Очень неприветливый персонал , а когда совсем нет настроения у них, два раза попадал что мне не продали обычные товары , на зеленку требовал рецепт, я поржал и ушел, а другой раз попросил обычные капли в нос, так же « я не знаю какие надо, рецепт нужен» ну бред же.
2
Show business's response
g6d9g6d9
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Давно хочу написать отзыв про эту аптеку и сегодняшняя ситуация вывела меня из себя конкретно. В аптеке всегда вижу либо мужчину, либо женщину со светлыми волосами, оба неразговорчивые, нелюбезные, почти всегда не здороваются. В приложении Горздрава вижу что в аптеке есть 3 шт препарата, а в аптеке сказали что нет в наличии, заказала через приложение и только на следующий день заказ был готов. Также когда вижу в наличии препарат, аналог, которого дешевле раза в два, прошу дать самый дешевый, а дают тот же самый, который дороже. Сегодня оформила 3 разных заказа, женщина на кассе, не поздоровавшись, недовольно сама начала говорить: «а что одним заказом нельзя? Там есть функция в приложении, чтобы оформить одним заказом» и как всегда никаких до свидания не услышала. Чувствуется очень сильное неуважение со стороны фармацевтов, ни о какой даже минимальной клиентоориентированности речи не идет
3
3
Show business's response
Waldemar Sternberg
Level 8 Local Expert
August 16
У вас есть женщина-провизор, которая очень хорошо разбирается в препаратах, спасибо ей. 🥹