Gruzovichkof

Rating 3.9
31 rating
Rate this place

16 reviews

Level 4 Local Expert
March 16
Заказывал газельку на близжайшее время , потом позвонил водитель, сказал что через час будет , я ладно подожду . Проходит час звоню , перенаправляют уже на другого водителя он вообще не в курсе что ехать куда то надо. Я еще раз перезваниваю диспетчерам, они говорят сейчас разберемся перезвоним вам . В итоге никто не перезвонил подождал еще минут 15. Позвонил в грузотакси нон-стоп , и приехали через 5 минут . Вот это я понимаю обслуживание и уважение клиентам , и дешевле . Теперь я буду и всем рекомендую в грузотакси заказывать .
Level 11 Local Expert
April 16, 2024
Здравствуйте. Вызывал тут машину, когда надо было отвести кровать на дачу. Парни приехали быстро. Кровать аккуратно доставили по месту назначения. Спасибо большое за хорошую работу.
Level 14 Local Expert
September 14, 2024
Мне потребовалось перевезти мебель. Я искал перевозчика, который сможет это сделать. Нашел этого. Компания с задачей справилась хорошо. Все перевезли.
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Прождал 1 час машину и он вообще не приехал. Операторы очень вежливые и профессиональные специалисты. А вот данный водитель Ислобег не работник службы доставки и грузоперевозок ОТ СЛОВО ВООБЩЕ !!!
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Машину заказала за сутки. В назначенное время со мной не кто не связался, после моего звонка со мной связался водитель который отказался ехать так как с 4 этажа без лифта тяжело тоскать, пришлось искать другую организацию. Отвратительное непрофессиональное отношение.
Level 12 Local Expert
April 30, 2024
Приветствую. Обращался в эту компанию, когда мы переезжали на новую квартиру, и надо было перевезти мебель. Работу сделали хорошо. Машина пришла во время. Ни единой царапины на мебели после перевозки. Спасибо.
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Заранее заказали автомобиль типа «Газель» на 4:50 утра. Оператору объяснили, что нужно везти в аэропорт 3 объёмные пластиковые переноски для больших собак (габариты 120х80х80 см). Получили смс-уведомление о заказе. В 5:00 автомобиля так и не было, позвонили по телефону 27-11-27, получили голосовое сообщение о том, что по нашему заказу автомобиль ещё не назначен. Дозвониться до оператора так и не удалось, по оставленной заявке на обратный звонок также никто с нами не связался. Переноски не помещаются в салон легкового автомобиля, поэтому их необходимо разбирать (раскручивать болты, срезать стяжки, удалять скотч, снимать замки, демонтировать калитку и колёса), что требует времени. В аэропорту для погрузки собак в самолёт переноски нужно собрать, что так же требует времени. Поэтому и заказывали грузовой автомобиль, чтобы везти переноски сразу в собранном состоянии. Время заказа автомобиля планировали без учёта разборки-сборки переносок. В аэропорту подготовка к перелёту с собаками также требует значительно больше времени, чем простой перелёт человека. В итоге по состоянию на 5:30 автомобиль так и не был предоставлен, операторы так и не ответили на звонок и не перезвонили. Другие компании также не смогли срочно предоставить грузовой автомобиль рано утром. Пришлось заказывать три легковых такси в других компаниях, несколько водителей отказались везти переноски, а в предоставленные в 6:00 и позже автомобили в собранном состоянии переноски не поместились. Поэтому были вынуждены разбирать их в темноте на морозе, чтобы погрузить в автомобили, каждому таксисту заплатили за ожидание. В аэропорту пришлось договариваться с сотрудниками о нарушении ими регламента, поскольку на момент нашего приезда в аэропорт и сборки переносок официально процедура регистрации была завершена и нас по всем правилам не должны были пустить на рейс. Вылет другим рейсом не рассматривался, поскольку на день прилёта были запланированы жизненно важные мероприятия в городе прилёта, перенос и отмена которых принципиально невозможны. Кроме того, перелёт и перевозка собак по правилам авиакомпании согласовывалась заранее. Если бы мы добрались в аэропорт на 2 минуты позже - вылететь бы не удалось. В 7:11, уже будучи в самолёте, получили смс-уведомление, что к нам наконец-то едет автомобиль (домой). Компания «ГрузовичкоФ» проявила себя как крайне ненадёжный перевозчик. Некомпетентные и совершенно безответственные действия сотрудников поставили под угрозу срыва сложную, дорогостоящую и долго планируемую поездку, а сколько нервов было потрачено нами на исправление созданной компанией ситуации - это не поддаётся описанию. Компания на связь так и не вышла. Прошу провести проверку изложенного факта, привлечь к ответственности виновных и сообщить о результатах проверки.
2
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
За сутки назначил время и место загрузки товара. Приехали вовремя и помогли с загрузкой и разгрузкой товара. Благодарю за содействие.
1
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Хочу поблагодарить водителя Чекалкина Евгения, за то что приехал как он обещал, был на связи всегда. Самое главное помог разгрузить машину, донести. Огромное спасибо, что не отказал, потратил на нас время свое и не бросил на дороге наш груз тяжелый.
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Вызвали газель. Час прождали, в итоге никто не приехал. Предложили ещё час подождать, так как водители не назначались. Зачем вы принимаете заявку, говорите, что машина подъедет в течение 15 минут, если нет свободных машин!!!
2
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Заказал машину чтобы перевезти диван, сказали в течении 30минут будет машина , в итоге прошло почти 3 часа не кто так и не приехал
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2021
Заказали в приложении домашний переезд, нам на этом сайте выставили цену. На следующей день перезвонил оператор, озвучил другую сумму, мол на сайте неверная информация. Машина прибыла вовремя, грузчиков пришлось ждать минут десять ещё. Вообщем, так себе...
1
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Отлично! Рекомендую
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2019
Когда заказываешь машину, нужно пройти 7 кругов ада, чтобы получить чек об оплате.
1
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
Всегда обеспечит Вас транспортные перевозки!
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2019
Качественная доставка в срок. Рекомендую
3