Grand Way O`DIN
1088 reviews
May 13, 2024
Выезд из номеров до 12.00 , Заезд после 15.00 . мы приехали в 14:50. Номер был готов к 17.00. Два часа сидели в кафе, ходили по Сочи, а после 10 часовой дороги хотелось полежать немного.
Уборка в номере на 3 . За 5 часов можно было и получше убраться. Чисто пыль смахнули, тряпкой пол протерли.
Полотенца постиранное, постельное вроде бы тоже.
Одноразовые тапочки ,шампунь и мыло из расходников.
Голову феном я бы сушила часа два, хорошо, что свой взяла.
Окна выходили на какую-то парковку и технические строения. К сожалению, Нам досталась не красивая сторона. Шумоизоляция номеров также на 3. Соседей слышно
При онлайн бронировании делали отметку на 2 спальную кровать, нам сдвинули две 🤪🤣типо двушка.
Парковка есть, но количество мест, по-моему, 15 сказали на ресепшене. Естественно парковались в тупиковом переулке .
Больше в этом отеле не остановлюсь.
1
July 1, 2024
Очень понравилась гостиница-уютная,чистенькая!
Вежливый персонал,оформили без проволочек,даже чуть раньше по времени.
Находится в шаговой доступности от ж.д.вокзала!
Всем советую!
September 1, 2024
Обычная тройка, проживали в номере 306 двухуровневый, администраторы на ресепшен воспитанностью не блистали , в ванной комнате банальных крючков для полотенец не было (отсутствовали,заявку оставляли, так и уезжали, проблему не решили) точно так же как и портьеры висели как тряпки, горничные были приветливы и всегда готовы были помочь в замене полотенец, хорошее расположение, большой плюс в парковке авто, в номере была стиральная машинка тоже плюс, хорошая цену дали на проживание , но выезжали на сутки раньше и вернуть за сутки не было возможности, тариф был со скидкой. Не поняли прикола почему берут туристический сбор исключительно наличными или перевод на карту физ лицу, на вопрос как быть например человеку в командировке для бух отчетности внятного ответа от администратора не получили. По большому счету все было не плохо
September 28, 2024
Администраторы абсолютно не компетентны,даже грубоваты.Клиентоориентированность отсутствует на столько, что даже хорошая работа уборщицы и другого персонала не меняет общего впечатления. НЕ СОВЕТУЮ!
May 17, 2023
Красивый уютный шикарный отель, все есть. Все чисто, обслуживание очень хорошее. Потолки высокие, дизайн очень стильный. Мы с подругой в восторге. Местоположение очень удобное всё рядом и набережная и жд вокзал и остановки и рядом три торговых центра. И рядом очень классная кафешка, там очень вкусно готовят. В общем мы очень довольны
1
March 28, 2024
Отель понравился, персонал вежливый, номер чистый,все необходимое есть. Расположение отличное,все в шаговой доступности. Отдыхала с детьми,всё понравилось.
1
August 21, 2024
Отдыхали в августе 2024 года.
Номер хороший, красивый, современный.
Но, уборка номера заключалась у них в том что просто выкинуть мусор из ведра.
Чтобы нам убрались как полагается приходилось каждый день с ними ругаться. И толку все равно не было!
Пока уже не притащили управляющую к себе в номер, и не показали в каком состоянии был номер.
Вот тогда дело сдвинулось!
Но прошло 10 дней имейте в виду, отдельное спасибо за это управляющей Гульнаре!
Можно писать очень долго, но это самое основное.
Крайне не рекомендую!!!
2
February 19, 2024
Хороший отель. Высокие потолки. У нас был 2х местный номер, тесновато. Уборка регулярная. Персонал вежливый.
На первом этаже есть ресторан с очень вкусной кухней
April 17, 2023
Очень милый тихий отель, для тех, кто приехал заниматься активным отдыхом, а в отеле только ночевать. Номер уютный, все необходимое было. Электрочайник, холодильник, пакетики чая и сахара, мыло, гель для душа и шампунь. Нам все было комфортно, спалось хорошо, вставали, принимали душ, завтракали тем, что принесли с собой, благо куча магазинов в шаговой доступности. Обедали на побережье, ужинали в кафешках, все супер! Благодарим, за теплый прием!
July 20, 2024
Из плюсов было только местоположение т.к нам нужно было отель недалеко от вокзала
У нас в номере фен не работал, часы не работали, пульт от телевизора тоже не работал. В коридоре стояли 2 кулера, не было воды не в одном из них. Только на следующий день была вода только в одном
Краны в душе обо ржавчины и скорее всего даже не помыли (на фото - когда мы только заселялись в номере)
Не понятно откуда 3 звезд и такая цена при таком сервисе
1
May 11, 2023
Расположение отеля очень удобное - до всюду рукой подать и море и все вокзалы. Рядом тц и множество общепита на любой вкус и кошелек.
Минус - слышимость. Наверно можно при желании поучаствовать в беседе соседей.
Номера чистые, но если в санзоне кто-то из соседей все таки покурит - вы об этом обязательно узнаете.
Персонал вежливый и отзывчивый. не докучают
April 29, 2023
Останавливались с 30 марта по 6 апреля. Из плюсов: Отель симпатичный, чистый, персонал хороший, удобное месторасположение: находится в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала, в 20 минутах ходьбы от морского вокзала, в 3 минутах от центрального рынка, магазины, рестораны, кафе - под боком. Из минусов: мягко говоря не видовые пейзажи из окон, на третьем этаже стоял запах курева. Это очень не приятно. Зонтов на ресепшене постоянно не было ( для нас во всяком случае)). Если у вас много вещей, и вы захотите, чтобы при выезде из отеля такси подъехало на парковку непосредственно перед отелем, то такого разрешения отдел безопасности отеля дать не сможет.
2
1
August 8, 2023
Очень чистый и уютный номер! Начиная с ресепшена всё отлично, очень приветливый и отзывчивый персонал! Есть лифт, парковка, Магазины в шаговой доступности, и наверное самое главное не нужно идти в гору и с горы, чтобы дойти до мор.порта или набережной.
1
2
February 5
Останавливаемся там часто по работе,любимый отель,все рядом чисто хорошо не дорого
June 17, 2023
Бронировали отель на выходные. При заселении были приятно удивлены прекрасным клиенским сервисом: быстро заселили, помогли со всеми интересующими вопросами, были очень вежливы и компетенты. Номера в гостинце большие, свежий ремонт, новая мебель, холодильник, чайник и все для чаепития. Отель очень удобно расположен (пляж, вокзал, магазины и кафе). Мы в полном восторге. Обязательно забронируем отель на более длительный срок в следующий раз
2
3
December 8, 2023
Понравился отель своим месторасположением и самое главное ,что для нас было важно для проживания - это чистый номер со свежим постельным бельём и чистыми полотенцами! Многим бы отелям равняться на такое качество уборки! Цена-качество очень порадовали , еще и самый центр города
1
July 30, 2024
Приезжала сюда год назад. Были некоторые вопросы, но общее впечатление неплохое.
Сейчас прямо дно. Отношение персонала, качество номера. Все отвратительно.
Фото с чайником - мы так и не смогли добиться третьего стакана и комплекта белья 🤦♀️. Хотя номер был на троих. Кондиционер не показал какая температура выставлена.
Ну в общем все на фото....
1
April 21, 2023
Расположение отличное. Все близко в пешей доступности. Номер немного маловат ( брали стандартный) в коридоре вдвоем не разойтись к шкафу поочереди, к столику с чаем тоже, но в целом неплохо, потому что ремонт свежий. Нет завтраков- это плохо. В номере гигиеническте принадлежности кроме зуб.пасты и щёток,все есть. Чайник кружки и только чай. Вода только в кулере на этаже. Есть тапки, но нет халатов. Не скажу, что хорошо убирают, за неделю пару раз заходили уборщицы, забирали полотенца и мусор. Кровать даже не трогали, сантехнику не натирали, пыль на окне не трогали. Но мы не засранцы, можем и сами убрать, но не чем. По
1
February 3, 2023
Останавливаемся с мужем в этом отеле всегда, как приезжаем в Сочи (примерно раз в месяц), великолепный отель. Интерьер отличный! Качество отделки номеров на высшем уровне. По удобству всё продумано, в номере есть всё, ложка для обуви, фен, чайник, чай для гостей бесплатно, освещение в номере везде зонировано, куча розеток, на этаже кулер с водой, кровать удобная, в номере всегда чисто, бельё качественное, мыло, гель, шампунь, тапочки. Были в номерах разного уровня, везде одинаковр комфортно. Месторасположение отеля супер, в центре, куча кафе и столовых и ресторанов и торговых центров.
3
2
August 3, 2023
Отель расположен в центре Сочи, рядом с ЖД вокзалом, номера достаточно уютные, чистые, мебель новая. Снимаю звезду за уборку в номерах раз в 3 дня, хотя бы мусор бы убирали каждый день… и качество полотенец, постельного белья, выдают все чистое, к этому вопросов нет, есть вопрос к состоянию - где-то дырки, где-то пятна, которые не отстирываются. Эстетически не очень приятно.
1
1
October 29, 2024
Очень удобное расположение, рядом с жд и автовокзалом. Чистый, опрятный отель, убранные номера, удобный матрац. Рядом находится Перекресток, кафешки, что очень удобно. Впечатление немного испортила администратор на ресепшене
January 9, 2024
Отличное расположение. 6 минут пешком от ЖД вокзала и 15 минут пешком до моря. Приветливый приятный персонал.
WiFi работает нормально, в номере есть фен и принадлежности для душа.
January 16, 2024
Отдыхали с друзьями в этом отеле в новогодние праздники. Было очень много минусов. Два наших номера регистрировали около часа. В одном номере не было простыни и дали ее спустя трех просьб на ресепшене (мы зачислились примерно в 16:00, а дали простынь в примерно 23:00). Другой номер- дали категорией ниже, но заменили этот номер в течении часа. В новом номере простынь была испачкана в чем-то коричневом. Также ели добились замены простыни. Отопления в наших номерах не было, кондиционер не справлялся, спали с головой под одеялом. В коридорах стояли кулеры, вода в них была очень тёплой (пить было невозможно).
Из плюсов: была уборка в номере; красивые номера.
July 24, 2023
Дизайн отеля и номеров типа в стиле дворца королевы Елизаветы. Для меня это минус, потому что глаз не радуется такому дешёвому интерьеру. Но дело вкуса как говорится.
Номер. Просторный, но совсем неуютный: маленькие табуретки и столик, плитка, а не ковер на полу, высокие потолки с единственной люстрой, шумоизоляция по нулям (было слышно телепередачу в соседнем номере, а затем активное обсуждение её соседями).
Подушки совсем плоские и клочками сбитые, предложенные одеяла с желтыми пятнами неясного происхождения, то же касается и матрасов: на них застарелые загрязнения и разводы, постельное белье вроде чистое, но как-будто взятое из плацкарта РЖД.
Сервис: при заселении поздним вечером какой-то мужчина, возможно хозяин отеля, отвлекал девушку, которая оформляла наши документы. Это не могло не вызвать наше удивление и раздражение.
Плюсы: чистый унитаз и ванная комната. Недалеко от пешеходной улицы Сочи.
7
1
February 10, 2024
Хорошее расположение в центре. Красивые номера. Услужливый персонал. Зимой в номере очень тепло, в номере чайник, чай, сахар. На этаже установлен куллер. Освещение яркое. Есть фен, мыло, гель, тапочки.
1
June 20, 2024
Хороший чистый отель.Очень вежливый персонал,особенно горничные.Хорошее расположение. Только заселение в 15 -00 не очень удобно.
July 6, 2023
В номере чисто уютно есть все необходимое для проживания, администраторы приветливые улыбчивые, горничные номера убирают чисто, нареканий нет. Очень удобное месторасположение рядом все по необходимости есть. Обязательно приеду сюда снова. Спасибо.
2
2
April 21, 2024
Регулярно отдыхали здесь, все было хорошо. Но сейчас все изменилось!
Описание отеля не соответствует действительности! Парковки нет! Охранник в грубой форме сообщает что у отеля нет парковки и его грубо говоря ничего не волнует, если опустить маты.
Указанного ресторана нет, поэтому фотографии - Фейк.
На вопрос где рядом можно перекусить были посланы фразой везде.
Доставку в отель запрещают, поэтому придется идти встречать доставку.
В номере душевая лейка сломана.
Сервис ни о чем, как будто нам делают одолжение что мы сюда заселились.
2
1
October 3, 2024
Отвратительное место, девушки на ресепшен ведут себя недостойно, замят и грубят, выполнять свои служебные обязанности отказываются, согнали народ к 15:00 потому что работать до этого времени и размещать гостей им не нужно, времени нет.
Не рекомендую никому
-5
1
1
April 5, 2023
Отдыхали с 1.04 до 07.04.2023
Наш номер 206. Все очень понравилось: номер чистенький, красивая мебель, белоснежная постель и полотенца, чай, сахар в наличии, и для душа упаковочки с гелем, мылом.
Ежеднваная уборка мусора, наведение порядка в номере, через день смена постельного белья(удивились))
Отель расположен удобно: недалеко жд вокзал, рынок, аллеи для прогулок. Считаю, сто удачное место. Остались довольны гостиницей, рекомендуем, кто собирается в Сочи😊
3
3
May 30, 2024
Очень хороший отель, удобное расположение, чисто, останавливаемся только тут, а главное что внизу есть ресторан с вкусной едой.
May 7, 2024
Отель уютный, чистый, находиться в центре, рядом ж/д вокзал, автовокзал, это из плюсов.
Минус: шум ночью, потому как окна выходят на торговый центр, пивняк крафтовый и нет вешалок, как то так...
March 9, 2024
Супер расположение отеля , путешествовали группой, отличный сервис , возможно проживание с животными и есть переговорная комната , в центре Сочи мало таких отелей для свою цену и стоимость
November 19, 2023
Регулярно останавливаюсь в отеле. Близко от офиса, чисто, вежливый персонал. Рядом железнодорожный вокзал, если кому-то нужно уезать-приехать, до Навагинской минут 5 бодрым шагом, до моря минут 20
1
1
June 26, 2024
Есть вопросы по чистоте номера, но расположение идеальное для нас) стоимость вообще подарок, за 4300 номер 22 кв, матрац, подушки и бельё на высшем уровне. Персонал отзывчивый.
February 8, 2023
Отдыхали с подругой 03.02.23г.Отель выбрала по отзывам и не ошиблась.Очень хороший отель при такой цене, сделан ремонт, красиво, чисто, аккуратно. Шаговая доступность до а/вокзала и ж/ д вокзала,кафе через дорогу,вкусно ...Номера убирали и мусор выносили ежедневно.Рекомендую и буду рекомендовать и ,возможно, сами вернёмся..СПАСИБО...Ребята на рецепшн супер...
3
4
March 1, 2023
Были с 23.02 по 25.02.2023.Гостиница находится в пяти минутах неспешной ходьбы от ЖД вокзала Сочи. Рядом с отелем расположены магазин ы,множество заведений на любой вкус. . Вниз по улице находится набережная реки Сочи, по которой можно неспеша дойти до морского порта,парка Ривьера.Очень удобная локация.Номер соответствует фотографиям размещёным на сайте. Чистый номер с ежедневной уборкой. Интересный лифт на котором без спец.ключа администратора не подняться на этаж. По возможности вернусь в этот отель. Рекомендую
2
2
May 23, 2023
Плюсы - расположение отеля, приветливый персонал, само оформление номеров.
Из минусов - чистота в номере. уже второй раз выбираю именно этот отель. Ранее было лучше с этим. У меня сложилось впечатление что после чьего-то выезда меня прям так и заселили в неубранный номер, в ваной комнате воды лужа, в шкафу от тапочек открытых пачка, волосы, явно не мои), и белое постельное белье (подушка) с разводами от тонального крема. Только это вот бы подправить. С наилучшими пожеланиями!
1
1
December 24, 2023
Всё отлично, местоположение замечательное - 5мин от жд вокзала, номер тоже хороший, всё есть. Чисто, аккуратно. Рекомендуем! Приедем обязательно ещё раз!
1
January 29, 2024
Хороший отель, был там в новогодние праздники, завтраки немного скучные, но в баре отличные настойки) порт в 15 минутах пешком, центр рядом, все что нужно для отдыха.
1
September 2, 2024
Номера для трёх звёзд достаточно не плохие. Самолёт опоздал, прилетели поздно ночью, заселили без проблем. До пляжа 15 минут пешком через шикарные аллеи и парк Ривьера. Номера убирают по графику. Рядом топовые центры, рынок и куча магазинов. Очень удобное расположение!
August 16, 2023
Отель соответсвует своим три звёздочки. Цены доступные. Находиться 5 мин от Вокзала. Это почти центр Сочи. Рядом улица Навагинская.У нас был стандартный номер. Всё есть, чисто, в коридоре есть куллер с питьевой водой и автомат,где можно купить. Из минусов комната очень маленькая, и уборку делали не каждый день, постоянно просили убрать. При заезде попросили депозит наличными и доп. сбор.
September 20, 2023
Номера чистые, интерьер достаточно приятный в классическом стиле. Отель прямо в центре Сочи. Центрее некуда.
Один минус-море далековато. Но. Для тех, кто хочет погулять в центре, и требует близкого расположения ЖД вокзала, отель подойдёт лучше остальных
3
April 9, 2024
Для бюджетного отеля, если надо по работе в Сочи очень даже не плохо, рядом с Жд вокзалом, пешком можно дойти, небольшие номера, белые простыни, богатый ремонт) чисто, один большой минус - шумка плохая, если вы чутко спите, то вам не сюда)
December 7, 2023
Хороший отель, соотношение цена-качество соответствует. Расположение очень удобное. Рядом вокзал, ТЦ. Просторные номер, плитка на стенах - необычное решение 😁
Приеду снова.
1
July 9, 2023
Очень качественный ремонт, прям удивило, чисто, номера хорошие, окна лучше выбирать на сторону во двор, так как со стороны магазина идет ночью разгрузка товара, и это достаточно громко.Прекрасный персонал, белье лучше стирать на 90*, тогда пятен не будет, в коридоре есть автомат с кофе, и вода в кулерах, до вокзала и до рынка 3 минуты пешком, до моря 15-20 мин пешком, очень отзывчивый администратор Винера, девушка спокойно может управлять этой гостиницей, решила все мои просьбы как настоящий управленец .Цена доступная, номеров много.
1
1
August 5, 2024
Отель в центре Сочи, рядом ж/д вокзал до моря минут 15-20. Отель 3 звезды, все совпадает. Если вы едите на море, то отличный вариант, придти помыться и переночевать.
September 2, 2023
Добрый день! Были в отеле в конце августа. По картикам на сайте все прекрасно. Внешне все соответствует. Номер маленький, уютный. Но все держится еде еле, сначала упали шторы, наклонился карниз. Меняли в течении суток. Белье не меняли, с просьбой поменять полотенца, дали в коридоре в руки ,сказав, поменяйте сами. Чистые были грязнее, что сдали. Ответ-так стирает прачка(, мусор сами выносили. Неприятно, когда работникам отеля безразличны отдыхающие, грубое отношение. Достаточно холодно и нерегулирован кондиционер. В два часа ночи шумно, тк вывозят мусор, с ближайших кафе и торгового центра. Воббщем, если на 2,3 норм, отдыхать отпуск -нет.
1
October 4, 2023
В прошлом году всё было замечательно: заселили раньше, номер чистый, уютный, работал ресторан.
В этом году всё с точностью наоборот. Во первых, администратор предложил заплатить 200 рублей за ранний заезд, мы отказались и через 2 минуты номер волшебным образом был убран и предложили заселиться пораньше. Во вторых, перепутали номер, доказывая, что это ошиблись мы при бронировании. Оказалось, что нам поменяли категорию номера без нашего ведома. К слову, мы забронировали самый дорогой номер на троих. Сначала нас отправили в тесный номер на двоих, потом дали номер в подвале без окна. В итоге мы два раза ходили к администратору и в конце концов нам выделили два номера за ошибку.
В третьих, номера грязные, неопрятные.
Пока мы ожидали, увидели, что не только у нас проблемы с заселением. Всё очень долго, нервно. При заезде требуют залог. При выселении у других людей были испачканы полотенца и в итоге залог им не отдали.
Впечатление и атмосфера были испорчены.
Видимо сменился хозяин и отель стал намного хуже.
3
July 19, 2023
Из плюсов - удобное расположение: рядом вокзал и до моря не очень далеко, приятные девушки на ресепшен, и визуально красивый номер. На этом плюсы закончились. Из минусов - в нашем номере были грязные шторы, остатки засохшей жвачки на кровати, полотенца вроде и белые, но видно что не первой и даже не второй свежести. Отдельный минусище - это слышимость, такое ощущение что стены там из картона, было прекрасно слышно что делают и о чем разговаривают люди в соседнем номере. Так же с самого утра(часов с 7) во дворе беспрерывно кто-то очень громко разговаривал, мешал спать.
4