Контора просто "Рога и копыта". Единственное хорошее, достаточно добродушный и отзывчивый менеджер в Котласе - женщина в возрасте.
Теперь по порядку- в январе 2021 были заказаны 2 лоджии. Уверял, что профиль просто супер - КБЕ. На деле выяснилось, что профиль хлипенький, армирование слабое, фурнитура самая дешёвая.
По установке: установщики лоджии закрепили на ВЫНОСНЫЕ ПЛАСТИНЫ БЕЗ АНКЕРОВ. Это нонсенс, так не делается. Поставлено практически без пенного забора.
К концу 23 года на солнечной стороне на лоджии отошёл нащельник и стал болтаться. Обратился, думал гарантийный случай, они послушали, сказали записали и ...... пропали. Потом я уехал в командировку, а когда приехал и снова к ним обратился, оказалось, что трёхлетний срок гарантии на установку кончился, а они сказали, что наличник - это материалы а гарантия на наличник один год.
В итоге сделали знакомые ребята из НАШИХ ОКОН. Прикрутили его на самолёты бесплатно и прогерметили там всё. Они же и растолковали все нюансы.
В общем эта конторка - дешёвый профиль и фурнитура, криворукая установка и отсутствие гарантии., наряду со скольким отношением к клиенту.
Евгений
Level 2 Local Expert
November 29
Не знаю даже, как они столько лет работают, постоянно кормят завтраками. Обратной связи нет, от слова совсем. Работают с клиентом только до оплаты, потом игнор, мы тебя не знаем, и звать тебя никак.
Olga K.
Level 5 Local Expert
February 1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИКОГДА!!
Отваратиткльное общение, кормят завтраками. Позвонили менеджеру, назначили время установки с 11.00-14.00. Время 13 никто не звонит. Набираем менеджеру, она сразу начинает врать, что только что мастер забрал жалюзи и поменяет в субботу. Не предупреждают, их ждут. Напишу отзыв на все ресурсы.
1
Вячеслав Переломов
Level 2 Local Expert
April 4
Окно поставлено в соответствии со всеми нормами, претензий нет. Особая благодарность установщику Дмитрию.
g.e.a.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Ребят, ну это очень долгое выполнение заказа. Честнее было бы сразу предупреждать заказчика, что ждать ему придётся месяц (минимум),но вы конечно же сначала заключаете договор, в котором прописано, что максимальное выполнение работы 45 суток (а это много), получаете деньги, а потом (внезапно) оказывается, что у вас работников не хватает и всё длится очень долго. Ну и в целом неорганизованность какая то в работе есть. Не рекомендую.
3
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Больше месяца жду (так и не дождалась) когда отрегулируют окно на балконе!!! Причём оно не закрывалось с самого начала, но сразу не проверили. Просто бред какой-то, обещают перезвонить - не звонят. Кормят бессмысленными обещаниями. Больше к ним никогда не обращусь.
3
владимир д.
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Одни обещания.
Одни обещания. Говорят одно и ничего не делают. Не советую