Фармацевт сориентировал нас по лекарствам. Объяснил доходчиво. Теперь только к вам)
Show business's response
Love.Forever
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Сегодня, 05.01.23 , примерно в 13.45 , я посетила аптеку Горздрав по адресу : Санкт-Петербург, улица Беринга, корпус 1.Данная аптека находится внутри магазина " Пятерочка". Меня обслуживал провизор Санаев Илья( в фамили возможно другая гласная, я не смогла точно её прочесть на бейджики продавца, так как он не давал мне такой возможности, не отреагировав на мой запрос и не назвал себя, а твердил, что всё написан на бэйджике,) Далее: я сказала, что сделаю покупку сначала, а потом задам вопросы по другим препаратам. Покупка прошла нормально, а вот когда я начала задавать вопросы по нужным мне ещё лекарствам, явно не делая давать подробные пояснения, продавец начал металлическим голосом,практически одно словно, отвечать мне на вопросы. Его ответы мне несли никакой консультативной окраски, а наоборот: имели уничижительный тон. Такую " Консультацию" я прервала сама. Сказала, сто на этом мы заканчиваем и в такой форме я разговариваривеит с ним не буду и обязательно оставлю отзыв о его обслуживание. Назвать свои имя- фамилию отказался, мне пришлось у перелаинабщегося по отделу провизора, пытаться разглядеть это на бэйджике. Данную аптеку посещала регулярно поскольку там работала отличная провизор, которая всеми силами старалась участливо отнестись к покупателю и по этому я всегда уходила из данной аптеки с покупками. После этого случая я больше в данную аптеку, и скорее всего теперь и в саму сеть не приду. С уважением, Ваша бывшая покупательница.
2
3
Show business's response
Ксения Кондратцева
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Многие аптеки сети Горздрав расположены в глубине продуктового магазина. Найти с улицы иногда не представляется возможным. Ходить вокруг аптеки по 30-40 мин. без опознавательных знаков, табличек и вывесок с указанием часов работы- экономия на спичках! Как говорится-«все для людей»! Отношение фармацевтов-без претензий.
1
Show business's response
Максим Егоров
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Персонал в аптеке вежливый, но с подбором аналогов часто возникают проблемы.
Show business's response
evgeniaberezhetskaya
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Коллектив поликлиники номер 21 очень вежливые ! В особенности вновь пришедшие доктора молодые неопытные но они именно они видно что заинтересованы в улучшении состояния больных ! Им интересен каждый штрих каждый вздох больного ! Как кардиолог Деревянкина так и терапевт ! Андрей Юрьевич! Приятно посещать таких докторов в отличии от терапевта Тимошенко ! К ней не хочется переступать порог кабинета ! Это вечно недовольная доктор и даже давление не померить ! Если попросишь то первый вопрос а что у вас дома нет тонометра?!!! Молодые доктора и давление померят и допросят о всякой мелочи и приятно пообщаются и желают увидеть в следующий раз! Даже запишут к себе на прием ! Потому что им интересно как пойдет подобранное лечение! Очень доброжелательны также и неврологи этой поликлиники ! А что уж говорить о зам главного врача Ирине Валерьевне! Понятно что у неё забот полон рот! Но она всегда найдет время и выслушать и помочь она не против всегда придёт на помощь! Не смотря ни на статус пациента ни на то что у неё уже давно закончился рабочий день! Вот с кого берет пример молодой коллектив этой поликлиники!
3
3
Show business's response
Полина Иванцова
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
Вежливые и отзывчивые консультанты. Это важно для клиента.
Show business's response
Натали Петрова
Level 21 Local Expert
September 19, 2024
Приятно получать информацию о новых акциях и скидках, всегда в курсе выгодных предложений.
Show business's response
Anonymous review
November 10, 2022
Часы работы аптеки на дверях указаны с 9-22 без перерывов. Однако, на дверях висела записка перерыв 15 мин, без указания времени, дверь закрыта. Далее сотрудница отчитала клиента за обращение к заведующему аптеки, который подойдя за заказом на 1500₽ лекарств, хотел уточнить когда закончатся 15 мин.
Укажите время перерыва на обед , чтобы клиенты планировпли свое время!!! От заказа отказалась, совершу покупку в другой аптеке.
Show business's response
Альбина Филатова
Level 18 Local Expert
January 10
Недостаточно квалифицированный персонал, ответы на вопросы не всегда удовлетворительные.
Show business's response
Арина Ивановп
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Отвратительное отношение к покупателям: на сайте забронировала один товар, в аптеке продали другой. Составила обращение сразу при покупке по телефону, в личном кабинете, сегодня 6 день после составления заявки, ответа так нет. Фармацевт на ланском шоссе, 12 замит и не может дать внятного ответа почему такое не соответствие. Не рекомендую эту аптеку. Можно и подешевле найти аптеку в спб и уважительных фармацевтов.
Show business's response
Анна Федотова
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Стояли в очереди, кораблестроителей 21. Провизор слепая и глухая. Но услышала наш разговор,ей он видите ли помешал. Если у вас провизоры уже не оличают женщин от мужчин, закройте аптеку и не приставацте к людям с гендерными оскорблениями. В очереди 5 стриженных женщин в брюках, но именно мы- мужик. Просто кошмар средневековья!!!!
1
1
Show business's response
Никита Белоусов
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Здесь работают настоящие эксперты в своей области.
Show business's response
Дарина Федорчук
Level 16 Local Expert
January 22
Работники некомпетентные, не могут ответить на простые вопросы.
Show business's response
Белла Александрова
Level 14 Local Expert
January 24
Лекарства с истекшим сроком годности на полках, это недопустимо.
Show business's response
Лев Юдин
Level 16 Local Expert
December 24, 2024
Надежная аптека с хорошей репутацией
Show business's response
Дмитрий Голубев
Level 15 Local Expert
August 6, 2024
В целом, все неплохо, но выбор препаратов ограничен.
Show business's response
Кирилл Плотницын
Level 12 Local Expert
February 11
Персонал не очень приветливый.
Show business's response
Игорь Волков
Level 25 Local Expert
October 18, 2022
Заказали ингалятор и уже по факту спрашивали про наличие лекарств. Сориентировали по наличию аналогов. Спасибо вам большое).
Show business's response
Марина Москвина
Level 16 Local Expert
February 4
Цены выше, чем в других аптеках.
Show business's response
Рита Катышкина
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Очень вежливые,все объясняют,помогут выбрать то или иное лекарство,и цены подходящие,здоровья вам !!!
1
Show business's response
Марьяна Евдокимова
Level 9 Local Expert
September 10, 2022
Хорошо обслужили, очень милая девушка на кассе работает!
Show business's response
Dmitry Ulissov
Level 15 Local Expert
January 3, 2022
Хороший выбор не только лекарств,но и БАДов,приятное обслуживание
1
1
Show business's response
Anonymous review
December 1, 2021
Прекрасная аптека. Цены радуют. Нет очередей. Фармацевт Екатерина очень отзывчивая
1
Show business's response
Марина Л
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Сайт горздрава висит уже несколько суток, результаты анализов на ковид не узнать. Не могли за 1,5 года пандемии наладить работу сайта?!
1
Show business's response
Зевс
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Лекарства как правило, в наличии. Очень вежливый персонал.