Заказала диван в ТЦ Арена, 19 февраля, пообещали в течении месяца привезти, соответственно я расчитывала, что к этому сроку нужно продать старый диван. В итоге пришлось спать 2 недели на полу, так как по факту диван привезли только сегодня, 7 апреля. Звонила периодически, уточняла по срокам, на что мне отвечали, что по договору сроки они не нарушают и что с ближайшей машиной доставят. Только вот, не уточняют когда эта машина будет. Далее, позвонили и поставили перед фактом что в течении часа привезут диван, а тот что люди работают, это их не интересует вообще!!! Ребята, меняйте логистику, сервис.... Очень разочарована!!! И НЕ порекомендую Вас своим друзьям и родственникам!!! Сервис нулевой!
1
Юлия Маркова
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Никому не советую покупать здесь мебель!Мало того, что привезли диван с задержкой почти в два месяца, приходилось звонить самой, каждый раз сочиняли какие-то сказки, когда привезли, диван оказался с браком. Покупала ортопедический диван, в итоге спать на нём просто невозможно, ужасно болит спина, т.к. средняя часть дивана намного выше, чем изголовье. Обратилась с претензией, обещали прислать мастера, взяла на работе б/с, прождала весь день, никто не пришёл, позвонила, сказали придёт завтра, на следующий день снова никто не пришёл. Отвратительное отношение к клиентам!!! Некачественная мебель и неуважение к клиентам!
2
Ilahe Mir
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
До сих пор звоню,кормят завтраками,придётся поехать и разбираться с ними,заказали больше месяца назад,да да скоро скоро ,уже устали и звонить и ждать,не советую,о качестве даже незнаю….контора ужасная….