Сотрудничал с компанией по b2b, курьеры классные ребята, в остальном я разочарован, цены оптовикам те же, что и обычные заказы у других поставщиков, единственное удобство в том, что есть приложение.
Прекратил сотрудничество на днях из-за большого количества брака в последнее время, сначала я закрывал глаза и считал, что это норма, бывает, заказывал у них же новые запчасти, в итоге после очередного брака решил позвонить и спросить, что мне делать, на что человек на другом конце провода, сонным голосом ответил "Я не знаю", после большого количества попыток выяснить, что же мне делать, мне так и не ответили на данный вопрос. Позвонил на горячую линию, создал заявку на расторжение договора, мне предложили фактически не клиентоориентированные варианты, перебивали, при этом утверждали, что перебиваю я, ситуацию руководству я так и не смог рассказать, ибо оказывается я перебивал. Сотрудничество прекратил, деньги так и не вернули. Из заказа в приложении спорную позицию убрали, но на бумаге она осталась. Разочарован.
Show business's response
Павел Цветков
Level 4 Local Expert
November 17
Приобретал здесь аккумулятор, клаву и матрицу для ноута. Помимо хорошего выбора, понравилась работа менеджера. Все объяснил и помог подобрать нужные запчасти. Большое спасибо!
Александр З.
Level 5 Local Expert
September 30
Владислав отличный менеджер! Помог с выбором, проконсультировал в пользу оригинальных запчастей, сэкономил нам деньги на покупку нового телефона. Спасибо! Будем и дальше обращаться в Ваш магазин.