Хорошее расположение. Вкусные каши на завтрак. В целом все хорошо
2
Show business's response
Базиль Я.
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Жуткий бардак. За 10 дней проживания убирали номер 2 раза, да и то после настоятельно напоминания. Смена полотенец, вынос мусора - соответственно. Полотенца поменяли единожды, когда и постельное бельё. Номера маленькие (разве что у люкса площадь приличная). Одна свободная розетка на комнату, так что заряжать телефон придется по очереди. В с/у постоянно витает запах мочи - заносит из канализации через сток душа, видимо о необходимости гидрозатвора ещё не всё знают. Завтрак - фикция: жареные яйца и отвратная каша на воде и такие же отвратные сосиски - вот собственно и весь неизменный набор. Собственной парковки, как сказано в описании нет, если не считать постоянно занятое уширение дороги перед отелем на две машины. Недостатки и несоответствия можно перечислять ещё долго, но думаю и указанных мной достаточно, что бы сделать выбор. В общем посещать это заведение ещё раз желания нет.
4
Show business's response
Любовь Ш.
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Выбирая отель, мы полагались на фото, описание и отзывы на сайте об этом отеле, но увы ожидание и реальность не совпали. По описанию на сайте обещали бассейн с подогревом-никакого обогрева не было, анимация для детей-никакой анимации. Включённые завтраки отвратительны, брали специально с завтраками, так как ехали с маленькими детьми, чтобы утром хотя бы их никуда не тащить, но каши есть никто не стал, глазунья не прожаренная абсолютно, а на каких сковородках это все жарится…посуда после завтрака стоит грязная до самого вечера. В номере на кроватях ужасно продавленные матрасы, тумбы треснутые, душ тяжело отрегулировать, либо только кипяток, либо холодная. Ещё отелю нужно дать новое название «тысяча и одна ступенька», так как куда бы ты не пошёл на территории везде одни ступеньки. На дебоширящих соседей, хозяйка отеля и ее администраторы, которые остаются за неё ( горничная и кухарка) никак не реагировали. Обещанные скидки для проживающих, в спа нам так и не достались. Детям кроватки предоставить у них не с первого раза получилось, хотя было указано в бронировании что они нам потребуются и за несколько дней до заезда мы напоминали о них. В кроватках вместо матрасов были свернутые одеяла. В номере паутина на батареях, грязь за кроватью и диваном( мы жили в полулюксе с их слов), убитая мебель, тапочки и халаты за 10 дней пребывания ни разу не сменили. На улице стоят плетённые дырявые лежаки. Отель полностью не соответствует фото и описанию, которые они дают на сайтах.
12
1
Show business's response
Михаил Ануфриев
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Отель в запущенном состоянии. Работала одна, пожилая, замученная горничная, администратор работает по известному только ей графику, на месте её практически не бывает. По приезду номер был прокурен насквозь!
3
1
Show business's response
Екатерина Лукоянова
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Ужасное обслуживание. Сервис на 0👎
До хозяйки не дозвониться!
Номер брали на 4-х, а положили всего 2 пары тапок.
Матрасы в номер уже старые, все проваливаются.
Завтрак, который входил в стоимость был просто отвратительный 🤮
Такого ужаса я не видела!
Макароны с мокрицами подают 👍
Не рекомендую👎
3
Ольга
Level 4 Local Expert
September 9, 2020
Номер в отеле чистый, в наличии чайник , холодильник,кондей и фен.На территории бассейн с шезлонгами и душем, детский уголок. Персонал очень доброжелательный, завтрак вкусный. Находится в лучшем на наш взгляд месте. остались хорошие впечатления 🏝️👍
2
5
Волкодав Русский
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Самая поганая зажигалка, это не гостиница а какой-то галимый хостел. Сервиса 0, обслуживание 0, завтраки хороши только в том случае если хочешь помереть!
Отстойное место, своих денег не стоит!
7
Show business's response
Алексей Зазнов
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Отель в Целом не плохой, но не убирают от слова совсем никого не найти что-бы что то узнать. Ну и обещеный завтрак лучше всего б его не было. От моря близко.
3
Show business's response
Anonymous review
August 1, 2019
Всем здравствуйте. Отдыхали в отеле в начале июля 2019 г. Отель понравился (есть с чем сравнивать). Номера отличные, удобные кровати, белье чистое, сантехника вся исправна. Уборка номеров по требованию. Персонал отзывчивый. Своя кухня, могут приготовить по вашему желанию. Расположен удобно, до моря неспеша минут 10 максимум. Есть бассейн. В общем отдыхом довольны. Для семейного отдыха (отдыха с детьми) подходит на 100%. Отдельное спасибо хозяйке Гретте.
3
5
Show business's response
vit pod
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Все удобно и чисто, хорошее расположение. Есть бассейн.
4
Show business's response
Наталия К.
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Мне отель не понравился, парковки нет, завтраки ужасные, кровати неудобные, лифта нет, кроме бассейна неподогреваемого плюсов нет, ну и номер люкс был большой по площади
5
Show business's response
Viktoria Savenkova
Level 8 Local Expert
March 29, 2020
Отпуск был незабываемым, отель мне лично понравился, есть один минус... Вещи не сохли и вешать негде было.. Бассейн супер, обслуживание на высоте, номера чистые, комфортные, спасибо огромное.
2
6
Show business's response
Иван Теньшов
Level 4 Local Expert
July 8, 2019
Отель, очень чистый, уютный, очень отзывчивый коллектив, мы с семьей довольный, дети в восторге от бассейна, питание очень вкусное, по домашнему всё вкусно!
1
7
Клавдия Лазарева
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Гостиница СУПЕР
1
Show business's response
Александр Шохов
Level 17 Local Expert
September 24, 2019
Номер понравился, расположение удачное, все поблизости. Не понравилось постоянное запирание калитки, можно было самозакрывающийся замок поставить. Завтраки ни о чем, закормили одним и тем же, ни масла слив, ни кофе.
3
2
1 2
Level 9 Local Expert
October 14, 2018
Испорченный отдых!
Всё общение с представителями гостиницы лучше вести в письменном виде, т.к. на каждом шагу вас будет ждать враньё.
Начнём с того, что в гостинице нет "рецепшена".
Вы приехали на место, но куда идти - непонятно: какой то магазин на первом этаже, спа-процедурная на втором.
Руководство гостиницы старательно умалчивает, что сам отель начинается аж с третьего этажа, куда ведёт ржавая калитка и 51 ступень частично освещаемого пути.
Если ваш номер сдадут другому (как в моём случае), то вас могут заселить аж на 5 этаж (без лифта!), что может быть критично, при наличии маленьких детей или гостей почтенного возраста, я уже не говорю про инвалидов, им путь сюда заказан, т.к. ни возможностей самостоятельно подняться, ни помощников среди персонала вы не найдёте.
При заселении вам выдадут пару ключей, один от номера, второй от калитки, которую нужно всё время открывать/ закрывать ключом, поэтому, путешествовать придется всем составом, иначе номер не бросить.
Что касается номерного фонда: единственный адекватный вариант размещения - двухместный "люкс". Остальные номера сильно грешат завышенной площадью, например, площадь апартаментов по мнению гостиницы, составляет 90 кв. м, а по факту, это две комнаты по 25 квадратов, ни о каких двух, или даже трёх спальнях не может быть и речи - одна изолированная спальня и проходная комната. Семейный номер представляет собой копию двухместного люкса, от которого откусили часть в пользу проходного "предбанника" , ни о каких 45 квадратах не может быть и речи - сплошное враньё: от силы 25!
Причем, введением в заблуждение гостей занимается ни кто иной, как хозяйка заведения!
Хозяйка беспринципная и экономит на всём: вода в бассейне очень холодная, но подогрев не включают, в коридоре стоят светодиодные лампы, но весь день стоит темень, т.к. их постоянно выключают, кроме того, на 6 номеров этажа приходится 1 "кулер", вода в котором заканчивается очень быстро, а новую бутыль не ставят, поэтому приходится идти в магнит напротив и тащить её на 3-5 этаж в номер.
Номер со стоимостью под 4 тыс руб выглядит замучено: на стенах грязные следы от мебели, , двери - самые дешёвые, замки примитивные, с английским ключом (ключ-карта? не, не слышали!), ламинат на стыках начал "дыбиться", а диван настолько просижен, что более-менее ровно на нём можно сидеть только по центру.
С парковкой печать-беда, её просто нет. есть карман на 3 машины, парковка в котором запрещена знаком. охраняемая стоянка есть возле вокзала по 250(!) руб/сутки.
в общем, хуже места для отдыха в лазаревском я не встречал, это уж точно, не гранд, и, тем более, не элит.
14
4
Show business's response
София А.
Level 11 Local Expert
March 5, 2021
Оставаться не стали ,указана на букинге бесплатная парковка !,по факту надо бросить у дороги машину .
Спасибо Нине за показанные номера .
6
1
Show business's response
Ольга Маскатова
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Отель хороший, чувствуем себя как дома.
3
Show business's response
Петренко А. В.
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Уютное и тихое место. Прекрасный персонал. Чисто, комфортно.
1
5
Show business's response
Igor T.
Level 20 Local Expert
September 11, 2019
Обычный отель. Заехал ночью, парковка перед отелем под камеры, персонал вежливый, наш номер имель запах от канализации (сказали что недавно в нем делали ремонт и не правильно смонтировали сток) - номер поменяли сразу. Номера чистые достаточно, не загаженные, есть все необходимое. Напротив магазин пятерочка, если перекусить хотите сами в номере. Недалеко набережная и сквер с площадью, кафешки и как обычно "кура гриль".
4
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 10, 2019
Отличный отель! Чисто, бассейн хороший, удобное расположение и красивая территория. Детская площадка 👍
2
3
Денис Я.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Не соответствует описанию! Не советую!
5
Show business's response
Anonymous review
September 30, 2018
Очень понравился отель. Для семейного отдыха отлично подходит, все для комфорта проживающих предоставляется. Жаль не дошли до спа
3
2
Елена Гурова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Всё отлично👍👏😆
2
Show business's response
Оля К.
Level 3 Local Expert
July 20, 2018
Обращаться в салон красоты Грант Элит не советую.Не качественное оказание косметологических услуги. Испортят лицо, нанесут вред здоровью.
8
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
October 11, 2018
Удобное расположение. Хороший бассейн на территории