Что стало с сетью не понтяно. Уровень ниже некуда. Были 27.01 ближе к полуночи. На смене был сотрудник - парень. Хуже клиенториентированности не видели! Парень держал полный игнор с того момента, как мы защди и поздаровались, потому что его увлекала какая-то важная переписка в телефоне.
Взяли продуктов, подходим на кассу, захотели добавить к покупка трубочку со сгущенкой из кулинарной продукции. ЛЕЖИТ НА САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ ПЕРЕД НИМ НА ВИТРИНЕ!
Просим упаковать трубочку, парень не открывая глаз от телефона, стоя рядом с этими трубочками - говорит «какую еще трубочку?», мы ответили «вот, прям перед вами лежит, вы хотя бы взгляните», на что он очень недовольно оторвал взгляд, и вздохнув убрал телефон — решил все таки выполнить нашу просьбу.
Далее: пробивает продукты, просим пакет.
Озвучивает сумму, спрашивает способ оплаты. Начинаю оплачивать безналом, спрашиваю «а пакет?», на что ситуация повторяется с выше указанной: глаза в телефоне, недовольный тон «какой пакет?»
Слава богу, с пакетом разобрались. Сложили продукты, оплатили.
ФИНАЛ: прошу чек, на что мне отвечают «я вообще-то не пробивал чек»
Простите что? Давно по закону принято самовольно решать не пробивать чеки покупателям? А если он меня обсчитал, или у меня окажется не свежий продукт, то как я его верну?
Я задала вопрос «как это вы чек не пробили? Это по вашему правильно?»
Молодой человек просто проигнорировал и дальше ушел в телефон.
С таким отношением и честностью к клиентам, Вам стоит опосаться количества проверок. В ваш магазин больше ни ногой.
1
1
Show business's response
Сергей Сурин
Level 4 Local Expert
February 10
Внимательно считайте сумму ваших покупок, потому что уже какой раз пытаются обсчитать. Живу в этом доме. Часто захожу в магазина за продуктами, особенно в ночное время. Но, как часто сталкиваюсь с тем, что молодые люди на кассе, дают не верно сдачу! Обсчитывают на 100-200 рублей! И ладно бы один- два раза,бывает ошибаются люди, так это происходит постоянно. Один раз зашел ночью купить продуктов, специально перед тем как пробить товары посчитал в уме на сколько выйдет покупка. Парень с девушкой пробили продукты и назвали сумму. Я понимая, что она совершенно не сходится с моей на рублей 200, попросил пересчитать. Парень с недовольным видом, сказал «ой извините ошибся» пересчитал сдачу. Девушка так на него с ехидной улыбкой посмотрела, мол ну что не получилось облапошить? Привыкли пьяных по ночам на деньги дурить. Постоянно новые продавцы и всегда одно и тоже. ВНИМАТЕЛЬНО СЧИТАЙТЕ СДАЧУ И ПРОСИТЕ ЧТО Б ВЫДАВАЛИ ЧЕК! Еще раз такое повторится, будет проверка и разговор будет совершенно по другому
3
Никита Котов
Level 5 Local Expert
March 1
Лучший магазин у дома, хороший персонал
Низкие цены (для магазина 24/7)
Всегда в зале чисто
Ценники на месте
Товар в хорошем качестве
2
Show business's response
Влад Шохин
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Хороший магазин у дома, да еще и круглосуточный. Приветливые продавцы. Цены доступные, чисто, аккуратно расставлен товар. К ужину можно все тут найти. Не хочешь готовить, есть кулинария. Не успел позавтракать есть кофе на вынос, бургеры, сэндвичи, пироженку в стаканчике захватить. Мой любимый магазинчик у дома.
1
1
Show business's response
Формула Бытия
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая сеть, чисто, аккуратно, есть отдел кулинарии, жалко скидок маловато, но рядом с домом очень удобно выйти что-нибудь купить,
1
Tatyana
Level 18 Local Expert
October 16, 2023
Кулинария, не понравилась, расположение товара неудобное, ассортимент как везде, ни чем не отличается от других сетей,однако в сравнении цены значительно выше, ассортимент кулинарных изделий ограниченый.
1
Владимир
Level 14 Local Expert
September 16
Классный магазинчик. Всё есть. Вежливый персонал.
Анжела Т.
Level 7 Local Expert
January 20
Сняла звезду за работу продавца
На вопрос у вас есть пряники? Ответ шикарен:откуда я знаю
Предложила вместе поискать)
Так что проведите мастер-класс по наличию ассортимента !
1
1
Светлана
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Приятно совершать покупки, приветливые девочки, готовность помочь. Чистота и порядок.
1
Лев Кравец
Level 17 Local Expert
May 22, 2023
После закрытия магазина Триумф, Гранат закрывает потребности. Но тёмный дизайн выглядит современно, но не в моем вкусе. Нравятся более светлые и просторные маназины
1
Show business's response
Ангелина Ангелина
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Хороший ассортимент, вежливый и приветливый персонал, все на высшем уровне)
1
Oleg K
Level 17 Local Expert
July 14, 2023
Такие магазинчики на районе мало чем отличаются друг от друга...
Цены плюс, минус одинаковые.
Единственное, что бросается в глаза - чистота или грязь и отношение к тебе персонала. К тебе или нормально отнесутся, или как в анекдоте "работается хорошо, еще бы посетители не мешали"...
Так вот, в этом магазине все хорошо) и чисто, и персонал, и купить можно что надо.
1
Show business's response
Евгений Анохин
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Хороший магазин с большим выбором товара
Доброжелательный персонал.
1
1
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Классный магазин, продавцы приветливые всегда расскажут по ассортименту. С удовольствием делаю тут покупки.
1
Show business's response
Виктория Грязнова
Level 7 Local Expert
August 22
Обычный магазин, ничего особенного.
1
Show business's response
Максим Мануев
Level 20 Local Expert
July 19, 2022
Уютный такой магазинчик у дома, забежать захватить чего нибудь на зуб можно всегда, без излишеств, но вполне нормальный ассортимент
1
1
Show business's response
Александр Нахнюпа
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Хороший магазин. Замечательно, что располагается под боком, ещё и круглосуточный. Продавцы приветливые и позитивные, это тоже хорошо) Цены, впринцыпе, как и везде.
1
1
Show business's response
Станислав
Level 10 Local Expert
January 10
Отличный магазин, есть все что необходимо
1
Андрей Левченко
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Неплохой магазин рядом с моим домом но ходим туда редко.Цены некоторые не очень устраивают хотя вродебы есть всё но туда навсегда идти охота
Написано круглосуточный, иногда подходишь дверь закрыта , продавец уходит курить
1
1
Анастасия Божкова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Молочную продукцию нужно выбирать ОЧЕНЬ внимательно!!!
1
1
Николай Шведчиков
Level 18 Local Expert
May 25, 2023
Нормальная сеточка. Чаще забегаем за какими-нибудь чипсами, но все же
1
1
Show business's response
Ирина Оса
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Магазин надо хоть иногда проветривать, а продукцию выкидывать! Запах... ужасный!
2
Александр Шмелев
Level 10 Local Expert
March 25
Большой ассортимент и удобное месторасположение
1
Show business's response
Игорь Жадовец
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Обычный магазин, как и все, не буду нахваливать, был пару раз, но продавец вежливая, все устроило.
Show business's response
Карина Выгловская
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Девчонки всегда вежливые,быстро обслуживают! Молодцы
1
Show business's response
Алена С.
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Удобно, рядом с домом. Круглосуточный.
1
Show business's response
Сергей Тертычный
Level 13 Local Expert
December 26, 2021
Неплохой выбор продуктов , режим работы 24 часа, удобно очень . Продавцы приветливы и не медлительны
1
Show business's response
ярик бобр
Level 7 Local Expert
May 6
Классный магазин
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
April 12, 2023
Не знаю про Гранат ничего, а вот рядом пиво супер и даже есть пара столиков.
1
Show business's response
Былавидела
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Немного покоробило, когда девочка, показывая салат, ткнула в него пальцем. Вообще аппетит пропал. И ещё вопрос: почему салат "винегрет" достают из под прилавка? И в Панораме и в Перспективе?
1
Show business's response
Екатерина Мирошниченко
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Свежие продукты, большой ассортимент, хорошая ценовая политика, вежливые продавцы
1
1
Show business's response
Наталья Спрядышева
Level 30 Local Expert
March 17, 2023
Чистенько всегда!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Алексей Васильченко
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Хороший круглосуточный магазин.👍
1
Show business's response
Александр Сухомесов
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
продавцы хорошие, иногда с выбором не все отлично.
1
Show business's response
Александр Б.
Level 18 Local Expert
June 15, 2023
Очень дорогие магазины. Торговая наценка почти как в ресторане (((((
1
Show business's response
Михаил Михайлович
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
24 часа в сутки, а цены обычного магазина. Норм.
2
Show business's response
Петр
Level 24 Local Expert
June 21, 2022
Удобное расположение, большой ассортимент.
1
Show business's response
Денис Подольский
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Просрочку продают
3
Show business's response
Даниил У.
Level 3 Local Expert
July 18, 2019
Отличный магазин, ассортимент всегда радует. Вежливый и доброжелательный персонал. Есть небольшая наценка на продукцию.
6
2
Show business's response
Полина Корниенко
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Все отлично , вежливые продавцы
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Хороший ассортимент.
1
Show business's response
знаток
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Хорошая выпечка
1
Show business's response
Юлия О.
Level 4 Local Expert
December 10, 2018
Цена гораздо выше , чем в близлежащих магазинах. Не всегда приветливый персонал. Но ассортимент хороший )
5
Show business's response
Сергей Юсоа
Level 6 Local Expert
July 7, 2019
Внимательные продавцы и приемлемые цены. Товар хорошего качества