Graal Ahtsu
434 reviews
April 30
Поездка состоялась в апреле 2025г.
В день въезда и в последующий мы были единственными жильцами, успели насладиться тишиной.
Место прекрасное: чистый воздух, горы, речка. Территория отеля небольшая, но красиво оформлена и содержится в чистоте.
Есть площадка, полагаю для танцев ☺️, беседка для отдыха и жарки шашлыка. Отдых в беседке сопровождается пением лягушек, очень душевно😁. При отеле живут 2 собаки: Пират и Белла, сопровождали нас в прогулках.
Номера скромные: уставший ремонт, частично забитый душевой распылитель, в углах возле балконных дверей имеются участки плесени. В номере у нас были 2 раздельные кровати, с шатающимися ножками, тумбочки, холодильник, телевизор (которым мы не пользовались), полотенца, фен , наборы для душа. Кондиционер не использовали, не могу ничего сказать о его работоспособности.
Уборка в номере проводилась ежедневно. Бассейном не смогли воспользоваться, на улице было прохладно для купания.
Питание простое и вкусное, каждый день к чаю подавалась выпечка. Я не спрашивала сами ли пекут, но я как любитель печеного, ставлю 5.
Благодарю персонал за их отзывчивость, откликались на нашу любую просьбу.
Вернемся ещё💖
2
May 15
Очень рекомендую как место для отдыха душой. Отель очень уединённый, здесь тихо, спокойно, очень свежий воздух, тишина, постоянное пение птиц, запруда с лягушками), очень зелено. Недалеко водопад и крепость древняя. Была в конце апреля, народу очень мало, в некоторые дни я была одна из гостей, накрывали к столу только мне. Завтраки входят в стоимость. Питание домашнее, сытное, сервируют красиво. Это именно то, что я хотела от отдыха. Номера чистые, стильные, в ванной есть биде, постельное свежее, матрас хороший, окна панорамные с красивым видом.
May 24
Прекрасное, уютное, тихое место. На территории есть кафе, в котором можно заказать и завтрак, и обед, и ужин. Готовят вкусно, порции большие. Бассейн без подогрева. В целом, на пару дней убежать от суеты и просто выдохнуть - самое подходящее место.
Несколько лет вынашивала мысль посетить это место, и вот, в очередной раз приехав в Сочи, убежали в Грааль Ахцу от дождей и ветров на побережье. Остались довольны!
April 28
Второй год отдыхаю. Привозил друзей, тоже понравилось. Вкусно кормят, вежливый и отзывчивый персонал. Место расположения шикарное 👍
Воздух и природа 👍 Рядом речка и водопад👍 Сюда ходили каждое утро: купались, медитировали, дышали. При отеле удивительные собаки, которые будут вас охранять и сопровождать (показывать дорогу к водопаду). Собаки прям направляют 😁
December 11, 2024
Мы отдыхали в отеле 11 дней.
Отель замечательный. Очень теплая атмосфера, доброжелательный коллектив. За все дни отдыха, только положительные впечатления.
Номера большие, уютные. Питание- завтраки включены. Все сытное, вкусное, свежее.
За отдельную плату можно заказать обеды и ужины.
Всем огромное спасибо. В будущем процветания.
Маленький минус, это бассейн. Написано, что с подогревом, но к сожалению, не работал. Нужно обязательно сделать!
А какой чистый воздух, природа!
Обязательно посетите этот отель!
4
1
May 2
01.05.25
Место спорное. Если смотреть цена качество, то можно поставить 5 звёзд.
+ Территория чистая, много растений за которыми ухаживают
+ Есть мангальные зоны
+Есть бассейн
+Вокруг горы
+Большие номера
+рядом экотропа
-Много лестниц и нет лифта. Чемодан в 20кг на 4 этаж было не просто затащить
-Бассейн без подогрева, воспользоваться не получилось
-Вокруг много стройки и бань, от чего постоянно звуки то пила то топора, то ещё что-то.
-рядом нет магазинов
-Номер люкс был сильно уставший и пыльным
-Сильно шумный холодильник кондиционер
Еда цена качество, очень просто но вкусно и сытно.
September 8, 2024
Отдыхали в начале сентября. Номера просторные, современные, отличный бассейн, есть мини кинотеатр. Хороший вид из окна на горы. Народу не много, для любителей спокойного отдыха отлично подойдёт. Еда без изысков, но вкусно и не очень дорого. Персонал приветливый .
Есть небольшая детская комната. Из минусов:
территория маленькая, рядом особо гулять негде, есть только одно место - водопад неподалёку.
Кровати в номере не очень удобные, хлипкие каркасы, ножки уже кое где шатаются, матрасы больше кроватей, поэтому немного свисают.
Кондиционер в номере слабоват, но погода не жаркая была, так что нам хватило.
Номера немного "уставшие": облезают спинки кроватей, в ванной шатается крепление душевой, шатаются ножки кроватей, но это мелочи на мой взгляд. В общем по соотношению цена-качество на мой взгляд отличный отель.
4
4
September 15, 2024
Выбирал гостиницу/отель в тихом спокойном месте, в целом по этим критериями подходит. Есть небольшой бассейн на территории, кинотеатр и даже мангальная зона. В плане еды не очень советую, завтра/обед/ужин готовят и сразу расставляют на столы, он может простоять открыто пару часов до того, как придете и покушаете… в этом плане снял 1 звезду. А так если вы на машине или берете машину в аренду, то добираться до пляжа или в сторону красной поляны очень удобно, можно сказать золотая середина. Плюс рядом есть несколько прикольных мест такие, как «пасть дракона» до которых можно добраться пешком, ещё рядом есть тур на квадроциклах, но это через сторонний сайт. В общем по расположению золотая середина для желающих тихого и спокойного места. Номера к слову очень достойные за эти деньги, вид на горы тоже порадовал.
2
May 17, 2024
Первое фото - вид с балкона номера. Тихое, уютное место. Очень дружелюбный и приятный персонал - во всем подскажут, и по возможности помогут. Мы брали номер с завтраками: очень сытно! Ирина - большое спасибо! Есть небольшая парковка со шлагбаумом. Немного сложно с покупкой продуктов - ближайшие магазины в соседних поселках - примерно 7-9 км. Если вы на машине - никаких проблем. Большая игровая для детей ( нам без надобности, но детишек было много).
Нет огалтелых звуков караоке, тишина и умиротворение. Если хотите перезагрузиться от суеты - вам сюда. В пешей доступности несколько водопадов, родник, монастырь и прочая красота. Не соскучитесь :)
5
11
June 21, 2024
Потрясающее место! Красивое, уютное. В номере чисто, белоснежное белье и халаты. Бассейн с чистым дном, нескользящими бортиками. Из минусов- питание. Если заранее не заказали- то обедов, ужинов не будет. В пешей доступности рыбный ресторан ( ценник от 1500 за блюдо, т.е. 6т на семью за вкусный обед). Ещё отсюда советую прогуляться к водопаду Пасть Дракона-минут 15-20 и смотровая площадкаДвухуровневый люкс как в гостях у Сальвадора Дали , с джакузи. Но на втором уровне спать душновато, хотя есть конвектор, который должен поднимать холодный воздух вверх-он не справляется ( как пожелание-вентилятор бы спас положение). Общее впечатление -хочется снова сюда вернуться!!! Друзья поставили этот отель в свой wish list. Персонал приветливый, пошел нам навстречу - перенесли оплаченную невозвратную бронь на другую дату, Спасибо!!!
5
2
September 24, 2024
Отель очень понравился. Номера уютные, белоснежное постельное, хорошая мебель, небольшой холодильник. Каждый день в номере убирали мусор и оставляли индивидуальные мыльные (мыло, шампунь, гель для душа) принадлежности. Отдыхали с ребёнком 8 месяцев - нам предоставили кроватку, горшок. Большая игровая комната тоже пришлась ребёнку по вкусу. Каждый день разнообразные завтраки. Обед и ужин заказные. Вся еда очень вкусная, порции большие. В столовой предоставили стульчик для кормления ребёнка. Отдельно хочу отметить работу массажиста Марию - давно не получала такого удовольствия от массажа, руки у неё просто золотые. Всем рекомендую попасть к ней на процедуру. Огромное ей спасибо. Жаль , что персонал отеля не может влиять на погоду, а то бы она была хорошая, но нам с погодой не повезло. Отель рекомендую.
July 9, 2024
Отдыхаем четвертный раз! Отель для отдыха от городской суеты,можно поплавать в бассейне, полюбоваться природой и горами! Молодцы! В этом году в отеле очень прекрасный персонал,который сделает отдых комфортным. Отдельное спасибо администратору Александру, на самом деле за все года отдыха в этом отеле,это первый администратор,которому не все равно на гостей,территорию, бассейн в этом году 👍👍👍👍👍спасибо Марии за массаж-золотые руки!!!! Вернемся обязательно еще раз🌸 P.S. Отдельная просьба хозяину отеля,поменять обивку изголовья кровати👋
2
6
August 2, 2024
была в отеле 4 дня, по-настоящему отдохнула!!! сервис прекрасный, к каждому клиенту найдет свой подход. всегда помогут. вид прекрасный (на горы) два балкона. номер просторный и очень уютный. рядом находится горная река, где можно искупаться. есть большой бассейн, мангальные зоны, спа, прекрасный чистый воздух. еда по-настоящему вкусная и сбалансированная. до ближайшего магазина ехать 10 минут. так же есть большой спортивный зал. во круг всего отеля очень много зелени, много гор, в общем прекрасная природа. хочу отметить из персонала Александра, который всегда вам поможет и подскажет. я очень довольна, что выбрала именно этот отель. обязательно вернемся сюда в следующем году.
тут нет городской суеты. Спасибо отелу Грааль Ахцу за теплый прием доброту и заботу!!!
4
2
December 30, 2024
Классное и недорогое место для отдыха с видом на горы 🏔️🏔️Приветливый персонал! Место, куда хочется вернуться снова ♥️
Просторные номера. Брала массаж -очень понравилось! Рекомендую 👍👍👍
1
September 15, 2024
Отдыхали с семьёй 2 дня. Получили удовольствие. Номер брали с видом на горы, вид просто шикарный, номер выходит на 2 стороны и на горы и на бассейн. Светлый чистый. Завтраки настолько вкусные что пальчики облизывали. Ужины тоже очень понравились. Попросили уже на следующий день убрать в номере хоть это и было не по расписанию нам помыли полы. Цена качество моя оценка 5. Если бы я приехал в Radisson и заплатил 40т за сутки возможно я бы придирался к некоторым элементам ремонта и рассчитывал на супер улыбки на ресепшене. Но за 5-7 т сутки это отличный спокойный, комфортный отдых в приятном месте. Всем сотрудникам так же спасибо.
1
1
June 26, 2024
Выражаем благодарность за чудесный семейный отдых в отеле Грааль Ахцу. Отдыхали всей большой семьей с 14.06 по 20.06.2024.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу-персонал.
Отдельная благодарность администраторам Ксении и Александру.
На ресепшене круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить вашу проблему, и организовать любую программу — то, чему следует поучиться у данного отеля конкурентам.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Хочу выразить свою благодарность повару Надежде,я испытала истинное удовольствие,настоящее просвещение желудка и души.
Еда домашняя,качественная и разнообразная. Благодарю,за ваше кулинарное мастерство! Очень понравилась домашняя атмосфера,невероятно вежливый персонал,который обслуживал нас в столовой в лице прекрасной девушки Светланы.
Уютные номера со всем необходимым.
Уборку делают качественно и своевременно!
Мангал на территории, можно пожарить шашлыки и посидеть, полюбоваться природой. Вокруг тишина и спокойствие!
Прекрасный бассейн, детский и взрослый, на территории отеля.
Много забавных активностей для детей и взрослых. Нам не приходилось скучать ни минуты.
В отеле есть отличная детская комната с множеством развлечений для детей.
Хамам с бассейном - это просто супер!
Спа-салон на высшем уровне. Широкий выбор услуг для тех, кто хочет расслабиться и получить максимальное удовольствие от отдыха. Профессиональный массажист Мария,которая заботится о комфорте и благополучии своих клиентов. Предлагает вкусный чай после сеанса и включает приятную расслабляющую музыку во время массажа.
Прекрасный отель, - я точно знаю, мы ещё вернёмся)) Спасибо!
4
2
October 30, 2024
Могу отметить очень приветливый персонал, просторный,чистый номер. В номере кондиционер, холодильник,телевизор :всё в рабочем состоянии. Большая удобная кровать, просторная туалетная комната,горячая вода,биде. Все очень здорово. Вкусный, домашний завтрак,в неограниченном количестве чай и кофе в отдельном помещении. Бассейн с теплой чистой водой. Из минусов:не стабильно работает интернет и не работает розетка у кровати. Очень подходить для отдыха и реллакса.
1
December 16, 2024
Очень красивое, тихое место. Можно снять номер, сходить в сауну, искупаться в бассейне и покушать шашлык. Так же этот комплекс замечательно подойдет для спортсменов. Сборы в горной местности.
3
August 12, 2024
Сейчас отдыхаем в отеле. Все восхитительно!!!Весь персонал Особенно хотим выделить Александра администратора, все очень хорошо объясняет. Надежда повар очень вкусно готовит. Татьяна наш официант просто прекрасна!!! Анатолий всегда поможет если есть какие то вопросы. Бассейн с прекрасной температурой. Место замечательное. Горы, воздух, бассейн. Советую посетить отель!!!
3
1
February 3
Все безумно понравилось!
Персонал вежлив и приветлив. По всем вопросам сориентировали, по личным просьбам помогли. У нас был включен завтрак, но можно приобрести все приемы пищи, что крайне удобно!
Территория большая, массу услуг.
Бассейн, хамам, кинозал, настольный теннис, парковка и так далее.
Всем советую 👍🏻
1
1
January 10
Единственным плюсом, по моему мнению, в данном отеле является- уединенность. Отель больше создан для каких то групповых резервов, это может быть группа для йоги, группа альпинистов и прочее. Отель не предусматривает в себе удобства для длительного отдыха. Бассейн расположенный в отеле в большинстве своего времени находится в тени+ роль играет горы, которыми окружен бассейн, он просто не успевает прогреваться и вода в нем холодная. Шезлонги давно требуют замены, т.к ткань провисла и тело сильно упирается в каркас шезлонга. Монгальная зона так же требует уборки, т.к до крана, чтобы помыть руки невозможно дотронуться, он жирный и грязный.
Был забронирован гомер с видом на горы. По итогу внимание было приковано к стройке, которая располагалась под окнами.
1
1
April 28
Уединённо, приятно, умно построен отель, адекватная цена, что очень приятно. Завтраки средние, но качественные. Я думаю в сезон будет совсем хорошо. Рекомендую.
1
September 28, 2024
Отель очень хороший. Все очень внимательны, стараются помочь и уделять внимание. Очень вежливый и отзывчивый. Хорошее обслуживание показал обслуживающий персонал из ресторана. Еда свежая. Мангальная зона удобная, крытая. Номера аккуратные, с прекрасным видом. Хамам и бассейн мне очень понравились. Я не против вернуться сюда снова и снова.
4
October 22, 2024
Уютный номер был с видом на горы с другой стороны бассейна с подогревом 👍 вид шикарный
По интерьеру всё что необходимо шкаф телевизор, холодильник, столик с зеркалом два кресла со столиком
Санузел с душевой
Благодарю весь персонал 🙏 очень свежее и качественное выглаженное бельё, полотенца, в номерах чистота порядок
Очень вкусные завтрак, обед и ужин обслуживание в столовой уровень достойный
Очень вежливый и приветливый Администратор Александр, большая благодарность
Всем рекомендую посетить обязательно само место исцеляющее вокруг горы, рядом река
3
1
October 9, 2024
Отдыхала с 29.09 по 8.10 и знаете что хочу сказать.
Я была воодушевлена с первых секунд приезда на остановку, потому что вокруг отеля невероятно красивый вид. Я очень люблю природу и проживание в отеле помогло мне обрести спокойствие и умиротворение
Мое путешествие было очень замечательным.
Отель очень тихий, спокойный и атмосферный, рядом в пешей доступности находится пасть дракона, с очень красивым водопадом, также рядом ресторан, банный комплекс. Этого достаточно чтобы действительно отдохнуть и по релаксировать. Номера огромные, с видом на горы. На бассейн, с которого видно горы. Ну просто прелесть
До отеля от автобусной остановки можно дойти за минут 8 спокойным шагом.
Есть бассейн с подогревом, разнообразные развлечения, фитнесс зал, хаммам и сауна.
Кино/конференц зал, где я могла спокойно учится днем и вечером смотреть фильмы
Я попробовала включенный в стоимость завтрак, и отдельно обед и ужин. Не ресторанный, но безумно вкусный и домашний. Повар Надежда, знает свое дело. Лично мне как воробушку было еды даже слишком много.
Горничные Наталья и Нина очень добрые всегда подсказывают и помогают, если что-то нужно, уборка номера производилась по графику и всегда была выполнена на 100
В прачечной работает прекрасная женщина Татьяна, которая знает толк в своей работе. Когда мне нужно было постирать и просушить кроссовки после прогулки на водопад, то она уточнила где покупали, какая фирма, при какой температуре рекомендуется стирать. Все важные аспекты для стирки учитывала прежде чем взять вещь.
Техники Константин и Роман или как правильно называть этих прекрасных ребят, поддерживая порядок и работоспособность отеля. Спрашивали все ли в порядке, чтобы вовремя исправить ситуацию.
Но отдельную благодарность я конечно хотела бы выразить администратору Александру, очень отзывчивый, рассказал куда можно сходить, что посетить, всегда на связи и готов помочь во всяких даже нелепых вопросах.
Мое мнение, что если вы едете за отдыхом от мегаполисной суеты, то место действительно Вас обрадует. Ставлю отелю и персоналу максимально возможную оценку, а также уже планирую отпуск на следующий год сюда же.
3
September 26, 2024
Замечательное тихое (с поправкой на детей) место. Номера большие, всё необходимое есть. Еда простая, но вкусная. Есть куда прогуляться ногами.
Но без машины будет тяжко, т.к. ближайший магазин в десяти километрах. Если быть к этому готовым заранее, никаких проблем не вызывает.
Возможно кому-то будет важно, вай-фай ловит только у ресепшн, в номере было по нулям, но мобильный интернет работал без проблем.
September 18, 2024
Очень понравилось. Отдыхали семьёй в сентябре, номер очень светлый удобно расположен с видом во внутренний двор с бассейном, выход из комнаты на обе стороны, что очень удобно. Завтраки сытные. Атмосфера, воздух, питьевая вода всё потрясающе, купались в бассейне с большим удовольствием и наслаждались великолепием гор. Непременно вернёмся сюда. Благодарим весь персонал отеля, отзывчивые, всегда идут навстречу, мы у вас отлично отдохнули
3
December 29, 2024
Очень хорошие номера за совсем небольшие деньги. Есть довольно большой чистейший бассейн. Прекрасный вид на горы. Через дорогу волшебный банный комплекс.
January 15
Отель уютный, в тихом месте
Очень вкусные завтраки и вежливый персонал
Нам понравилось. Обязательно еще приедем за гармонией и умиротворением:)
3
February 23, 2024
Гостиница хороша в части архитектурного проекта - просторные светлые номера с витражными окнами, находится в очень тихом зелёном месте между новой и старой дорогой в Поляну. Однако, в инженерной части и в по части реализации сложного строительного проекта есть недочёты. Я даже не говорю про плохую гидроизоляцию объекта находящегося на склоне горы, где во избежание сырости на стенах на стадии строительства должна была быть сделана нормальная гидроизоляция (теперь уже поздно), - этого заметит не каждый, кроме запаха сырости местами, а вот плохо работающее воздушное отопление и холодную воду в душе почувствует на своей шкуре каждый, кто остановится там зимой. Хорошо, что в гостинице нормальные отзывчивые ребята, которые могут дать дополнительный обогреватель, но вот согреть воду в душе, им не получится) В этом плане собственники гостиницы вызывают глубокое сочувствие - ввалили огромные деньги в систему отопления, которая не работает и топить приходится сплитами и электрообогревателями, уже дешевле взять и выполнить реконструкцию системы отопления и водоснабжения, но это большие инвестиции, которые окупаться будут долгие годы. Вывод из сказанного такой: гостиница не очень подходит для зимнего отдыха. Во-первых, далековато от горнолыжных курортов. Да, ходят автобусы, но ехать 30 минут минимум, это если ехать по новой дороге и в пос. Красная поляна не заезжать (не знаю есть такой автобус или нет), Пишут, что пешком идти от автобуса нужно в гору минут 10-15. Во-вторых уже изложенное по части температурного режима в гостинице. Тут хочется улыбнуться, но от воспоминаний о первой ночи с одним обогревателем мурашки по спине. В гостинице будет просто супер с весны до начала зимы, когда ещё не холодно и вокруг зелень. Отсюда понятна целевая аудитория - всякие ретриты, сплавы по горной реке, походы и др. летний отдых. Для этого гостиница очень хороша. Имейте в виду, что едой на завтрак придется запасаться в кулинарии супермаркетов типа Перекрёстка или Золотой нивы, потому что завтрак в гостинице, для мужчины, чисто символический. Но и ценник в гостинице соответствующий - в два раза ниже по сравнению с таким же номером в Красной поляне, зато такой просторны и светлый номер может быть только в супер дорогих гостиницах которые где-нибудь высоко. Столько написал, нужно скопировать, а иначе точно не сохранится с первого раза)))
7
8
August 17, 2024
Прекрасное место в горах вблизи Красной Поляны. Чистые, просторные номера со всем необходимым, чуткий, доброжелательный персонал, хороший чистый бассейн, в жаркую погоду освежает. Есть мангальная зона, кафе, СПП процедуры. Цены доступные.
2
1
August 13, 2024
Недавно останавливался в отеле «Грааль Ахцу», расположенном между Адлером и курортом «Красная Поляна». Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте.
Отель находится в живописном месте среди гор, что создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Номера чистые и комфортабельные, бассейн приятно удивил. Персонал доброжелательный, всегда идет на встречу. Еда очень вкусная, порции достойные по приемлемой цене.
В общем, отель «Грааль Ахцу» — отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть от мегаполиса. Рекомендую! 100%
3
2
June 27, 2024
Тихий, уютный, небольшой отель среди гор, атмосферно, красивый вид на горы с ущельем, чистые номера, хороший бассейн, беседки с мангалом со всеми необходимыми принадлежностями. Завтрак конечно чисто символический, не шведский стол, но за такую стоимость на него и не рассчитывали. Рекомендую данный отель, приедем ещё.
2
2
July 30, 2024
Доброго времени! Отдыхали тут тройку дней. Номер с видом на горы. Номерок уютный. Из плюсов : кондиционер, телевизор, холодильник. Есть выход на террасу на которой можно почилить, что нибудь выпить или покурить. Из минусов материал из которого обшита спинка кровати отшелушивается и прилипал к моей лысине что очень напрягает, можно было и перетянуть. Надеюсь они увидят и исправят. Так же при заселении ванная комната была плохо убрана. Но это быстро все исправили и принесли извинения. Есть столовая кормят по домашнему вкусно и цена приемлемая. Персонал очень отзывчивый. В особенности администратор Александр, очень вежливый, исполнительный, решит любой ваш вопрос! Естественно в рамках разумного!В отеле есть хамам и баня(5000р 2 часа), так же есть массажист (2000-4000-8000 в завимости от пожеланий), спортивный зал, рабочая зона(бесплатно)где можно проделать некие нерешенные вопросы. Бассейн с подсветкой, а так же мангальной зоной(бесплатно 2 часа, потом 1000р час в полне хватает пожарить рыбку, мясо, курицу. Кто как любит) в целом остался доволен временем проведенным здесь и стоимостью проживания 5000р сутки июль 2024 года.
1
2
September 28, 2024
С учетом ценника адекватный отель. Хороший бассейн, мангальные зоны. Отзывчивые сотрудники. Номера в нормальном состоянии - местами требуют реконструкции, но очень просторные. Если надо провести время в тихом месте без толп туристов - вам сюда. В доступности как море, так и Роза Хутор - и туда, и туда не более 40 минут на машине.
1
August 2, 2024
Отличный отель, полностью соответствует описанию. Необыкновенная красота на территории. Великолепный сервис, персонал всегда готов помочь и откликнуться на любую просьбу. Качественная и своевременная уборка номеров. Хорошая кухня. Мы остались очень довольны отдыхом. Планируем ещё не раз сюда вернуться!
3
2
November 5, 2024
Невероятный приём гостей!
Это тот случай когда атмосфера, уют и вид делают отдых просто волшебным! Чисто, вкусно, с душой. Сотрудники невероятные, внимательные люди. Место потрясающее, это не просто отель, а настоящее место душевного комфорта и удовольствия.
Процветания вам и однозначно, до новых встреч!
3
1
May 18
хорошее место чтобы отдохнуть на природе, в тишине. в отеле есть все что нужно для этого. Очень красивое место. В округе нет ничего кроме леса, реки и пары слоняющихся собак.
August 13, 2024
Отличное соотношение цены и качества. Отзывчивый персоонал, отдельное спасибо Александру, максимально быстро решал все вопросы. Разнообразные завтраки и вкусные обеды. Сюда стоит вернуться. Есть все необходимое для отдыха.
1
1
January 10
Приехали в отель вечером, заселили быстро, но когда пришли в номер испытали шок и ужас. На шторахсидео десяток клопов, под обоями нашли черную плесень, в номере невыносимый запах сырости, кровати просто ужасные, в номерах холодно, обогреватель и кондиционер не справляется с витражными окнами. Когда пришли на ресепшн поменять номер, нам администратор сказала что ЖУЧКИ будут во всех номерах. Спасибо хочется сказать только Наталье которая была на завтраках, очень приятная женщина.
3
2
September 18, 2024
Всем доброго дня. Мы с мужем редко отдыхаем в этих краях , но если едем, то я согласна только на этот отель. Потому что он расположен в горах , красота , тишина вокруг, там нет толп туристов , «человейников», громкой музыки и всей подобной суеты . Мы из столицы едем за тишиной, красотой и уединением. Там именно так . можно выспаться и быть заряженным на весь день. Это то, что нам нужно ♥️Там из любого номера открываемся потрясающий вид на горы ( мы пожили в 4-ех номерах , приезжали два раза) недалеко расположен водопад «Пасть дракона» и река Мзымта, на берегу которой находится красивый ресторан Сальмо (со своим форелевым хозяйством) чек выше среднего , но это того стоит. Несмотря на всю эту мою любимую красоту и уединение в этом отеле , на этот раз нас также не оставил равнодушными Александр! Потрясающий человек и работник. Видно , что все делает с душой ! Чтобы мы не спросили или не попросили , он как волшебник решает все вопросы, даже не относящиеся к отелю - во всем помогает подсказывает. Мы жили там как с большой рукой заботы Александра . Огромное ему спасибо! Помимо общения и решения вопросов , мы каждый день наблюдали , как он что-то делает, убирает листву, что-то с деревьями , какие -то дела в отеле ,всегда носится 😅 а также включает прекрасную спокойную музыку у бассейна. Он ухаживает за отелем , как за своим родным собственным домом . Это очень отрадно видеть! Цена за номер полностью соответствуют и нас очень устраивает! Мои многие друзья очень удивлялись цене , когда я показывала наш номер в инстаграм . Там даже завтраки включены и имеется бассейн , очень комфортный , милый с видом на горы . Там вообще еще много чего есть, массажки, зал для фитнеса и что-то еще . Также мы просто влюбились в один номер , он нереальный , с видом на ущелье , где 50% занимают панорамки на горы . Номер просто Огромный и светлый. Мне честно, не важно насколько там подуставшие душевые кабины и что нет чайника в номере . Александр опять же помог, подсказал и я каждый день заваривала себе свой чай, так как на кухне имеется кулер , чашки и пакетики чая . Мы вернемся и надеемся , что Александр нас не покинет 😁
3
1
August 10, 2024
Прекрасное, уютное место для отдыха семьёй с детьми ! Отзывчивый персонал, учтут все ваши пожелания!!! Кухня вкусная по оптимальным ценам! Хотите RELAX локацию, то вам сюда однозначно!!!
Гости из Перми ❤❤❤
3
1
September 21, 2024
Отдыхали в этом отеле год назад. Место волшебное. Отличный персонал. Хороший подогреваемый бассейн. Сегодня позвонил узнать про бронирование и когда включат подогрев бассейна. И знаете отель сменил ориентацию. Первые два звонка сбросили вообще на третий ответила менеджер Анна что нефиг звонить она занята и после первого сброшенного звонка мы оказывпется должны были догадаться, что она занята и когда освободится сама наберет.
Я так понимаю вам не нужны старые клиенты у вас новых хоть калачем отганяй.
Поедим в этот год в более клиенто оринтированное место.
На следующей год посмотрим.
Продолжение следует....
3
September 7, 2024
Самый лучший отель!!! Там всё прекрасно 👌 Уютные номера, чистое , белоснежное белье. Полотенца для бассейна. Еда домашняя, вкусная. Есть мангал, хаммам.
Александр , вам отдельное спасибо!
1
June 19, 2024
Отличный отель , персонал всегда поможет и откликнется ,были с детками после 22:00 уже тихо и спокойно в номерах чисто и уютно , питание просто фантастика , очень вкусно спасибо повару Надежде . Рекомендуем и вернемся обязательно .
1
2
May 8, 2024
Локация супер! Ради чистого воздуха и прекрасных видов оставалась тут отдохнуть раз 5. Но за все 5 раз не было ни одного случая, чтобы я столкнулась хоть с каким-то гостеприимством, что такое сервис, сотрудники, работающие здесь, точно не в курсе) Ни одной звезды по факту данный отель не заслуживает.
Ты приезжаешь сюда будто к какой-то дальней родственнице в деревню, которая тебя не очень то рада видеть, но терпит с недовольным лицом. Про улыбку и теплый прием я молчу, но еще и фиг дождешься хоть какой-то информации. На вопрос - "У вас есть хамам?" Ответили - "да, сейчас там занято." Разговор закончен. И так с любой инфой))
Всем тут на все плевать, в воздухе витает халатность во всем, номера разваливаются, кондиционер издает звуки из потустороннего мира, в моем номере еще неделю назад когда останавливалась отвалилась штора, сегодня приезжаю в этот же номер - все то же самое. Спасибо хоть за то, что строительную мусорную кучу прямо посреди балкона не оставили как в прошлый раз.
Завтрак забавный и очень дешевый, но ладно хоть что-то дают, в целом норм. Жучки в каждом номере летают, но для меня лично это не проблема, давно привыкла к ним в Сочи. Для меня проблема это полное отсутствие сервиса, полное отсутствие желания помочь посетителю, абсолютный пофигизм ко всему, халатность.
Очень жаль, потому что в это место хочется возвращаться даже не смотря на то, что тут тебя видеть не рады.
Хотя я бы оставалась тут гораздо чаще, если б было другое отношение. Но видимо бизнесу и так денег хватает, можно не заморачиваться, зачем развиваться, можно же просто поднимать цены...
9
3
January 9, 2024
Отличный отель в посёлке монастырь, отдыхали на новый год три ночи.
+ местоположение, монастырь
Ущелье Ахцу 100 метров
Старый храм 700 метров
Водопад ( рядом со старым храмом) 800 метров
Форелевое хозяйство 10 минут
Sky park 15-20 минут ( на авто)
Сам отель:
Видно что хозяин строил с душой и заботой о клиентах.
Чистота в номерах.
Сытные континентальные завтраки
Три бассейна.( два горячих)
Баня хамам и т д
Мангалы со всем необходимым.
Парковка.
Единственное, горячую воду, можно погорячее.
7
2
October 1, 2023
Отель производит странное впечатление. К номерам претензий нет, они шикарные, чисто, много места, свежий ремонт. Очень приятная девушкка на рецепшен и внимательный парень, обслуживающий территорию.
Впечатление очень испортил холодный бассейн вода НЕ подогревается, за ночь сильно остывает и стоит такой манящий и пустой. Хлорируется вовремя, но давно не чистили, на дне ил.
Ресторан при отеле - отдельная тема. Очень скудные и не вкусные завтраки, нет шведской линии, растворимый кофе из банки! Когда в 19.30 попросила ребенку отварить пельмени, так как пришли поздно с прогулки, мне со всей строгостью ответили, что это не возможно, так как повар принимает заказы на ужин до 18.00. Дичь. В округе единственное место, где можно поесть это ресторан на реке, где уха стоит 800 рублей за 300 г, но и она пустая, с маленьким кусочком рыбки.
В общем, считаю, что для размещения в конце сентября, стоимость размещения при таких минусах сильно завышена.
Двухкомнатный номер на 3х взрослых обошелся в 5000 рублей.
7
5
October 4, 2024
Сам не проживал здесь, ер рассматривал в качестве возможной точки базирования для "исследования" Достопримечательностей между Адлером и Красной поляной. Поэтому Специально заехали сюда оценить удобства подъезда, парковки и территорию. Всё здорово! Окрестности супер живописны! В шаговой доступности куча достопримечательностей. До водопада Пасть дракона реально пол-часа хода. Территория очень красива, как и корпус. Внутри большой бассейн.Рядом комплекс бань на любой вкус. Друзья были, очень хвалили кухню и номера! Не поселились сами из-за некоторого затруднения с бронированием, в частности, с оплатой. Нужно переводить по реквизитам, что с мобильного устройства не всегда удобно. Думаю уважаемым хозяевам стоит внести корректировку в официальный сайт. Если Вы любите полазить по водопадам и каньонам, старинным развалинам, приехали на своей машине- это один из лучших вариантов. Даже до Олимпийского парка, куда можно вечером на шоу фонтанов проехать, совсем недалеко. Думаю в следующей вылазке в эти благословенные места остановимся именно здесь.
February 24
Номера просторные, но очень маленькие кровати, а диван как доп место был ужасен, скрепел при каждом движении...
Завтраки ужасны, как подача так и их вид, обслуживания просто отсутствует...
Очень понравился хамам и бассейн, тепло приятно чисто. Жаль открытый бассейн не работал
