Самая худшая аптека сети, да и в целом аптека, как сеть, стала разочарованием! 30.10 совершила покупку, но фармацевт на кассе ахнула, сославшись, что оплата не прошла, сказала оплачивать заново, а деньги вернутся мне в этот же день. По итогу ничего не вернулось, на горячей линии сказали ждать месяц. Ничего не изменилось спустя месяц, оставила заявку 7.12, скинула все чеки. Звонила им 5.01, на что сотрудница мне язвительно заметила, что у рабочих "новогодние праздники, которые бывают лишь раз в году!". (видимо, сотрудники горздрава начинают отмечать новый год в первых числах декабря). Якобы были оставлены правки в моей заявке. Повторно звонила 24.01, обещали мне перезвонить после уточнения и тишина. Повторно позвонила 10.02. Вначале мне говорят, что моя заявка закрыта еще 11.12.24 и деньги возвращены (и каким образом они вносили по ней правки в январе?). После начали говорить, что заявка закрыта в конце января, оставили новую заявку, на выполнение которой я не рассчитываю. По итогу я жду возврата денег уже 4-ый месяц. В аптеке ужасно все: начиная от кассы, где сотрудница не видит даже, какие кнопки нажимает, заканчивая линией поддержки, где просто тянут время, пока обманутые люди не дойдут до суда!
Show business's response
Анна Й.
Level 8 Local Expert
March 19
Последнее время постоянные косяки с заказами через приложение. В аптеке выдают лекарства по другой увеличенной цене, часть заказа часто каким-то образом у них вообще не отображается, часть заказа просто нет в наличии, хотя по приложению есть, и так далее. Какой смысл интернет заказа, если по факту все равно не знаешь, что получишь в аптеке и по какой сумме? Работникам аптеки вообще фиолетово на все, они продают по своим ценам и то, что смогли найти в своих шкафах, на твои заказы им плевать.
Горздрав скатился просто ниже плинтуса.
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 12
Самая ужасная аптека в районе, никогда я тут не могу хабрать вовремя заказ, 6 или 7 раз прихрдила, из разных зравсити, озон, они ещут закпз как подснежники зииой, я тут провожу 20-30 минут((
Show business's response
Екатерина Дроздова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Фармацевт, который там работает , вообще походил обучение?
Таблетки не знает какие есть , понятия не имеет , что есть еще что-то от зубной боли , кроме пенталгина.
Show business's response
Иван А.
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Раза 3 покупал популярные препараты, наценка до 100%, иногда приходило сь отказывается от необасновано высокой цены.
Show business's response
Дарья
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
аптека топ, персрнал 50/50, фармацевт Магарам просто молодец, к нему вопросов нет, к расавчик😘, а вот фармацевт катя, просто ужасная хамка, невоспитанная и не умеет работать совершенно, когда её смена, даже приходить не хочется, Имарам тоже молодец, у меня всё
1
Show business's response
mihan 86
Level 5 Local Expert
February 2
***, делают наценку на лекарства от 30% и выше, чем на сайте. Купил регидрон био (5 доз) и воду donat за 1 400 рублей.
Show business's response
Елена И
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Продали максимальный по стоимости товар, не сообщив что есть 3 разных объема, на горячей линии сказали, чт о это моя оказывается вина, я конечно же вижу всю информацию в мониторе фармацевта о данном препарате, его возможных объемах, и др характеристиках, или мне передаётся телепатически информация?
Отвратительно! Лишь бы увеличить средний чек, неважно каким способам.
Ещё и переложили ответственность с себя!
Конечно же больше ни чего не куплю в данной сети
1
1
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
March 13, 2024
Нашла все таблетки по адекватной цене. Благодарю аптекаря которая смогла помочь с выбором. Сразу видно что профессионал и владеет знаниями в области медицины.
Show business's response
Полина Данилова
Level 14 Local Expert
January 21
Я всегда получаю отличное обслуживание в этой аптеке, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Show business's response
Карина Лебедева
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Всегда помогут подобрать нужное лекарство и дадут полезные советы.
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Отличная аптека у дома, приятный персонал. Заказываю сначала на сайте, потом забираю офлайн, так выходит дешевле 👍🏻
Show business's response
Александр Д.
Level 21 Local Expert
July 20, 2023
Хорошая аптека в формате у дома.
Можно туда заказывать из онлайн аптек. Персонал внимательный, обслуживают хорошо. Иногда бывают очереди, но это не критично, а показательно, что место хорошее.
2
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
September 4, 2024
Удобная, приятная и чистая аптека у дома. Редко бывают очереди
Show business's response
Наталья Гаева
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Удобно, что аптека в нашем доме, цены нормальные, заказывала лекарство-привезли на следующий день, есть система скидок.Ассортимент лекарств и различных средств хороший.
3
1
Show business's response
Анна Клычева
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Хорошая аптека!
Пока в наличии были все препараты, ща которыми приходила!
Цены норм!
Оформляла доставку лекарств в эту аптеку!
Оперативно, а главное, что всё пришло!
Персонал приятный!
Бонусом идёт расположение: соседний дом)))
5
1
Show business's response
Александр Колосов
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Чистота и порядок всегда радуют глаз.
Show business's response
Евгений Д.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Хорошая аптека, хороший ассортимент, отзывчивый профессиональный персонал. Спасибо. Рекомендую.
Show business's response
Мария Миронова
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Удобное расположение аптеки, рядом с домом, всегда удобно зайти и купить необходимое.
Show business's response
Арина Паранько
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Некомпетентные сотрудники. Пришла со списком лекарств от врача- все нашли и продали. Прихожу домой и смотрю - половина вообще не то, что было написано, думаю, ну может аналог подобрали и не предупредили. Но это был не аналог , нужны были капли для глаз- продали ушные капли ) Нужен был антибиотик тоже для глаз- продали непонятно что. Не советую обращаться к здешним фармацевтам и заказывать через сайт тоже- делала зака з несколько раз, ждала по 2-3-5-10 дней , а лекарства просто не приходили. Лучше воспользуйтесь сервисом ЕАПТЕКИ , там всегда большой выбор и точные сроки доставки до аптеки.
1
2
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Чисто,уютно.Цены не высокие,приятный персонал.
Show business's response
Руслан Комаров
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Я здесь нашёл отличные продукты и по хорошей цене.
Show business's response
Сергей Багров
Level 16 Local Expert
October 31, 2024
Нравится, что здесь есть специальный отдел для пожилых людей.
Show business's response
Tatyana Ogneva
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
Хорошая аптека, удобное расположение
Show business's response
Юлия Лебедева
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Вообще не люблю эту сеть но вынуждена была зайти, и как всегда ничего из моего списка не было, ни термометров, ни контейнеров для анализов, одни добавки. К сожалению разочарованна ещё раз, рядом была оказывается другая аптека, не знала, пришла туда, купила всё, а сотрудники просто прелесть .Рекомендую соседнюю аптеку, кстати она круглосуточная
5
3
Show business's response
Тимур Курпатов
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Средний уровень обслуживания, но выбор препаратов мог бы быть лучше.
Show business's response
Наталья Соколова
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Хорошая аптека!!! Удобное расположение для нас!!! Все что искали, все было в наличии
3
1
Show business's response
Матвей Иванов
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Приятные акции для постоянных клиентов.
Show business's response
Dimsson
Level 21 Local Expert
January 12, 2023
Обычная аптека , как и все из сети. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные.
4
1
Show business's response
Татьяна Богачева
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Почти на каждое лекарство требуют рецепт. Хотела купить в аптечку в поездку (на случай если заболею) лёгкий антибиотик Азитромицин, противогрибковое Ирунин, ничего не продали.
Смысл такой аптеки? Купила все в другой, и персонал был более вежливый.
6
3
Show business's response
Виктор Бовт
Level 21 Local Expert
December 9, 2022
Большой выбор лекарств, внимательный персон ал, хорошие цены
4
1
Show business's response
redvelvet
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
В этой аптеке фармацевты часто не находят препараты, но они внезапно оказываются в наличии, когда делаешь заказ через сайт. Проще все заказывать на сайте.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Два раза дела заказ через интернет, доставка была на указанную аптеку, хамское поведение сотрудников аптеки. При этом в аптеке в данный момент, кроме меня посетителей не было. Обслуживают очень медленно. Во второй раз не смогли найти мой заказ. Потом я сама выяснила, что аптека сама отменила заказ , так как продала данный препарат. При этом сообщений об этом мне не приходили.
6
2
Show business's response
Надежда Ивановна
Level 14 Local Expert
March 24, 2024
Не очень хочется туда ходить.
1
Show business's response
Максим Максим
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Месторасположение удобное, только ассортимент скуден
2
1
Show business's response
Никита Петрачук
Level 15 Local Expert
January 17
Могут не доложить лекарства в заказ.
Show business's response
Андрей В
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Пришли новые работники с прицелом на некачественное обслуживание
1
3
Show business's response
Люция Г.
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Очень не вежливый персонал. Попалась к двум разным фармацевтам и обе ужасные хамки, как на подбор. Ходить к ним больше нет желания.
4
1
Show business's response
Люзия Мантулина
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Хорошая аптека,как и все аптеки)
2
Show business's response
Ivan K
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Некомпетентные сотрудники. Не знают даже такой простой препарат как Аквамарис. Цены существенно выше. Тот же Аквамарис на 100₽ дороже, чем в соседней аптеке. Больше туда ни ногой.
5
1
Show business's response
Маргарита Мальцева
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Цены выше, чем в других аптеках.
Show business's response
Виктор Фалькенберг
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Обманывают, спросил про доритроцин 36 табл, фармацевт назвала цену за 10 и продала ее