Gp KO Vodokanal
223 reviews
November 3, 2023
24 минуты слушал музыку. Что за бред. Ты хочешь подключить счётчик и заплатить , а у тебя не берут деньги , не хотят. Парадокс. Наверное денег много.
July 22, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое и качественное. Неожиданно для коммунальных служб.
March 9, 2023
Выставляют квитанцию на оплату-хочу заплатить онлайн!!!! Пишет банк - лицевой счёт не найден(а в квитанции он есть!!!!!). Стал обращаться в Водоканал - пишут сообщите ЛС, пишу - ответ "не найден ЛС"!!!!! От бешенства хочется убить их там всех!!!!
9
December 26, 2024
Самый лучший Водоканал
July 9, 2023
Не быстро но эффективно, девочки на ресепшен всегда сглаживают не приятные ситуации.
1
1
October 20, 2023
Приветливый персонал, быстро помогли, респект
June 20, 2022
Номер указанный в кватанциях 667667 не доступен. Сразу идёт сброс. Для чего вы его указываете спрашивается если он не функционирует. Номер указанный на сайте 555151 не предлагает автоинформатор перевести на оператора, нужного раздела в меню не называет и также идут короткие гудки и сброс.
Отгородились от людей. Также приписали нам 4 киловата за ХВС. Им одни показания передали они нам другие написали и ждут что мы оплачивать их побежим.
15
4
July 20, 2022
Спасибо за такой подход к абонентам! По телефону подсказали какие документы необходимо предоставить. При обращении в офис на ресепшене сидят доброжелательные девочки, что очень приятно)
2
3
July 19, 2022
Обращалась по поводу начислений по общедомовым счётчикам, всё подробно разъяснили. Вежливый персонал, большое спасибо
1
1
April 28, 2023
Быстро, уважительно, грамотно, всем сотрудникам спасибо.
3
1
December 16, 2022
Почему ваш телефон платный!? Съел все деньги в ожидании 5 минут!?? А номер на заказ поверку счётчика скидывается, и не выдерживает время очереди!!! И как вы хотите, чтобы мы оплачивали!?....
6
February 21, 2024
Хороша организация,вопросы решаются быстро
1
September 1, 2023
Заказывал пломбировку после замены счетчика. Предупредили что по правилам выезд сотрудника до 10 дней. Но сотрудник связалась в тот же день и приехала после окончания своего рабочего дня. Инспектору Карине большое спасибо!
February 13, 2023
В квартире никто не прописан прислали счёт за 4 прописанных,и так многим в Черняховске, очередь в офис обслуживание клиентов на фотографии
3
1
August 11, 2022
Удивительно спокойные, быстро помогающие и добродушно красивые девушки на приеме документов и рецепции.
Пришёл не подготовленный - но все сделали.
Даже как то необычно позитивно для гос.структур.
1
September 7, 2022
Огромная благодарность от жильцов подьезда 27 ул.Молочинского за быстрый приезд и устранение неполадок с водой.
Диспетчеру и бригаде благодарим вас.Дай Бог вам здоровья !!!
1
1
June 13, 2024
Обслуживание понравилось.
February 16, 2020
Горводоканал расположен в новом, комфортном здании на Советском проспекте. Электронная очередь избавит Вас от утомительных очередей, здесь все объяснят и подскажут. В зале удобные места для ожидания в необходимом количестве,стоять вам точно не придётся. Здесь же работает ксерокс,где можно от сканировать необходимые вам документы быстро.
3
15
July 17, 2023
Не ожидал, что так четко организована работа. Спасибо.
2
October 20, 2021
Дозвониться невозможно. Это так задумано, чтобы очередь на поверку счётчика была огромной и наши скудные денежки оседали в ваших карманах и били из вашего фонтана? Стало быть, надо ехать к вам, ибо дозвониться невозможно. А как быть в этой ситуации жителям области, инвалидам, пенсионерам? Дорого, проблематично. Жируете, значит, за наш счёт.... Заигрались вы что-то. Меры по улучшению обслуживания принять не можете. Пора обращаться в иные инстанции.
28
1
April 25, 2022
Операторы, которые принимают вызовы , совершенно не умеют общаться с гражданами. Стоить задуматься в их профессионализме в соответсвии с замещаемой должностью. Скидывать трубку телефона, когда человек ещё разговаривает и задаёт вопросы- это полное хамство и неуважение.
13
December 11, 2021
Очень плохо. Развели бюрократию. Приехала сменить собственника. Копии сделала дома. Оказалось, что не всех документов. Установлен древний копир-не знаешь, как к нему подойти. Копия стоит 10 рублей. Ещё требуется поквартирная карта. Это надо не работать, чтобы собрать всё справки. В газификации всё сделали гораздо быстрее и проще, и воспитаннее.
10
August 20, 2023
Хорошая организационная работа, молодцы.
July 22, 2021
Подскажите, пожалуйста, директор данного предприятия! Вы сами пробовали дозвониться до телефону 66 - 76 - 67. Он вообще работает на входящие от людей. Или данный телефон предназначен только "избранным" клиентам. У вас вообще контроль ведётся за разговорами ваших операторов или же они устали отвечать на звонки. ДВА ДНЯ звонила, чтобы передать данные счётчиков. МУЗЫКА, РОБОТ, СБОРС ЗВОНКА.
За работой данного отдела вообще кто - то следит? Начальник есть или он просто числится.
ПОЗОР!!!
28
4
June 1, 2023
Отличный персонал! Хорошее обслуживание.
3
1
May 20, 2022
Оператор разговаривает на повышенных тонах, орет в трубку и сбрасывает звонок, не дождавшись окончания разговора. Всегда отличались повышенным хамством, вроде времена изменились, но с этой компанией ничего не меняется
8
3
July 22, 2022
Очень быстро и без проблем сделали переоформление на нового собственника. Спасибо большое!
2
3
May 26, 2023
Мне понравились и организация приема посетителей, и отношение сотрудников
July 28, 2021
К сожалению цензуру никто так и не отменил хоть и СССР уже давно нет, поэтому не дали выразить все что думается про эту организацию, дозвониться нереально, почему везде надо личное присутствие чтоб решить вопрос, 21-ый век, технический прогресс а толку от этого просто никакого.............Хочется сказать БЕРИТЕ ПРИМЕР С ЯНТАРЬЭНЕРГО. Все вопросы решили по телефону....
11
2
February 18, 2022
Ужас какие деньги снимает у население, кто нибудь отчитывается сколько расходы сколько приход и баланс. Наверно прокуратуре надо проверит всех, какие имущество у руководства и родственников и зарплата в соответствии. Люди ищут где брать хлеба по дешевле а эти без мороза лупит цены с потолка.
15
1
December 10, 2021
У.Громовой 96. Что вообще происходит с «питьевой водой» из под крана!? В ней мыться страшно!!! С утра встаёшь принять утренний туалет, а там такой желток с хлопьями течёт! И такое безобразие происходит неоднократно! Вы когда прекратите людей травить? Вы вообще отзывы людей читаете!? В комментариях к вам вопросов накопилось если что!
4
December 29, 2021
Все организации такого типа :теплосеть, водоканал, все различные жст....
Все они занимаются грабежом, причём все дружно... Сразу хочется уехать из этой страны... Где надо уметь воровать и надо уметь пристроиться и паразетировать...
Противно все это ((
Совсем эта система прогнила
12
August 20, 2021
Во первых,дозвониться невозможно! Поверка счетчиков воды,это вообще отдельная тема! Записывают на очередь,которая подойдёт месяца через три,а оплату в эти месяцы начисляют двойную! Безобразие! Увеличивайте штат,чтобы не было такой очереди! Сократите штаныпротирателей в офисе,тогда и люди не будут страдать и перекладывать свои деньги в ваш карман! Или так и задумано было?!
23
1
August 24, 2021
чё пыхтеть, пришёл на советский к ним, решил вопрос за 15 минут!
если вы считаете все кроме вас быдлом, то что вы хотите получить в ответ?
Тем кто помог в водоканале, моя благодарность!
да! телефония у вас Водоканале хромает, ждём замены, как обещали
18
August 22, 2022
Дозвониться невозможно. По электронной почте нет приема? Почти 1,5 часа потратила для передачи показаний. Зачем все это?
5
February 28, 2022
Дважды обращалась в Водоканал, на все вопросы дали ответы и оперативно помогли решить проблемы. Доброжелательный персонал.
3
3
June 10, 2022
Заместителю руководителя ЦОК Савиной Елене Владимировне не дозвониться , в рабочее время хорошо было бы быть на рабочем месте.
4
December 18, 2021
Убогая организация с совковым сервисом из 90-х. Вот к чему приводит, когда непонятно кто и на каком основании, без конкуренции, гребёт лопатой деньги - застой, хамство и полное отсутствие сервиса. Когда уже мы будем жить по нормальному?…
12
April 3, 2020
хорошо отремонтировано, чисто, вежливый персонал, возможно заезжать на инв.коляске, есть туалеты для посетителей. Работают грамотно, по-человечески! Удачи всем.
8
September 17, 2020
Понравилась работа сотрудников предприятия! В период пандемии все продумано до мелочей. Для удобства ожидания
очереди,установили лавочки при
входе, охранник приглашает войти при освободившимся операторе,удобно и без скандалов! Хорошая парковка!
Иногда,после посещения подобных заведений остается
неприятный осадок,здесь же
все супер!!!
3
13
February 11, 2023
Здравствуйте. В Калининграде ул мирная д1 к3 вода с песком течет это жесть
3
January 20, 2022
Мафиозная криминальная структура. Принимают оплату только наличными, по безналу по карте и через интернет-банк оплатить за воду невозможно. Куда интересно смотрят проверяющие структуры?!
6
1
February 24, 2022
Уровень обслуживания заметно улучшается, оператор по телефону всё объяснила. Спасибо!
1
3
August 17, 2021
Звоню уже час,только узнать,почему так поздно бросают квитанции? ...И тишина как в "гробу". Не кому связываться т.к. телефон быстро отключается и даже Водоканалу не интересно,что о них думают клиенты. БЕЗОБРАЗИЕ, куда смотрит руководитель!!!!!!
9
1
May 21, 2023
Всё прекрасно,но время ожидания ужас ,как долго
1
1
June 25, 2021
добрый вечер, заведение крутое, единственно расстроил охранник, неадекватно себя вел, забрал документы, хватал за руки,кричал что никуда не пустит из-за опоздания в 4 минуты. Не знаю как зовут, сидел на посту 25.06.2021 в 3 часа дня. Берегитесь его, не знаешь что ожидать от таких людей
3
1
June 2, 2021
Нужно было зарегистрировать новый счётчик на горячую воду, очереди практически не было, работало несколько окошек. С собой только надо иметь копию акта на установку счётчика и копию паспорта счётчика. Работой водоканала осталась довольна
5
2
November 9, 2023
Отличное обслуживание
1
1
April 21, 2021
В Калининграде Водоканал просто шикарно работает неделю не могу дозвониться чтоб изменить показания счетчика. Они все в отпуске ? Или вымерли как мамонты? ТЕЛЕФОН 667667 для каких целей предусмотрен чтоб мы автоответчик 150 раз прослушать могли?
16
1
November 17, 2021
Сегодня пришёл к водоканалу на Советском проп. 107 записаться на проверку счётчика сказали ждать 3 с половины месяца)) водоканал просто угарает
3
1