Grilnitca
475 reviews
February 25
Хороший ресторан быстрооо питания. Уютный зал, есть детский уголок. Время приготовления заказов отслеживается на экране. Большой выбор, можно заказать как на вынос, так и отдохнуть в зале. Персонал доброжелательный. Довольно вкусно..
September 21, 2024
Прекрасное место, вкуснее шаурмы не пробовала в городе , всегда свежие продукты, чистое помещение , приветливые сотрудники , одно удовольствие приходить кушать , советую
1
1
October 13, 2024
Вок божественный, шаурма вкусная вес только иногда разный в порциях, курицы в воке цыпа по разному, хочется в любимом заведении, стабильности. Надеюсь что ещё вернутся баскеты, как по ним скучаю.
November 19, 2024
Безоговорочная единичка, как и некоторым другим филиалам.
Шаурма Том Ям стоит аж 400 рублей за стандарт. Одна из самых дорогих в городе. Жаль, что качеством не вышла.
Качество ниже среднего, лаваша многовато, да и уровня он с закосом под питерский, но с ужасным качеством. Ингредиенты на любителя.
Был 14 ноября в 21:42, заказ - эта шаурма за 400.
2
October 29, 2024
Самая отвратительная служба доставки.
Задержались на работе, заказали перекусить, Первый и последний раз сделал заказ здесь. Заказал лапшу вок и шаурму, позвонили подтвердили заказ. Курьер привез и что-то меня дёрнуло спросить а приборы положили? Курьер говорит, а вы заказывали? Если не добавляли в заказ вам не положили.
Звоню в поддержку, говорю, а как кушать без приборов. Ответ как у курьера: ну вы должны были сами заказать.
Час ночи, заказываю еду на работу и такие качество обслуживания(
Во всех нормальных службах заказа или обратят внимание, что не заказали приборе при прозвоне или кладут сразу автоматом...
2
December 30, 2024
Ужасная доставка. Не уважают клиентов. Сначала называют одно время, затем добавляют время ожидания. А после говорят что доставка ещё задерживается и никто об этом не предупреждает, если ты сам лично не удосужешься позвонить. В поддержке говорят, что ничего не могут поделать, это ресторан виноват. Просто "извините". В общем может и еда у них и нормальная, но явное неуважение к клиентам, что является показателем и очень важным элементом для хорошего заведения.
1
September 7, 2024
Всегда беру здесь шаурму, обычно очень вкусно
но сегодня расстроена, мясо все сырое абсолютно
сегодня еще раз пришла, и опять убедилась как все испортилось, шаурму перепутали, пакеты подписаны неверно, добавили ингредиенты, которые попросили убрать. А если аллергия??
1
1
November 3, 2024
Пришла покушать быстренько, потому что торопилась, у меня было в запасе минут 40
Оформили заказ в 13:46, ожидание 15 минут. Мне нужно было уйти уже в 14:20, я забрала свой в 14:16, кошмар! Просто 30 минут мне делали шаурму одну и морс! Вообще не пишу отзывы нигде, ни хорошие, ни плохие. Но тут это слишком. Пришлось бежать и есть, со скоростью света!
2
January 28
Просто самое ужасное заведение в котором была!!! Не кому не советую , открыв ВОК УВИДЕЛИ ВОЛОС!!!! По просьбе переделать отказали , перед этим раскавыряли всю и после отдали !!! Картошку фри положили только в одну коробочку , хотя должно быть в 2-х . Ждали пока готовили целый час , хотя наш заказ был единственным ! На вкус ужасно !
Итог: деньги потрачены , не поели и с ужасным настроением !!!
1
October 24, 2024
Отвратительное заведение. Очень долгое ожидание : ждали свою шаурму 30 минут, что просто нереально долго для шаурмы. На кухне было так много поваров, но все заказы готовил всего-лишь один сотрудник. Работники плевать хотели на качество еды и заведения.
Ниже фото того, что мы получили после 30 минут ожидания
2
February 10
Все вкусно и чисто, приятный персонал, который хорошо ознакомлен с позициями из меню
February 15
Ждали 2 шаурмы 50 минут,при том что обычно не больше 20 минут.Мы ждали,потом решили подойти спросить через сколько нам приготовят,когда подошли нам сразу отдали,но она была не горячая. А когда мы пришли домой увидели что нам положили 1 шаурму не нашу
1
December 13, 2024
Заказали с подругой еду через приложения, мой заказ сделали за 15 минут, как и сказали на кассе.
Подруге же заказ делают уже второй час! Сказали "-извините, кончилась картошка, мы доставали. Буквально 3 минутки" Эти три превратились уже в пол часа! Еда тут среднего вкуса, зато ценник как в ресторане и ожидание огромное.
1
July 8, 2024
Шаурма вкусная, очень нравится. Столкнулась с некачественным приготовлением одной конкретной шаурмы и написала в сервис чтобы учли на будущее. А вот сервис, в отличии от ребят в филиале, оказался непрофессиональным. Сотрудник на полном серьёзе написал что в шаурму L весом 400 грамм они добавляют 30 грамм мяса. Попросила предоставить рецепт с граммовкой - отказали, теперь у меня появились сомнения как вообще дела с приготовление обстоят, если у них нет рецептов, а ингредиенты добавляют видимо на глаз поваров.
2
January 14
Ужасно! Все кто на кухне орут, ржут на весь зал, как животные. На кухне 6 человек, мой единственный заказ делали 28 минут. С одной шаурмой справиться не могли в шестером, уже не первый раз такое. Заказ принимали 6 минут три слова записывали. Скатилась эта грильница, в центр сходите посмотрите как работают
April 12, 2024
Классное место, все вкусно быстро
Брал шаурму (цезарь)
Все очень понравилось!
Девушки очень внимательные и приятные в общении, рекомендую к посещению данное заведение!
April 27, 2024
Что можно сказать. Грильница уже не та что была раньше. Пришли с семьёй посидеть. Сделали заказ (2 шаурмы, ход дог, картофель фри и чигетсы) Сказали что ожидание в районе 45 минут. Ну ладно Думаем. Подождём. Ход дог минут 10 лежал на полке ждал шаурму. По истечении 40 минут нам отдали шаурма и ход дог. А фри и чигетсы ещё нужно подождать. Мы все поели. Прошло ещё 20 минут Тоесть уже час с момента заказа а ни фри ни чигетсь никто и не готовит. И даже не начинали. Шаурма уже не такая как раньше. Вкус не чувствуется. На остановке и то вкуснее. Раздули меню а готовить не кому. В зале почти полная посадка мальчики на кухне расхаживают из угла в угол незная чем заняться. Кассирша помогает ребятам на фритюре вторая её отчитывает ты что там забыла. Повора есть. Эта молодая девочка единственная кто работает. А остальные разгильдяи. По итогу один ребёнок голодный. Настроение испорчено. Больше к вам ни ногой.
3
May 20, 2024
Лучший филиал в Красноярске. Очень вкусно готовят отличные кассиры. Чистота на высшем уровне. Всем советую брать грильяс. Мой самый любимый это гавайский
1
October 3, 2024
Отвратительная шаурма,сырные шарики тоже.приехали пообедать,отдали 1000 не понятно за что
Вкус всего ужасный,шарики безвкусные,мясо рыхлое как фарш,лаваша очень много,качество грильницы упало,потому что в центре так же не вкусно
March 29, 2024
Добрый день, решила написать отзыв о доставке Грильницы, одно время часто с коллегами заказывали шаурму , поначалу было вкусно, но последнее время они уже не заботятся о качестве, с прошлого года не заказывали, решили на обед вновь заказать с девочками, и были очень разочарованы…( во первых заказ был на 12:30, фактически привезли только 13:05, естественно шаурма уже была влажная отпотевшая, так как доставляют ее в пакете, ладно это меньшее из зол, но что случилось с качеством шаурмы?? Заказывали три разные, в итоге когда начали ее кушать, оказалось, что все три перепутаны, маркировка на пакете не соответствовала, такое впервые 🙈, по составу тоже вопросы были, дополнительно попросили добавить сыр , фактически его там не нашли , так же было мало соуса, общем шаурма суховатая… мы расстроены, что с вами случилось???
3
November 15, 2023
Раньше всегда шаурма была на высшем уровне и обслуживание приятное. Сейчас перепробовали все варианты и не один не понравился. Мясо и соусы экономят. Иногда ложат приправы, которые вообще не уместны в данной шаурме. Перестали зажаривать, пока везешь до дома, то приезжаешь и у тебя просто куча всего скрученная в лаваш, даже запах не манит как раньше. А по поводу персонала вообще отдельная история, очень неприятнно когда молодой персонал на кухне разговаривают на своем языке между собой и с кассиром. Хочеться как раньше прийти в уютное место и получить на заказ вкусную шарму, но с тредом вериться в это, потому что с кажлым разом качество хуже и хуже.
1
January 16
это самое ужастное место из всех грильниц Красноярск,заказали шаурму с одним соусом,сделали с другим,на вид выглядит ужасно,даже шаурмой назвать нельзя,только кашей
1
February 16
Качество еды просто ужас ,заказывали доставку ,отдали 1600 ,привезли сгоревшие нагетсы ,причём не увидеть повару это было просто не возможно ,шаурма с одной стороны завёрнута в один слой ,вся промокла и разорвалась
1
October 19, 2023
Брал всегда только шаурму здесь. Большой любитель этого фастфуда. данная сеть делает весьма посредственную шаурму. несмотря на большой ассортимент различных ее видов и различных добавок. шаурма L небольшого размера с небольшим количеством мяса. в основном стараются напихать картошки фри, капусты и еще чего то. все внутри принимает форму каши. мясо очень странной вареной консистенции залитое каким то сладким соусом . если вы берете простой соус то все вкусы смешиваются и получается не очень. высокая цена относительно других сетей в городе
1
November 26, 2024
Небольшое кафе,где можно заказать пиццу и шаурму.Имеются столики.Обслуживание быстрое,когда нет народу.
November 26, 2024
Какие же беззаботные люди работают на кухне им весело, ржут и не торопятся. Зато заказ ждут люди около часа вместо 10-15 минут. Работники в смене от 26.11.24 исправьте пожалуйста своё поведение и оперативность.
1
August 11, 2024
Это что-то с чем-то!!! Заказ был на 2 лапши и 2 шаурмы в 9:30. Зал пустой!!! Готовили заказ 30 минут. Как справляются с полной посадкой, вопрос. Шаурма разного размера, одна больше другой, хоты по весу одинаковые. Со стойки до дома 6 минут, открыли шаурму, а она развалилась. А самый чёткий момент<=> в шаурме ребёнку попалось 2 волосс, это полнейший треш! Более не пойду и не советую!!!
2
March 23, 2024
Достаточно вкусная пицца. Быстро приготовили. Персонал вежлив. Не хватило уюта но может это и не предусмотрено. Если перекусить, то можно, а если поужинать, то лучше найти место поуютнее.
1
1
January 14
Попал как будто не в Красноярск, а в среднюю Азию. Весь персонал из Азии. По мимо музыки в самом зале, играет восточная на кухне. Ждал заказ шаурму 40 минут. Передо мной сидели ребята ждали 30 минут, пока не пошли ругаться, даже не приступили к их заказу.
Сотрудник восточной внешности отказывался работать и ругаелся с колегами, дерзил. Администраторы ничего не могли сделать с ним. Вопросы по санитарным книжкам открыт. От кассы в цех по приготовлению шаурмы в одних и тех же перчатках ходят.
Обслуживаются заказы в первую очередь - доставки Яндекс. Это просто жесть.
February 2
Был заказ с доставкой, привезли сырые, недоготовленные наггетсы, из картошки фри можно было выжимать масло, просто ужасно, и вдобавок заведение отказалось возвращать деньги за заказ.
September 20, 2024
Посетили данное заведение 20.09.24 г, сделали заказ на две шаурмы, ждали 40 минут....
Работники общаются между собой и смеются тем самым отвлекаясь от своей работы.
Впечатление испорчено
April 17, 2024
Очень хорошее место всем советую доброделательный персонал , буду рад придти сюда снова , кухня на высшем уровни обслуживание хорошее , время ожидание хромает ждал 20 минут 1 шаурму
3
October 26, 2024
Красивое место, вкусно пахнет, столов хватает и главное очень вкусно готовят
1
1
May 4, 2024
Отличное заведение, где можно вкусно перекусить. Вежливый персонал, чисто, уютно 👍 Рекомендую к посещению 👍
1
1
September 15, 2024
Заказали 4 шаурмы, 2 кофе и 1 колу заранее, через приложение. Сидим ждем заказ уже пол часа... в филиале 3 сотрудника, которые даже не стараются шевелиться... печаль
October 29, 2024
Очень медленный персонал. Готовят как попало. Очень долго приходится ждать своего заказа. Как в самом ресторане, так и на заказ!
January 23
Ужасно ужасно ужасно , одни друзья из зарубежных стран работают, качество храмает, то волос, то перепутают, больше не ногой туда
June 19, 2024
Были с семьёй один раз, брали какую то лапшу в коробках, не понравилась от слова совсем, во первых не соленая совсем, соль, и сахар стоит на стойке раздачи просто так на столе не найдешь, во вторых порции, как украли, как пришли мы голодные туда так и ушли голодными, хотя вроде и все съели что заказывали.
September 4, 2024
Раз на раз не приходится, если повезет и смена будет ответственная, то положат нужный соус и уберут ингредиенты, которые вы укажите, а если не повезет, то сделают по технологичке и добавят обычный соус
Довольно часто заказываю, мне не нравится оригинальный соус, всегда прошу положить какой-нибудь другой, на мои просьбы в некоторых случаях поварам все равно, в поддержке в качестве извинения дают промик на кофе или просят вернуть остатки продукта и они переделают, это не легко когда ты забрал самовывозом, уже ехать не хочется из-за невнимательности или безответственности поваров, а кофе не исправит некачественную шаурму и не загладит ситуацию
Суп тоже от смены зависит, бывает густой, и контейнер полный, а бывает не доливают и жидкий
Буду заказывать еще и надеяться, что положат все верно, потому что шаурма сама вкусная, рекомендую, решится проблема - исправлю на 5 звезд, пока так
1
June 9, 2024
Взяла роллы на самовывоз, забрали и, я понимаю, что заведение не специализируется на данных блюдах, но шанс был дан. Оказывается очень зря. Мало того, что рыба на Филадельфии ужасно воняет, так еще и волос внутри сыра нашли, контроль качества предложил нам подарочную картошку фри) либо вернуть 50% блюда, но ходить туда сюда 20 минут за 400 рублей я не собираюсь
Больше не закажу и не вернусь в данное заведение
1
July 22, 2024
Самый большой выбор шаурмы в городе это только в грильнице. На любой вкус и цвет начинка и при этом цена не завышена. Попробуйте не пожалеете
November 2, 2024
Делал заказ через Яндекс.еда
Заказывал грильяс нежный и мне привезли то что на фото. Насколько адекватно отправлять такое клиенту?
2
April 18, 2024
Мне очень понравилось заведение сотрудники добрые пицца суши шаурма лапша есть всё на любой вкус хожу давно сюда всём советую
August 22, 2024
Готовят шаурму люди, которые русского языка не знают, и поэтому все путают. Лишь бы ты быстрее оплатил и забрал, а твой заказ или нет им наплевать. Отзыв про этот филиал, хотя раньше здесь было лучше!!!
3
2
June 4, 2024
Очень, ОЧЕНЬ долго готовят, сколько нужно времени чтобы приготовить грильяс в фастфуд сети? Мы ждали свой заказ 30 минут...
Просто две шаурмы по факту, я бы сам уже себе поесть приготовил за это время
April 20, 2024
Раньше было и вкуснее, и быстрее. Брали вок с говядиной устричным соусом, вкус слабоват, говядина похожа на свинину (хотя таковой вообще нет в меню), слишком мягкая и розовая была эта "говядина". Ждали заказ 40 минут при заполнености зала в 3 человека, видимо на вынос клиенты в приоритете.
1
August 14, 2023
Была в данном заведении 24.07.23. Сразу на входе меня встретила вывеска «скачай приложение, заказывай без очереди», что я собственно и сделала. Скачала приложение, сделала заказ, оплатила внутри приложения. Заказ был сделан в 14:45, на табло он появился, жду свой заказ. Примерно в 14:55 высветилось, что мой заказ готов, но на выдаче я его не увидела. Подождала еще минут 5, подумала «ну мало ли, может как-то заранее высвечивается готовность заказа», в 15:00 и в приложении высветилась готовность заказа, его все еще не было в выдаче. За время моего ожидания я заметила, что люди, которые пришли уже позже меня и сделали заказ на кассе, уже давно все получили, поели и ушли, я все еще стою в режиме «ждуна». Сотрудники ходят туда-сюда, всем все равно. Ну думаю, подойду к девушке кассиру, уточню, что все-таки с моим заказом, почему уже все получили заказ, а я все еще жду. На что получила ответ «а вам надо было на кассу подойти», а с каких пор заказы на кассе получаются? Где это прописано? Хорошо, я на кассе, уточняют информацию по моему заказу и говорят «вы заказали кофе, а кофе у нас нет, что будем делать?», ну что делать, решать как-то вопрос, получаю уточняющий вопрос «делаем возврат за кофе?», я отвечаю «да», далее еще минут 10 девушка то через менеджера, то с кем-то по телефону пыталась разобраться, как мне вернуть 90р за кофе, потом говорит «возврат вам поступит в течение 2-3 дней, в зависимости от вашего банка», чека возврата я не получила, мне выдали уже изрядно остывшую шаурму, ни извините и тд я не услышала, очень была расстроена и пожалела, что вообще посетила это заведение. В итоге время ожидания моего заказа составило 30 минут, заказ я получила в 15:12, возврат за кофе я, естественно, не увидела. Зачем вы пишете такие яркие слоганы, если это не соответствует реальности?? Больше ни за что не приду в это заведение и никому не посоветую!!
6
February 17, 2024
Отвратительное обслуживание, заказывали через приложение. Когда приехал за заказом, сказали что ещё не готов(хотя в приложении указано, что можно забрать). По беседе работников стало понятно, что после того как заказ был собран, его то ли раскидали по другим, то ли отправили куда то. В итоге пришлось ждать ещё 15 минут.
Попробовал прийти на следующий день и заказать на кассе, но даже в часы, когда клиентов почти нет, скорость готовки маленькая
July 28, 2024
Переодически захожу и покупаю шаурму или хот доги. Готовят вкусно, но время готовности не всегда быстрое.
July 18, 2024
Очень красиво, шаурмен подумал и таааак сойдёт, раньше качество было точно лучше, а теперь как видите об этом заботиться перестали, только цены повышают. Есть можно.
