Грузовичкоф XXL
Business hours
24 hours
Directions
Kozhuhovskaya
1.4 km
Mechanization Department
224 m
Features
Credit card payment
No prepayment required
Your own car fleet
Refrigerated transport
Modular cargo
Fast vehicle feed
Gift certificate
Non-standard cargo:transportation of dangerous goods, transportation of livestock and animals, transportation of equipment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system
113 reviews
May 1
Заказала вывоз старой мебели. 4 предмета. Оператор подробно расспросил о том, есть ли лифт, какой этаж и т.п. Этаж у меня четвертый без лифта. Далее была названа стоимость услуги ( на сайте указано, что сумма фиксируется и более не изменяется на протяжении оказания услуги) 14 390₽. Вполне меня устроила, но, согласившись на нее, почему-то с трудом верила в такую удачу. Отмахнувшись от параноидальных мыслей, я стала ждать работников. К их чести, приехали они очень быстро, ждала около часа. На этом все прелести и закончились. Ребята-грузчики почему-то засомневались, что мне посчитали сумму вместе со спуском вручную с четвёртого этажа. Тогда я перезвонила в компанию и уточнила правильность названной суммы. Там ответили, что да, они "забыли" добавить спуск и запросили дополнительные 10 000₽!!! Почувствуй разницу. Естественно, я отказалась от услуги полностью. Потом перезвонили и предложили со скидкой за 6000₽ спустить мебель. Отказалась еще раз. Считаю, что это обычная практика развода. Вроде как деваться некуда, клиент согласится.В общем, сама больше никогда к ним не обращусь, хотя, планировала много чего впереди и другим не советую. Кстати, на предоплату лучше не соглашаться, мне повезло, что именно так я и поступила.
1
April 25
Договорились на приезд машины в четверг 25 апреля в 9:30. При этом оплатили услуги по счету от юр. лица. В 9:15 приходит сообщение о смене водителя. Звоню водителю, уточняю, успевает ли он. Водитель говорит заявку увидел 5 мин назад и что приедет в 12:00.
в 11:00 логисты опять меняют водителя, который "ближе к адресу".
Начинаю звонить операторам Грузовичков, объяснять ситуацию, прошу отработать претензию, на что сотрудники просто начинают переключать меня друг на друга. То в отдел логистики, то в отдел качества.
В итоге сделали нам скидку 2000 руб. Но компания потеряла из-за простоя намного больше денег.
Сервис не рекомендую. Лучше договариваться с частниками на авито. Дешевле и меньше нервов потратите
1
May 17
Грузовичков самый ужасный перевозчик. Грузчики как будто специально тянули время. Мебель пленкой заматывали на смерть и в итоге при распаковке ножом мне поцарапали комод . Шкаф не собрали, сказав, что нужны уголки, пришел человек и все собрал. Это был самый ужасный переезд. Когда я позвонила и спросила куда претензии написать, мне просто звонили слушали и все. И как вишенка на торте, мне скидку в 300 рублей предложили , за заказ или рекомендацию.
О компенсации даже не вспоминают.
Никогда не порекомендую эту организацию.