Сегодня 24.09.2024 мы с мамой посетили данную аптеку. Мама зашла в аптеку, я осталась стоять на пороге так как была с собакой. Продавец в грубом тоне сказала о том, что с собакой нельзя. Я попросила назвать закон который гласит о том, что с собакой в общественные места нельзя. Продавец не смогла назвать соотвествующий закон и продолжала спорить не смотря на то, что она обслуживала до нас другого покупателя. Единственное, что она смогла сказать это то, что у компании свои законы. Получается ваша компания нарушает законы государства и придумывает свои.
К тому же конфликта можно было избежать если бы продавец спокойным тоном попросила выйти, а не грубила. Собака средней породы, не огромная бойцовская , чтобы в таком грубом тоне делать замечание.
Ну и цены тоже слишком завышены.
1
Show business's response
Андраник Петросян
Level 5 Local Expert
March 11
Часто захожу все устраивает продавец работает давно профессиональна! Вежлива, всегда готова помочь, чисто даже когда слякоть из негатива на входе тц не приятные личности но к аптеке это не относится!
2
2
Show business's response
Юлия
Level 19 Local Expert
July 26
Сегодня, 26.07.2024, муж пошел в аптеку за моим заказом номер 002-551034937. Когда он собирался зайти в аптеку, оттуда выходила с трудом передвигающаяся женщина, которой он придержал дверь. Так получилось, что придержать дверь он не смог никак иначе, кроме как схватившись за стекло двери. После чего аптекарша в грубой форме отчитала его за то, что "у двери вообще-то ручка есть и она её только что вымыла". Ага, напоминает "Ишь, куда по помытому пошёл!!". Прошу провести с сотрудницей беседу, что недовольство можно высказывать в корректной форме, например: "Пожалуйста, в следующий раз постарайтесь использовать ручку двери, стекло так мучительно отмывать" и сопроводить это улыбкой. Да, понятно, что муж был не совсем прав, но так сложились обстоятельства, что по-другому взяться просто не было возможности, но отчитывать в такой форме клиентов - просто фу.