Спасибо за отличный отдых! Заселили быстро, номер чистый, по 3 комплекта полотенец, халаты, тапочки. Сотрудники все приветливые, все расскажут и помогут. Завтракали в кафе культурное, обслуживание на высоте, персонал молодцы, спасибо! Еда вся свежая и вкусная. На территории и у бассецна чистота. Расположение в центре, как и хотели. В ресторане Эрмитаж понравилось выполнение блюд, обслуживание официантов и живая музыка. Пляж большой, лежаков всем хватало, вход в море с большими камнями, но их можно обойти, есть проходы. На пляже тоже чисто. Больше всего впечатлила работа персонала- молодцы, все в униформе, все улыбаются и очень услужливы, так держать! Однозначно вернемся к вам снова!

Show business's response

Андрей

Level 22 Local Expert

Гостиница «Грей -ИНН» находится на территории гостиничного комплекса «Алые паруса». Здесь два жилых комплекса: собственно «Грей -ИНН»и «Алые паруса» (это же название носит весь комплекс) и спа- комплекс «АсСоль» (центр красоты и здоровья), тренажёрный зал. При входе в «Алые паруса» есть широкий, пологий и тем удобный пандус с двух сторон от входа (удобно для людей с заболеваниями опорно- двигательного аппарата). При входе с улицы, во все эти комплексы - лестницы без перил. У них всё общее и своя парковка и свой пляж (доставка транспортом). В стоимость проживания включено пользование бассейном (открытым и закрытым), сауна, хамам. Ухоженная утопающая в зелени территория. Беседки, фонтан, открытый бассейн с детской и более глубокой зоной, элементами аквапарка. Всё это не броско открывается взгляду во время прогулки по территории комплекса. Внутри корпуса реализуется беспороговое пространство (кроме ванных комнат, там порог душевой кабины около 12 см). Уборка номеров - ежедневно. Доставку с пляжа и на пляж осуществляет автобус соответственно имеющегося графика с 07.30 до 18.00. Если в автобусе все места уже заняты, администратор вызывает такси для отправки отдыхающих на пляж, за счёт гостиницы. На территории есть ресторан «Эрмитаж». Кафе, в этом году не работает. Шведский завтрак, весьма хорош, стоит 1000₽ с человека. У ресторана есть закрытая и открытая зоны. На территории есть кофейня (там же бювет из Феодосийского лечебного источника). Винотека с дегустационным залом. Есть тренажёрный зал. При размещении в «Грей-ИНН» столкнулся с тем, что центральный вход, имеющий пандус был вновь закрыт. Что затрудняет перемещение людей с заболеваниями суставов ног. Заходили сбоку - две небольшие ступеньки до 12 см (без перил) и 3 ступени до 15 см на входе в холл (с перилами) где есть 2 лифта. В ванной комнате установлена ванна высотой около 50 см. Нужно отметить прекрасную подготовку персонала, они практически не видны, но незримое их присутствие чувствуется постоянно, это говорит о качестве как самих сотрудников, так и деловых качествах их руководителей. Создаётся ощущение, что ты - дома. Это очень комфортно. Об этом отеле можно говорить очень долго, или очень коротко - достоинство и восторг. Хочется приехать сюда ещё.

Show business's response

ольга юрьевна

Level 5 Local Expert

Отель великолепный. Клиентоориентированный персонал. Все просьбы были удовлетворены: ранний заезд, поздний выезд, заказ такси и многие другие просьбы. В номерах чистота, уборка каждый день. Кухня отличная. Ресторан великолепен. Территория чистая, ухоженная. Бассейн чистый. Собственный пляж не рядом с отелем, но туда и обратно возит комфортабельный отельный автобус (10 минут). Пляж песочный. На пляже все удобства: полотенца, лежаки, зонтики, душ, туалет, кафе. Чистота. При отъезде забыла сумку. Отправили в Москву за счёт отеля! Отзыв получился очень хвалебный, но действительно все очень понравилось.