Gorzdrav
79 reviews
November 26
Аптеки этой сети лично мне очень нравятся, расположение удобное - всегда под рукой, есть возможность онлайн заказа через ЛК на сайте - можно сразу выбрать удобную аптеку чтобы забрать заказ + при заказе на сайте цена, как правило, ниже чем непосредственно в аптеке. Ассортимент аптек вполне достойный, выбор есть всегда.
October 11
Ужасная Аптека, персонал втюхивает не нужное, говоришь не надо -возьмите метформин женщина пробила за 750р
(Его цена 160р) просто обдирают людей если есть возможность обходите стороной!
3
July 30
Систематическое отсутствие провизора на рабочем месте. Если собираетесь посетить эту аптеку, будьте готовы потратить свое драгоценное время на ожидание. На этот раз так и никто и не пришел.
1
October 1
Безобразное и бездушное отношение к покупателям со стороны провизора Аюшевой Цырен-Долгор Батуевны!!!!! А именно с покупкой лекарств по промо коду выигрыша на голосовании! Мною были выбраны лекарства, далее был показан промо код Аюшевой, на что она сказала, что код не читается,( было это проделано дважды!!!!). ушла не с чем, так и не смогла взять лекарств, плюс к ко всему хамство со стороны Аюшевой!! А через два дня заглянув в личный кабинет , обнаружилось, что баллы были списаны!!!!! Ничего не скажешь , работа на "отлично"!!!!!! Прошу обратить внимание на работу этого провизора!!!! Вот не думала, что и в аптеке могут так обманывать!!!! Безобразие!!!! Жалобу написала в Роспотребнадзор!
3
February 1
Оформив заказ в приложение, спустя 30 минут ( в приложение указано 15 мин ). Пришла в аптеку уточнить готов ли мой заказ. Фармацевт Исаева сказала что он не готов потому что нет одного товара. Хорошо, давай куплю что есть. Мне отвечают что нужно подтверждение , простояв ещё 10 минут никого подтверждения не поступило. Мне сказали отмените заказ и купите так. Заказ был отменён и мой чек вырос на 300₽.
Какой раз убеждаюсь что фармацевты этой аптеки , специально не продают товар что дороже.
4
June 26, 2023
Аптека хорошая. Попадаю в основном к очень пожилым провизорам. Не нравится, что навязывают витамины. Расположение супер удобное, поэтому можно совместить приобретение лекарств с другими покупками в других магазинах.
3
April 20, 2023
Зашла в аптеку случайно, редко бываю в этом районе, но аптека прятно впечатлила, широкий ассортимент, приятный персонал. Попросила у формацевта посоветовать лекарство от боли в ноге (по дороге упала), женщина, вроде Наталья, точно не помню, помогла определиться с препоратом и подсказала, как правильно использовать и что нужно долнительно пропить препараты, чтобы не испортить желудок. В общем, советую.
2
3
October 6, 2023
Прошу обратить внимание на работу фармацевта Исаевой Натальи Павловны.
Сегодня решила воспользоваться услугами данной аптеки и, результаты поразительны, мягко говоря. При входе в аптеку, я увидела, что второй фармацевт обслуживает покупателя, я подошла к второй кассе и обратилась к Исаевой с вежливым вопросом (она в тот момент занималась какими-то своими делами и на вошедших посетителей не обращала ни малейшего внимания)
- Вы работаете?
На что получила прекрасный ответ:
- А сами не видите?
Отличное приветствие, чтобы сюда больше не заходить. Тем не менее я выбрала лекарства и хотела воспользоваться промокодом-выигрышем при голосовании. А далее началась котовасия.
Оказывается, Исаева Наталья Павловна абсолютно не знает, как реализовывается данная программа. Что код сканируется, что у него есть номер. Мне было предложено приложить фотографию кода к терминалу оплаты картой 🤦🏻♀️ а затем заявлено, что связь плохая и вообще тут ничего не работает по интернету. На мои возражения Исаева заявила: а что, вам где-то с этим помогали?
Мы не обязаны! Вы сами должны все знать!
Наталья Павловна, помогали и знали везде, и данная ситуация за три года акций Московской мэрии у меня возникла впервые! Более того, я прекрасно оплатила лекарства с помощью промокода в соседней аптеке Горздрав. Поэтому прошу компанию обратить пристальное внимание на действие данной сотрудницы. Жалоба на нее далеко не первая. Жителям соседних домов персонаж уже хорошо известный.
10
September 17
Тихое спокойное заведение. Всё вежливо, чётко и неспешно.
1
March 28
Я не знаю, как зовут пожилую сотрудницу с короткой стрижкой, но каждый раз, когда я туда попадаю, она сначала дозанимается своими делами(в телефоне), потом уже обратит свое внимание на тебя, человек плохо слышит к тому же. Время идет, ничего не меняется.
3
April 20, 2023
Аптека отличная, сотрудники - профессионалы с большим опытом, доверяю этой аптеке! Расположена удобна, много разных выгодных акций. Рекомендую эту аптеку!
1
3
April 19, 2023
Отличная аптека! Персонал работает очень грамотный, настоящие профессионалы. Ассортимент отличный, всегда всё есть. Аптека всегда чистая и уютная.
1
2
January 2
Обычная аптека, не дешевая. Работают пенсионерки, стараются предлагать самое дорогое, мотивируют покупателей, что покупать дешевое это плохо для здоровья, типа «себя не любить». Некоторые ведутся. Обходу стороной.
3
April 20, 2023
Аптека чистая и уютная.
Ассортимент отличный, всегда всё есть.
Персонал очень вежливый и квалифицированный.
Рекомендую аптеку
June 13, 2023
Аптека как аптека. Цены высокие. Удобно только расположение. Покупаю только дешёвую мелочь. Есть очень пожилой продавец естесственно, медлительный и плохо слышащий. Обслуживает долго.
1
1
July 6, 2023
Каждый раз сталкиваюсь с очень медленным обслуживанием пожилыми плохослышащими фармацевтами. Сотрудник может заниматься своими делами минут 5-7, не обращая на тебя и твои просьбы внимание. Очень агрессивно навязывают витамины и товар по акции к покупке. Хожу туда только забрать заказы с онлайн аптек, но даже в этих случаях возникают трудности.
5
April 20, 2023
Аптека возле дома, очень приятно заходить. Фармацевты всегда подскажут, посоветуют и заказ оформят. Люблю ходить на акции в эту аптеку.
April 29, 2023
Непрофессиональные пожилые сотрудники. Дезинформируют. Обманули! Пробили самые дорогие капли. Хотя специально выясняла, какой из аналогов самый доступный по цене. Отказались делать возврат. Ошибаются и даже не извиняются. У людей отсутствует представление о сервисе, о взаимодействии с клиентом. Пожалуйста, примите меры. Нужны тренинги, возможно, замена кадров. Очень удивили и разочаровали. Я была вашим постоянным клиентом.
6
March 23, 2023
Хорошая аптека в ТЦ акварель, средний уровень ассортимента, в остальных горздравах побогаче будет) отдельное спасибо фармацевтам, профи своего дела. Придя за анальгином всегда есть шанс уйти с полными картюманами в дополнение по советам и реклмендациям
June 4, 2023
Пользуемся довольно часто. Обслуживание норм. Ассортимент приличный. Можно заказать по инету в эту аптеку..
April 20, 2023
Хорошая аптека
Грамотные специалисты
Большлй выбор лекарств
Возможность сделать заказ ,
Все нравится
1
2
July 12, 2022
Хорошая аптека, цены не кусаются. Есть там Фармацевт одна, светлая женщина в возрасте, всегда посоветует, расскажет об акциях, очень вежливая и милая женщина.
2
1
September 26, 2023
Исаева Наталья Павловна явно не хочет, чтобы у Вас были клиенты! Ей не нравятся очереди, поетму она делает все возможное, чтобы клиентов было меньше.
4
1
November 3, 2023
Поменяйте продавца! Ничего против пожилых не имею, но тут просто жесть - ничего не помнит, с компьютером не дружит и клиент всегда виноват
4
April 26, 2023
Зашёл за препаратом, после озвучивания его формы выпуска мне сказали что такого не то что
в данной аптеке нет, а принципе не существует. Зашёл в соседнюю и купил то что нужно. Просьба сотрудникам изучить ассортимент.
2
July 29, 2023
Хорошие аптеки, но цены формируются от "фонаря", как в народе говорят. Часто её обходим и ищем аптеки с более доступными ценами.
3
March 14
Все устраивает и, к тому же, рядом. Спасибо.
1
1
May 8
Пришёл забрал заказ и всё. Быстро и четко
July 2, 2022
Это не Горздрав, а франшиза! Цены завышены, чем в Горздрав! Плюс там работает фармацевт, возрастная женщина, хамка! При наличии покупателей, демонстративно начинает перекладывать препараты и ящика в ящик! И на просьбу «обслужить» покупателя, очень негативно отзывается! Просьба руководство провести разъяснительную беседу с ней!
3
1
January 29
Очень медленное обслуживание, непрофессиональный персонал.
3
1
November 4, 2022
Помещения конечно маленькие, много лекарств не завезти, я по интернету у них делаю заказ и в ближайшем забираю. По сути это пункты выдачи заказов.
October 10, 2023
Самый ужасный продавец грубо относится к людям!!!! Надо менять продавца!
5
1
December 29, 2023
Нормальная аптека рядом с домом.
September 6, 2021
Хороший работают девушки, тетя все время одна и та же работает, все всегда объяснит и покажет. Аптека прямо напротив Биллы. Цены обычные, ассортимент достойный
1
1
April 26
Супермедленный провизор
3
August 7
Так себе
1
May 21
Довольно дорого.
April 25
Все культурно!
September 10, 2023
Рекомендую,всегда тут скупляюсь
January 4, 2023
Грубое обращение с покупателями. Продают препараты не всегда адекватные.
3
October 8, 2021
Дорого по сравнению с другой сетевой аптекой, которая рядом, много чего нет в наличии. Но как экстренный вариант подойдёт.
3
March 17, 2021
Никогда не ждите выгоды от бонусных программ этой аптеки!!!
Повелся на скидки 17 марта, типа 15% и сделал онлайн заказ.В итоге мало того что в аптеке на онлайн заказ нельзя применить скидку, так ещё и бонусы которые есть на карте невозможно списать(пытаюсь уже не первый раз!).
Сплошной развод, буду обходить стороной!!!
3
1
February 29, 2020
Аптека позиционируется, как общедоступная, тем не менее цены на многие лекарства выше средне рыночных. Достаточно часто наблюдается отсутствие наиболее необходимых лекарственных препаратов. В разгар хождения вирусов отсутствуют противовирусные препараты, как для взрослых, так и для детей, часто в наличии нет масок и прочих средств личной защиты.
3
July 1, 2021
Цены заоблачные,даже в одной сети разница 500 метров цены на 300-400 рублей ниже,бонусы и скидки не действуют,всегда какая-то причина почему их применить нельзя.
3
October 3, 2021
Провизоры вводят в заблуждение своими спец.предложениями, говорят одно , в чеке получается другое, к сожалению видишь уже дома.
3
September 15, 2020
Зашла утром, поздоровалась, провизор молчит, считает монетки. Ну ок, думаю, занят человек, встала напротив, жду. Подождала пока она закончит, а она по прежнему делает вид что меня нет, хотя я стою жду неск минут прямо напротив неё. Ну короче продолжила она заниматься своими важными делами (она же здесь для этого) а я развернулась и пошла в другую аптеку закупаться по своему списку.
4
1
December 14, 2023
Хорошая оптека
2
2
April 20, 2023
Всегда асе знают, супер
May 8, 2023
Очень медленно обслуживают
June 3, 2022
Продали пустую коробку, таблеток внутри не оказалось, только инструкция((
3