Никто в этой УК решать вопросы не собирается. Даже вызов сантехника это бесполезная трата времени. Если у вас потечет кран вас попросят придти в офис и оплатить сначала выход мастера и только потом, если у вас всю квартиру не затопило, он «осмотри» вашу протечку. Аргументируя это тем, что мастеру оплата невозможна. Отношение к жильцам хамское. Общаются с позиции что им кто-то что-то должен и зачем вы вообще сюда пришли. Кстати сантехника так и не оказалось на месте он где то в другом месте находился. Так что дождаться его так и не получилось.
3
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Отвратительное отношение к жильцам. Без холодной воды сидели 2 дня потому что у ук выходной ,а номеров жильцов больше нет нигде что б найти виновника. В приложении хамят и пишут отписки а не решают проблемы. Надо бы пересмотреть сотрудников , явно женщины в 60 лет уже не справляются со своими обязанностями
3
Марк
Level 18 Local Expert
March 14
Ничего не решают и не отвечают в заявках! Игнорят и хамят прямым текстом. Если Вам нужно что то узнать о суммах начислений, забудьте о этой шараге.
Руководители, обратите внимание на общение своих сотрудников!
1
Виктория Ж.
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Не понимаю негативные отзывы людей,наверное они не жили с другими управляющими компаниями. Большое спасибо ГранельЖКХ,возникает какая-то проблема по подьезду или придомовой территории-оставляю заявку в приложении,менее,чем за 12 часов проблема устраняется. Вот сегодня,в 9 доме в подьезде сломали все двери(либо сделали это нарочно соседи),написала заявку около 9 утра,к 13 часам дня пришло сообщение о том,что все исправили,не стала сразу закрывать заявку,после работы приехала,посмотрела,действительно все починили. Спасибо еще раз!
4
Алёна Мал
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Читаю отзывы ниже и хочется спросить люди вы точно в ЖК Пехра живете вообще? Как в том году пришел новый начальник на наш участок все стало налаживатся в лучшую сторону и на данный момент практически нет претензий к УК! Газоны засажены цветами, постоянно косят траву, так же посадили много деревьев и кустарников естественно не без помощи жителей, на районе чистота и порядок постоянно вижу как дворники с 5 утра метут двор, зимой так же постоянно чистят снег! Живу в 7м доме, поставили доводчики на балконные двери, так же меняют входные двери на которых сэкономил застройщик на хорошие! Работают 2 сада, строится школа, да большой минус нет сетевого магазина,ну люди это нлвый микрарайон строился с 0, все будет дайте достроить микрарайон не понимаю людей которые только вечно ноют если вам все не так и не хотите ждать, покупайте квартире в центре Москвы и будете жить как цари))))*ну это неточно) вообщем спасибо нашему ук и всем ребятам которые там работают и стараются оперативно решить вопросы, заявки и.т.д!
3
3
Ольга Г.
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Сначала ошиблась и позвонила в ЖК Алексеевская, вот уж еле сохранила спокойствие, пока дозванивалась и оказалось не туда. А по указанному номеру здесь очень быстро дозвонилась, девушка мне разъяснила мои 2 вопроса, как подключить домофон и убрать из квитанции телевидение, дала номера.
1
3
Алексей Авдеев
Level 24 Local Expert
July 15, 2022
Если говорят что у ук есть приложение, оно есть, но самой ук плевать на него. Заявки из приложения игнорируются.
Зато ук неоднократно замечена в необоснованных начислениях.
Территория содержится в отвратительном состочнии. Газоны редкие. У крысы на заднице и то больше волос чем травы
Стрижка газонов происходит с нарушениями нормативов.
. Мало того, что ук принимает дома с нарушениями так и не исправляет их.
6
2
Маргарита
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Прекратите выключать воду в доме без объяснения причин!! Сидим без воды целый день, издевательство!!!
2
Анастасия Иванова
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
На сайте указано , что работает до 18:00, потратив кучу времени на дорогу , "поцеловали" закрытые двери, оказалось график работы до 16:00. Не вводите людей в заблуждение.
2
1
Илья
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Невозможно никогда дозвониться. Обслуживание ЖК ниже некуда. На любые вопросы ответ один это не к нам. К ним только за тем чтоб деньги платить за "обслуживание"
6
1
Наталья L.
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Ужас !!!! Только очное общение !!!! Никаких звонков !!!! Замучают до смерти !!!!
2
1
Никита М
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
не возможно дозвониться в эту организацию. Такое ощущение, что там вообще никого нет.