Обращался не в первый раз, но был крайне удивлен отвратительным отношением.
По порядку.......
Заказал металл на кровлю. Оплатили в день заказа, с просьбой привезти в ближайшее время) Деньги взяли сразу в полном объеме, сказали: " мы же не контора какая-то, привезём!"
Накануке оговоренного дня звоню уточнить время, когда можно забрать металл ...., а мне говорят, что эго нет))) ждите неделю! Форс мажор.
Я в свою очередь объясняю, что мне очень важно быстрее забрать металл, крыша раскрыта. Ответ - форс мажор)
Делаем времянное кровельное покрытие за свой счё,ждём металл.
Менеджер постоянно лжёт и произносит как заклинание - "форс мажор".
По итогу металл кое как привезли на неделю позже, предложили сделать доставку за счёт "конторы" в неудобное время)
Потребовал компенсацию , сказали что небольшой заказ, поэтому извините)))
А если серьёзно, то я достаточно занимаюсь строительством и ниразу не встречал такого отвратительного сервиса. Никогда и никому не порекомендую там что либо заказывать.
Кто не верит - проверьте сами.
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Сомнительная организация.
В день заказа, заказ был оплачен полностью, ждали неделю, но отправители не доложили комплектующие.... Результат: покупатель-заказчик недоволен, работа простаивает... Неустойку компенсировать некому....
Polina S.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Хороший выбор качественных материалов. Приветливые менеджеры, понравилось обслуживание!
Дима Борзунов
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Приятное местечко для закупки кровельными материалами. Персонал хорошо обучен, помогут ответить на любой вопрос и подобрать нужные материалы. 4 звезды за не удобное расположение.
2
1
Show business's response
Александр Беляков
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Отличная организация.Заказывал профлист в Grand Line, толщина металла та, которую заказываешь, без обмана, качество окрашивания и качество самого металла на 5+.Всем советую обращаться в эту организацию.
2
Show business's response
Все счётчики
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Хоррший магазин.Заказывал
Модульную металлочерепицу.Цена и качество хорошее.Минус нет доставки в Балаково.
Show business's response
Алекс
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
При строительстве объекта нехватило материалов для фасада. Позвонил на горячую линию- соединили с парнем. Узнал что требуемый материал имеется в наличии- приехал и приобрел. Удобно было что не нужно было ехать забирать в Энгель ( такой был у другого поставщика) и цена порадовала. Оплатил и через 15 минут уехал доделывать объект
2
1
Show business's response
Ирина З.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Ужасный сервис! Заказали, оплатили сразу в итоге ждали документы, чтоб забрать товар очень долго!
Володя Бычков
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Хороший качественный материал и персонал отзывчивый
2
Show business's response
Виктория А.
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Заказывала материал на крышу. Подсказали, посчитали несколько вариантов. Со сроками не обманули.
3
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 3 Local Expert
September 5, 2019
Отличное качество товара,в отличии от местных производителей, приятные менеджеры которые помогли с расчетом материала. Рад, что разместил заказ в ГрандЛайн!!!
5
1
Show business's response
сергей гончаров
Level 7 Local Expert
February 15, 2020
Отзывчивый персонал, все есть удобное расположение склада и выдача. Оплата картой