Хороший ассортимент в принципе, всегда были приветливые сотрудницы, но на момент 7 августа удивила своим отношением другая сотрудница, которая всегда до сегодняшнего дня не вызывала вопросов. Поздоровалась, попросила помочь достать у кассы колбаски для кошек, которые напичканы очень плотно и неустойчиво, ибо у меня были заняты руки, на меня посмотрели с таким лицом 🙄, медленно откладывая свой телефон в сторону. Сделав мне, видимо, ОГРОМНОЕ одолжение, не спросила, какие именно мне нужны, чтобы я поняла, что она меня вообще услышала, наконец-то достала и начала меня поучать, что вот, "у нас вообще-то такое хорошее приспособление есть, полочка перед кассой с другой стороны, на которую можно сумочки ставить и достать товар самостоятельно, у вас вон, одна рука вообще-то была свободна".
Расскажите, пожалуйста, своим сотрудникам, что поучать людей, как и что им лучше было сделать, отталкивает от магазина, когда их всегда вежливо просят помочь, не обращая внимания на то, что даже в ответ ей сложно было "здравствуйте" сказать и оторваться от телефона.
Show business's response
Инкогнито 1762
Level 2 Local Expert
October 5
Приятный персонал, который показывает отличный сервис и работу с клиентами. Хороший выбор ассортимента, приятная атмосфера.
Продавец Антонина лучшая позитивная женщина! Клиентоориентированность максимальная, давно такого не встречал.
Grethen
Level 10 Local Expert
April 9
Отличный отдел, большой ассортимент кормов и вкусняшек для животных, игрушек для животных, химии для сада и огорода, большой ассортимент семян. Продавцы очень вежливые и приятные. Рекомендую.