Grand Line

Rating 5.0
94 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Заказывал забор, все посчитали и привезли вовремя! Большое спасибо Алексею за рекомендации и оперативность по моему вопросу. Всем рекомендую !
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Заказали профиль по определённым размерам, прождали 2 недели, пока изготовят. В итоге привезли совсем другие размеры, такое ощущение что это вообще не наш заказ. Дилеры, через которых оформляли заказ, написали притензию на завод. В итоге ждём второй день, ни ответа, ни привета. Очень жаль, что вроде бы такой серьёзный завод, а сотрудники желают лучшего.... Ни кому не посоветую заказывать у вас
2
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Покупали ограждения, все доставили в срок, качеством довольны. Рекомендую!!!
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Очень нравится Grand Line. Всегда все расскажут и покажут. Особенно менеджер Алексей - ответит на вопрос в любое время дня и ночи.
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Приобретали кровлю в данном магазине. Обслуживание очень понравилось, знающие и увожительные менеджеры. Очень рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Заказал забор в этом офисе. Менеджер всё посчитал и быстро оформил. Офис рекомендую👍
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Хорошая организация и отзывчивые менеджеры, большой плюс что на рынке уже очень много лет.
3
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Плюсы - Интересные по расцветке принты, доставка действительно в срок. Минусы - Сначала озвучили две цены: либо со скидкой, но с открытой датой доставки (при попутке из места производства где-то через месяц), либо дороже, но на конкретную дату(где-то через 2-3 недели). Выбрал второе. На вопрос: "А если привезут позже условленной даты, как вернуть разницу?" Ответ: "Никак, деньги вы не вернете, даже если привезем позже". Ок, пусть так. Оказалось нужный цвет сняли с производства. Выбрал другой, оказался в моем же городе, цена на принт такая же. Закономерно спрашиваю: "Значит можно сделать более дешевую цену, раз попутка не нужна?". Говорят: "Нифига, это ж к конкретной дате!". Ок, заказываю (называю размеры конструкции, чтобы под нее посчитали, и спрашиваю все будет в размер, говорят да). Итог: В размер привезли только экобрус и то, менеджер не учел, что будут стоять сложные углы, которые съедают длину, и соответственно пришлось резать. Доборные элементы привезены не в размер (в технической документации указано, что изготовят в соответствии с размерами заказчика, снова резать. Позвонил менеджеру по поводу неразмерных доборов, их замены и снова: "Деньги Вам возвращать никто не будет!" И вишенка на торте если вы берете металлический сайдинг, при этом он будет в рамке из доборов (справа и слева угловые, или П-образные, снизу стартово-финишная планка), то верхнюю планку П-образную вы замудохаетесамучаетесьь ставить! Ибо в технической документации просто нарисовано берешь и ставишь, хотя даже там видно, что это невозможно сделать т.к. будет мешать сам сайдинг или планка. Отдел поддержки не в состоянии ничего понять, предложить, оценить, принять рекламацию(ибо в рабочий день 30 декабря в 15-00 технические специалисты, отдел по работе с клиентами все дома и не работают). Вывод: Продукт (металлический сайдинг) с симпатичной раскраской, но абсолютно сырой, не готовый к качественному монтажу (только с доделками и додумками, матами, перематами). Прилагаемая техническая документация - туалетная бумага с неграмотными картинками. Сервис не клиентоориентирован. Доставка оч. дорогая (привозили линолеум 3м, весил кг 60 с подъемом без лифта 1100, здесь до подъезда, без разгрузки! -1500.
2
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Отличный магазин. Грамотные менеджеры. Посчитали все верно. Привезли в срок. Рекомендую!
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Отличные специалисты, хорошие цены, однозначно рекомендую🫡
2
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Отличная компания! Не первый раз обращаюсь!Всё в срок! Отдельная благодарность менеджерам! Профессионалы своего дела! Так дердать!
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Организация очень крупная, и видимо на столько, что не может уследить за сотрудниками: Жидков Александр грубит и совершенно не компетентно выполняет свои обязанности.
3
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Всё отлично! Спасибо за проделанную работу!!!
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Ребята - молодцы! Заказывал у них забор, всё быстро и верно посчитали, через 3 дня привезли. Рекомендую!
3
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Удобно, заказ и доставку оформили удалённо, привезли и помогли разгрузить.
2
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Классное обслуживание, помогли мне купить хорошу металлочерепицу, всем советую этот магазин!
2
Level 24 Local Expert
August 5, 2020
Дороговато, при доставке накосячили с порезкой профиля, хотя в заявке чётко был прописан необходимый метраж деталей. Качество металла хорошее.
1
3
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Обслуживание ужасное на самом заводе, простоял на складе два часа, в ожидании кладовщика, все ходят мимо типа работают, но не кто не отдает товар. Больше сюда не ногой, ужаааас.
4
4
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Кровельщики обматерили сказали что бездари и щитать не умеют кровлю
3
Level 10 Local Expert
September 19, 2019
Брал в этой фирме уже второй раз. Очень всё хорошего качества. Консультанты профессионалы своего дела.
6
1
August 12, 2020
Большой выбор в наличии и на заказ
4
April 17, 2020
Хамы, больше с этой компанией связываться не буду
3
4
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
Если долго поискать может бить найдёте .
4
2