Заказала диван в ТЦ Арена, 19 февраля, пообещали в течении месяца привезти, соответственно я расчитывала, что к этому сроку нужно продать старый диван. В итоге пришлось спать 2 недели на полу, так как по факту диван привезли только сегодня, 7 апреля. Звонила периодически, уточняла по срокам, на что мне отвечали, что по договору сроки они не нарушают и что с ближайшей машиной доставят. Только вот, не уточняют когда эта машина будет. Далее, позвонили и поставили перед фактом что в течении часа привезут диван, а тот что люди работают, это их не интересует вообще!!! Ребята, меняйте логистику, сервис.... Очень разочарована!!! И НЕ порекомендую Вас своим друзьям и родственникам!!! Сервис нулевой!
1
Юлия Маркова
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Никому не советую покупать здесь мебель!Мало того, что привезли диван с задержкой почти в два месяца, приходилось звонить самой, каждый раз сочиняли какие-то сказки, когда привезли, диван оказался с браком. Покупала ортопедический диван, в итоге спать на нём просто невозможно, ужасно болит спина, т.к. средняя часть дивана намного выше, чем изголовье. Обратилась с претензией, обещали прислать мастера, взяла на работе б/с, прождала весь день, никто не пришёл, позвонила, сказали придёт завтра, на следующий день снова никто не пришёл. Отвратительное отношение к клиентам!!! Некачественная мебель и неуважение к клиентам!
2
Ilahe Mir
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
До сих пор звоню,кормят завтраками,придётся поехать и разбираться с ними,заказали больше месяца назад,да да скоро скоро ,уже устали и звонить и ждать,не советую,о качестве даже незнаю….контора ужасная….
3
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 19, 2020
Совсем не понравилась это компания,во-первых не уложились в сроки по договору,каждый раз звонила уточняла про диван кормили завтраками и обещаниями ,когда заказывали обещали один срок доставки в договоре совсем другой. Во-вторых неустойка ,которую нам якобы должны были оплатить посчитали 100 р и извините на этом всё,якобы согласно договору. В третьих когда последний раз звонила узнавала за диван девушка сказала,что диван нам привезут в то время когда нам будет удобно в итоге ждите в течении дня,если хотите ко времени платите другую сумму, ну и в четвёртых привезли диван одна сторона хорошо пошита вторая криво!!!!ужасная компания и отношение к людям .
6
Татьяна Аксенова
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Не советую эту фирму, привезли диван со сломаным дном, сказали что заменят в течении 10 дней. Так никто не позвонил. Пришлось звонить самой, кормят завтраками и будто бы произошёл сбой в системе. Ужасная контора.
3
Kaifat
Level 9 Local Expert
July 8, 2021
Мебель может еще и неплохая, но вот воронежское представительство отвратительное. После оплаты теряют к тебе всякий интерес. Забрать самому мебель целый квест. Пунктуальности 0
4
Alex K
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Решил забрать диван самовывозом .Ждал кладовщика цеый день.Только и слышал что сейчас будет.