Этот пункт выдачи всегда на одном месте - в дальнем углу цокольного этажа жилого дома. Арендаторы соседи меняются, а они остаются. Вход указан верно, от метро недалеко. А на машине неудобно - двор закрыт шлагбаумом, а возле ТЦ вечная толкотня и проблемы с бесплатной парковкой.
Марина Ш.
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Сначала не пришло смс с адресом. Потом позвонили за 2 дня до окончания срока хранения и сказали, что пришлют смс. Не пришло второй раз. Заблудилась во дворах, пока искалась. Позвонила уточнить: сотрудник ответил, что пункт находится со стороны улицы (хотя дом находился во дворах и улицы рядом не было). На дополнительные вопросы по поводу местонахождения сотрудник ответить отказался и сказал, что карта мне в руки. Мороз, поздний вечер, а он не берет трубку повторно. Нашла. Он кинул мне товар вдоль стола и нахамил повторно. Ужасно. Когда я попробовала дозвониться до службы поддержки, то контакты оказалось невозможно найти. Самая ужасная служба доставки из всех, представленных в Москве.
2
Александр Антонов
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Отношение к клиентам хуже не придумаешь.
Стоит доставка сегодня с 10 до 18. Обещали в любом случае доставить сегодня, но курьер по имени Андраник(!!!!!) поехал домой и заказ доставят в понедельник. Но! В понедельник уже рабочий день у всех, гении.
Безобразно!