Лучшая аптека в нашем районе. Персонал очень внимательный, знающий, никогда не откажут в помощи. Спасибо вам девочки!
Аптека большая, чистая, уютная .
Ассортимент широкий. Рекомендую!
1
Show business's response
Эльмира А.
Level 7 Local Expert
March 5
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВАШЕЙ СОТРУДНИЦЫ. Обратилась за онлайн-заказом 05.03.2025 с бумажным и электронным рецептами, по которым всегда спокойно получала постоянный антидепрессант, который пью более трех лет. Заказала сроковый препарат по стоимости ниже обычной, ехала дольше часа, кое-как припарковалась. Сам антидепрессант не дешевый и я стараюсь брать сроковые. Бумажный рецепт фармацевта не устроил, а электронный рецепт из ЕМИАС она НЕ УМЕЕТ ПРОБИВАТЬ. Даже не взглянула, не попробовала, а отказала в продаже, сказав, что это не ее проблема. Поступать так нельзя, это постоянные лекарства, прием которых нельзя пропускать. И она обязана продать товар, если имеется электронный рецепт, хотя в бумажном криминала тоже не было. Фармацевт был не заинтересован в продаже товара. Почему не во всей сети налажена работа с электронными рецептами из ЕМИАС? Научите своих сотрудников.
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Жаль что в аптеки стали набирать непрофессиональный персонал, который грубит и не разбирается в людях.
Сделала заказ в «Мегааптеке» препарата, который прописал невролог поликлиники моему мужу для восстановления речи после второго инсульта. Приехала из Подмосковья получать заказ в эту аптеку, работала на выдаче Алимерзоева Фаида, которая отказалась выдать это дорогое лекарство без рецепта. А врач изначально не выписывал рецепт, просто написал на бумажке название препарата и дозировку. Так Алимерзоева сначала сказала привезти эту бумажку, а когда я её привезла, отказалась признать это рецептом и заказ мне так и не выдала. А сама спряталась в подсобке и не вышла в зал на мой зов и просьбу выдать заказ.
Это нормально??? Мы что с мужем сами себе выписали это дорогое лекарство?
Я пенсионерка гонялась за этой бумажкой…и в результате мой муж разнервничался и это привело к обострению болезни.
В общем видимо аптеке деньги не нужны, раз не выдают заказы. Перезаказала в другую аптеку.
И из-за таких работников в аптеки Горздрава не советую никому обращаться.
Ещё напишу в миграционный комитет чтобы проверили документы и патент у этой Алимерзоевой. Можно ли ей вообще работать в аптеке с людьми и лекарствами? Почему она решила это редкое дорогое лекарство не выдавать? Куда планировала его пристроить?