Никто в этой УК решать вопросы не собирается. Даже вызов сантехника это бесполезная трата времени. Если у вас потечет кран вас попросят придти в офис и оплатить сначала выход мастера и только потом, если у вас всю квартиру не затопило, он «осмотри» вашу протечку. Аргументируя это тем, что мастеру оплата невозможна. Отношение к жильцам хамское. Общаются с позиции что им кто-то что-то должен и зачем вы вообще сюда пришли. Кстати сантехника так и не оказалось на месте он где то в другом месте находился. Так что дождаться его так и не получилось.
2
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Отвратительное отношение к жильцам. Без холодной воды сидели 2 дня потому что у ук выходной ,а номеров жильцов больше нет нигде что б найти виновника. В приложении хамят и пишут отписки а не решают проблемы. Надо бы пересмотреть сотрудников , явно женщины в 60 лет уже не справляются со своими обязанностями
2
Марк
Level 18 Local Expert
March 14
Ничего не решают и не отвечают в заявках! Игнорят и хамят прямым текстом. Если Вам нужно что то узнать о суммах начислений, забудьте о этой шараге.
Руководители, обратите внимание на общение своих сотрудников!