Год назад была нормальна аптека с вежливыми и лояльными фармацевтами
Сейчас второй раз наткнулась на Снежана Владимировну и у нее явная проблема с людьми, которые пьют антидепрессанты. Не хотела даже по бумажному рецепту продавать таблетки, аргументирую что рецепт закончился и она его забирает (17.07.24, хотя срок действия 20.07.24, как раз брала пачку на последний месяц перед отказом от приема).
Вывела меня из себя своим агрессивным поведением и возмущением без повода.
Причем когда я попросила книжу жалоб и предложений, на стенде ее не оказалось и вообще она была пустая (возможно как раз для таких как я, чтобы не показывать потом). Грозилась на меня писать заявление и натравить на меня проверку по выданным рецептам.
Хорошо у меня нет серьезных заболеваний, а если она с действительно психически нестабильным человеком себя так поведет... Боюсь представить чем закончится.
P.S. еще и пометку на рецепте сделала ошибочную.. Написала дулоксента n28 60мг, а я брала 2 пачки по n14 30мг (на месяц).
3
Show business's response
Екатерина И.
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Оформила онлайн заказ.В аптеке выяснилось,что не полностью комплектуют препараты,отсутствовал препарат,но цена вышла,как будто препарат присутсвовал.Узнала об этом к сожалению после оплаты заказа.На неполную комплектацию фармацевт ответила,что не знает кто комплектовал и аптека не имеет отношения к приложению горздрав, в котором и сформирован был заказ.На будущее учту,что комплектация товара может не соответствовать, препараты могут и не доложить,но цена заказа вполне будет соответствовать той,что с препаратом,который не укомплектовали.
1
Show business's response
Любовь Калюжная
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Хамоватый персонал, не разбирающийся в товарах и в ценах на них, скудный ассортимент, высокие цены 👎👎👎👎👎