Granat Market
Business hours
24 hours
Directions
Микрорайон Панорама
380 m
71 reviews
January 28
Что стало с сетью не понтяно. Уровень ниже некуда. Были 27.01 ближе к полуночи. На смене был сотрудник - парень. Хуже клиенториентированности не видели! Парень держал полный игнор с того момента, как мы защди и поздаровались, потому что его увлекала какая-то важная переписка в телефоне.
Взяли продуктов, подходим на кассу, захотели добавить к покупка трубочку со сгущенкой из кулинарной продукции. ЛЕЖИТ НА САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ ПЕРЕД НИМ НА ВИТРИНЕ!
Просим упаковать трубочку, парень не открывая глаз от телефона, стоя рядом с этими трубочками - говорит «какую еще трубочку?», мы ответили «вот, прям перед вами лежит, вы хотя бы взгляните», на что он очень недовольно оторвал взгляд, и вздохнув убрал телефон — решил все таки выполнить нашу просьбу.
Далее: пробивает продукты, просим пакет.
Озвучивает сумму, спрашивает способ оплаты. Начинаю оплачивать безналом, спрашиваю «а пакет?», на что ситуация повторяется с выше указанной: глаза в телефоне, недовольный тон «какой пакет?»
Слава богу, с пакетом разобрались. Сложили продукты, оплатили.
ФИНАЛ: прошу чек, на что мне отвечают «я вообще-то не пробивал чек»
Простите что? Давно по закону принято самовольно решать не пробивать чеки покупателям? А если он меня обсчитал, или у меня окажется не свежий продукт, то как я его верну?
Я задала вопрос «как это вы чек не пробили? Это по вашему правильно?»
Молодой человек просто проигнорировал и дальше ушел в телефон.
С таким отношением и честностью к клиентам, Вам стоит опосаться количества проверок. В ваш магазин больше ни ногой.
1
1
February 10
Внимательно считайте сумму ваших покупок, потому что уже какой раз пытаются обсчитать. Живу в этом доме. Часто захожу в магазина за продуктами, особенно в ночное время. Но, как часто сталкиваюсь с тем, что молодые люди на кассе, дают не верно сдачу! Обсчитывают на 100-200 рублей! И ладно бы один- два раза,бывает ошибаются люди, так это происходит постоянно. Один раз зашел ночью купить продуктов, специально перед тем как пробить товары посчитал в уме на сколько выйдет покупка. Парень с девушкой пробили продукты и назвали сумму. Я понимая, что она совершенно не сходится с моей на рублей 200, попросил пересчитать. Парень с недовольным видом, сказал «ой извините ошибся» пересчитал сдачу. Девушка так на него с ехидной улыбкой посмотрела, мол ну что не получилось облапошить? Привыкли пьяных по ночам на деньги дурить. Постоянно новые продавцы и всегда одно и тоже. ВНИМАТЕЛЬНО СЧИТАЙТЕ СДАЧУ И ПРОСИТЕ ЧТО Б ВЫДАВАЛИ ЧЕК! Еще раз такое повторится, будет проверка и разговор будет совершенно по другому
3
March 1
Лучший магазин у дома, хороший персонал
Низкие цены (для магазина 24/7)
Всегда в зале чисто
Ценники на месте
Товар в хорошем качестве
2