Cargo Terminal Pulkovo

Rating 4.4
1501 rating
Rate this place

432 reviews

Level 5 Local Expert
April 1
Прекрасное обсуждение, небольшое время ожидания, вежливый и отзывчивый персонал! Очень не удобно добиратся и выбираться на общественном транспорте!!! Очень далеко находится остановка автобуса! А в сторону города остановка вообще в аэропорту!
3
Level 9 Local Expert
December 31, 2024
Всё быстро, удобно, есть кафе - можно пообедать вкусно и недорого. На складе помогут загрузить. Всё расскажут и объяснят.
Level 2 Local Expert
March 27
Периодически отправляю через терминал груз по России, с прошлой осени ситуация с очередями полностью решена, стало гораздо быстрее и удобнее. С получением груза проблем нет, бывают наплывы клиентов, но в целом организована слаженная работа. Персонал вежливый, улучшения заметны. Так держать!
1
Level 14 Local Expert
May 20, 2024
В общем и целом все неплохо, груз получал менее часа! Работают быстро и четко. Единственное- нужно много разных окон посетить... Регистрация, получение пропуска, талон на получение документов, непосредственно само получение документов, затем окно оплаты и, наконец, ожидание вызова.... Мне кажется, что можно как-то попроще.
Level 9 Local Expert
March 23
Хороший терминал, всегда всё быстро, груз оформляют быстро,но на складе как лоторея, могут быстро загрузить, а можно и потерять немного времени на ожидание вывоза груза и погрузки.
Level 5 Local Expert
April 1
Сотрудничаем с Грузовым Терминалом Пулково очень давно. Все процессы отлажены, информацию во всех отделах получить просто, на все запросы отвечают быстро! Особенно комфортно работать с группой расчетов! Все быстро, вежливо, информативно! Огромное спасибо! Все удобно! Бывают небольшие задержки, но это связано с загруженностью в определенный момент времени! Всегда можно скоротать время с пользой в кафе! Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество на долгие годы! Всем сотрудникам огромное спасибо!
Level 10 Local Expert
October 10, 2024
Сначала не просто разобраться, но и не лес темный, подскажут, направят. Сотрудники вежливые, профессиональные. (Из минусов - седой охранник на КПП, который не хочет работать, если вдруг какие вопросы, он будет тяруть время максимально. Не, он не тупой, а именно что ему на всё наплевать, инициативы 0 и желания работать столько же). Скорость выдачи грузов разная, нт не помню ни одного раза, чтобы дольше часа. Ещё, ВСЕМ, в т.ч., водителям, необходимо иметь оригинал паспорта, ни копии, ни водительское удостоверение и другие документы его не заменят - в доступе будет отказано. Будьте внимательны. А в целом, положительное впечатление от взаимодействия с этим учреждением, 5 заслужили.
1
Level 24 Local Expert
February 1
Привозил туда живого краба для отправки куда то. Всë прошло замечательно. Быстро выгрузили,всë рассказали,куда нести документы,где регистрироваться
Level 7 Local Expert
February 17
Все хорошо организовано. Получаешь пропуск на въезд, там табло, очередь быстро идет, выдача груза. Оплата там же. Спасибо за работу
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Все максимально безопасно и профессионально, персонал отличный, компетентный, всегда подскажет и поможет в любом вопросе.
Level 5 Local Expert
April 4
Просто отстой во всем. Охрана. Терминал, в котором надо вручную 20 мин забивать информацию(ездил с 2мя детьми) и самое главное! Они считают, что я должен знать их правила..
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
отправил личные вещи в другой город всë быстро и чëтко отправили спасибо огромное.
Level 22 Local Expert
April 17, 2024
Быстрый пропускной режим! Охрана работает четко! Выдача груза иногда с задержкой. Оплата любым способом! Оформление документов происходит очень быстро, нужно всего лишь дождаться своей очереди. Не рекомендую ехать рано утром) лучше после обеда без большого наплыва желающих забрать груз.
1
Level 3 Local Expert
March 28
Был первый раз на терминале. Подошёл спросил как получить груз. Все объяснили всё показали. Пришлось подождать но не долго. А так всё хорошо.
1
Level 11 Local Expert
March 31
Получала груз, выдали быстро. Удобная зона ожидания. Хорошая работа специалистов.
Level 6 Local Expert
January 7
Работает с 09:00-21:00. Пропускная система. Можно заезжать на территорию, оформив временный пропуск.
Level 5 Local Expert
April 16
Административно все организовано, но грузчиков на выдаче нужно пинать, чтобы оперативно получить груз.
Level 13 Local Expert
January 29
Всё очень быстро и слажено. Товар оформляют и выдают без задержек.
Level 26 Local Expert
July 14, 2024
Предприятие с советскими традициями. С классической бабкой-вахтершей на входе, с бухгалтерами «закажите документы заранее, через неделю сделаем» и маргинальными охранниками на въезде. Крайне неприятное впечатление
2
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Операторы работают быстро. Шокировала работа грузчиков ,на тебя ни кто не обращает внимания, на вопрос как забрать груз? Администратор (водитель погрузчика) сказал ,что я САМ должен найти свой груз .И если груз будет тяжёлый он его подвезет к воротам. Что САМ нашел то и забрал. Данное безобразие произошло 21.03.24.Другая смена выдавала груз без проблем.
3
2
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Быстрое оформление и качественное обслуживание
1
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
К операторам в окошках - вопросов нет. Четко выполняют свою работу не торопясь , без спешки. Далее: кассиры быстро забирают деньги за хранение груза, молодцы, денежки все любят забирать… А вот после этого начинается УЖАС! Вы окунётесь в полную бочку пофигизма и безответственности персонала. Грузчики, которые должны выдать Вам поддон с грузом ищут его минимум один час ! За всю мою историю посещения этого « болота» никогда я не тратил менее 2,5 часов на получение груза. Независимо от количества человек в очереди ( было по разному от 4 до 15) Вывод: никакой организации труда, искусственно затягивается время выдачи груза. Необходимо сменить руководство терминала.
12
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Нужно создать условия, чтобы без контакта можно было распечатать документы (иногда бывает, что забыл документы). Не во всех отделах есть полная информация по документам. Зданию нужен косметический ремонт
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Такого ужасного места я не встречал . Груз надо самим забирать и подвозить к пандусу .
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Отличный персонал, работают четко, только почему то выходишь забирать груз, а там никого кто загрузит, погрузка слабо организована
Level 10 Local Expert
January 18, 2024
Пулково грузовой терминал карго. Если вы тут не первый раз, то все уже сильно быстрее и понятнее. Есть местные правила и некая общая корпоративная неторопливость, поэтому закладывайте час-полтора на получение самого простого груза. В НГ/8марта еще плотнее.
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
Всё аккуратно, порядок определён, его нужно соблюдать.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Хороший терминал, но со своими минусами. Интроскоп работает один, так что флаг вам в руки( В остальном все хорошо, электронная очередь, кафе, парковка рядом. Обслуживание выше всяких похвал, девушки доброжелательные. Все подскажут и покажут, им твердая пятерка!
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Два пропускных пункта, чужие точно здесь не ходят. Внутри вежливый персонал, все объяснили подробно. Получение груза без каких либо хлопот. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Для такого большого города, как Санкт-Петербург грузовой терминал единственного аэропорта просто позорище. Грязный, зачуханый, зато за любой чих берут немалые деньги с клиента.
6
Level 8 Local Expert
March 14
Работают оперативно, быстро. Очередей нет.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
С каждым разом становится Хуже!!! Ещё недавно, хорошо отлаженная и быстрая система получения грузов и документов, стала превращаться в мучительно долгое ожидание! Стала Очень долгая обработка клиентов, бывает что больше 20 минут на человека при одном работающем сотруднике только для полученя документов! Чувствуется нехватка сотрудников в нагрузочные дни! Сотрудники постоянно отвлекаются от выдачи документов на решение параллельных проблем и вопросов. Персонал при этом очень нормальный и вежливый!
7
Level 10 Local Expert
March 29
Грузчики оборзевшие ни чего не делают все самим приходится делать
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания зависит от людей которые приезжают забирать заказы, со склада все быстро вывозится, персонал дружелюбный, всегда улыбается и помогает с нерешенным вопросом. Расположение удобное, особенно если прилетаете на самолете, и нужно срочно забрать груз !
3
3
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Самый ужасный грузовой терминал в России. Ценник не дорогой, самый дорогой в России. Бардак в коммуникации между отделами, не могли найти документы и обвиняли друг друга.
3
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Очень долго ждать документы и получение груза. Так то всё хорошо, есть где посидеть и покушать недёшево
1
1
Level 16 Local Expert
April 29, 2024
Получал здесь груз.Здесь все достойно,начиная с безопасности и скорости выдачи груза.Может быть было мало клиентов ,не знаю,мне понравилось!
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Неприятное впечатление от самого въезда, на оформлении женщина не очень доброжелательная, хотя может это мне такая попалась, всех судить не берусь
3
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Если вы хотите быстро получить прилетевший в ваш адрес груз или быстро отправить ваш груз самолетом из Пулково - не питайте надежд, ни быстро, ни приятно у вас ничего не получится. Сэкономив на рабочих сменах своих сотрудников, сэкономив на оплате услуг сотрудников ВВСС, руководству ГТП до лампочки, что в очереди на получение груза можно просидеть несколько часов, а очередь на сдачу груза может составить, внимание, 10 часов!! Ау, руководство ГТП, подумайте в кои-то веки о своих клиентах и сделайте уже что-то с тем кошмаром, который вы устроили на единственном грузовом авиатерминале многомиллионного города!
11
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Очередь на въезде, очередь на оформление, очередь на получение... Минимум час, максимум четыре на всё у меня уходило. Для получения необходимо постоянно присутствовать в зале, так как об этом сообщают по тихоговорителю один раз. На монитор не вывести эту информацию? Дальше на отгрузке ищешь и таскаешь свои коробки сам. Все местные работники или очень заняты или имитируют какую-то деятельность вдалеке. Можно как недобрать своё, так и захватить чьё-то...
3
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Хоть и не люблю всякие логистические организации здесь все четко и скоро работает. На территории есть столовая и электронная очередь.
1
Level 9 Local Expert
August 1, 2024
Никаких заморочек, всё быстро, что-то не получается, помогут. Фыркать не станут. Питер не Москва.
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Очень быстро выдали груз. По отправке не скажу.
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Организованная работа всего подразделения, но вот отгружает коробки лично водитель, а когда их больше пятидесяти!?
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Самое уютное место в городе, где можно прекрасно провести достаточно много времени в компании и в полном спокойствии)) абсолютно никакой спешки)) для медитации подойдет)
5
3
Level 14 Local Expert
June 21, 2024
Персонал квалифицированный. Все приятно и ясно в случае получения или отправления посылок
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Всё замечательно, кроме вечного ветра.. Видимо, всё продумано:вечный ветродуй:уездаешь или возвращаешься.Очень бы хотелось пожать за руку проектировщика нового повельона Пулково.... Наверное, он гос. премию за ЭТО получил..
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Отличный сервис, грамотные, вежливые сотрудники.
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Судя по количеству машин народа должно быть много, по факту оказалось 2 человека. Пугали что внесение данных для регистрации долгое, но все быстро - ушло минуты две (правда возникла путаница при регистрации авто, инструкции никакие), а так все быстро
1
Level 16 Local Expert
March 30, 2024
Долго очень, и вообще не понятно как отгружают. Можно сразу получить, а можно и часа на четыре зависнуть. Никак не спланировать дальше день.