Скорость максимально нестабильная, особенно по вечерам. До тех поддержки не всегда дозвонишься, проблемы решают долго и будто нехотя. Пользуемся услугами данного провайдера более 5 лет, до сих пор все стабильно не очень. Других компаний в нашем районе нет, поэтому приходится терпеть. Остались только маты, поэтому заканчиваю отзыв и категорически не рекомендую эту компанию, даже врагу не пожелаешь.
Анна
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Подключили тариф с повышенной скоростью, специально консультировались у них по возможности подключения на наш адрес. При подключении нам сказали, что наш роутер не выдает больше 100мгб, хотя этот же роутер у нас работал на 500мгб, решением проблемы якобы послужит смена роутера, мы попросили доказать, что возможность на нашем адресе есть, на что нас послали в офис проверять наш роутер :D В итоге роутер оказался норм, проблема была в подключении. Ни каких извинений ни признания ошибки с их стороны не было….
Желаю компании более грамотных специалистов)
2
Мария Самсонова
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Быстрое и качественное обслуживание! Интернет соответствует заявленному !
2
Сино
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
1) за те же деньги я получал 200мб/c. (то, что получил приложу на скрине)
2) не работают круглосуточно - соответственно, некому обрабатывать ваши заявки в ночное время
3) нестабильный интернет
3
Борис Грязнов
Level 2 Gamer
September 15, 2024
Переключился на тариф с большой скоростью, разницы ни какой, скорость падает до нуля, а ночью, периодично исчезает совсем.
4
Ксения Побединская
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Об этом провайдере можно говорить долго. Из плюсов отмечу выгодное соотношение цены и обработки заявки на ремонт. А вот минусы конечно есть от непогоды зависит качество интернета и возможно он вообще перестанет работать, дальше если у вас случились какие то проблемы после 22 часов, то тут придётся ждать уже до утра. Были случаи когда проблемы на сети они решали около двух дней, перерасчёт соответственно никто делать не будет.
3
2
Show business's response
Инкогнито 9172
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Уважаемый руководитель!!! Что за безобразие происходит с работой интернет через вай фай, просто не выносимо, примите меры уже!!!
4
1
Ирина Ф.
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Пользуюсь только услугой "Интернет". Качество меня устраивает.
Техподдержка тоже всегда на связи, работают по регламенту. Четко.
Но 3 звезды не просто так.
2021 год, технологии развиваются в геометрической прогрессии, а за интернет можно заплатить ТОЛЬКО посредством "Центральной кассы". Мобильный банк? нет. Иные платежные системы? нет. Только качай приложение и плати. Ах-да, у тебя же нет интернета,чтобы его скачать)))) Ну, удачи!
4
Zabubelin
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Подключили как и обещали за две недели.
В пнд трубу кабель сами вдели и смонтировали на опору, замазав перед этим верхний край трубы по моей просьбе. Сам интернет не плохой.
Ужасный личный кабинет((
2
Show business's response
Дмитрий Карпов
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Служба тех поддержки работает только по будням, если в выходные пропал интернет, нужно ждать до понедельника.
8
Show business's response
Илья Кудрявцев
Level 16 Local Expert
February 28, 2022
Ни дня без сбоя. Каждый раз по 10 типит интернет. Где то на минуту. а потом начинает работать. Это не только у нас. У всех на поселке
5
Anna Kozyreva
Level 3 Local Expert
January 22, 2019
Отличный набор каналов на любой вкус, хороший скоростной интернет. Быстро реагируют на технические неисправности, оказывают помощь при сбоях в домашнем PC. По сравнению с другими интернет-провайдерами Гранат работает стабильнее. Из минусов только то, что часто часть каналов бывают заблокированными или с потерей сигнала. Пользуюсь их услугами более 5 лет.
7
3
Борис
Level 18 Local Expert
June 5, 2021
Лучший провайдер на резинотехнике. Проблемы бывают редко, устраняются быстро. Рекомендую
3
3
Anonymous review
January 20, 2020
Добрый день! Очень хотели стать клиентами данного оператора, но в ответ получили строгий день и время, когда с нами могут поработать. Мы должны подстроиться под компанию в рабочее время в ею названный день🤔🙄. Очень странный подход к клиенту и стремлению расширить базу абонентов. Давайте будем более гибкими, это Ваши же прибыли. С уважением😊.
9
3
Show business's response
евгений саватеев
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Техобслуживание страдает. Особенно в выходные. Ждите говорят понедельника у нас ни кто не работает.
5
1
Anonymous review
July 25, 2019
Позвонив узнав почему не работают услуги, подняла девушка трубку, не представилась как это в принципе должно быть, спросила что случилось, задсла интересующий меня вопрос..... Услышала явно раздражительный голос того же аператора и повышение тона голоса!! Если вы являетесь одним провайдером на всей Резинотехнике, это не повод грубить клиентам!!!!! Были бы ещё провайдеры ушла бы с удовольствием!!!!
7
2
Show business's response
мария чуклеева
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
постоянно то работает интернет , то нет, скорость и качество низкие. Расторгла договор
4
Виталий
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
Должны были придти сегодня подключать интернет,но так и не дождался.Позвонил,сказали сейчас уточнят и пропали.Позорище а не провайдер.
5
Алексей Сурков
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Всё замечательно
1
5
Show business's response
Irina Emsova
Level 15 Local Expert
September 25, 2021
Оперативно, профессионально.
3
1
Евгений Борисович
Level 7 Local Expert
November 14, 2019
Все отлично,интернет работает!!!Если проблемы,помогут и все сделают.
7
Антон Пузин
Level 16 Local Expert
June 10, 2019
К сожалению единственный провайдер в районе Резинотехнике. Частенько бывает что интернет не работает в дневное время.
6
1
Show business's response
любовь тараканова
Level 12 Local Expert
November 7, 2019
Бываю редко. Плачу за телевизор и интернет
Никогда не бывает народу. Обслуживают быстро и вежливо.
5
thedip
Level 3 Local Expert
June 4, 2018
Было бы не плохо обновлять сайт, и полезную информацию смотреть у вас а не каждый раз бегать в офис узнавать о новых тарифах !!!
5
Яков К.
Level 9 Local Expert
April 17, 2019
Местный провайдер. Можно было бы и пошустрее инет предоставлять, я уж не говорю про ТВ.
6
Show business's response
Светлана Максимова(Шепелева)
Level 11 Local Expert
July 12, 2019
Всегда быстро,вежливо,профессионално
5
1
Show business's response
Вячеслав Никитин
Level 15 Local Expert
July 27, 2018
Люди позьзуются давно услугами этого провайдера и довольны. У мена другой.