Gospodin Elkin
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Bulvar Rokossovskogo
298 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
380 m
Similar places nearby
102 reviews
January 21
Очень классная сосна в этом году нам досталась от ребят. Приятный сервис, но есть не сколько замечаний и одно расстройство. В чате супер неохотно отвечают, как будто ты напрашиваешься на разговор, и постоянно приходилось напоминать о своем существовании)
Очень расстроило, что в Питере не могут забрать елку, потому что работает 1 человек и он попал в больницу. Сотрудника жаль, а что ни какой альтернативы, поддержки, ни вариантов, как утилизировать дерево, к сожалению, не дали. Не очень конечно, когда у тебя стоит 3 метровая сосна и ты экстренно должен придумывать, как ее вынести самостоятельно
December 25, 2024
UPD. Проблему все же решили и решили качественно - дерево на замену приехало роскошное, хоть и пришлось заменить Фразера на Нордмана.
Привезли пихту, которая не идет ни в какое сравнение с теми деревьями, которые мы покупали у Ёлкина в предыдущие года - худая, редкие ветки, лишайник, который отлично видно сквозь проплешины. На мое сообщение с фотографиями сухо констатировали, что ближайшая дата замены - завтра, чуть позже предложили пихту другого вида (хотя она дешевле на 3 тысячи, сделали вид, что так и надо), в чате отвечают неохотно (ссылку на оплату я тоже ждала три дня), а вот дозвониться я больше не могу - звонок идет в сброс, хотя до оформления заказа все было отлично.)
Полная предоплата в наш район, хотя на сайте об этом ни слова, ок, без проблем.
Но теперь жалею.
Сорванные планы, потому что мы специально заказали елку на субботу, чтобы с детьми и друзьями наряжать ее в воскресенье,
Отвратительное настроение, потому что приходится буквально напрашиваться на нормальный сервис за свои же деньги и в ущерб своим делам,
До сих пор не понятно, чем это кончится, и почему нельзя просто извиниться и немножко активнее решать вопрос с деревом за 20 тысяч, которое не отличается от елки из Леруа Мерлен за 8. Ура.
Думаю, на этом всё, придется искать другие елки.
1
December 24, 2024
Господин Елкин, благодарю Вас всех за Радость и Новогоднее настроение! Спасибо Вам за еловый букет с пряничком! Очень приятно! Веточки с сюрпризом! Очень внимательный и добрый водитель! Таак приятно было получить долгожданный букет!
Удачи вам и процветанмя, Господин Елкин!
С Наступающим Новым Годом! С Новым Счастьем! Будьте здоровы и богаты! Удачи вам!
С уважением, Ольга.