Grand Hotel Oka Premium
4218 reviews
March 3
Хороший, чистый, комфортный отель! Приветливый, отзывчивый персонал
Все понравилось!
July 21, 2023
Гостиница хорошая, комфортабельная. Расположение удобное. В номерах уютно. Персонал вежливый и отзывчивый.
Но в первую очередь я всем настоятельно рекомендую посетить их ресторан. Любителям сладкого обязательно нужно попробовать эклеры их собственного приготовления. Их делают там по классическому советскому рецепту. Сейчас, к сожалению, больше нигде такого не купишь, везде заменители и аналоги.
1
March 19
Очень хороший отель, приятные номера, все со вкусом, предметы личной гигиены даже с расчёской, все меняется, убирается, всё необходимое есть, холодильник, чайные, кофейные принадлежности,скоростные лифты, большой бильярдный бар, ресторан, внизу хорошая столовая, прекрасный шведский стол, стоянка машин, для тех кто проживает в отеле, вежливый персонал, сувенирный магазин с тематикой города,всё здорово!
3
May 20, 2024
В целом не плохо.
Из плюсов:
Неплохой завтрак (для 3* очень хорошо, до 4*да ещё и за такие деньги не дотягивает)
Отзывчивый персонал
Хорошее место расположения
Большая парковка
Из минусов:
В 3 звезды очень маленькие номера, в 4ке не был не скажу.
Цена, даже нет вот так ЦЕНА, вообще непонятно что с ценообразованием в НН, в мск хорошие отели в центре города дешевле на 30%
1
September 19, 2024
Корпус 4*великолепен. Все новое и современное. Ставлю максимальную оценку за качество номера и сервис/услуги. Завтраки отличные. Корпус 3*-мебель из 90х, 80х. Больше 3х баллов за старый корпус не поставила бы.
3
October 17, 2023
Чистые номера, завтраки очень вкусные и сытные, много кофемашин- нет очереди как обычно бывает, персонал приветливый, недалеко от центра- на автобусе мин 15, остановка рядом, парковка на территории отеля, в номере тепло- батареи горячие, также рядом большой парк, где можно гулять и наслаждаться природой. Было очень приятно провести здесь выходные
3
January 5
Номера чистые! Персонал вежливый! Еда на 5+! Мне очень понравилось! Спасибо большое за тёплый приём!
1
September 15, 2024
Отличный отель, вкусные, разнообразные завтраки, ужин на выбор, шведский стол, прекрасные номера, хорошее обслуживание, очень понравилось. Спасибо!
3
October 9, 2024
Номер очень хороший ,чистый уютный,на этаже небольшой Барчик с бесплатными вином и закусками,хороший завтрак,отзывчивый персонал,нам очень понравилось
3
January 28, 2024
Очень противоречивое ощущения после пребывания в этом отеле. Останавливались на январские праздники, снимали двухкомнатный люкс.
1. Номера на 5. Просторные, уютные. Есть всё, что нужно
2. Интернет на 2. Очень слабый и постоянно отваливается
3. Расположен на 5.Учитывая, что он не в центре добраться до него легко, как транспортом так и на машине
4. Бассейн - 4. Людей нет, чистый, глубокий, спортивный. Плохо, что нет зоны с лежаками. Пришел, окунулся и в номер.
5. Завтрак - 2. По качеству вопросов нет. Но это прямо столовка, выбора почти нет. И главный минус - это километровые очереди, чтобы занять стол. Давно я не играл в стульчик, с детского сада. Это очень интересно выглядит, когда кто-то поднимается со своего места и с двух сторон люди с тарелками бегут занимать)) Здесь ресторану точно нужно продумать систему посадки.
1
1
July 20, 2023
Всегда останавливаемся в этом отеле. Два сектора : три и четыре звезды. В трех звездах все нравится. На ресепшен всегда все четко и быстро. Номера готовы вовремя. В номерах есть все необходимое. Чисто, санузлы хорошие. Номера просторные. Утюги , кулеры на этажах. Лифтов два или три. Но иногда, если высоко, приходится долго ждать. Завтрак шведский стол: есть абсолютно всё. И всё вкусное. Парковка есть и для легкового автомобиля, и для автобусов. От центра далековато, но все остальные плюсы перекрывают этот минус. Рекомендую!
1
January 6
Хороший отель, с прекрасным завтраком, номер тоже хороший.
Удобная парковка, фитнес
Шумоизоляция подвела, но соседи просто кричали в голос.и 25м бассейн с сауной классно дополнили настроение.
Минусы для пешехода наверное будет далеко.
July 6, 2023
Очень достойный отель, отзывчивый и доброжелательный персонал. Чисто, уютно, в номере есть все необходимое. На туалетные принадлежности не скупились и постоянно их докладывали. Завтраки в ресторане на первом этаже вполне приличные, кофе-машины делают вкусный капучино. Отличная идея с певчими птицами в ресторане! На пятом этаже есть круглосуточный ресторанчик, где можно неплохо перекусить.
3
1
March 12, 2024
Добрый день , хочу выразить огромную благодарность отелю . Благодарю Вас за хорошее обслуживание , чистоту в номере , у комфортную обстановку в отеле , прекрасную еду. Как в городе так и в вашем отеле была впервые , но теперь я знаю точно , что каждую свою поездку в Нижний я проведу именно у Вас!)
Спасибо Вам огромное
3
August 19, 2023
В целом отель хороший. Интерьер красивый. Персонал приветливый. Но есть два огромных минуса из-за которых мы его рекомендовать не будем. Завтраки на шведском столе уровня средней столовой. И второе сауна в мужской 110 градусов все 5 дней пребывания. Муж ни разу не смог сходить в этот крематорий) Подходили на ресепшн и просили снизить-нам обещали и на этом всё. В женской сауне было 80-85 два дня я смогла попарится, а оставшиеся 3 дня добавили до 95 градусов. В общем ехали из-за сауны и бассейна.
Кстати было бы не плохо ввести предварительную запись на 2часовое посещение как в хороших отелях. Тк иногда людей было прям много.
1
December 28, 2023
Идеальные отель, если Вы приехали на хоккей! Ледовый Дворец, в котором играет Торпедо - это соседнее здание.
Ещё рядом аквапарк, парк Швейцария, торговый центр. До исторического центра минут 20 на такси или минут 35 на общественном транспорте.
Особо хочу выделить завтраки в отеле - они просто прекрасны! Я такие завтраки встречал только в отелях 5*! Ассортимент, разнообразие, выбор блюд, качество, обслуживание - всё на 5+
May 7, 2023
Отличный отель. Жили в корпусе премиум, в двухкомнатном люксе на 7 этаже-просторный номер, отличные приветственные наборы:чай, капсульный кофе, шоколадки, все качественное, были очень кстати после дороги. Вид на закат прекрасный. Персонал максимально приветливый, все вопросы решали очень быстро. В стоимость у нас был включён фитнес-центр, бассейн достойный, посещали каждый день) шведский стол неплохой, завтракали в ресторане Ока под пение птиц.
Также ужинали в ресторане Элевен на 11 этаже-очень вкусно!!!
Если ещё раз будем в Нижнем, то без сомнений вернёмся в отель
4
1
April 8, 2024
Хороший отель, расположен на берегу Оки, комфортабельные номера, достаточно демократичные цены как за проживание, так и в ресторане на 11 этаже. Шеф повар готовит просто бесподобно, а вид на ночной город не оставит равнодушным
October 10, 2024
Проживаем в этом отеле непосредственно сейчас. Правда, не в Преумим, в Бизнесе, но одна фигня. Вернулись в номер поздно, да, но правила отеля этого не запрещают. После возвращения общались с обычной громкостью голосов, ни крича, ни шепча. Минут через 15 к нам постучалась охрана, сказав, что есть жалоба на шум. Мы убавили громкость телевизора и перестали его слышать, стали говорить чуть тише. Услышав сквозь стену возмущённый женский голос, поняли, откуда жалоба. Попытались спокойно поговорить, дама даерь не открыла, из-за неё визжала и орала на весь этаж, что её ребëнку не дают спать. Шикарная мать, орущая как бы рядом с ребёнком. При этом с ней говорили обычным тоном. В это же время вернулась охрана, угрожающая нам выселением и требующая не шуметь. Уж не знаю, кто именно должен был разбираться в этой ситуации, реально охрана или ночной менеджер, но тот факт, что без разбирательств нам стали угрожать выселением, возмутил до глубины души. Срывающаяся на ультразвук яжмать, даже не попытавшаяся напрямую поговорить с соседями, и говорящие в обычном режиме люди, пытающиеся вникнуть в ситуацию, да, не в 7 вечера, а в 2 ночи - и охрана решает угрожать последним. Бред. Ну а менеджменту отеля большой привет: вместо того, чтобы уладить ситуацию, оставили двух злых клиентов, я полагаю, что яжмать так же напишет негативный отзыв. Никому не посоветую этот отель, с клиентами здесь обращаться не умеют. Ах, да. Кафе на 5-м этаже, заявленное как круглосуточное, в ночь с 20 на 21 сентября закрывалось в 3 часа ночи. Наш поезд приехал ночью, мы никак не могли прийти раньше, уж извините, девушка за кассой, которая с диким раздражением выслушивала наш заказ, закатывая глаза. Ну и зубных щëток и пасты в номерах тут тоже нет. Хорошо, что свои взяли. Спасибо за испорченный день рождения, Гранд отель ОКА.
UPD. Оказалось, что шумели болельщики с номере с другой стороны от жалующейся дамы, а мы просто попали под раздачу от охраны гостиницы, потому что в это время вернулись в номер. От отеля после этого ни слова извинения
UPD. Через полторы недели позвонил менеджер отеля Владислав, был очень вежлив, извинился за персонал, предложил компенсировать неудобства при следующем визите. Было приятно получить обратную связь, спасибо
1
January 7, 2024
В целом все хорошо. Шикарные завтраки, можно вкусно поесть в спорт-баре на цокольном этаже. Это очень удобно, поскольку в окрестностях не такой большой выбор мест, где можно поесть, а тем более вкусно. Единственный существенный минус-очень холодно везде, и в номере и в ресторане
May 6, 2024
Хорошая гостиница, не в первый раз здесь. Сервис на уровне, номера большие, просторные. 2 ресторана с со шведским столом, а также круглосуточное (до 3 ночи) кафе. Единственное, немного далековато от центра (от Кремля) Вид из номера был просто топовый, на Оку, ночью просто невозможно насладиться.
November 20, 2024
Отличный театр, очень рекомендую. Талантливо, захватывающе, интересно! Следите за репертуаром!
3
2
January 21, 2024
Стандартные номера укомплектованы чайником, набором посуды, есть гигиенические принадлежности, халат, тапочки.Завтраки хорошие, отличный ресторан на 11ом этаже. Обслуживание прекрасное, быстро реагируют на просьбы, чисто, есть бесплатная парковка.
July 14, 2024
Были несколько раз. Завтрак шведский стол, основные позиции для 4☆выдержаны, халаты в номерах, водичка ежедневно, номер был с лоджией, кондиционер работает. Одно но, ширины штор не хватает на все окно и солнышко по утрам вас будет будить.
Бассейн. В детский обязательно наличие справки для ребёнка, во взрослый шапочка . В первый день была строгая тренер по плаванию, совсем ни клиентоориентированная, проводила аквааэробику и постоянно кричала клиентам отключать искусственный водопад в бассейне ( меня это удивило) везде отключается автоматически а здесь надо отключать, информация об этом нигде не написана. Потом делала замечания о пользовании инвентаря в детском бассейне, якобы он для аквааэробики, а не для клиентов. Информации нигде нет, табличек нет. Одним словом этот момент недоработан. Но сейчас бассейн закрыли на ремонт.
January 11, 2024
Отличный отель. На завтрак шведский стол, выбор хороший. Заселились быстро, номер понравился. Принадлежности все необходимые присутствовали. Два Ресторана и кафе на 5 этаже. Вот кафе на 3 звезды, хотелось бы увидеть побольше лояльности(приветствия и доброжелательности) к посетителям.
August 8, 2024
Отличный отель на все 5*, бывали во многих.
Номера убирают стабильно раз в сутки, всë тихо и комфортно.
Завтрак достаточно разнообразный, зал большой.
September 5, 2024
Отель очень понравился, чисто, тихо, персонал вежливый, горничные выполняют свою работу быстро и аккуратно. Шведский стол был очень хороший
June 24, 2024
Мы проживали в данном отеле с 10 на 11 июня . Начну с плохого 😡 его там много .. 4 звезды у этого отеля только если они взяли из сами с неба , хотя цена соответствует 4 * 11 500 за этот 2 -х звездочный номер это полный ппц и разочарование 😤Не понимаю кто пишет что это отличный отель 🤯 только те кто ни разу не был в нормальных 4 * отеле .Если вы давно не были у бабушки в деревне то приезжайте сюда .. душевая нет слов у меня такая в 2000 была ( фото прикладываю , дак мало того она еще и со сломанной дверцей и тонким полом который под крепким мужиком сломается ! Все поверхности грязные , старые и в пятнах это касается и столов и кресел и изголовья ( фото прикладываю ) мы заселились вдвоем , но все необходимое было на одного ( пришлось бегать искать горничную что бы она в руки нам навалила халат щетку и шапочку ) кровать старая как и весь номер . Еда норм ни больше , ни меньше ( в Питере и в Москве за эти деньги большой выбор и шампанское наливают )
Очень , Очень дорого для такого отеля !
Спа …. Одно название маленькой бассейн и парная в душе ( и конечно только в шапочках )
Из плюсов красивые каридоры … в них видимо все последние деньги и вложили .
December 18, 2024
Завтраки выше всяких похвал! В номере чисто.
Кровать к сожалению вся продавлена, причём уже могу сказать о двух номерах с данной проблеммой. Причём номера люксовые. Неприятная тенденция.
1
July 12, 2023
Расположение отеля удобное. Заселялись в люкс. Интерьер отеля понравился. В сравнении с прошлым годом номер стал лучше. Есть ощущение что подшаманили сантехнику. Правда на столиках в номере видны пятна от стаканов. А вот ресторан на 11 этаже в сравнении с прошлым годом стал на много хуже. Заказали салат с авокадо. В итоге авокадо был не спелый. Сказали об этом официанту. Он сказал, ну да передам шефу. Сидим думаем сейчас шеф как-то реабилитируется. Зря ждали. Шефу видимо просто пофиг. На замечание не отреагировал. В итоге ценник ломят как в хорошем ресторане Москвы, а по факту ресторан нехороший. Завтраки в ресторане на первом стандартные без изысков. Из неожиданного официант там был сонный. Когда попросили убрать со стола, то он протер ровно там где стоял грязный стакан. Весь стол протирать не стал.
June 19, 2023
в целом остался доволен отелем. встретили радушно, разместили быстро. номер достойный, современный. (друзья были несколькими этажами выше и жаловались на совсем другой уровень проживания. не проверял. поэтому будьте внимательны, не поленитесь сравнить номера, если это будет возможно). в номере чисто. персонал вежлив. завтрак на высоте - свежая, качественная, разнообразная пища от любителей ЗОЖ до сладкоежек - я думаю все найдут что-то вкусненькое для себя. 4 кофемашины. пил любимый капучино каждое утро. Посещал спортзал - достойное оборудование. в бассейн не попал - на было плавок. в шортах не пустили так и не понял почему. правила.. рядом с отелем парк, спорткомплекс, магазины - всё удобно.
March 6
Отель не соответствует фото,на фото другой корпус с другими ценами.
Сам отель очень уставший.
Кровати очень плохие,в номере посторонние запахи.
В лифтах тоже.
Из хорошего,достойный завтрак.
1
April 19, 2024
Отличный отель. По приезду в город поменяли забронированный ранее на этот. Всё для отдыха) отличный завтрак, шикарный ресторан, в котором очень классные официанты) и рядом очень приятный парк, жаль, что мы были в самом начале весны. Спасибо всему персоналу) и очень приятны были комплименты отеля)
3
December 10, 2024
Ремепшен современный, все прекрасно, а номера.... Советских времен ремонт. Ванная комната очень маленькая. Нет чайника.
March 7
Номера на слабую 3ку, ресторан 11 этаж 100баллов! Молодцы, очень вкусно! И обслуживание на высоте!
October 15, 2024
Приятный большой отель. Доброжелательные, отзывчевые девочки на ресепшене
Большой выбор номеров
Фитнес, парковка, сауна
Мебель на 3ку в плане пятен на прикроватной тумбочке, которые не отмываются, похоже. Остальное норм
Большая ванная комната, чисто, всё необходимое есть.
March 3
Номер комфорт + это маленький номер с крошечной душевой. В кружках и стаканах перга от ковра или белья- неприятно было обнаружить налив туда воду.
Хороший спорт бар с вкусной едой и большим ассортиментом пива (есть даже хелес), боулингом и бильярдом.
Не планирую больше тут останавливаться- за такие деньги есть лучше отели в Нижнем.
1
July 23, 2023
Хороший Отель, шикарная территория. Гостили семьёй с детками
Предоставили номер ,как просили с видом на город и всеми требованиями. Большая парковка, транспортная доступность, вежливый персонал
Уборка нормальная - без замечаний. Полотенец и белья хватило. Положили всем полноценные наборы для умывания , халаты для родителей. Завтрак разнообразный, есть что поесть. Лифт узкий)))) остальное супер. Рекомендую!
February 10, 2024
С 2021 года неоднократно останавливались всей семьёй в некогда "любимом" отеле,как говорила дочь "с птичками! Мы едем в отель с птичками!"
Были и в бизнесс крыле(3*),но в основном в премиум крыле номер люкс,так как нас 2 взр и 3 маленьких детей(11,9 и 6 лет) . К сервису,завтракам,номеру,уборке претензий нет. Уютно,чисто,можно посетить бассейн и сауну. ПОВТОРЮСЬ,ПРОЖИВАЛИ НЕ ДВАЖДЫ И НЕ ТРИЖДЫ,ЖИЛИ И НА КАНИКУЛАХ,И НА ВЫХОДНЫХ. Сегодня же при очередном бронировании позвонила сотрудник Мария и сообщила,что семью не могут заселить в один номер. И нам возможен вариант заселения только в двух номерах(что предполагает разделение семьи,ранее мы доплачивали за доп места и никаких проблем не возникало)! Сначала она сказала,что это правила отеля,потом,что пожелание руководителя (интересно,руководитель в курсе вообще своего пожелания?),потом ,что это просто ответ. На мою просьбу письменно выслать отказ ответила,что мы отель и имеем право отказать в брони.
Если б мы ни разу не были гостями данного отеля,возможно,что я б отнеслась спокойно. Но учитывая,что мы постоянные гости и собирались и дальше останавливаться в Оке,считаю данный отказ неуважением. Видимо,пусть лучше номер будет пустым,чем наша семья заселится в него)))) больше данную гостиницу для проживания не рассматриваем
2
1
January 9
Чисто, уютно, завтраки всего не перепробовать, хоть я и люблю поесть. До аквапарка метров 200.
May 22, 2024
Хороший отель, доброжелательный персонал, качественная мебель. Очень удачное расположение. Хорошие завтраки.
Единственный минус для двухкомнатного люкса это кровать во второй комнате. Неудобная от слова совсем, хотя заведомо узнавал про удобство сна для двоих детей.
1
May 27, 2024
Отель разделен на 2 части: бизнес и премиум.
Я жил в стандарте бизнес. Номер обычный. Похоже на санаторный вариант!) все скромненько!)
Холодильник и маааалеенький телевизорик)
Завтрак был хороший. На любой вес! И салаты, и овощи, блины, оладьи, яйцо во всех вариантах приготовления. И много места для завтрака, но не чувствовалась давка, и что негде присесть!)
1
November 24, 2023
Приветствую всех!
Отель классный, в стандартном одноместном номере чисто, уютно и, главное для меня, тепло❤️
Уборка номеров норм.
Завтраки шикарные🔥🔥🔥, хочется попробовать абсолютно всё 👍, но если всё пробовать, можно лопнуть😁
Жила в отеле 2 дня.
Спасибо персоналу за работу❤️
January 9, 2023
Отличное место. Был 2 ночи в начале января. Номер джуниор сьют просто шикарен. Завтраки были в ресторане на 11 этаже. Выбор блюд хороший, очень вкусно приготовлено. Персонал очень вежливый. Приезжал на машине, проблем с парковкой на территории гостиницы не было. Также очень понравилось кафе на 5 этаже. Недорогое, выбор правда небольшой, но достаточно вкусно. Особенно жареная картошка. Правда про это кафе на ресепшене не говорят, но информация о нем есть в лифте. В общем отличное и уютное место. Буду в Нижнем, обязательно в этом отеле остановлюсь. Персонал от души поздравляю с Новым годом. Удачи Вам!
5
2
August 27, 2024
Хороший уютный отель.есть ресторан,кафе, спорт-бар, фитнес клуб. Камера чистые опрятные. Мебель добротная, но правда со следами эксплуатации-но это для приверед.
March 9, 2024
Отличная гостишка, удобная, комфортная, рядом дворец спорта и большой торговый центр, с бабочками Парадиз, большой спам с обеденной зоной, а далее парк Швейцария, конечно, летом там гулять, мы были зимой, тоже хорошо.
1
May 9
Для своих денег просто супер. Да конечно номера простенькие, но чисто. Все есть. Завтраки отличные
March 10, 2024
Отличный отель. В номере есть все. Халаты по количеству проживающих, зубные принадлежности и т.п. в плоть до бритвенных наборов единственное их спросить у горничной или на ресепшене. В номере чайник ..... да же фонарик электрический на аккумуляторе. Бассейн огромный с гидромассажем и сауной. Тренажёры различные. Парковка огромная. На этажах стоит кулер. Завтрак на высоком уровне есть все. Цена и прилагаемые услуги оптимальные. Не пожалел ни сколько, рекомендую.
October 16, 2023
Номера уютные, очень чисто , завтраки отличные , хороший кофе, вообще завтраки организованы очень хорошо , много кофемашин , в достатке гарниров и овощей , выпечка вообще огонь!! Это одна из лучших гостиниц в Нижнем Новгороде !! Если хотите хороший номер с завтраком за вменяемые деньги (4000-5000₽) вам именно сюда
2
October 5, 2024
Ока 3*, средний отель, мебель и двери с советских времен. Маленькая бутылка с водой и одноразовая зубная щетка с пастой - добавьте в номера. Ресторан для всех, еда не особо разнообразная. Из фруктов - только яблоки. Я не привередливая, меня устроило. Но можно и поразнообразнее.
1