Раньше была отличная мойка, последний год все хуже и хуже. Когда поставили первого робота, даже обрадовался, моет быстро, по поводу качества мыл почти в идеал на самом дорогом тарифе. Потом поставили 2го робота, соответственно время ожидания и очереди на обычную мойку увеличились. 2ой робот моет отвратительно, оставляет разводы, капли от пены во время сушки, периодически не работает. Последние пару месяцев и 1ый робот стал плохо мыть, остаются разводы и следы грязи, такое ощущение что химию стали более дешевую использовать. 2ой робот стабильно не работает - бокс закрыт. Сегодня приехал, оба не работают, по телефону не смогли ответить будут ли они работать завтра, послезавтра или через неделю. На обычную мойку бешенная очередь.
14
3
Show business's response
Vera S.
Level 8 Local Expert
February 23
Лучшая мойка во всей моей жизни , роботом не пользовалась ( ничего не могу сказать), а вот ручная мойка -шикарная , всегда беру комплекс с кварцем и кондиционером для салона и антидождём и Я всегда забираю машину как новенькую , будто из салона 🤩блестит как бриллиант 💎, коврики из серых отчистили как из химчистки вернули их в кремовый беж, стекла блестят будто их нет , почернили колеса в подарок, внутри ни пылинки , ну, чистый кайф, а в зоне ожидания обожаю аквариум с рыбками 🤩🤤так что однозначно рекомендую👍👍👍👍👍👍
5
Show business's response
Виктор Холодков
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Первое впечатление не очень хорошее. Мыл две машины по очереди, рассчитывал на профессиональный подход к работе автомойщиками, но нет! Не проверил качество, уехал. В гараже увидел все косяки. Со второй машиной пришлось находится 🤦 в боксе и ,,в доброжелательной ,, обстановке с нашими среднеазиатскими друзьями решать вопрос о качестве проделанной ими работы. Менеджер на приемке доброжелательная . Удобное место ожидания. Недавно переехали в этот район. Ищем не дешёвую мойку, а качественную. Пока не нашли 🤷. Если руководство читает отзывы, надеемся примет меры по улучшению качества работы своих сотрудников. Место очень удобное для нас .
7
Show business's response
Михаил Молодых
Level 10 Local Expert
February 6
Робот прикольно моек, есть три режима (по деньгам сами выбираете). Ручная мойка - все досконально, четко, чисто и быстро. Если есть очередь, то это ненадолго, оперативно работают
4
Show business's response
V.vova199
Level 4 Local Expert
February 27
Просто отвратительно !!!
Приехал на робот мойку , посреди мойки закончилась вода ,сказали ,что нужно ждать ,ждал минут 30 ,пошел искать администратора ,который спрятался в технической комнате и потом говорил ,что он не администратор ,деньги мне никто не вернет ,единственно что можно сделать это подождать и перезапустить мойку. Спустя еще некоторое время вода набралась ,и когда робот дошел до задней части автомобиля сработала какая-то «тревога» . Машину так и не домыли. нервы меня уже просто покинули .
Итог : выброшенные 950 рублей,грязный автомобиль и бездарно потраченный с ожиданием в очереди час времени .
3
1
Алина Гуткина
Level 6 Local Expert
January 17
Раньше мойка была отличная, но последнее время на робот мойке нет мыла совсем. Выезжаешь грязным. Когда позвонила оператору тут сказал что да вижу сделаем еще раз бесплатно. Заказывала я мойку за 950₽
После второй я выехала такая же грязная. После этого мне оператор дал номер телефона учредителя Дмитрия , на что тот не хотел признать что это так и начал мне читать лекции что я не правильно что то выбирала по функциям и это мне просто кажется ! Хамло которое начало мне рассказывать что я одна не довольная!
7
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 12
Установлена автоматическая мойка- на второй программе не промывает кузов, диски на половину грязные. Качественнее помыть стандарт у мойщиков.
Мойщики тоже как оказалось не идеал-попросил хорошо помыть диски.
Не промыли. Когда написал мойщику вопрос-почему не промыли. Ответ обескуражил-химию дисков нужно делать.
Сам у дома отмыл обычным средством для мытья посуды.
Вывод-не желание мыть хорошо.
Мойщик Шероз (дата мойки 12.01.25). Хотя от чаевых не отказался.
Фото: было и стало прилагаю.
3
Елизавета Киселева
Level 10 Local Expert
May 7
За робота три звезды. Всегда выручает и нет больших очередей, но сегодня впервые помыла машину у мойщиков. Мне сделали покрытие кузова о котором я дважды сказала, что мне не нужно. Было крайне неприятно увидеть итоговый счет. Не понятно чем слушают мойщики и будет еще неприятнее, если такая ситуация повторяется не только у меня.
ульяна солдаева
Level 5 Local Expert
February 3
Робот отвратительно моет машины. За 650 руб. даже грязь с лобового стекла не с мылом. Я уж не говорю о том что часть багажника вообще не промывает. Постоянные проблемы со вторым роботом. Сам это интересное что за это даже денег никто не возвращает типа мойка такая. Отвратительная мойка никому не советую. За 950 руб. такая же ситуация. Только химия более густая. Но сегодня на стандарте меня просто полили водичкой. Хамство
5
Show business's response
Саша Бучнев
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Установили робота-мойку. В первый раз приехал, все норм. Во 2-й раз во время пены повредили запаску. Как?
Почему во время воды все было норм, а во время пены эта фигня цепляет машину?
P.S. Никакой обьявы на тот момент не было. Это первое. И второе: мой вопрос перечитай еще раз и ответь.
3
Show business's response
kir lom
Level 3 Local Expert
January 17
Был на робот мойке, первый бокс. Оплатил самую дорогую мойку за 950 руб. Выехал весь грязный и в потёках. Позвонил оператору. На что оператор включил ту же самую мойку бесплатно. Выехал такой же грязный. Не кому не советую эту мойку если не хотите выбрасывать 950 руб на ветер.
1
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
February 26
Верните деньги! Деньги принимает автомат, а робот не работает! В 8 утра до оператора дозвониться не возможно, администратор автомойки говорит, что ничем помочь не может.
Реально всё хуже и хуже у вас, руководство, обратите внимание на отзывы.
1
Ромарио известный
Level 6 Local Expert
January 9
Ужасная мойка. Просто не помыли а облили! Отношение к клиентам хамское. По сравнению с прошлыми годами просто стало дном. Плохо что отзывам не поверил. Не советую от слова вообще. На периферии им мыть, хотя и там качество лучше. Экономия на химии, машина вся осталась в грязи!!!
4
Show business's response
Никита Голдобин
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Оцениваю только мойку робота, к обычной пока претензий нет. Что касаемо робота, так это точно не стоит рассчитывать что он работает 24 часа как гласит вывеска. Второй день подряд невозможно помыть машину, либо робот завис, либо просто не работает.
1
1
Show business's response
Сергей И.
Level 5 Local Expert
March 21
Премиум мойка на роботе, машина вся мутным слоем покрыта, колеса как не мылось, экономят на химии, качественная пена даёт отличный результат, тут только ополснуть заехать и то не стоит того..
Александр Бурых
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Большой комплекс.Два бокса с роботом мойкой и три ручной. Моют относительно хорошо. Цены вроде как адекватные.
1
Show business's response
Татьяна Карпова
Level 10 Local Expert
January 9
Это был последний раз, когда я заехала на эту мойку, чтобы помыть машину. Спасибо за моё впустую потраченное на ваши "услуги" время, мои нервы и деньги. Поехала перемывать машину. Сюда больше ни ногой, ни колесом.
4
1
Show business's response
ДиKo
Level 30 Local Expert
January 19
Кода-то было достойное место, но теперь качество мойки и отношение к клиенту оставляют желать лучшего. Особого внимания заслуживает автоматическая мойка. Любой из трех вариантов мойки роботом не отмоет вам машину, особенно зимой. Не тратьте деньги и время. Омывайка тоже грустная, увы. Для теплой погоды лишь подойдёт. Остается лишь шиномонтаж к использованию. Пока, тьфу-тьфу, нормально колеса крутят.
К ВНИМАНИЮ ВЛАДЕЛЬЦА: пожалуйста, примите меры!
2
1
Show business's response
Андрей А
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Робот-мойка – отвратительно. Выбрал пакет премиум 950 руб. и вот что получил: разводы на капоте, не смыл сзади грязь, не смыто мыло на стеклах с левой стороны машины. С правой — смылось. смотрите фотографии
3
1
Show business's response
Евгений С.
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Хорошая мойка, но сильно зависит от мойщика. Хотелось бы место отдыха сделать более увлекательным, возможно добавить кальяны или кухню)
2
Show business's response
Никита А.
Level 3 Local Expert
March 5
Самая ужасная мойка, моют отвратительно, хамское отношение персонала. Робот страшный и не эффективный. Не рекомендую никогда. Странно, как она вообще существует. Мойка дно
2
1
Alan K.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Клиентоориентированность минусовая. Был несколько раз и думал ну бывает администраторы не в настроение, но девушка администратор Марина( которая к слову даже имя назвала сперва Анжела) поставила жирную точку в моих посещениях этого места. Грубые, наглые . Собственникам предлагаю обратить внимание, теряете клиентов. Сам не приеду и порекомендую воздержаться другим.
11
1
Show business's response
михаил к.
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Раньше были топ топ.
Приезжал к ним из-за высокого качества сервиса и работы с клиентами.
Сейчас - ребята мойщики молодцы. Администраторы - ноль... хамло и видно, что пофигу на все.
Жаль.
Пс - читаю отзывы и ответы организации и вижу именно то о чем пишу.
3
1
Show business's response
Алексей С.
Level 14 Local Expert
February 5
Робот мойка - это классно, быстро и относительно чисто моет.
2
Show business's response
Вероника Богатова
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Ни один год пользуюсь этой мойкой. Ни разу не была довольна на 100%, хотя стоимость услуг многообещающая. Пару лет назад заказывала дорогую мойку , оставили разводы и потеки на машине. Недавно появилась робот- мойка. В - первый раз взяли самую дешевую. За такую цену результат был в принципе удовлетворительный. Второй раз взяли дороже , а помылась машина намного хуже , чем в первый раз. Сегодня заехали опять попытать счастье , взяли самую дешевую. Качество услуги нас совсем не удовлетворило. Шампуня стали добавлять явно меньше , что грязь смыло плохо. После окончания мойки, ворота не открылись, и мы оказались заблокированы в боксе. Позвали персонал , к нам спустился , видимо , хозяин мойки. ТАКОГО ХАМСТВА Я ДАВНО НЕ СЛЫШАЛА. Человек совершенно не дорожит клиентами. Мы только начали общаться, а он уже начал в довольно грубой раздраженной форме высказывать , что чудес не бывает и за удовольствие надо платить. « чего вы вообще хотели от этой мойки , надо заказывать нормальную , а не за 400₽». В общем на нас наорали и выпустили из бокса. Не советую это место вообще. А сам владелец свою же робот мойку тоже не советует.
7
Show business's response
Камил Алимов
Level 8 Local Expert
December 30, 2024
Моют отвратительно , не рекомендую и цена за такую мойку просто деньги на воздух
Руководству этого заведения хочу сказать надо менять персонал
4
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Отказали мыть авто из-за шерсти собаки! Отстояла очередь, у одного аллергия, другой говорит - посмотрим. 👀 при этом не выходят и не оценивают фронт работ авто в очереди, а по факту. Ку ку совсем. Всегда ездила именно сюда, записывалась заранее, чаевые всегда, они нормальные раньше были, похоже очень накрыла)) Странные. Жаль потерянное время.
6
Антон
Level 15 Local Expert
September 26, 2024
Хорошая мойка, но по записи почему-то цена выше, чем если приехать и помыть машину без записи. Зимой еще омывайку недорого продают, а летом почему-то нет.
6
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
April 21
очереди как ни преду надо долго ждать, робот ( от 450руб) моет быстро 5мин, но так себе, стряхнуть пыль хватает, но без ковриков
Show business's response
Инкогнито 0653
Level 3 Local Expert
February 23
Отвратительная мойка!!
Администрации нет. По телефону хамят.
Если у вас есть пару часов лишних, вам туда! Хуже мойки на районе НЕТ!!
3
Сергей Захаров
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Мойка хорошая. Работают вполне качественно. Место ожидания удобное. Диванчики, телевизор, аквариум и кафе. Мастеру в шиномонтаже благодарность от меня. За добросовестность и дельный совет. Но вот мойщик оказался хамоватый. Позволяет себе делать замечания клиенту. При том что на заднем сидении как были следы собаки, так и остались. Сидение не протиралось. Хотя я заказывал и оплачивал мойку комплексную. Ругаться было не досуг, но хорошие впечатления были испорчены. И приезжать сюда снова желания желания больше нет.
8
2
Сергей Радусь
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Моют быстро и недорого 1100р 4 поста.Это как автомойка , только руками, а качество автомойки.Если помыть быстро и не придераться, то все гуд.Рекомендую
6
Show business's response
Владимир Макаров
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Моют машину отвратительно …. 2 звезды только за то что цена адекватная ,но и то за такое качество она завышенна . Суда больше не ногой
1
Show business's response
Елена Премудрая
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Вчера 25.03.2024 в в 21.20 приехала помыть машину. Была вторая в очереди. Работали все боксы. Через час ожидания открылся один бокс - въехал первый по очереди. Наконец , в 22.30 освобождается еще один бокс, машина выезжает , рабочий смывает грязь и... свет выключается! ВСЕ! я поднялась на 2 этаж : раздраженно женщина на кассе ответила - да! Третий бокс уже не работает! Клиентам об этом знать не обязательно! Стойте в очереди и Вас обслужат!
Я вернулась в машину , жду. По прежнему эти же машины стоят в боксах, люди ходят...Понимаю, что за оставшиеся 20 минут меня не обслужат - уезжаю.. Постараюсь объезжать эту мойку стороной . Жаль потраченного времени
11
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
March 24
Зал ожидания га втором этаже очередь не организована. Моют неплохо но цены задраны
1
Show business's response
Алексей Березин
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Я не знаю, что произошло, сменилось ли руководство или нынешнее зажрались, но мойка скатилась, как правило моюсь в городе, сейчас нужда заставила приехать на чистой машине после междугороднец поездке. Брал Нанокомплекс, на машине тяжёлые разводы, как будто вообще не мыли, салон почти не изменился, ужасное качество за 2200₽
5
Show business's response
Николай Мельников
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
ОЧЕНЬ ПЛОХО СДЕЛАЛИ КОМПЛЕКСНУЮ МОЙКУ - в салоне не сделали влажную уборку, подстаканник остался грязным, вся пыль осталась на своих местах, предложили чернение шин которое я оплатил но не увидел даже намека, также оплатил обработку кузова полимерами гидрофобного действия - пока не могу оценить ! Не было дождя ( мойка была 01.05.24 ). В очереди пришлось потратить примерно час, но это еще терпимо. Мало вероятно что я туда еще приеду.
7
Show business's response
Александр Линник
Level 6 Local Expert
March 4
Чувствую себя обманутым😂 фото сразу после мойки. Я кончено думал что помоет не идеально, но не на столько
Максим
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Самая неудачная мойка на районе в принципе. Без записи колоссальные очереди. А по записи лютый обман. Два раза записывался на мойку на определенный день и определенное время. По приезду в назначенное время оба раза отказ в обслуживании под предлогом «у нас другая машина записана и это не наши проблемы, что сбивается очередь»…….как не Ваша проблема, если Вы пишете об услуге «Мойка по записи» и не можете ее предоставить! Вторая попытка помыться безуспешна и она же последняя! На районе огромное количество конкурентов с более вменяемым соотношением цена/качество, да и с более высоким уровнем клиентоориентированности!
9
Show business's response
Олег Трошкин
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
Впечатления самые положительные! Профессионально, быстро, качественно. Пользуюсь услугами два года, пока нареканий нет.
6
Show business's response
Александр Орфенов
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Хорошо и быстро, если знать, когда приехать. Но место очень бойкое, обычно очереди. Дороговато. Но в целом нормально, моют вполне прилично.
1
8
Show business's response
Дмитрий И.
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Если вам нечем заниматься и вы готовы простоять целый день в очереди то вам сюда))))Из 5 боксов один под автоматическую мойку(и он не работает),второй под запись(сайт у них вечно тупит и записаться невозможно!) ,в третьем стоит машина менеджера и просто греется чтоб он после работы сел в тёплую(хамит как на базаре,про клиентоориентированность он не слышал) ....итого 2 бокса.....в очереди 6 машин.....и самое интересное, что никто не знает сколько реально боксов работает!!!!!Я выяснил это только через 50 минут ожидания.....конечно же я уехал на нормальную мойку с хорошо выстроенной работой)))))Ещё раз не советую этот "гараж-мойку"
14
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Поцарапали машину. Написал претензию, которую «рассматривали» пару недель, после чего сказали, что посмотрели камеры и ничего там не увидели. Вместе запись смотреть отказались, точнее, просто перестали отвечать. В общем клиентоориентированность на высоте, ответственность на нуле. Крайне не рекомендую. Само качество мойки на 4ку.
4
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
May 18
очень долго обслуживают на мойке, ожидание в очереди довольно большое
Манана
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Обслуживание всё хуже и хуже.
Из 4 -х боксов ,не считая робот-мойки ,работают 2 бокса ,в одном ремонт ,из второго уходит мойщик не предупредив ожидающих свою очередь через минут 15 ,,администратор сообщает по звонку ,что мастер только ушел обедать и через час вернется..Впечатление негативное ,надо избегать посещения данной мойки .
8
Show business's response
Кирилл Романов
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Большие очереди. И это только из-за отсутвия конкуренции по близости. Не все боксы открывают. Почему нельзя нанять больше мойщиков при таком спросе- раздолбайство. Моют в целом норм, но цена немного завышена.
3
Show business's response
Dobro777222
Level 6 Local Expert
March 5
Отвратительно помыли машину !!! Из за потока людей моют на скорость а не на качество просто ужассс!!!
мария ф.
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня приехала помыть машину, в очереди было 4 машины. Я встала в очередь. Приехало ещё 3 машины. Работало 4 бокса. В итоге заела машина в первый бокс, во втором мылась машина "уже протиралась". Потом из третьего бокса выехала машина и они поставили фишку о том что бокс закрыт. После этого ворота открылись и ребята стали глазами искать кого то. Я позвонила на ресепшен и спросила почему бокс закрыт? девушка очень грубо сказала что ребята ушли на обед и что она всё видит по камерам . Я сказала что видела 2х парней, похоже они вдвоём уши кушать. Смотрю там где терли машину уже 30 минут, трут её до сих пор. Потом парень дотер машину сел на стул и залез в телефон. Итог за час из 7ми машин при работающих 4х боксов помылась одна машина. Больше к вам не приеду. Час потраченного времени а машина грязная. На районе моек через каждые 200 метров. Удачи вам!
13
Сергей М.
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Мойка нормальная и очень популярная, но редко можно заехать на удачу и сразу помыть машину. Рядом есть тц где можно скоротать время
1
Show business's response
Алексей Куцыбов
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Отличная мойка . Есть автоматический пост.
Цены нормальные. Гибкий подход к набору услуг к каждому клиенту. Рекомендую
Можно записаться через сайт автомойки