Уже много отзывов прочитала про эту аптеку. Я пришла в эту аптеку 14.07 в 19:10, дверь была закрыта, свет внутри горит. Уже хотела было развернуться и уйти, но дворник, который был рядом сказал, что фармацевт наверное курит и нужно постучать. Я стучала несколько раз, ждала минут 7, потом решила что она просто не слышит и постучала посильнее. В дверях показалась фармацевт (про внешний вид уже писали ниже, это все также она). Когда она открыла дверь, я еще больше удивилась, потому что она сказала «Это вообще нормально так в дверь долбить?». И еще много чего было сказано, но из-за того, что я цитирую фармацевта, мой отзыв отклонили здесь дважды. Жалоба уже оставлена на гор. линии, но хочу чтобы и другие жители Котельников знали о ситуации в этой аптеке. Кстати препарат мне так и не продали, хотя в приложении написано, что он есть в наличии.
4
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Я в шоке от сотрудника аптеки на Опытном поле, д.9.
Мой гневный отзыв на аптечного работника, молодую женщину, надменную и с полным отсутствием эмпатии и сострадания. Сегодня, 15.08.2023, рядом с аптекой упал пожилой человек и разбил коленку, я ему помогла дойти до аптеки, кроме нас там посетителей не было, спросила у продавца спиртовые салфетки и пластырь для закрытия раны. Чтобы оказать мужчине помощь, я попросила у нее стул, на что она с каменным лицом ответила, что стула нет, развернулась и ушла. Через приоткрытую дверь я увидела стул... Такого бесчеловечного отношения я ещё не встречала. ПОЗОР!!!
Хочу напомнить, что провизоры и фармацевты обязаны оказывать первую помощь гражданам в аптечной организации, в пределах своей подготовки (думаю, подать стул она была в состоянии).
Оказание первой помощи соответствует ст. 31 «Первая помощь» Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
6
Show business's response
Таня Стрекозова
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Начну с того что в аптеке нет фармацевта , там работает «это» которое весь мозг перекачало в губы , но это ее выбор ! Суть в том что я спросила о наличии лекарства , она сказала такого нет , предложила другое , я уточнила оно имеет такое же действие, ну не помню я такого аналога , и поехало , начала не хамить мол я ей не верю и все дела , мне не стручки было ругаться , может у девушки псм. Но зачем такие люди в продажах не понятно !