Даже одной звезды не достойны!
Обслуживание ни то что на нуле, а в огромном минусе! Весь персонал, включая управляющую, абсолютно не клиентоориентированы! Более того, консультанты хамят клиенту! При входе консультанты рассказывают про акцию при новой регистрации в программе лояльности, получаешь скидку на 1-ую покупку 10%, по факту ничего нет! Управляющая не решает спорные ситуации, а убегает, говоря, что на совещании! Когда я попросила книгу жалоб, совещание моментально закончилось! Консультанты не заинтересованы в продаже серëжек за 4900р, оскорбляют клиента, говоря, что им эта сумма погоду не сделает, что они сами купят здесь и сейчас больше, чем клиент! Ассортимент и цены - всё устроило.
сергей к.
Level 5 Local Expert
January 5
Покупали 04.01 очки, продавец Арианна Сейрановна внаглую отклеила ценник с товара (пока мы смотрели другие товары) и приклеила другой ценник на 2000 р больше, не знаю с какого рынка вы ее наняли, но это уже переходит все границы торговли. Спорить не было времени так как сильно спешили, но в следующий раз поймаете заявление о мошенничестве.!
1
Ирина С
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
08.12.2024 купила сумку и серьги в данном магазине. Пока примеряла серьги, во время упаковки продавцы вытащили из нее "пыльник"-обнаружила это дома. Очень неприятный осадок. Не думала, что продавцы воруют "пыльники"