Заказывали гибкую черепицу Тегола и карнизную планку 135 х 50 для крыши на беседку. Привезли в оговоренный срок. Понравилась карнизная планка. Качественно сделано. Хороший металл, качественное покрытие, с такими планками легко работать. Не дешево, но это себя оправдывает. На крышу беседки с уклоном 30 градусов встали отлично. Спасибо менеджеру Екатерине за внимательное отношение и качественное ведение заказа, от его оформления до момента его получения.
1
Show business's response
Вадим Господинов
Level 7 Local Expert
July 11
Достаточно известная фирма, которая помогла многим решить вопрос с кровлей. Я тоже решил обратиться, менеджер все посмотрел, на следующий день направил мне расчёты: один с допами, другой без. Так как с допами было выгоднее и в целом понравился больше данный вариант, то выбрал именно его. Все было доставлено в срок, менеджер всегда был на связи и все было хорошо, до момента, как строители дошли до эркера. Оказалось, что менеджер произвёл неверный расчёт, что пришлось доказывать неделю. Хорошо, что в конце концов, компания признала ошибку и бесплатно предоставила 2 листа черепицы, вместо коротких. В общем работа налажена хорошо, советую, если бы не ошибка, то было бы 5 звёзд, проблему решили, на этом спасибо, но осадок небольшой у сожалению остался. Фирму советую, все качественно, если проблемы и есть, то они их решают.
1
1
Show business's response
рома федин
Level 24 Local Expert
October 21
Почему так оценил данную компанию, которая совершенно, не клиентоориентированна, от слова СОВСЕМ!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
При оформлении заказа были оговорены точные сроки по доставке так как время ограниченно (14.10.2024) привозят совершенно другую черепицу!!! Менеджер по ошибке выбрал не тот материал, НО вместо извинений я получил ответ «Вы же выбрали эту черепицу раз подписали счет, в котором указано название»!!! Не все знают, какая черепица, как называется, показал пальцем и обговорили саму черепицу, даже сфотографировал для себя (фото приложение),но это еще не конец, зная о том, что сроки горят и мне ПРИШЛОСЬ согласится на совершенно другой материал! Сегодня ПОНЕДЕЛЬНИК, говорят что привезти могут только в среду (23.10!!!!) Дом готов, крыши нет! Вы можете попасть в такую же ситуацию, будьте внимательны при выборе магазина, это может не толькоиспортить настроение, но планы и финансовые затраты!