Grand Rostov Hyatt Regency

5.0

3470 ratings

Rate this place

1356 reviews

By default

Николай Тимин

Level 5 Local Expert

Думаю, один из самых лучших отелей в городе. Полностью соответствует своим звёздам. Вежливый и учтивый персонал, обслуживание на высшем уровне. Удобное место расположения, в пешей доступности парк, филармония, фонтан с музыкой, до набережной пешком приятно прогуляться. Номера просторные и аккуратные, уборка каждый день. В отеле есть своя парковка, правда платная, но это лучше, чем ничего, т.к. рядом с отелем парковок бесплатных нет. Бассейн, фитнес зал - все есть. Кормят отменно, даже слов нет. Каждый сможет найти себе еду в двух ресторанах. В общем, приезжайте и живите, Вам понравится. Своих денег, однозначно, стоит.

Show business's response

Лидия

Level 12 Local Expert

Про отель много написано, отличная локация . Для нас важно чтобы рядом был парк, здесь их несколько. Мы были проездом и хотелось походить по парку размять ноги и выгулять собачку. Несколько минут вот и парк один переходит плавно в другой и в третий, если пойти налево , направо тоже приятный парк в нем Сыроварня, где можно вкусно поесть. Сразу заходишь в отель и все очень стильно современно. Номер Кинг с видом на город отлично!!! Все удобно спалось прекрасно в тишине. Для собачки дали подушечку, миски салфетки для лап, вкусняшку. Мелочь но приятно, при бронировании я попросила второе одеяло и предупредила про собачку, все было подготовлено как просила. Заселение быстрое. Спа зона очень хорошая стильная чистая есть тренажерный зал. В спа зоне есть где отдохнуть начиная от слабой до сильной баньки, джакузи купель с холодной водой . Завтрак отличный никаких вопросов! Цена конечно ух ты, но мы платили пусть поменьше но за худший сервис, нам показалось что за такое проживание не жаль. Парковка платная но удобная. Рекомендую если хотите себя побаловать этот отель

Show business's response

Ольга Астахова

Level 13 Local Expert

Отель безупречный! Стильные, просторные и очень чистые номера, персонал весь очень хорошо обучен, завтраки невероятно вкусные и разнообразные, как в хорошем 5* европейском отеле. Благодарю прекрасного улыбчивого повара из ресторана, который каждое утро своим приветствием и улыбкой поднимает всем настроение. P.S.: Прикреплённое фото повара сделано с его разрешения 👼

Show business's response

Александр Полозов

Level 15 Local Expert

Один из лучших отелей, классные номера, классные завтраки, отличный спа с баней, сауной и бассейном, и очень достойным спортзалом. Расположение в центре. Ресторан на 16 этаже обязательно посетите. Во-первых, вас поразит вид на Дон и современную застройку левого берега, особенно с ночной подсветкой! Во-вторых, это красивое место с вкусной азиатской кузней. Том -ям, роллы все понравилось.

Show business's response

Мария Алехина

Level 3 Local Expert

Обожаем периодически бывать здесь. Шикарно все: очень вежливый, приветливый персонал, стильные и удобные номера, вкусные и разнообразные завтраки, доступ в спортзал World Class, спа, бассейн. На 16 этаже есть отличный ресторан с вкуснейшей кухней, диджеем и классным видом на город. В лифтах иногда можно встретить знаменитостей 😄 Также есть подземная парковка, правда с недавнего времени она стала платной. И отдельно отмечу этот шикарный аромат, парфюмерную композицию, которая витает в воздухе и создает приятную атмосферу 😍

Show business's response

Bella

Level 13 Local Expert

Великолепный отель. Все в нем продуманно и комфортно. Великолепный сервис, прекрасные, комфортные, тихие номера. Номера очень просторные с шикарной душевой и отличной косметикой. Изюминка отеля - великолепный спа комплекс с комплексом бань. Шикарный завтрак и великолепный ресторан на крыше. Чтобы я добавила - так это кофе машины в номер. В остальном все прекрасно. Цена/качество соответствует.

Show business's response

Знаток

Level 20 Local Expert

Большой современный красивый отель. Современный интерьер все новое свежее. Очень чисто в номерах убираю очень быстро. Еда на завтрак разнообразная свежая и вкусная. Правда раскидана по залу общая кухня в одной стороне соки и напитки в другой хлеб в третьей кофе машины в четвёртой но на это можно не обращать внимания. Из минусов в санузле нет гигиенического душа, вроде мелочь но, а также цена 17000 за одну ночь и тем-более был обещан красивый вид на город в итоге получили вид на старые постройки и дворы выбирайте вид на Дон очень красивый вид, в эту цену входит и спа и бассейн и хамам и фитнес зал к сожалению не успели воспользоваться. Персонал везде очень вежливый чуткий, за исключением одной мелочи при отъезде из отеля возникли проблемы с автомобилем попросили помощи у охранника среагировал не должным образом это немного омрачило ощушение

Show business's response

Игорь Шурпик

Level 7 Local Expert

Супер отель , прекрасные номера , я жил в стандарте … большая кровать, номер больший, просторная душевая, полотенца , халаты , кофе в номере , бассейн полноценный , русская баня - отличная , финская и римская не очень , очень классный завтрак , вкусный и разнообразный , все сотрудники отеля Мега Френдли , и заботливые , ужин в ресторане отеля понравился , рекомендую!!!фото , вид из отеля

Show business's response

Вера Тронь

Level 21 Local Expert

Отличный отель! Сервис на 5*: ресепшн, завтрак, уборка. Номера: просторные, лаконичный и уютный дизайн, хорошая косметика в ванной в индивидуальной упаковке (не огромные тубусу, в которые непонятно что налито). Жаль только, что в отеле 5 звезд в номере нет кофемашины. Есть подземный паркинг с лифтом в лобби. Для постояльцев бесплатный доступ в СПА зону и спортзал World Class. И для питомцев предоставляют не только лежанку, миски и набор с необходимым минимумом (пеленка, вкусняшки, салфетки для лап), но и список полезных мест (для прогулок, ветаптеки, клиники и даже дог-френдли рестораны поблизости). Обязательно приедем еще!

Show business's response

Konstantin R.

Level 2 Local Expert

Проживал в отеле 21 день. Из плюсов: большие красивые номера, SPA, крутые завтраки, куча знаменитостей, посещающих Ростов останавливаются в этом отеле, приветливый персонал, месторасположение. Из минусов: прям жирный минус за платную подземную полупустую парковку, заплатить за проживание почти пол ляма и не получить доступ к парковке скажем прямо: "такое себе", попахивает крохоборством, прося 1000 руб. плюсом к проживанию, принципиально оставлял машину рядом с отелем благо после 20:00 парковка там бесплатная, порой приходилось кружить вокруг отеля что бы приткнуться, не салидно Хайят...

Show business's response

Анна Земскова

Level 14 Local Expert

Отличный новый отель. Удобное расположение. Большая, охраняемая парковка. На ресепшене - вежливый персонал. Все подробно объяснили, т.к. в этом отеле впервые .Заселение быстрое. Большой, просторный номер. С большой кроватью, панорамным окном во всю стену. Туалетный столик с подсветкой, с большим зеркалом ,удобным пуфиком. Также - сейф, большой телевизор, чайник, все для чая и кофе. Питьевая вода в фирменных бутылках с названием отеля. Также можно набрать воду в кулере в кувшин. Санузел большой, просторный. Много полотенец. В наличие халаты и тапочки, шампунь, бальзам, гель и т.д. Постельное белье, полотенца, халаты - белоснежные. В наличие все необходимое. Отличный отель, рекомендую

Show business's response

Marina ~ MariYA ♥️👁️

Level 8 Local Expert

Удобные номера, маленький, но уютный спортзал и спа при отеле, вкусные завтраки, что немаловажно - удобная для сна кровать с хорошими матрасами. Отель вполне хорошего качества, служба обслуживания номеров работают быстро и качественно при многих заносах. Из минусов - нет услуги трезвый водитель, иногда есть зараз канализации в душевой:

Show business's response

Андрей Золотовский

Level 12 Local Expert

Лучший отель на ЮФО в центре Ростова. Вежливый персонал , начиная от охранников в холле , решепшен прекрасные улыбчивые девочки , СПА процедуры на высшем уровне , спортзал с многочисленными тренажёрами, 4 парилки на Ваш вкус ,холодный бассейн , джакузи , огромный бассейн, еда в ресторане❤❤❤ пальчики оближешь. Все просто супер! Советую! Огромная благодарность всему персоналу!

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 14 Local Expert

Месторасположение отеля отличное , все достопримечательности в пешей доступности . Бассейн, парильные и спорт зал все на 5+ с выходом на уличную террасу. Очень большой выбор блюд на завтрак. Чистые и уютные номера. Вообщем все на высоком уровне для комфортного проживания в отеле.

Show business's response

Goman

Level 9 Local Expert

Уважаемые коллеги, добрый день. Выражаю самые искренние слова благодарности в адрес всего коллектива гостиницы. Мне очень все понравилось. Жил в 933 номере с 4-6 февраля. Шикарный номер, удобная кровать, очень теплое одеяло, отличная душевая, в номере есть и чай, и кофе, и бар, и чайник, все, что нужно командированному человеку. Очень понравились завтраки, много овощей. В ресторане все работники тактичные и доброжелательные. Охрана отеля молодцы! Я ставлю вам 10 звезд! У меня остались самые добрые и хорошие впечатления от уровня сервиса. Я был во всех субъектах ЦФО, но ваша гостиница самая лучшая, самая комфортная, самая красивая и самая добрая. Огромное вам спасибо, друзья. Всем буду советовать остановиться только в вашей гостинице. Жду обратную связь. С уважением, Алексей, город Москва.

Show business's response

Наталья Степанова

Level 11 Local Expert

Очень удобно местоположение , шикарный номер , все продумано до мелочей от пространства до выключателей , вид с верхних этажей очень красивый, рестораны порадовали порциями и качеством еды все было достойно, очень приятно что есть бассейн и он включен в стоимость, завтрак тоже удивил разнообразием и качеством !

Show business's response

СК Сириус Богатырев П.

Level 13 Local Expert

Лучший отель в Ростове-на-Дону, твердые 5 звезд. На 6 этаже фитнес World Class и спа с бассейном и 4 парными, летом терраса на улице для солнечных ванн. 2 ресторана, один из которых на 16 этаже, с сумасшедшим видом на город и левый берег Дона. Собственная подземная парковка, которая, правда, стала платной с февраля 2025 года (1000 руб сутки).

Show business's response

Mikhail Z.

Level 5 Local Expert

замечательное место для отдыха как одному, так и в компании друзей. прекрасные номера, великолепный по ассортименту и качеству завтрак, дружелюбный персонал. бонусом считаю наличие собственного подземного паркинга для гостей, а также хороший ассортимент в меню лобби-бара.

Show business's response

Denis Kolmakov

Level 14 Local Expert

Неожиданно приятный отель. Очень приятный. Расположение в самом центре у парка. Прекрасные завтраки, красивый ресторан, в котором вкусно и отличий сервис. В общем впечатления об отеле только положительные, рекомендую всем, кто останавливается в Ростове-на-Дону!

Show business's response

Валерия Шевцова

Level 5 Local Expert

Очень вкусные блюда в ресторане, адаптированные под веганов; приятный, чистый и просторный зал; ухоженная, комфортная уборная. Номера, к сожалению, оценить не удалось, но на ланч с коллегами мы приходим с удовольствием. Цена за курс высокая, но вкусные блюда, хорошее впечатление и безупречное обслуживание ее полностью оправдывают!

Мухаммед Ли

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель в сердце Ростова. Менеджер Евгения, образец профессионализма и безупречного сервиса👌 Крутой ресторан на крыше, вкусная еда, сервис, с шикарным видом на город (Елена, Вы лучшая🫰) Чего не скажешь о ресторане на втором этаже, это сплошное разочарование.....

Show business's response

Artem.Larin66

Level 28 Local Expert

Отличная гостиница, очень комфортно, всё устроено отлично, кроме завтрака- он ужасен(((( Рекомендую Сыроварню ( в 300 ах метрах в парке мимо храма). Парковка подземная- очень удобна. PS хочу изменить свой отзыв- через непродолжительное время после публикации его, мне позвонила сотрудниуюца гостиницы и поинтересовалась что же нас не устроило в их завтраке, по факту мы даже не пробовали его, тк сразу ушли в сырованю ( там кстати у нас скидка), и девушка пригласила всё же попробовать завтрак в гостинице комплиментарно. Подход такой считаю прекрасным и клиентоориентированным - очень приятно как для гостя .. к слову сказать - планирую быть у них в ближайшее время, если пока не забыли про приглашение - попробую завтрак и напишу сюда… Дополняю - завтрак тут просто прекрасный, выбор - чудесный и сырники просто улёт!:)))

Show business's response

Юлия Щеголева

Level 20 Local Expert

Отель отличный. Мне кажется даже нет нареканий. Номера, обслуживание, все на высоте. Отель 10 из 5. Еще здорово то, что можно сходить во время проживания в world class- там есть и бассейн, и тренажерный зал и спа зона . Подкачали только завтраки , но к сожалению такое бывает . То, что должно быть горячим - все холодное. Выпечка невкусная. Заказывала омлет - принесли непонятную лепешку серого цвета .

Show business's response

Анна Курочка

Level 10 Local Expert

Прекрасная , шикарная , лучшая по всем критериям гостиница. Однозначно 5 звезд, хотелось бы поставить и больше. Все на высшем уровне! Чудесный ремонт , чистые , красивые номера. Есть все необходимое для незабываемого отдыха. Очень понравился интерьер и дизайн номера Супериор Кинг. Большая кровать, просторно. Фитнес зал,бассейн, бани 👍 шведский стол утром с большим разнообразием вкусных блюд! Рекомендую всем останавливаться только в этой гостинице 😻

Show business's response

ZIGZAG

Level 16 Local Expert

За год до этого останавливался в Don plaza . Это небо и земля при разнице цен в 1,5 раза. Завтраки тут просто офигенные. Персонал отличный. Уютно, спокойно, приятно. В Don Plaza совсем иное. Там какие-то « тухловатые и номера и холлы, завтраки неплохие, но до этого отеля им как до солнца. Завтраки тут как минимум в три раза лучше, паркинг подземный и бесплатный, тишина и отличные виды с ресторана 16-го этажа. Всем, кто хочет остановится на ночь очень советую взять номер с завтраками . Будете уезжать отдохнувшими, сытыми и с отличным настроением. Отдельно хочу сказать про тортик в ресторане на 16-м этаже. Моя доча даже попросилась у меня подойти к официанту и сказать ему спасибо за такую вкусняшку.

Show business's response

Александр Невский

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница, отличный конгресс-холл на 5этаже для мероприятий(удобные стулья, при долгих лекциях спикеров "пятая точка" не будет квадратной и спина не болит). На 3 этаже приятное место для банкета(высокие потолки, частая смена блюд, обходительные официанты, вкусные блюда(блюда, нарезки, подача-без исключения на высоко уровне). При мероприятии можно можно выводить логотип или бренд на мониторах на некоторых этажах по согласованию. Рекомендую.

Show business's response

BRG

Level 10 Local Expert

Любимый отель. При посещении РнД останавливаемся исключительно здесь. Очень красиво, очень чисто, очень уютно. То место где идеально всё. На верхнем этаже отеля отличный бар, с вкусной кухней и необычными коктейлями.

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Дорогие друзья, Я в восторге от этого отеля!!!! Это лучший Хаят из всех, персонал просто молодцы, особенно хотел бы отметить работу ресторана на завтраке, это не просто завтрак - это фиерия!!! Тому кто придумал сок томатный с сельдереем табаско и вустричным соусом я бы памятник там поставил!!! Всем рекомендую этот отель не смотрите на цену каждая копейка стоит того!!!!

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Всем, привет. Бронировали одну ночь в Хаятт Ридженси. Остались очень довольны своим выбором. Отель оправдал все надежды и вложенные средства. Красивый, большой, атмосферный. Мы бронировали стандартный номер, с панорамным видом. Номер очень понравился. Высокие потолки, витражные окна, море светильников разного дизайна. Огромный телевизор, кровать king size с шикарным матрасом, сейф, мини бар и мини холодильник, большие зеркала. Все продумано до мелочей и соответствия каждого предмета с общей концепцией номера. Чайный сет с посудой, чайником, кофе, чаем и сахаром. Вода бутилированная. Ванна это отдельная тема. Просторная и удобная. Стеклянные перегородки из матового стекла. В душевой два варианта душа: классический и тропический, качественная косметика, бумажные и махровые салфетки, средства гигиены, фен , махровые халаты и тапочки. Завтрак не заказывали, инфраструктурой отеля не пользовались. Общее впечатление самое приятное, в отель хочется вернуться. Парковка подземная, свободно припарковали. У парковки очень низкие потолки, визуально кажется, что они давят на вас сверху. С парковки есть лифты в зону лобби. На свой этаж из лобби поднимаетесь на других лифтах. Подьем на лифте только по карте гостя. Благодарим сотрудников отеля за прием и обслуживание. Ps У меня было День рожденья. Комплемент от отеля был в виде одного десерта и нескольких фруктов.

Show business's response

Людмила Владимировна

Level 15 Local Expert

Идеальное место для отдыха в Ростове. Очень высокий уровень обслуживания. Проводили мероприятие, персонал выше всех похвал. Небольшие неожиданные задачки решались очень оперативно. Номера стильные, комфортные, с системой умный дом. Кровать супер удобная. Душ и ванная комната очень удобные. Это просто кайф, как-будто съездила отдохнуть. Завтраки и питание в целом разнообразное, вкусно, красиво и плюсики персоналу. Отдельная тема спа-зона, бассейн с морской водой, бани, хаммам, джакузи и выход на открытую террасу, есть чай, водичка. Лучше посещать утром, меньше людей. С удовольствием посещу ещё раз и с семьёй. Рекомендую!!

Show business's response

Степан Воеводин

Level 30 Local Expert

Потрясающая гостиница, расположенная в самом центре города. Номера просторные, а завтраки великолепные с хорошим ассортиментом. Нам достался номер с видом на ул. Большая Садовая, и мы были очень довольны. Особенно понравилось решение с датчиками движения, которые автоматически включают свет в ванной комнате ночью при входе. Однако были и небольшие минусы. Дверь в душе немного подтекает, и невозможно убавить яркость у телевизора, что неудобно, когда один человек уже спит, а другой все еще смотрит что-то. В остальном это отличная гостиница. Рекомендую всем и сам с удовольствием сюда вернусь

Show business's response

Ольга Е

Level 6 Local Expert

На мой взгляд один из лучших отелей в Ростове-на-Дону, останавливаемся второй раз и впечатления прекрасные. Большие и чистые номера, эстетически очень красивые. В отеле несколько ресторанов. На второй этаже ресторан с наивкуснейший кухней, очень всем рекомендую! Спасибо всем сотрудникам за гостеприимство)

Show business's response

Алексей Неофитов

Level 3 Local Expert

Гостиница - 10/10! Всегда останавливаемся с друзьями только в ней! Особо хочется уделить внимание лобби бару! Всегда приятная и уютная атмосфера, сотрудники профессионалы своего дела и всегда подскажут напиток под настроение

Show business's response

Андрей Дьяченко

Level 5 Local Expert

Все на хорошем уровне! И кухня и сервис и обслуживание. Очень порадовало, что по моей просьбе в связи с необходимостью важного видеовызова продлили бесплатно нахождение в номере отеля с 12-00 до 14-00! При этом не могу не отметить, что для тех, кто не пользуется СПА- услугами при одних и тех же условиях проживания отель Рамада на Малюгина ровно в половину дешевле!

Show business's response

Татьяна Шульга

Level 11 Local Expert

Отель Grand Rostov Hyatt Regency порадовал своим гостеприимством и высоким уровнем обслуживания💙 Он расположен в историческом центре города, на 6-м этаже находится фитнес-клуб премиум класса World Class Deluxe 😎 На 16 этаже расположен эксклюзивный восточный скай-бар Empire, с которого открывается прекрасная панорама на город 😍 Уровень комфорта и сервиса соответствует звёздности отеля ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Скворцов Дмитрий

Level 27 Local Expert

Я большой ценитель и частый посетитель вообще всех отелей, а Ростовских особенно! И настолько ответственно это делаю, что даже сотрудники отелей переходят в другие отели, если я перестаю какой-то посещать. Вот из Рэдиссон сюда за мной перешел сотрудник. И вот что я вам скажу по этому отелю. Я его променял на на все другие, в которых тут останавливался ранее и три раза даже задерживался дольше, чем планировал. Уж очень мне нравится тут на бесшумных лифтах кататься и сидеть в лобби. А еще, сплошное удовольствие, это когда ты самый первый у открытия спа зоны переминаешься с ноги на ногу и потом бегом в хамам! А! Чуть не забыл! Друг, друг же со мной был, и просил передать, что номера очень большие! Все. Я пошел. Пока!

Show business's response

Элисо Тодуа

Level 9 Local Expert

Отель вызывает только восторг! Начиная с качества номеров, заканчивая сервисом! Номера все новые, стильные и современные! За вид на Дон отдельное спасибо! Сотрудники быстро решают все вопросы! Единственный минус- не хочется уезжать!)) спасибо вам большое за приятное пребывание в Вашем отеле!

Show business's response

Екатерина Доля

Level 12 Local Expert

Нравится атмосфера отеля, как будто о тебе ненавязчиво по-ростовски заботятся☺️ Чисто, профессиональный персонал, большие локации для мероприятий. Желаю этому месту процветания и полного заселения

Show business's response

Светлана Александровна Демиденко

Level 20 Local Expert

Отлично отдохнули и в путь. Номер порадовал ночным приглушенным сопровождающим светом Ресторан на 16 этаже с потрясающим видом на город, вкусные блюда. Благодарю за хороший прием

Show business's response

Timofei maiorov

Level 6 Local Expert

Отель по европейским стандартам супер, спа, номера отличные, кроме 2ух вещей, машине остановится негде, сразу сзади подпирают, разгрузить чемоданы время нет)) сделайте 2 полосы🙏. Останавливаемся проездом на юг уже 4ый раз, у нас 3 больших чемодана, никто не помогает, странно для 5 звёзд, два охранника могли бы помочь, но смотрят на тебя с удивлением, в быковатой позе. Поменяйте их или научите улыбке, сервису и желанию помочь. Приятная девушка на стойке сказала они следят за порядком в лобби, если бы не они был бы беспорядок в лобби баре, видимо драки имела ввиду, тоже странно)) она единственная кто пыталась помочь. Ещё была странная женщина в спа ресепшене, на просьбу показать спа, мы немного смотрели в спорт зал, она вызывающе повысила голос: - скажите кто вы и что надо, а потом я вам что скажу, такое ощущение некоторые сотрудники не были не на одном тренинге отеля по сервису) кстати завтраки отличные и персонал утром в ресторане приветливый.

Show business's response

Мари Мари

Level 10 Local Expert

Можно написать Безупречно. Лучший отель и гордо могу сказать в моем городе. 1. Стильно 2. Прекрасные сотрудники, их никогда не видно ( если это уборка номера) 3. Прекрасная кухня. Завтраки супер. Фуршеты прекрасные 4. Если хотите повести мероприятие вам сюда. Идеально организовано. Екатерина отдельное спасибо ☺️. Могу сказать, как человек который проживал и которые был на мероприятие. Идеально все. Пришел и работай. Да же работай с наслаждением ❤️

Show business's response

Sasha Evo

Level 4 Local Expert

Все было отлично до майских праздников 2025 года. Заезжая в отель 30 апреля мы сразу же оплатили парковку 5 000₽ за 5 ночей (да, парковка в отеле стала платная), и уже на следующую ночь столкнулись с проблемой свободных парковочных мест. Мест не оказалось при возвращении вечером. На второй вечер то же самое. И вместе с нами еще 2 семьи. У одной из них одно место на несколько номеров. Как так хаят ридженси? Почему продано парковочных билетов на срок заселения больше, чем мест? И даже если накосячили, почему не выкупить на эти дни места на парковке ворлд класса, не решить проблему? Там их полно, мы проверили. Почему на вопрос что нам делать, нам отвечают: ставьте где-то на улице? Мы, все семьи, выбрали ваш отель за безопасность наших машин в том числе в городе с не самой лучшей репутацией по безопасности. Когда я попросила вернуть деньги за парковку после всех слов: «понимаем, ничего не можем поделать», мне сказали вернут только за дни, в которые мы не попали на нее. Извините, а не должен ли отель такого класса мало того, что вернуть полную сумму за свой косяк, так и еще предложить что-то что скрасит это разочарование и наше переживание за машину, стоящую черти где? Все разы пребывания в Ростове останавливались только у вас, рекомендовали всем многочисленным друзьям и знакомым. Теперь скорее всего выберем Old house. Там собственник точно не допустит такого.

Show business's response

Елена Р.

Level 12 Local Expert

Хороший сервис . Паркинг на нижних этажах - удобно . Уютный лобби , завтраки большой выбор соков фреш , лимонады , выпечка, закуски и горячие завтраки по вашему желанию . Общее впечатление положительное . В номерах все необходимое . Для отдыха с детьми : халаты , детские тапочки . Еще раз отмечу - персонал очень внимателен и обходителен , при оформлении брони оперативно предложили и оформили . Некоторые номера выходят на крышу -,если вам важен вид на город - позаботьтесь об этом заранее , уточнив детали брони . Рекомендую ✅

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Персонал приветливый и вежливый! Номера очень порадовали! Лучше всего брать номер с видом на дон ,в летнее время года можно в любую сторону будет хороший вид! Приятная и довольна таки разнообразная кухня!

Show business's response

лариса п.

Level 3 Local Expert

Отель находится в центре, пешая доступность до многих достопримечательностей города. В номерах чисто, номера просторные, интересный дизайн, тихая система фильтрации воздуха, очень удобная ванная комната с датчиками движения. Была неприятно удивлена тем, что в отеле 5 звезд, застиранное белье , да ещё и рваное. Номер большой, но , если брать номер с раздельными кроватями, они стоят очень близко, между ними малюсенький проход, много не нужной дополнительной мебели. Шторы закрываются не полностью, есть просвет, поэтому утром в комнате светло, нет полного затемнения. Персонал надменный. Очень мешает шум с улицы, хотя у нас был номер на 9 этаже и окна мы не открывали, что свидетельствует о плохом качестве окон.

Show business's response

Анатолий Косенко

Level 22 Local Expert

Отель шикарен, находится в самом центре города, потрясает своим великолепным сервисом и уютными грамотно спланированными номерами. А завтраки здесь вкустнейшие с большим обилием выбора блюд, десертов, напитков и т.д. СПА с фитнесс клубом- это отдельная тема, от которой обилие положительных эмоций. Но главный конёк, думаю, правильная русская парилка- она бесподобна! Очень благодарен коллективу отеля!

Show business's response

znatok

Level 21 Local Expert

Всё на уровне. Видно, что сетевой отель отличного класса. Чисто красиво удобно. Завтраки отличные. Персонал подготовленный. Расположение в самом центре города.

Show business's response

А. Д.

Level 14 Local Expert

Очень круто! Вежливый персонал, от охраны до официантов. Супер чисто и уютно. А еще потрясающий ароматизатор , напоминающий Creed Aventus , при входе в фойе ✨👏

Show business's response

Татьяна Якименко

Level 14 Local Expert

Все стильно, красиво, чисто..в хорошем месте. Всё на уровне. Сервис отличный, персонал все рассазывают, помогает. На 3 этаже много места для проведения конференций.

Show business's response

Анастасия О.

Level 14 Local Expert

Достойный отель! Из плюсов локация, симпатичное строение и окружение , лобби, уютные номера укомплектованные всем необходимым (чай, кофе, вода, туалетные принадлежности хорошего качества, гладильная доска) ! Из нюансов проживания- не работал телевизор, некоторые каналы включались, но потом тоже прекращалась трансляция. Менеджер на ресепшен извинилась сославшись на сбои у провайдера. Из важного, навигатор ведет к центральному входу, но чтобы попасть на паркинг необходимо выехать (дорога с односторонним движением) и сделать круг , соответственно лучше заранее обратить внимание и поставить точку со стороны втб . Для гостей отеля паркинг бесплатный (парковочный талон обнуляют по завершению проживания) . Сотрудник охраны и контроля возле въезда в паркинг особенно понравился, радушно встретил, помог с талоном и повеселил шутками и комплиментами. На завтрак не ходила по причине предыдущих отзывов да и в связи со строгим контролем питания решила ограничить себя. Так как останавливалась на ночь (проездом) оценить спа и фитнес зал не успела. Персонал с которыми имела общение отзывчивые и приветливые!

Show business's response