Гостевой дом на Острове
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Музпедколледж
430 m
177 reviews
January 14
В общем отдыхали там несколько раз все нормально в общем целом но есть много недочётов, никогда никто не спросит все нормально или нет я имею ввиду про администраторов, дрова у домика который сдается посуточно не лежат, нужно куда то идти за ними по сугробам, сколько мы там были каждый раз просил нормально протереть пыль даже говорил где, но на это успешно проигнорировали, последний раз даже не было тапочек и постель не была заправлена не простыни не пододеяльника, сами забирали, до администратора вообще не дозвониться. Разряжена была насадка для воды чтобы наливать воду, пришлось лить из бутылки вручную, розетка от телевизора постоянно отходит от удлинителя. Вешалка в коридоре расшаталась и постоянно падает. Хорошо хоть поменяли стулья. Интернета как не было так и не сделали. Ну так же ситуация с оплатой не очень, деньги были переведены но оказалось что у администратора арестован счет, ну и конечно пришлось оплачивать еще раз а те деньги никто не вернул. В общем лояльность страдает, место хорошее, дом отлично сделан, магазины рядом, мангал, но само отношение к клиентам перечёркивает многое.
February 11
Не раз снимали домик на сутки, чистота и порядок в домиках, постельное свежее! Не смотря на холод за окном, в домике очень комфортно! Администратор очень приятная девушка на любой вопрос всегда ответит, даже если позвонить 33 раза😁🤭
Очень рекомендую 👍
May 30
Забронировали заранее, всего лишь двое – я и ребенок. Не планируя прибыть к назначенным двум часам, предупредили заранее, бронь оплатили переводом на карту – решение, уже тогда вызвавшее у меня сомнения. Нас заверили, что стоит лишь позвонить перед приездом, и горничная нас встретит. И вот, в шесть вечера, обремененные багажом, мы подъехали. Звонок остался без ответа. В отчаянии постучались в первый попавшийся домик. На пороге появилась юная девушка, развела руками: "Я не в курсе, за домики не отвечаю, а администратор в больнице, и телефон у нее молчит". Сервис, что и говорить… Кое-как нам выделили домик, но ключи – забыли. На мой вопрос о безопасности лишь пожали плечами. Ключ все же нашелся. Новая напасть – не работает кондиционер. Снова позвали девушку, появился мужчина, потом еще один… Суета не принесла результата. Наше терпение лопнуло, и мы уехали искать приют в другом отеле. И ко всему этому хаосу, из соседнего домика доносился оглушительный шум – там вовсю гуляла компания, судя по акценту, южная. Как, спрашивается, спать с открытой дверью в таком бедламе?
Возврата денег за сорванный отдых ждем до сих пор… Видимо, администратор слишком занята больничными хлопотами…