Grand Hotel
108 reviews
May 6
Замечательный отель, останавливаемся в котором каждый год по пути следования в Кисловодск. Вежливый персонал, чистота и эстетика, комфорт здесь наблюдается во всём. Стоимость проживания в сутки - это вообще подарок! Мы с супругом автопутешественники, приходилось делать ночёвки в разных гостиницах и мотелях на пути следования, поэтому с уверенностью могу сказать, что Гранд Отель является достойным местом для комфортного отдыха! Желаю успехов и процветания, сохранения высокого статуса гостеприимства!
1
October 11
Не ожидал такой помпезный отель в селе. Правда, персонал, конечно, желает оставлять лучшего, никто их не учит, никто их не обучает. Про завтрак вечером не предупредили утром, соответственно, я ничего не получил
Вечером что-то добиться от них через большую силу. Я пожелал бы руководителю обучить все-таки персонал, может быть, сам руководитель такой, поэтому и персонал такой — считают, что гость что-то должен
Белье хорошее, чистое , умывальные принадлежности есть, кондиционер, телевизор все работает. Все хорошо. Не смог оценить еду. Персонал — я уже сказал, так себе — на троечку с минусом.
May 26
Чем кормят не пробовал, номера прекрасные, всё новое и чистое. Есть балкончики, мелочь, а приятно. Своя стоянка, что тоже важно.
Из минусов - поесть в поселке негде, а в гостинице только завтраки.
August 13
Чисто в номере есть холодильник телевизор чайник , так жесть есть завтраки , Атмосфера комфорта, шумо изоляции не хватает а так все понравилось был в командировке
August 13
Отличная гостиница! Рекомендую всем! Цена качество более чем соответствует! Недорого! Есть завтраки (оплачиваются отдельно)
September 8
Отвратительный грубый администратор! Всем видом показывает, что вам тут НЕ рады! Матрасы, кстати, тоже плохие, пружинные. Даже ночевать не остались с таким отношением персонала! Развернулись, уехали в другой отель
1
October 11, 2023
Отель соответствует описанию- чистые номера, все красивое и аккуратное, есть возможность заказать завтрак,приятное обслуживание, адекватные цены. Однозначно рекомендую отель к проживанию.
1
1
May 16, 2022
Лучший в огромном радиусе отель, очень приятно было провести командировку! Вкусно накормили завтраком за копейки в удобном кафетерии. WiFi немного медленный, но грамотное техническое решение mash делает своё дело - кино онлайн ни разу не зависло при просмотре. Прекрасный приём сотовой сети. Хорошая торговая инфраструктура в пешей доступности. Парковка удобная, на закрытой территории.
Из минусов - достаточно шумно, плохая внутренняя звукоизоляция. Галдёж на ресепшн с утра пораньше прям выбесил, но это решается берушами. Тем не менее, в этих широтах это лучший отель.
1
December 18, 2023
Остановился в данной гостинице. Больше такой ошибки не допущю. С наружу вид шикарный, но персонал... В номер не могут поставить чайник, нужно идти за кипятком и кружкой. Уборка в номерах не проводилась. Пришлось выехать раньше, так возникла проблема с возвратом денег, поэтому что была оплата по карте. Дошло до скандала, описывать который нет желания. Но хамства такого от женщин (администратор и видимо хозяйка) я давно не видел. Город не большой и выбор гостиниц не велик. Но в эту больше не ногой.
1
1
July 17, 2023
Отличный отель. Цена-качество выше всяких похвал. Были пороездом,останавливались на одну ночь двое взрослых и ребенок 6 лет. Всего было отлично. Отличные матрацы, подушки. Отдохнули как дома. Полотенца,тапочки и средства для мытья в достатке. С удовольствием вернемся снова.
1
October 10, 2023
Отличная гостиница, может дороговато для деревни но у них там цена чуть дешевле но в целом такая же. И парковка есть, и дорого богато))) в целом отличная! Жаль что на сайте пишут включен завтрак но по факту нет. В сравнение с другими отелями в деревне она суперская
September 27, 2023
За 3 ночи проживания, в номере ни разу не убирали, завтраки отвратительные - невкусно и каждый день подают одно и тоже. Главный минус этого отеля - поведение персонала. Я останавливалась в этом отеле во время командировки вместе с коллегами. Во время проживания, у одной из моих коллег рассыпалось стекло створки душевой кабинет в ванной. Скорее всего, это произошло из-за ветхости и невысокой стоимости душевой кабины. Эта ситуация явилась причиной конфликта для сотрудников отеля. Администратора сразу уведомили о случившемся, на что сотрудник не спросив как себя чувствует девушка, нет ли порезов, нужна ли помощь, сразу потребовала 6 000 рублей. На отказ отдавать деньги и согласие написать акт, который было предложено составить сотрудниками, явились собственник отеля и его жена. С их появлением конфликт приобрел обороты. Их знакомство с нами началось с угроз кого-то вызвать и разобраться в ситуации, так же звучали фразы «вы пожалеете», «вы же в командировке, вам нельзя высовываться». Чтобы получить поддержу и консультацию, как верно поступить, мы связались с компанией, которая бронировала гостиницу. Сотрудник агенства передала информацию и хозяину отеля поступил звонок с целью разъяснить ситуацию. Что вызвало еще более бурную и неадекватную реакцию. Почувствовав страх продолжения ситуации, деньги были отданы. После чего сотрудники начали приходить в себя. Ужасное место с неадекватными людьми, способными на угрозы и вымогательство.
3
October 25, 2023
Альтернативы в Благодарном лучше нет. В люксе всё понравилось, но гладильная доска и утюг там должны быть, чтобы не бегать на второй этаж через улицу. На завтрак персонал забывает какие блюда заказаны, часто путают. Хорошо что отношусь к этому филосовски. Еда это не самое главное в жизни.
April 13
Отличная гостиница,по приемлемой цене. Всё очень красиво и аккуратно. Есть даже завтрак. Парковка на территории, установлена система видеонаблюдения. Удобное расположение.
November 18, 2023
Ну да помпезное заведение) Но после того, как нам отказали в трех других гостиницах Благодарного, деваться было некуда. Нам попалась вежливая администратор, быстро заселила, всё объяснила. Номер чистый, постель отличная, душ работал исправно. Начитавшись отзывов от завтрака отказались)) так что судить не можем.
1
March 3, 2023
Путешествовали на машине, решили остановится переночевать. Номер на 5+.Есть все необходимое. В номере душ, туалет, тв, кондиционер и т д. А главное очень чисто. Белоснежные полотенца, постельное белье. Вежливый персонал. Спасибо. Удачи и процветания Вашему бизнесу.
May 9, 2023
Обслуживание отлично
Номера комфортные
Чистота везде
Персонал отзывчивый
Еду не готовят
Номера уютные, только не хватает чайника в номере, нужно брать на рецепшене
1
April 13
Отличный отель. Номера с правой стороны с балконом, двухспальные, отличный матрац, бельё, всё на уровне. На завтрак заказал яичницу с сосисками и блины с ветчиной и сметаной, цены демократичные. Всём рекомендую
September 28, 2023
Хороший отель, современные номера...
Обслуживание на уровне.
Всё понравилось. Соотношение цены и качества соответствует
January 1
Чересчур круто, в таких местах людям надо или отдохнуть в дороге, или по работе побыть несколько дней. Пять за дизайн, три за востребованность
1
August 15, 2023
Все понравилось. Чисто, красиво. недорого. Легко найти. Очень опепативно ответили, подождали до позлнего времени, как договорились))
January 5, 2023
Очень неплохо, в номерах чисто и уютно, есть холодильник и телевизор. Зимой очень жарко, приходится открывать балкон. На балконе столик и стулья, можно в тёплое время сидеть.
April 30
Отличный отель за смешные деньги. Все чисто, красиво, уютно.
July 22
Света (освещения) мало в комнате. А так отличный отель!!!
August 7, 2023
Всё супер, уютно,чисто,хороший ремонт, очень понравилось,и цены очень демократичные!!!
January 9, 2022
понравился внешний вид отеля.
девушка на ресепшене была очень доброжелательна и опрятна (большое спасибо за зарядку, очень вручили!).
в номере было чисто. но вот душевую кабину стоило бы заменить: начальная стадия грибка и протекающая вода не очень порадовали.
плюсы: чистое постельное бельё, одноразовые тапочки, wi-fi, вид с балкона.
March 17, 2023
Чисто, уютно. Хорошие матрасы.
Из минусов - нет чайника и фена в номере.
В целом за свои деньги лучший отель в городе.
September 27, 2023
Очень понравилось, чисто, аккуратно 👍👍👍 единственное то, что, воды нет питьевой в номере
October 18, 2022
Отель замечательный. Номер чистый, постельное белье и полотенца идеальные. Мебель в номере хорошего качества.персонал приветливый. Цены приемлемые
July 14, 2022
Супер отель. Есть всё. Заехали семьёй. Двое взрослых, три ребенка. Номер отличный. Люкс. По сравнению с гостиницами в которые селились, путешествуя с Оренбурга на Кавказ. это лучшая гостиница
1
April 7, 2023
Уютное место, не дорого. Рекомендую. Спасибо большое за индивидуальный подход. Обязательно приеду снова.
June 14, 2022
Останавливались в этом отеле два раза. Оба раза остались довольны. Для г. Благодарный очень даже отличная гостиница. Комфортно, чисто, удобно.
February 11, 2023
Чисто, уютно. Чайник и микровалновка только в общем зале, но воспользоваться можно. Персонал молодцы.
June 1, 2023
Всё хорошо, молодцы, персонал очень внимательный.
Чисто уютно.
Спасибо!
October 29, 2023
Уютно, со вкусом, не дорого. Однозначно рекомендую. Спасибо вам за приём!!!
April 21
Вменяемый ценник, просторный и чистый номер.
August 8, 2023
Очень приятный персонал, чистенько, красиво, уютно как дома!
October 8, 2023
Нет чайника в номере, очень холодно отопления ещё нет и пульт от кондиционера не дают.чисто,но сервис отсутствует
March 5, 2023
Отличный отель. Чистые уютные номера. Приветливый персонал. К сожалению отсутствует кухня.
February 19
Все отлично, пожелания уборку делать ежедневно
August 24, 2023
Отель ..шик блеск красота.. жить нормально. Персонал не любит свою работу..
May 4, 2022
Очень чисто, уютно. Когда мы приехали был дождь и холодно, закончился отопительный сезон, но нам включили отопление. Было приятно!
Хотелось, чтобы в номере был чайник, а всё остальное все прекрасно!
2
March 10
Чисто,хороший ремонт,хороший персонал.
June 18, 2023
Проездом ночевал все класс чисто и уютно поеду назад обязательно заеду
May 15, 2023
Отличное обслуживание. Номер просторный ,чистые и с выходом на балкон.
February 16, 2023
Все супер, чистое белье, удобная кровать. Магазины рядом. Выбрал на ночь и не пожалел
August 19, 2023
Все понравилось, чистенько. Все самое необходимое есть.
1
June 21
Отличный отель !
January 11, 2023
Приятное, отличное место. Хорошо с парковкой. Номера чистые и ухоженные.
December 8, 2023
В третий местном номере поставьте кровать вместо кресла , и будет пять баллов
1