Grand Way Panorama
783 reviews
April 29, 2024
Скажу так, для командировки - «нууу, пойдет». Но семью я сюда не привезу. Стены ГКЛ с максимальной слышимостью, вся мебель убитая, плитка в ванной непрезентабельная. В моем номере был сломан фен. Завтраков нет. До набережной идти минут 10, но по довольно непростому пути. Вид из окна прикольный, это да, пожалуй единственный плюс. Трехзвездочному отелю - три звезды. Был бы ремонт, были бы материалы отделки - была бы оценка выше.
September 23, 2023
Отель неплохой, но то что подниматься -спускаться это правда пипец 🥵
На ресепшене приятные молодые люди работают, но заезд у них не по стандарту, а с 14.00 или 15.00 пришлось сидеть ждать на улице
В номере все чисто, но в ванной, простите, очень пахло моchой, душевые кабины уставшие уже, хотя ремонт вроде как свежий
Были в номере два бокала один из которых грязный, полотенца выпросила только на второй день, так как при заселении их не было (ну может забыли)
Рядом с отелем есть кафе, иногда музыка от них идет через колонку, мы жили с отдельным выходом из номера и в соседях было это кафе и музыка - ну такое себе, особенно когда ты устал и хочешь поспать в тишине с дороги
Машину оставили на самой нижней улице - где школа, будьте осторожны, забирает эваKylaтор
Всем хорошего отдыха)))
June 25, 2023
Отличная Гостиница , чисто опрятно , хороший вид , Тираса , тишина и пения птиц, из минусов нет парковки на месте , но рядом места полно причем машинка стоит в теньке улыбается . спасибо 🙏
1
June 25, 2023
Отель удачно расположен, сам номер достаточно комфортный, но есть несколько странных моментов.
После заезда в номере не было ни одного полотенца. Попросил у админа раз, у горничной второй, только с третьей просьбы полотенца принесли.
При выезде проверяют номер и админ просит подождать, пока она сбегает, посмотрит. Это очень странно и как будто из прошлого века. Даже Измайлово в Москве не проверяет номера. Это из какого-то прошлого века. Причем девушка утром была в запаре, ей явно было не до этого, но надо, так надо.
Это не комфортно и неудобно. Отелю есть над чем работать, а при выборе учитывайте фактор возможного неудобства.
3
November 6, 2024
Не как на картинке. Дверь в туалет не закрыыается. Кровати не удобные. Нормальная площадка. Шумно. Нужно всегда подниматся....
2
1
December 22, 2023
За свои деньги отличный отель, были небольшие проблемы все решили быстро, номера аккуратные. Расположение центр города, если нужна парковка могут быть проблемы.
February 26, 2023
Отличный отель, останавливались в конце февраля. Удобное расположение, до набережной минут 15. Свежий лаконичный ремонт, в номере очень чисто. Внимательный и вежливый персонал. На территории детская площадка и кафе.
1
October 19, 2021
Отличный отель,есть лифт, на территории перед отелем детская площадка,и зона для отдыха и завтраков на открытом воздухе. Отношение обслуживающего персонала очень внимательное и учтивое,что приятно удивило. Номера светлые,стандартного размера,все исправно работало, в номере есть все необходимое, балкон с мебелью. Вид из окна номера был просто превосходен.
Завтраки на 5 баллов, есть все группы продуктов,кроме рыбы если не ошибаюсь.Вообще меню на завтрак для такого небольшого отеля, прям достойно выглядело, всё было вкусно👍
Два минуса,которые могу отметить :
1 это крутая гора в которую с трудом приходилось вскарабкиваться после длительных прогулок за весь день,что было малоприятным занятием,когда ты и так уже утомился за день.
2 минус это сумашедшая слышимость номеров, в 4 утра заселились соседи,которые разговаривали,слушали музыку,пели и это происходило будто у нас в номере, а не за стеной))но по первому звонку на ресепшен,через минуту администратор уже пыталась установить тишину,но как только она уходила продолжалось тоже самое, нужно отдать ей должное и выразить благодарность,за то что она три раза совершенно спокойно и быстро реагировала ,и пыталась принять меры.
В целом отель рекомендую!
И да с собакенами вроде тоже можно))
1
September 7, 2023
Сервиса в отеле практически никакого нет. Белье должны менять раз в 4 дня, поменяли за две недели всего один раз, на вопрос почему, ответили, что в отеле не хватает белья. Грязно, как в номере, так и в Холле. Ни разу не видела, чтобы там убирали. Зеркала в номере нет, единственное маленькое зеркало в туалете, которое должно быть с подсветкой, но она не работала. Приходилось краситься в темноте, а потом поправлять косметику в зеркале, расположенном в Холле гостиницы. Должна была быть посуда в номере, но её не было. Нет отведенного места для курения, люди курят везде, на балконах и в на скамейках под окнами. Балкон из -за этого не открыть. И т.д. На моей практике сталкиваюсь с таким впервые. Точно никогда не приедем больше.
3
1
May 25, 2024
Место расположение хорошее, правда если ходить пешком, то в горку нужно карабкаться. Из минусов- уборка. Пол не моют. Довольно пыльно в номере. Сам персонал приветливый. Подскажут куда можно сходить и что посмотреть
July 19, 2022
Отель новый, поэтому в номере всё чистое. Жили на первом этаже, у номера отдельный выход, рядом столик и 2 кресла. Территория ухоженная, есть скамейки, зонтики, столики, растения, детская площадка. До моря минут 15-20. Уборка номера каждый день. Можно завтракать в небольшом кафе тут же. Но сам номер ОЧЕНЬ маленький или планировка какая-то неудачная. В общем, собирали все углы. И администатор, которая нас заселяла, была не очень расторопная и приветливая.
Второй раз жить здесь не будем, хочется, конечно, попросторнее.
2
1
April 30, 2024
5+быдо бы шесть поставила бы шесть центр Сочи ,пять ну ладно десять минут и ты на море ,обратно в горку ну это не так страшно после ужина !!!в номерах чисто ,полотенца ,гели для душа ,мыло все было а номерах ,приятный персонал не навязчивый.Внизу есть столики передохнуть с дороги ,кафе где можно перекусить !!!Были с детьми все остались в восторге 👍👍👍👍
August 10, 2022
Хороший отель, красивые интерьеры. Жили почти 2 недели. Номер был очень компактный, тесновато, за такую стоимость хотелось бы попросторнее жить. До моря идти 10-15 минут. Персонал вежливый. Но уборка в номере была не каждый день, приходилось просить поменять постель, выкинуть мусор и тп.
Кафе при отеле можно нормально покушать, цены приемлемые, вкус еды тоже.
1
1
November 15, 2021
Хороший отель, доступные цены, были в ноябре, персонал отзывчивый, уборка регулярно, горячая вода была всегда, кондиционер вечером включали на тепло и было комфортно, в номере все соответствует описанию, на 4 этаже вид с панорамного окна божественный на море, из минусов кровать не очень удобная и скрипит, хорошая слышимость соседних номеров,отель как и в остальных коментариях реально на горе, мы любим много гулять нас это не напрягло,осенью это норм вообще, летом если бронировать, то тяжеловато в горку. Еще один нюанс для тех кто курит, есть балкон, но курить на нем нельзя, зона для курения возле отеля на улице, много всякой плетёной мебели, а так же кафе и детская площадка в отеле имеется лифт со второго по четвертвй этаж.
July 7, 2023
Отель хороший,персонал приветливый и отзывчивый, расположение отеля хорошее, все что нужно в шаговой доступности. Есть только один минус, в работе горничных, не качественная уборка
November 8, 2023
+ самый центр города
+ вид на море с балкона
+ в номере есть холодильник, раковина, чайник
- Нет парковки вообще
- местонахождение на горе
- в номере на двоих один комплект полотенец, на просьбу дать второй сказали их нет
- маленький номер, не эргономичный
- на ресепшене мальчик долго возился
- если вы приехали раньше заселения плата за номер 200₽ час
- в кулере на этаже не было воды
August 15, 2023
Прикольный отель, нам очень понравилось!
К набережной время медленной походкой занимает минут 7 и вы в центре . Местоположение удобное.
Единственный косяк лифт начинается со второго этажа поэтому когда ты с багажом не очень удобно.
Хотя охранник нам помогал поднять чемоданы.
Рекомендую!
На фото набережная , а не вид с отеля
May 3, 2023
Чисто, ежедневно меняли полотенца.Удобное расположение в центре города.Лифт только со второго этажа.Удобная терраса с креслами и столиком под пальмами.Рядом кафе ,где вкусно готовит хозяин заведения- Артур.
3
September 14, 2023
Ужас ужас.
1. Обманули с номером, дали номер категории ниже и меньше площадью за ту же цену что бронировали изначально выше категории. (При этом сняли предоплату).
2. Будьте осторожны !!! Постельное белье со следами крови (надеюсь от комаров а не клопов), немного дырявое.
3. Покрывало без следов крови , но с подозрительным светло коричневым пятном .
4. Попросили новую простынь и решили сменить, но это была фатальная ошибка. Нашему взору предстал матрас во всей своей "некрасе".
5. Стульчак немного сломан , мелочи
6. Полотенца наверное раньше использовались в общественной бане, а выйдя на покой, обрели счастье в этом отеле.
7. Плитка в ванной немного грязновата, но может это такой стиль.
8. Лейка душа сломана и брызгает во все стороны, но Вы же в душе .
9. Пододеяльник только односпальный и при этом только один. Кровать двуспальная и номер бронировали на 2-х . Но теснее прижаться либо укрыться по очереди.
10. О! Настоящий ШЕДЕВР , это щётка для одежды. Она помнит ещё Российскую Империю.
2
1
March 2, 2024
Номера малюсенькие. На фото сайта отеля выглядят побольше. В указанную площадь, наверное и коридор и санузел включены. Персонал душевныц, поэтому трудно сердиться, когда уходя просишь: "Только сегодня обязательно уберитесь", "Помойте раковину, если уж засор устранить не можете", "Поменяйте полотенце на полу". Отвечают: "Конечно, да, обязательно, не волнуйтесь". Приходишь - и ничего. "Ой, простите, у нас ыорсмажор, завтра обязательно". И так каждый день💕😅 Но так мило оправдываются, что сердиться сложно🤷♀️😇🤗
August 16, 2023
Отель превзошёл ожидания! Очень уютно и тихо! Рядом море, пляж..немного в гору подняться и спуститься придётся, но н кому не помешает лишняя спортивная нагрузка 🤪😁 недорого и комфортно!
July 18, 2024
Все отлично все понравилось, только один небольшой минус эт резкий спуск от отели и подъем, для пожилых будет тяжко:(
April 1, 2024
Номера малюсенькие. Обслуживание нормальное. Хотели поменять номер, окзывается это дорогое удовольствие. На 4 ночи заплатили 12.3т.руб, а за переезд в другой номер на 3 ночи нам посчитали плюсом 5тр, хотя ст-ть номера на 4 ночи , если бы мы сразу его забронировали стоил 13.5тр. Услуга по переоформлению стоила 4.5тр. Завтраков нет. Белье меняют, пол моют
3
March 11, 2024
Здравствуйте. Жили в отеле Панорама Магелан , г. Сочи ул. Кубанская 4 А .( 3 этаж 316 номер) чистота в номере отсутствует . При заселении обнаружили чужие волосы в ванной , в кровати , на полу . ( их было настолько много что парик можно было собрать) Позвали администратора , постельное поменяли с возмущениями . Полы , ванну никто не перемывал . Дверная ручка в ванную комнату не работала , самостоятельно с ванной не выбраться ,сказали вызовут мастера , так к нам никто и не приехал .Старые пошарпаные стулья на балконе . На первом этаже возле стойки администратора , есть кофейный аппарат , хотели выпить кофе , аппарат деньги взял а кофе не налил ( может и к лучшему ) подошли к администратору , реакции , ответа и решения ситуации не было . Друзья жили в номере 322 , окна выходят на солнечную сторону . Жалюзи сломаны , шторы отсутствуют. При заселении наличник с входной двери отпал и чуть не убил . Ни в одном из номеров нет зеркала в полный рост . Отель очень расстроил …
5
1
October 6, 2023
Неплохой отель с 4 го этажа хороший вид на море. Администраторы Мария и Мурат,вежливые общаться с ними было приятно.В номере есть кухня. Хорошая сантехника. Из минусов отель неудобно расположен рядом с обрывом.
April 13, 2023
Были в апреле, отмечали др большой компанией! Все понравилось. Номера соответствуют описанию. Вежливый персонал. Большое спасибо повару Артуру!!!! Все было вкусно!!!! Есть небольшие недочёты, но они лично для меня не критичны. Будем оставанавливаться ещё.
1
2
February 27, 2024
Отличный отель в центре( практически) Сочи ,с идеальной развязкой.Останавливаемся уже 3й раз-не разочарованы!Рекомендую!Находится на горке,вид на море начинается с 3 этажа
2
November 21, 2022
Отличное расположение и вид. На первом этаже кафе, где можно недорого и вкусно позавтракать. Обслуживание нормальное. Претензии к белью - на двуспальную кровать было односпальное одеяло и простынь явно меньшего размера (едва хватало на ширину матраса). В остальном, всё хорошо.
3
February 18, 2024
Отличный отель за свои деньги. Расположение очень удобное. Номера красивые, чисто. Вид из окна на моое и храм.
1
October 6, 2022
Остались приятные впечатления от проживания. Спасибо девушке на рецепшион Ане, очень отзывчивая и доброжелательная.
Прекрасный отель, но очень неудобное расположение на горке(( и лифт только со 2 этажа, людям с маленькими детьми и с колясками или проблемами опорно-двигательного аппарата нужно это учитывать.
Минус звезда за неудобное расположение. Очень тяжело с ребенком было забираться на горку, брали такси.
April 8, 2023
Отель находится на горе. Летом вы дойдете с моря точно с мокрыми футболками))) по прямой до моря довольно быстро минут 15-20 прогулочным шагом, обратно в гору- дольше.
По пути есть кафе и столовые как бюджетные варианты, так и выше среднего. Вечером, также, погулять в фестивальном сквере на ура!
В отеле уборка номеров отличная, чай/сахар/кулер все как положено, предоставляется каждый день.
Матрасы и диван-кровать на троечку, очень уж "уставшие", постельное белье стиранное/глаженное, но м.б. с пятном или порвано.
Питание в отеле не предусмотрено, а-ля кафе на улице, цены как в обычных заведениях, стоит ли там завтракать - нет, уж лучше доставка веус вилл или т.п.
December 1, 2022
Номера для эконом проживания - это нужно сразу в голове держать при выборе номера. Можно повыбирать номера с вменяемой площадью, есть номера с кухней. При этом нужно понимать, если вы берете 20кв.м. с кухней, то вы и спите на кухне). Остонавливался несколько раз, приезжал не для отдыха. Гостиница расположена удобно, 20 минут до жд вокзала, до набережной думаю столько же, меня всё устроило. По обслуживанию будьте готовы, что придётся лишний раз спустится до рецепшена, и попросить доложить полотенце или туалетные причендалы. Реакция как правило одекватная, через пять минут к вам номер обязательно занесут. Уборка без лебедей на 3+. Есть кофе, но больше чем блинчики, поесть не решился.
1
September 17, 2023
Идея отеля отличная, ремонт, месторасположение. Обращаю внимание на персонал. Люди не имеют квалификации, начиная со стойки информаци, не говоря о горничных. Видимо этому есть объективные причины и скоро всё наладится. Проблема с бельём и полотенцем, которых катастрофически не хватает. Заявлено 3*, а полотенца на двоих только 2. Очень надеюсь, что этот отель в будущем по обслуживанию будет соответствовать своим прекрасным интерьерам. И отдыхающий будет важен для тех, кто там работает. Это мой опыт. Желаю, чтобы всем читающим повезло больше! Сочи, море и солнце компенсирует многие проблемы людей! Но этих проблем, которые создают люди быть не должно!
December 2, 2022
Отель понравился. Спокойный, в удалении от суеты. Свой дворик со столиками и курилками. Есть даже мини-площадка для детей.
Номера в общем тоже не плохие в своём классе. Чистые, убраны, без поломок. Мыло-шампуни есть, зуб.пасты с щетками нет. Мини-холодильники шумные, но рабочие))
Понравилось, что на этаже есть утюги с досками в свободном доступе, не нужно искать персонал.
Брали номера с видом на море, оптимальные - верхние этажи, конечно же.
2
1
June 18, 2023
Решили съездить с друзьями в Сочи, при выборе остановились на том что нужно место для 3-х. По цене и отзывам решили выбрать данный отель и к сожалению, очень разочаровались.
1) полотенце с дырками
2) чашки грязные
3) какой то мусор и бутылки валяются по номеру
4) душевая кабина не закрывается
5) на балконе висит еле живая сушка для белья
и это только часть которую мы заметили. При том что брали номер комфорт, в итоге там где сейчас живём дешевле и намного всё лучше.
Никому не советую, обходите это место стороной
1
May 22, 2023
Хороший отель, чистые номера, отзывчивые персонал. Все что нужно для комфортного отдыха! До набережной инди минут 10 спокойным шагом, вид из номера просто обалденный!
1
1
February 23, 2024
Хороший персонал, уборка. Номера чистые, новые, ухожено всё. Есть все что необходимо. Есть номера с видом на море и балконом.
September 5, 2023
многие пишут про расположение, да, на горке, но это ничего, можно осилить.
А вот заселение в 15 часов - это уже сложновато.
В отеле проблема с полотенцами, при заселении не выдали, принесли вечером после запроса.
Номер убрали один раз за 5 дней, и тоже забрали полотенца и новые не принесли. Пытались прийти с уборкой еще раз, но было неудобно.
У нас был номер на первом этаже со своим входом. Ничего не могу сказать про слышимость людей снаружи, может быть, мало народу было, Номер сам некомфортный, все кругами обходить надо.
February 21, 2022
Расположен близко к основным достопримечательностям центрального Сочи и вокзалу.Все в шаговой доступности. Очень удобно для прогулок и отдыха.Небольшой минус- подъем на гору. Персонал очень вежливый ,доброжелательный. Внутри красиво и уютно.В номерах чисто и аккуратно. Единственное что,я бы заменил табуретки на стулья и подушки -очень уж жиденькие. Но это мелочи. Могу рекомендовать для отдыха.
1
October 10, 2023
Отель в целом не удовлетворил.
Минусы:
- Под окнами столики и диванчики, на которых некоторые отмороженые гости могут шуметь до 5 утра и охрана не гоняет( даже по просьбе)
- До отеля последние 200 метров резкий подъем
- Поселили 2+1 реб в очень маленький номер, который даже 2-им взр мал.
- Двери номеров тонкие, шум из коридора проносится через дверь легко
- Раковина в некоторых номерах туалетного типа, что есть издевательство над человеком
Плюсы:
Администраторы на ресепшене очень вменяемые, всегда готовы помочь.
Отель в пешей доступности от моря и центра Сочи
September 25, 2023
Хотелось бы завтракать хотябы с 8:00, а не с 10) слышимость в номере также оставляет желать лучшего. Однако, хочу выразить благодарность менеджеру на ресепшн Анастасии, которая работала с 14.09.2023 на 15.09. 2023 за её проффесионализм! Быстро разобралась с вопросом вынужденного возврата денежных средств и подготовкой отчётных документов! Таких сотрудников надо ставить в пример другим!
1
August 26, 2023
Данное заведение находится очень высоко от уровня моря, реально очень тяжело ходить пешком. При входе в номер на первом этаже, постоянно капает вода от чужих трусов вам за шиворот!!!Номера вообще не убираются, а если и да, то с боем, вам помоют грязной тряпкой и водой, слои грязи и пыли под мебелью. Туалетную бумагу и освежитель воздуха пришлось выпрашивать. Ванная комната и унитаз наверное вообще не мылась с даты постройки этого «Отеля». Полотенца в дырках… Общее впечатление ужасное, жаль потраченных денег, готовьтесь, что на Вас просто хотят заработать😏
1
July 13, 2023
Отель позиционируется как 3 звезды , но это под большим вопросом .
Приехали с мужем в данный отель ,также с нами был друг. После аэропорта приехали оставить свои вещи , так как заселение в 15:00 , а было только 12 . Уточнили все ли хорошо , и что бронь актуальна , нам сказали , что наши 2 номера готовы и можно заселиться раньше времени , но оплатить 200 р /час . Но мы решили погулять и ушли . После вернулись к 15:00 и выяснилось , что номер друга не готов и мы ждали еще пол часа ( хотя раннее говорили , что номера были готовы еще к 12:00).
Мы оплатили номера , так же нам сообщили про курортный сбор 50 р день , но почему то оплата идет не через терминал , а переводом, что настораживает.
После , мы поднялись в номер и поняли , что на тумбе , на спинке кровати , на шкафу пыль , чайный сервис , стаканы , тарелки с пылью , чайники с накипью, над тумбочкой паутина с пауком . После принятия душа в ванной комнате стоит вода. Их ежедневная уборка это поменять полотенце (и то не всегда ) . Далее нам интересно было когда нам заменят постельное , на ресепшен сказали , что каждый 4 день , заехали мы 6 июля , но 10 июля нам заправили старое пастельное белье , полы не помыты, полотенце также не поменяли. Спустились на ресепшен узнать, почему нам не поменяли постельное , по итогу девушка с ресепшен принесла свежее постельное и сказала, что передаст персоналу , что необходимо заменить постельное и помыть полы . На след день к нам зашли , заправили старое постельное , а новое постельное отложили на тумбу, полы все так же не помыты. И так было 2 дня. По итогу постельное нам поменяли 12 июля.
Ужасный сервис. У друга вообще за все пребывание не убирались и не выносили мусор , все это мы делали самостоятельно.
Когда проходим мимо ресепшен, то слышно , что во многих номерах так убирают… также заселяют не по времени , а с опозданием .
Вечером хочется отдохнуть и посмотреть телевизор , но антена работает с перебоями , в один из дней антена вообще не работала.
В номере отсутствует бутилированная вода , которая должна быть , если у отеля 3 звезды.
3
March 18, 2023
Отель находится на горке. Кому-то, возможно, это будет препятствием, но для меня даже плюс - неплохая кардио тренировка после вкусной сочинской еды )) До порта и набережной минут 10-15, рядом Магнит и Перекресток (до него дорога сложнее), кафешки и столовые. Поселили на втором этаже (хотя при бронировании просила повыше, при заселении сказали нет других номеров). При заселении берут депозит 2000 (при выезде отдали, проблем не было). Сам номер-студия меньше, чем я думала, но есть все необходимое, включая кондиционер, холодильник и микроволновку. Вид на море с балкона есть, хоть и немного и среди деревьев. Очень удобная кровать. За 6 ночей один раз убрали номер + поменяли полотенца + помыли посуду + застелили кровать. Персонал вежливый. Единственный минус для меня - звукоизоляция, а точнее ее отсутствие. На втором этаже прекрасно слышно как хлопает входная дверь у ресепшн. Слышно, как ходят соседи, говорят и закрывают двери. Как говорят люди на улице. Плюс площадка детская прямо под окнами. Ну и в душевой кабине вода плохо уходила.
В общем, отель неплохой, но для трёх звёзд надо ещё немножко потрудиться.
September 11, 2022
Не рекомендую.
Летаю на конференцию ежегодно в Сочи. В этом году был 7-11. сентября.
В прошлом году: чистый неплохой номер, гигиенические принадлежности, завтрак- шведский стол, вообщем, в целом комфортно. Расположен хоть и на горе, но недалеко от моря и вокзала, удобно.
Поэтому прилетел сюда и во второй раз, в последний.
В этом году: шведского стола нет, просто нет совсем, ни за какие доплаты. Предлагают сесть в кафе, которое раньше и было столовой отеля и заказывать по факту. Первый день так и сделали: заказали. Лучше бы не заказывали. Еда ниже плинтуса (яичница, сосиски, десерт), кофе…. а что кофе? А его просто нет. Пейте чай.
Номер в целом неплохой, но вы его , блин, подготовьте, помойте. Ванна, как старая забытая тушенка в холодильнике- ВСЯ в плесени! Ужасно. Хотя санузел просторный , номер просторный, но ступить без брезгливости в душевую невозможно. Полотенца желтые, вернее, они белые… были, а теперь желто- белые.
Кондиционер- супер, работает, охлаждает, но на него нельзя смотреть, он тоже весь в плесени.
Номер был 103, внизу на первом этаже с выходом к кафе. Период 07-11.09.2022
8
May 23, 2023
Отель находится высоко, подъем достаточно крутой, поэтому если вы не обладаете хорошей физической формой, то вам лучше не заселяться сюда. Мы жили втроем, но работники клининга считают, что мы можем спокойно передавать друг друга полотенца, поэтому просто их не докладывают. Про шампунь, гель для душа и мыло и говорить нечего: просто на авось дадут 3 шампуня и все, мойся как хочешь. Уборка за 5 дней проживания была проведена всего 1!!! раз и только после того, как мы обратились на ресепшен. Мусор из номера выносят, но уборку, повторюсь, не проводят. После отсутствия в номере с 8 утра до 6 вечера и вопроса к администратору «почему не проводят уборку, если заявлено, что она ежедневная?» ответ был «они до вас еще не дошли». Смешно! Отношение персонала просто никакое. Конечно, если вам не лень по каждой проблеме бегать и обращаться на ресепшен, то можете смело заселяться в данный отель. Отель имеет 3 звезды, но по факту отношения, чистоты, обслуживания не заслуживает и 1. Не рекомендую сюда заселяться. Вокруг много других отелей, точно можно найти что-то в разы лучше. Первый раз в Сочи и отпуск омрачен сиим сервисом.
2
1
February 19, 2022
Отличное уютное место, с балкона открывается прекрасный вид на море. В номере есть холодильник, стаканы и кружки, чайник и чайный набор. Розеток достаточно, что редкость в отелях, за это однозначный плюс. В номере тепло, освещения тоже достаточно. Персонал очень гостеприимный, стараются помочь. Остановиться на несколько дней, самое то. Но есть и моменты, не непродумано. Например ванная комната сделана отлично. Особенно порадовали теплые полы, но душевая кабина не закрывается полностью, от этого вода, выливается в ту часть ванной комнаты, куда не должна попадать. В целом, это мелочи.
3
6
June 19, 2023
Удобное местоположение, недалеко остановка автобуса, минут 15 до пляжа. Сам отель находится на возвышенности, подниматься нужно в гору пару метров. Небольшой ресепшен, но зато на улице есть кресла и столики. Номер эконом с видом на стену, чисто, интересный интерьер, но всё старое
May 7, 2022
Нормальная гостиница,в номере чисто,есть холодильник, чайник,кондиционер,кулер на этаже, хорошая подача горячей воды,ежедневная уборка и своевременная смена белья и полотенец. При гостинице имеется кафе, по еде и обслуживанию правда особо не остались в восторге,но перекусить можно. Из минусов: ужасно неудобная и скрипучая кровать,на которой некомфортно спать,а про совместые удовольствия и вобще промолчу! Половина отеля слышит этот грохот! Шкаф совсем невместительный, всего на 4 вешалки,так что приходится основную часть вещей хранить мятыми в чемодане. Зеркало есть только в ванной комнате,что достаточно неудобно. По расположению высоко подниматься в гору,но зато рядом есть вся необходимая инфраструктура:магазины,аптеки,отличное кафе Прага.
3
October 7, 2023
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
Это было худшее ожидание реальность. Когда бронировали почему-то не обратили внимание на плохие отзывы, а зря. Фото не соответствуют действительности. Это не три звезды, это какой-то обман. На ресепшене практически никогда никого нет. Приехали поздно, зашли в отель и бросили вещи уже было понятно, что-то не так с отелем, прогулялись вернулись и все поняли… полотенца серые, унитаз гранный, от него воняла за ободком никто не мыл вечность, стульчак был сломан (его заменили по нашей просьбе) пол в номере был грязный, на следующей день пол помыли по нашей просьбе, больше в номере не убирались. Постельное было ужасное, обняла самим пришлось заправлять, так они еще и порванные оказались( от них пахло чистотой, но они явно уже пожившие, это было ужасно. В ванной плесень, отелю явно нужно что-то делать с уборщиками. Отменить отель было нельзя, пыталась сделать это через службу Яндекс Путешествия (бронировали там), но они не помогли, сказали это недоразумение. Яндексу этот отель надо удалить, вот это НЕДОРАЗУМЕНИЕ!!! В общем было очень неприятно, 5000 сутки этот отель не стоит того. А Яндекс еще посоветовал разобраться с отелем, в котором нам еще жить 🤣 на последнем фото мои пятки, после того как я походила по номеру
