GSM Wave
Directions
Bratislavskaya
620 m
Братиславская улица, 8
136 m
10 reviews
August 11, 2023
Заказала установку интернета на дачу, уточняла о наличии необходимого оборудования и материалов до выезда - и в коллцентре, и мастер сказали, что, все, что необходимо для установки, есть. Приехал, сказал установка невозможна в связи с необходимостью усилителя, которого у них нет. 3 тыс за выезд, "консультацию" и всё. На самом сайте GSM-волна нет раздела жалоб и предложений, про оплату 3тыс за консультативный выезд информации нет абсолютно никакой, написано - при заказе монтажа выезд бесплатный. Заказ был - был, почему мои проблемы должны быть, если усилителей нет у них.
July 6, 2023
В 2021 году покупали оборудование с установкой, всё работало хорошо. Сейчас переехали на другую дачу, вызвали мастера установить оборудование. По телефону озвучили 3 500. В итоге заплатили 5 650. 1 500р стоит подняться по стремянке на второй этаж и просверлить 5 отверстий + кабель 450 + разъем 200.
Вопрос, почему это всё Вы не озвучивает клиентам при первом звонке?! Просто развод людей.
July 5, 2021
Заказывала в компании GSM Волна установку интернета на даче в Калужской области. Оператор при получении заявки была крайне любезна, утверждала, что компания солидная, подтверждала информацию с сайта о гарантиях на устанавливаемое оборудование и работы 1 год. Сначала все было хорошо. Мастер приехал во время, работу выполнил на мой взгляд профессионально. В день установки интернет и TV работали хорошо. Но когда я задала вопрос о договоре по гарантиям, начался цирк. Мне заявили, что гарантии на оборудование предоставляет производитель и компания никаких гарантий не дает, а на установку у них гарантия 1 месяц!!!
При попытке напомнить, что заявлялись совсем другие условия при приеме заявки - от любезности не осталось никакого следа, по сути - послали куда подальше. Совет ищущим компанию по установке интернета и подключения TV - исключить компанию GSM Волна из списка претендентов на ваши работы.
2