Graphite fitness
Address
Contacts
+7 (925) 449-99-19
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bogolubova Avenue
480 m
Features
Personal trainer
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Massage services
Children's fitness
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Play room
Kinds of activities:group classes, children's classes, personal classes
Group classes:ABL, yoga, pilates, stretching, step, power aerobic, body sculpt, ABS, aerobic
Payment method:discount system, cash, payment by card, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
41 reviews
July 10
Когда хочется зарядиться энергией и в то же время расслабиться, однозначно выбирайте утренние тренировки с Зоей Тукумовой. Видно, что это профессионал, имеющая достаточно опыта и знаний.
К ней всегда можно обратиться с влпросом, очень доброжелательна.
Девушки-администраторы очень приветливы, всегда пожелают доброго утра, дня.
Клиентоориентированность - это фишка клуба, так держать!
August 30
Самый НЕ клиентоориантированный подход в Дубне.. Я забеременела на половине не истраченного абонемента. С удивлением узнала, что групповых занятий для беременных в клубе нет. Позвонила администратору, где мне с улыбкой сказали, что деньги за пол года не вернут (не смотря на то, что услуги они мне больше не могут оказывать)! Предложили переоформить карту на другого, но это платно (1500₽) - не малая сумма, при условии, что это у Графит нет условий для меня, и по из вине я больше не могу посещать ОПЛАЧЕННЫЕ занятия)
И вишенка на торте - «у нас есть индивидуальные занятия для беременных, приходите!» Отлично! Только я снова должна за это заплатить)
И при этом, когда я сказал, что это не клиентоориентированный подход - меня ещё и поправили, что это я так решила))) а кто ещё решает об этом, если не клиент???
В общем, за этот большой ОГРОМНЫЙ их вечный косяк, касаемый денег (это у меня не первый случай попытки вернуть деньги у Графит фитнес за не оказанные услуги) ставлю одну звезду!
Вся эта эстетика не компенсирует полное отсутсвие сервиса…
1
June 17
Самый классный зал в городе. Прекрасные тренера и их тренировки. Красивое пространство, в котором приятно находиться и хочется возвращаться снова и снова.
1