Gorzdrav
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
4.5 km
Ледовый дворец
186 m
Information verified by owner
111 reviews
August 20
Ужасное обслуживание!
Фармацевт, если можно так назвать эту продавщицу с полным отсутствием навыков продаж и медицинских знаний хамит , языком цокает, глаза закатывает. Цены на товар не говорит, сначала приносит, пробивает, а потом психует и выгоняет из очереди, когда в итоге узнаешь цену и отказываешься от товара.
И такое постоянно в этой аптеке.
Неужели нет профессионального персонала для найма на работу?!! Через психолога прогоняйте что-ли…
Уважаемые учредители этой аптеки, Вы пытаетесь компенсировать отсутствие выручки дорогими ценами, а дело в обслуживании. К вам никто не идет из-за такого хамского отношения, откуда будет выручка?!
Ps/ разница в цене на нужный мне препарат 200+ руб при покупке а аптеке(950р) и через приложение (729р). Конечно выгодно в приложении с учетом условия- пожизненно принимать препарат. Стоимость упаковки 729 р, в месяц нужно две. Заказ оформила, пришла через сутки-не готов. Заказы собирают оочень медленно даже при наличии препаратов в аптеке и отсутствия покупателей.,
Как итог врядли вернусь туда еще … в других аптеках есть этот препарат и дешевле…эта была близко к дому.
3
September 17
Сотрудницы, работавшие в смене 17.09, не смогли за час собрать заказ (на сборку по стандарту у них 15 минут). При покупателе собрать также не могли. Затем, все-таки собрав товары частично, не смогли провести их как заказ из мобильного приложения. Сумма покупки вышла дороже, чем могла быть, баллы списать тоже не смогли. Такие товары как ватные диски и хлоргексидин можно собрать при покупателе за две минут, девушки)) Ну в целом тут очевидно, что проблема в зав. аптекой: наверняка требует с сотрудников любой ценой выполнение планов, подъем выручки, не хочет нанимать достаточное количество сотрудников. Это все понятно, кушать всем хочется, но из-за такого отношения покупатели вряд ли будут еще приходить. А уж если в районе вдруг откроется другая сеть (скажем, с листочком на логотипе), и будет из чего выбирать, то Горздрав насовсем загнется))
September 18
Ужасное обслуживание особенно фармацевт Герасименко Елизавета Геннадьевна! Разговаривая по телефону и спросив сколько стоит лекарство она начала на меня кричать и оскорблять меня и мое воспитание! Возмущаться что я невоспитанная и у меня нет уважения к ней ! Просто отвратительная аптека плюс к этому ассортимент ужасный спросив пару лекарств фармацевт сказала что в наличии нет но на сайте показывает что есть!
2