Grand Line
309 reviews
December 26, 2024
Приобретали панели и комплектующие для отделки дома, менеджер составил смету, доставили все быстро , 80 км по области. Удобно, что заказывали товар в офисе , без посещения производственной площадки.
Материалом мы остались довольны,теперь дом выглядит как новенький.
Была небольшая накладка по одной позиции, но в итоге произвели возврат.
С возвратом пришлось немного повозиться, приезжали на завод. Не очень удобная транспортная развязка - чтобы вернуться в Нижний приходится проехать 5 км до разворота, надо это иметь ввиду
February 21
Добрый день. Персонал отличный, ребята грамотные. Нам помогал Артем Коротков, помог рассчитать количество металла на крышу. Все быстро, оперативно. Доставка товара вовремя, без задержек. Качество товара отличное, широкий выбор по цвету и комплектующим.
1
January 15
Очень понравился подход сотрудников. С мужем покупали металлоче репицу. С нами работала менеджер Алина. Очень приятная девушка. Помогла подобрать нужный вариант. Быстро все посчитала и мы оформили покупку. Остались очень довольны. Всем рекомендую!!
1
October 10, 2024
Лет десять не заказывал не чего в этой конторе, так как качество обслуживания оставляло желать лучшего!Но по стечению обстоятельст пришлось обратиться в эту организацию снова и вот что я вам скажу !
Время идет , а контора как была днищем так и осталась!!!
Главная задача у менеджера получить оплату за товар , а дальше ему вообще без разницы что там будет.
В моем случае по доставке меня уведомили за 2 часа и это в порядке вещей!!!
На разгузке водитель, притырил упаковку саморезов)
И только после того , как я начал все перепроверять с недовольной физиономией решил все таки отдать!
Так что если вам дорого ваше время, деньги и нервы , то лучше обратиться в другую организацию
6
March 19
В компанию обратились в первый раз в 20 году, заказывали фальцевую кровлю для дома. Этой осенью встал вопрос забора, обратились опять к Александру. Все прошло отлично как и в прошлый раз, забор уже смонтировали. Можно смело обращаться в данную организацию
January 20
Заказывал профнастил и 3 д сетку у ребят, всё отлично ,сделали быстро .
Отдельное спасибо менеджеру Артему, за информативную консультацию и за скидку.
November 4, 2024
Делал заказ водосточной системы по телефону. Так как не профессиональный строитель попросил подобрать комплект продавца самостоятельно. По итогу получил желоба и кронштейны разных диаметров. Обратился с проблемой к продавцу сразу после получения заказа, продавец на контакт не идет, кормит завтраками. Проблема не решается уже месяц. Пришлось покупать кронштейны в другом месте.
1
March 19
Приезжали в офис, покупали металлочерепицу. Заказ оформлял Алексан др Суяров, все прошло отлично. Доставили точно в срок, металл отличный,рекомендую данную организацию.
April 7, 2024
Добрый день. Заказывали металл на данном заводе грандлайн. Металл очень хорошего качества, при доставке проверили толщину металла прибором, всё соответствует (0,53: 0,5 металл и плюс покрытие, как мы поняли). Даже строители похвалили качество металла. Сам рисунок, цвет металла очень красиво смотрятся, всем советую (брали сатин 0,5 классик, цвет RR32). Доставка быстрая, около недели. По поводу стоимости наверное дороговато, но нам при большой сумме заказа сделали скидку, поэтому вышла вполне адекватная стоимость! В других местах нам предлагали дороже!
Так же хотим выразить благодарность специалисту Валентине, грамотный сотрудник, который идет на встречу клиенту. Строителям не хватало некоторых деталей на кровлю, их мы дозаказывали у Валентины, также эти мелкие детали нам провели с предыдущей скидкой, чему мы были приятно удивлены, Валентина «вела» нас до самого конца возведения кровли. Спасибо большое, что Вы ориентированы не только на оптового клиента, но и на обычных единичных клиентов. Было приятно с Вами работать.
Фото кровли прикрепляю.
June 25, 2024
Добрый всем день! Выбрал данную компанию, как крупнейшего производителя в регионе... Два раза привозили бракованные детали. При чем одна из них под заказ - нестандартный элемент. Первый раз отбраковал процентов 20 металлических изделий (царапины, изломы...). Во второй 2 из 16-ти (при условии что мне предоставят корректор, так было бы больше). Второй раз вообще привезли россыпью. Крыша не покрыта. Думал в третий раз привезут не поцарапанные. Ошибся!!! И в третий раз с царапинами. При чем на детали заметно, что ее прямо на заводе царапину корректором исправляли... С учётом выбранного мною цвета satin matt ral6005 каждая работа по рекламации 1,5-2 недели с доставкой из Калуги до Нижнего Новгорода. Столько нервов, строители не могли вовремя сделать крышу... Дожди лили прямо на пароизоляцию...(временную кровлю уже демонтировали). Надо отдать должное менеджер рекламацию быстро оформлял, но это очень слабое утешение. Сплошное разочарование от компании!!! Не рекомендую - ищите варианты...
2
August 22, 2024
В целом нормально, современно. Далеко от города. Да и разворот только через 5 км. Один склад на весь большой город. Нет никаких пунктов выдачи, других складов. В магазин товар не привозят. Доставка дорогая. На самой территории склада некий хаос. Поставил машину к воротам склада, другого места рядом нет, всё заставлено. Оказалось, что мешаю шныряющим погрузчикам. Честно говоря ожидал от этой разрекламированной фирмы большего.
February 21
Уютный офис с доброжелательными менеджерами. Расскажут, покажут и обьяснят как монтировать.
Обязательно обращусь еще за покупкой фасада 👍
July 24, 2024
Заказывали экобрус и профнастил, с нами работал менеджер Александр Шавва, хочу поблагодарить за профессионализм! Александр, быстро произвел расчет, порекомендовал как сделать лучше и экономнее, организовал доставку в короткий срок. Рекомендую, в следующий раз только к Вам!
1
October 5, 2024
Вы когда-нибудь ездили три раза за мятым листом профнастила подряд? Обращайтесь в гранд лайн и Вас будет такой шанс. Я в третий раз перезаказывал мятый лист и при этом они просят деньги за упаковку по стоимости листа и ее могут отгрузить его в целом виде. Лист стал просто золотой, а должен быть серым графитом.
1
1
February 12
Лучший сервис и качественная продукция! Вам предложат весь спектр товаров для дачи! Просто молодцы.
October 18, 2024
Отличный завод, к ачественные материалы.
Покупайте через Т.Д.Городок, будете довольны.👍😉
March 26
Приобретали металлический сайдинг под дерево осенью. Прошло уже пол года, фасад радует до сих пор. Суяров Александр, помог выбрать цвет и рассчитать количество материала.
August 31, 2024
Чёткая отлаженная работа на всех этапах. Приятно работать с профессионалами! Отзывчивый персонал. Высокое качество продукции. Спасибо!
February 11, 2024
очень вежливый персонал, быстрый подбор материалов и время оформления, ребята довольно быстро все собрали и отдали, удивлён даже работой охраны, в целом весьма приятно было , хорошая работа
November 4, 2024
Если у вас появился свободный день. И вы не знаете как его провести? ВАМ СЮДА. Вас ждет многочасовая очередь, отсутствие инфраструктуры. Это будет "увлекательно'.
1
1
January 19
Находится склад у них что называется у черта на кул ичихах... доставка будет по двойным тарифам.
Качество как и везде - толщина это условно 0.5 все что не хватает - это так по ту
August 16, 2024
Отличная организация продаж и сервиса погрузки. Приехал первый раз с крытым прицепом. Без лишних вопросов перецепили черепицу и загрузили в прицеп. Спасибо огромное.
March 4, 2024
Наверно лучший завод по прокату стальных изделий в Нижнем Новгороде. Большой ассортимент от профлиста и металочерепицы до металического сайдинга и фальцевых кровель. Заборы разных конфигураций. Большой ассортимент и кач-ое исполнение.
September 9, 2024
Выбрал данную компанию, думал нормально организованная, в течении лета покупаю материалы (сумма перевалила уже за 250₽), а оказывается, что за разводной техникой не следят и как сломается машина валят все на строителей, мол это они все не предусмотрели и простой за их счёт.
Проще всего говорить как не будет, а надо ВСЕГДА выходить с предложениями, как это организовать оптимально для всех.
March 5
Оформление заказа по интернету. Сопровождение заказа. Оформление документов. Выдача товара. Вежливые сотрудники. Так держать. 5+
July 27, 2024
Настраивался на долгое получение товара,но ошибся. Всё прошло чётко,бы стро. Все работники профи своего дела,получение расписали,как по нотам. Уложился в полчаса! Приятно удивлён.Везде бы так.
August 20, 2024
Можно заказать и забрать самостоятельно. Все организовано, записывают по времени. Подъезжаешь в назначенное время, оформляешь документы, выдают каску, заезжаешь в указанный сектор, быстро загружают, выезжаешь. Единственное, что разворачиваться нужно ехать на виадук порядка 5 км
September 8, 2024
Огромный выбор и всё в наличии.
Логистика и оформление документов на высоте.
Персонал вежливый и опытный.
February 10, 2024
Все таки как ни говори но первое впечатление о компании оставляют менеджеры работающие с клиентами.Таким человеком на моём пути стал менеджер Никита Шупиков,нас много клиентов со своими муравьями в голове.Но хочу отметить что Никита грамотно и понятно ответил на мои вопросы,терпеливо выслушал мои пожелания и предложил наилучший результат.В целом работой менеджера и компанией Гранд Лайн остался доволен.
1
February 18, 2024
Великолепно. Приятные менеджеры, уютная атмосфера, адекватные цены и продукция высочайшего качества. Компания мастеров высочайшего класса.
June 17, 2024
Круто-круто-круто!! Татьяна Щульц профессионал. Вот с таким человеком очень приятно общаться. Приезжал за мелочью, не хватило уголков. Но сделали все очень быстро
August 7, 2024
Квалифицированный персонал, быстрый подбор и рекомендации по материалам. Доставка без задержек. Спасибо!
October 20, 2023
Совершили сегодня покупку профнастила в магазине grand line п. Дружный. В отделе продаж менеджеры были довольно приветливые и доброжелательные. Товар сегодня забирали самостоятельно со склада A1. Сотрудник, выдававший товар, повредил его на моих глазах, ссылаясь на то, что я сам виноват что сэкономил на его защите от повреждений и мешаю его работе. Грузчик и мастер УП проявили полное равнодушие и некомпетентность в своей работе
2
August 17, 2024
Ужасный сервис, бардак на складе. Я потерял более 6 часов чтобы просто забрать со склада сайдинг и доборные элементы. Некоторые из них вообще потеряли. Хотя всё было оплачено. Месяц ждал пока они найдут что потеряли. Никогда больше в эту компанию не стану обращаться.
July 30, 2023
Все понравилось. Качество на высоте, лучше переплатить немного, но взять гранд лайн, зато пото м проблем не будет: не будет выгорать на солнце, 100% повторяемость изделий, быстрый сервис при отгрузке. Рекомендую. Гораздо лучше любого гаражного сервиса, который из плюсов сможет предложить только меньшую стоимость, но потом горя нп оберешься...
July 6, 2024
Нет хуже на загрузке наборщиков на складе, сколько раз приезжал на назначенное время, всегда сборщи к со склада А3 ходит не вменяемый, очень долго собирают, + несколько раз груз теряли, приходилось уезжать пустым, так как этот мужчина в очках по ошибке загрузил в другую машину.
June 8, 2024
Новая система зап уска по назначенным минутам, как это здорово. Сидеть и ждать, приезжать за долго до назначенного времени, а вдруг отменят получение товара . Всё для людей. Ладно были бы в черте города, а то 20 км кругаля давать.
July 15, 2024
Ужасный сервис, хотя товар нормальный. Заказали штакетник 80 шутк 1.75, прислали 1.70.
Создали претензию, сказали могут компенсировать 600 рублей. Серьёзно??? 600 рублей за ваш косяк? Наглости нет предела, худшая контора по заборам.
November 25, 2024
Товар быстро выписа ли. Загрузили не так быстро, пришлось чуть подождать, но всё в норме.
October 1, 2023
Покупал мелочёвку в пятницу 16.30. Оформление бумаг, как обычно, четкое и быстрое. На складе жизнь кипит - конвейер. Аккуратно упаковывают каждый предмет сборного заказа - сам наблюдал. Правда, именно мне по ошибке кладовщик чуть не подсунул другой тип уплотнителя, но на моё замечание отреагировал правильно и быстро.
July 19, 2024
Плюсы. Грамотная консультация. Отзывчивые менеджеры. Доставка в срок. Всё необходимое в наличие.
1
August 11, 2024
Большой минус менеджерам, приехал на загрузку во время указанное менеджеом, а моих данных даже нет в базе, пришлось два часа ждать пока я окажусь в базе на загрузку. Не советую! Разгильдяйство!
1
September 20, 2024
Все хорошо,за исключением нет стоянки для грузовых машин,е е нет слова совсем,нужно стоять вдоль дороги.Есть туалет,выгружают быстро
April 2, 2024
Парни на складах красавцы,быстро грузят. Иногда чуть дольше о бычного, но все под контролем и в пределах разумного,хоть летом и огромные очереди
July 12, 2023
Всегда удивляло когда компания торгует с частными лицами, делает одну о тгрузку с юрлицами, стоишь на легковой в одной очереди с фурами, но не ждешь, товар отдают быстро, правда грузчиков нет, пришлось в машину все самому перетаскивать.
Ставлю 4 балла, только из за работников склада, парни отлично стараются, отгрузили в перекур, это выше похвал, а вот менеджеры не особо приветливые ребята, которые не стараются найти оптимальное решение для клиента, за это вам большой минус.
1
April 18, 2024
Большая очередь на отгрузку, стоял 2 часа ждал когда менеджер отправит документы на выписку. Подъехать. Нормально не возможно, постоянно у ворот кто то стоит. Отгрузки платные если нет открытого верха, даже если вам надо 10 листов профлиста, придётся платить. Грузиться не будут
March 18, 2024
Огромный выбор кровельных материалов и профессиональные менеджеры,помогут и подскажут что нужно купить за один приезд
November 16, 2023
Почему четыре? Коротко: запись телефонных разговоров не ведётся поэтому что то доказать что заказ выполнен не верно не возможно. Даже признав что не правы каких либо предложений для исправления ситуации не поступает, а так как работают по предоплате берите, что дают и будьте рады. По поводу погрузки сложилось мнение, что менеджеры не представляют чем и как производиться отгрузка. Сам пункт самовывоза не оретирован для получения не больших партий. Как то так.
3
August 28, 2024
Отличный выбор заборов, кровли, высокое качество приемлемая цена
December 2, 2024
Очень удобно, без каких-либо проблем получил товар.