Всё здорово, персонал очень приветлив, завтраки разнообразные. Очень рекомендую эту гостиницу.
1
Show business's response
Соната
Level 13 Local Expert
July 5, 2022
Отдыхали в Лилии с 30.06 по 05.07.2022г. в двухуровневом номере "комфорт". В стоимость входит завтрак, пользование бассейном. Завтрак скромный, но вполне сытный. Бассейн освежающий, чистый, на этажах всегда в наличии питьевая вода в кулер. В номере было чисто, всё необходимое было в наличии, а чего не было - при первой же просьбе администратор выдала. Отдельно хотелось бы сказать о сотрудниках отеля - очень гостеприимные, вежливые, у меня и моей семьи остались самые добрые впечатления. Уборка в номере производилась ежедневно и качественно. Море совсем близко, но пляж с камнями, поэтому мы ездили на Центральный, имейте в виду, если для вас важен именно песок. Во всём остальном - отличный выбор, я бы рекомендовала "Лилию" своим друзьям. По вечерам очень тихо и спокойно, отель расположен вдали от шума и дискотек. Круглосуточная стойка регистрации, полностью всё безопасно. Прилагаю фото завтрака и заката у отеля, а также сан.узла в номере "комфорт".
6
Show business's response
Ирина Герасова
Level 6 Local Expert
July 30
Мне понравилась ,хорошая гостиница,завтрак не плохой,вежливый персонал,хочется вернутся ещё,уборку производят часто
1
Show business's response
Наталья Юфрикова
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая бюджетная гостиница прямо
на берегу таганрогского залива. Классный бассейн, чистые номера, скромный но вкусный завтрак, недалеко антонова общественного транспорта. Нам очень понравилось с мужем. Приедим ещё обязательно.
4
1
Show business's response
Алексей Антонов
Level 2 Local Expert
October 16
Все хорошо, условия отличные, кормят на завтрак лучше чем даже дома питаюсь, все стирильно, в следующий раз ещё раз сюда приеду)
Show business's response
Анна Кошкодан
Level 5 Local Expert
April 2
Всё хорошо, были небольшие недопонимания при заселении, но это первый минус, а второй это в санузле жутко воняет канализацией. В остальном всё хорошо, приятно удивили завтраки, что входят в стоимость проживания и то, что есть бассейн. В целом рекомендую, но с канализацией решите пожалуйста вопрос и подушки перьевые не всем подходят - лучше замените, потому как у нас дочь аллергик - и на утро вся отекла от них и нос заложило .
2
Show business's response
Natsu
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Всё прекрасно. Главный плюс гостиницы в том, что она рядом с морем — достаточно спуститься по лесенке вниз, и вот уже волны по ногам плещут. Номер был комфортный, с двумя комнатами. В одной диван, стол, чайник, холодильник — мне эта комната служила кухней, где можно и посидеть, и почитать, и поесть, и гостей принять (но гостей у меня не было). В другой комнате спальня и выход на балкон. Бельё регулярно меняли, чай или кофе при необходимости выдавали (можно было не покупать специально в магазине; когда живёшь в гостинице десять дней, это очень удобно).
Короче говоря, надо быть арабским шейхом или принцессой на горошине, чтобы к чему-нибудь придраться. Если учитывать, что это Россия, а не Турция с режимом all inclusive, всё окей.)
2
2
Show business's response
Лиана Заднепровская
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Очень хороший отель, отличный персонал. Отдыхали на новогодние праздники. Было все очень хорошо. Номера чистые, мебель новая. Атмосфера уютная. Спасибо за прекрасный отдых.
4
Show business's response
Александр Попов
Level 4 Local Expert
September 16
Гостиница неплохая, для бюджетного варианта очень хорошо. Вот только завтрак для мужчины слабоват.
1
Show business's response
Анастасия Рыженкова
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Гостиница с чудесными номера и очень приветливым персоналом! Есть все что нужно для комфортного отдыха( бассейн, баня, бельярд, завтраки) В номерах чисто! Буду туда возвращаться еще
3
Show business's response
Пётр Мединцев
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Очень доволен отдыхом в этом гостевом доме, отдыхал с детьми и им всё понравилось. Расположение гостиницы в хорошем месте, до пляжа пару минут. По поводу питания могу сказать что завтрак всегда вкусный и свежий. Проблем с проживанием не возникло, уборка в номере проводилась ежедневно.Спасибо всему персоналу за их добросовестный труд.
5
Show business's response
елена елена
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Отличная гостиница!!! Были там в июле, на ресепшне встретила приветливая администратор, номера чистые, ежедневно уборка. А завтраки вообще отдельная тема вкусно, сытно. Вобщем, впечатления только хорошие. Спасибо всем, приедем ещё!!! Рекомендую.
4
Show business's response
Сеньорита
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Очень хороший отель. Персонал доброжелательный и вежливый. Номер чистый, уютный. Завтрак вкусный и сытный. Все магазины в лёгкой доступности. Всё очень понравилось. Если отдыхать, то только в гостевом доме "Лилия". ВСЕМ СОВЕТУЮ. 👍
5
1
Show business's response
Клабуков Д.
Level 4 Local Expert
August 29
Приятно и комфоитно отдыхать, отличный бвссей и великолепнле расположение у моря!
Show business's response
Володар
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Были в разных гостиницах на разных курортах, Лилия нам понравилась, хорошая комната, отличное расположение, народу немного на пляже, рядом есть все, район тихий неперегруженный👍если идет дождь, можно поплавать в басике😄
3
Show business's response
Фанис Гартвич
Level 6 Local Expert
July 6
Приятный персонал. Опрятный номар с балконом и кондиционером. Советую посещать данной дом отдыха.
3
2
Show business's response
Владимир Перминов
Level 15 Local Expert
June 22
Понравился данный гостевой дом,чисто,опрятно, администратор приветливый,приедем ещё
1
Show business's response
Ростов любимый
Level 22 Local Expert
April 9
Все понравилось, есть бассейн, завтрак очень понравился море в 100 метрах и парк рядом. Есть отличная парковка для авто.
1
Show business's response
Оксана К
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Гостевой дом соответствует описанию,очень комфортабельные номера,отличный бассейн,уборка несколько раз в неделю в номерах,чистое бельё,приятный персонал,до моря по ступенькам 5-7 минут вниз,море и пляж ( Ейск есть Ейск Канары не жди).есть но: Завтраки! Не берите,не тратьте время и деньги.А так спасибо за отличный отдых
1
Show business's response
Ильгиз Зайнуллин
Level 3 Local Expert
February 10
Спасибо приветливому персоналу отеля за отличный отдых. Прекрасное расположение отеля, чистые и уютные номера. С радостью посетим вас еще раз
4
Show business's response
Старый Лис
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Замечательный, добрый персонал, Лилия Геннадьевна и администраторы всегда на посту, огромное спасибо за отзывчивость и помощь!!! во всё вникают, отличное обслуживание, море в шаговой доступности, тишина, чистый воздух... Всё что нужно для спокойного отдыха... Спасибо Вам за ваше отношение!!!
3
Show business's response
влад федоров
Level 3 Local Expert
February 4
Решил в первые снять номер в гостинеце,попал в первую из всех,,Лилия,,заехали вечером,встретили хорошо,на ресепшене все обьяснили,показали,номер чистый,вид из окна красивый на море.будем теперь дружить с этим отелем ЛИЛИЯ.всем советую.
4
Show business's response
alb17m
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Плюсы этого отеля:1.Находится в 150м. от моря;
2.Находится в 1км. от зоны развлечений (нет шума. до них можно пойтись пешком)
;3.Также необходимо делать прогулку в течение 30 минут до центра города(рынок,кинотеатр,рестораны и т.п.)
4.В отеле оченьчисто!, в номерах тоже
5.Есть завтраки
6.В отеле есть бассейн
7.В номере убираются,постель меняется раз в 3 дня
8.В цоколе имеется бильярд и прачечная (платная), сушить белье на улице можно
Минусы:
Под окнами калитка, которая стучит (ночью это очень хорошо было слышно)
Телевизоры старые
До супермаркетов (магнит, пятерочка) далеко
Пляж песчаный, грязный, в море можно зайти только или в обуви или по дорожке в море (она есть)
Воду из куллеров в чайники и свои бутылки наливать нельзя было, не разрешали, пить можно только их стаканчиков
Завтраки не расчитаны для вегатерианецев, (или кто следит за питанием)
Выдавали мыльный набор только один раз
Выводы: Хороший отель, если будете отдыхать в Ейске выбирайте его
5
Show business's response
Ксения Панова
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Добрый день, гостиница отличная, уютно, тихо, не далеко от берега, приветливый персонал, белье чистое, отдыхали семьёй, всё отлично, особенно повар дядечка с юмором)))
3
Show business's response
Денис К.
Level 13 Local Expert
March 8
Заказанный "люкс" оказался по сути обычным стандартным номером. В номере на два стакана одна ложка, а к четырём пакетикам чая всего два сахара, беспокоятся о нашем здоровье наверное....))) Администратор убедил, что wi-fi присутствует, и даже дал пароль и имя сети, но по факту его не оказалось! В бассейн залазить страшно, водичка мутноватая... В номере относительно чисто, но занавески оборваны. На сплит системе не хватает деталей. В общем, посетили данный "отель" в первый и последний раз!
3
2
687395 Нестнр
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживание хорошее номера на разный кошелёк персонал приветливый завтраки пойдут чисто рядом с морем в 100 метрах короче всё понравилось есть басик сауна бильярд на машине вообще не проблема съездить покушать так всё в шаговой доступности ездил не в сезон всё понравилось
3
Show business's response
Даша Л.
Level 3 Local Expert
February 3
После прочтения отзыва обязательно советую ознакомиться с ответами организации на другие отзывы, чтобы прочувствовать «сервис» со стороны гостевого дома. У нас же ситуация заключалась в следующем - мы с молодым человеком приехали в гостиницу в 9:30 и сразу направились в душ и легли отдыхать. В 12 проснулись от сшибающего запаха канализации и сразу же обратились к администратору, которая пришла в номер и сказала, что это пахнет нашим шампунем, так как мы помылись. И спросила у нас - чего мы ждали за номер за такую стоимость? (полная сумма 2500, мы с промокодами от платформы заплатили 1600). Мы просили переселить нас в другой номер, но нам сказали, что такое удовольствие только за деньги, так как мы уже пожили 3 часа (по факту с 9:30 до момента разговора с администратором в 12). Админ позвонила хозяйке, которую пояснила, что если мы не успокоимся, то они вызовут ГБР. Мы вызвали полицию, чтобы зафиксировать факт отказа, когда они приехали они искренне не понимали, как мы заселились в номер, так как пахнет канализацией прямо в холле. Спасибо полицейским, которые направили нас в другую гостиницу. Наше заявление направлено в Роспотребнадзор, надеюсь, что они и СЭС разберутся с этим вопросом.
Кроме того в анкете гостя нет соглашения о персональных данных, с этим будем разбираться отдельно
11
3
Show business's response
Дмитрий Ларичев
Level 3 Local Expert
August 25
Хорошо отдохнули, сервис в гостинице на уровне, из минусов это устаревшие душевые кабинки побитые жизнью
1
Show business's response
валерий захаржевский
Level 3 Local Expert
March 11
Хотелось бы сказать, что хорошее место!
Однако, при заселении заставляют заполнять анкету в которой указываются персональные данные ( паспортные данные). Таких анкет уже давно нет в отелях, которые мало - мальски дорожат своей репутацией! Анкета оформлена без разъяснений о разглашения персональных данных ! Пытался объяснить дежурному администратору, что такие анкеты это вчерашний
день и при заселении берут данные и вносят в
компьютер сразу.
К тому же цена за совдеповские номера немного завышена ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ. Администрация не обучена современным правилам поведения и обращения с отдыхающими. Очень не корректно и унижающе требуют освободить номер за долго до назначенного времени. Номера заявленным категориям и близко не соответствуют. Вообщем, довольно убогое заведение, но с претензиями! Оплата по картам отсутствует, вместо этого позавчерашние переводы по телефону, которые заставляют десять раз предъявить на контроль администратору. О том, чтобы всё организовать и сделать так, что бы было удобно клиенту - и речи нет! Хозяйка, видимо не блещет фантазией и эрудицией. Бассейн почему -то работает только до 21.00, хотя объяснимых ограничений для этого
нет. Слышимость ужасная! Слышно все и из соседних номеров и из коридора. Отделка и интерьер номеров отвратительные! Настенные вешалки в номерах отсутствуют. Отделка стен, потолков, навеска люстр - безобразно! В душевых - грибок! На столе 4 чашки и почему-то только 1 ложка. Больше ни каких столовых приборов в номере "Люкс" нет! Вообщем, данный отель можно отнести к динозаврам совдеповской эпохи. Но в Ейске, видимо , это ещё надолго.
Валерий З. с 7 по 11 марта 2024г.
3
1
Show business's response
Марина Золова
Level 3 Local Expert
March 12
Всё чудесно!!! Отдыхали с 8по 10марта, завтрак басейн, сауна шикарная, номер чистый, фен дали, персонал вежлив и отзывчив, приедем ещё.
4
Show business's response
Валерия Малева
Level 2 Local Expert
August 23
Чисто, уютно.
До пляжа и набережной 3 минуты. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Мария Н
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Очень хороший гостевой дом. Вежливый персонал, чистые номера, небольшая, но ухоженная территория. Есть закрытый бассейн, что очень удобно в плохую погоду. Находится почти в начале пешеходной набережной.
4
Show business's response
Анна М
Level 4 Local Expert
March 20
Хорошая гостиница, приветливый персонал) самый большой плюс они работают круглогодично и отдых в марте 2024 года оставил замечательные впечатления 👍
2
Show business's response
Николай Сальников
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Хорошее место для отдыха. Все как у всех, есть необходимый набор услуг, а главное, рядом ступеньки, ведущие к морю. Всего 150 метров и вы идете по берегу моря!
Show business's response
Ольга С.
Level 12 Local Expert
March 13
Взяли 2х этажный номер 5100 в не сезон в праздники 8-10 марта ездили.Очень холодно отопление работает,но в основном солнце прогревает.Хорошо теплые тапки взяли.Обои оторваны с подтеками.Не сфотала под шторами не сразу видно.Вода в душе холодная.Подушки и одеяла ужасные спала под 2мя одеялами и холодно.Wi-Fe тоже не понятно работает со своей связью ехать надо.В сезон красиво там конечно и море рядом.Но и стоимость в сезон раза в два выше будет
Show business's response
Игорь С.
Level 6 Local Expert
August 7
Не рекомендую! Не знаю откуда столько положительных отзывов, напишу реальный, ибо накипело! Персонал - не лояльный от слова совсем, к тому же до жути принципиальный. Если вы вдруг задержались на работе (как я) и решили сходить в бассейн за 15 минут до его официального закрытия, то наверняка услышите массу недовольств и предупреждений, что ровно в 21:00 его закроют и точка! Экономия в данном отеле абсолютно на всем, начнём по порядку! Если вы проживаете НЕ в люксе, то по мнению администрации мыться вам не обязательно и на шампунь/гель для душа можете не рассчитывать, максимум на самое дешевое жидкое мыло( фото прилагаю). Далее чистота и состояние мебели - здесь без комментариев, прилагаю фото(номер категории комфорт). Кондиционер и пульт от него еле живые. Ну и самое прекрасное, это завтрак, если его таковым можно назвать - из съедобного это салат из капусты и каши, колбаса и сыр самые дешевые, и да в стакане не сок - это нечто похожее на дешевую газировку!
1
1
Show business's response
Верона
Level 3 Local Expert
July 2, 2023
Всем рекомендую посетить этот гостеприимный дом "Лилия". Уже с порога тебя встречают с улыбкой администраторы. Персонал отеля очень доброжелательный, если возникают вопросы, никогда не игнорируют, приходят на помощь, уборка в номерах ежедневная, постельное белье меняют каждые три дня.. В отеле есть бассейн, сауна, бильярд.отдыхала в номере категории однокомнатный стандарт, по первой же просьбе выдали чайник и фен. Спасибо всему персоналу отеля и директору Лилии, которая создает уют и отличную атмосферу в гостевом доме. До встречи в следующем году.
4
Show business's response
Юрий Владимирович
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Понравилось, чисто уютно, приветливый персонал, завтрак оба раза был вкусный, доброжелательный повар. До моря и набережной рукой подать, заселялся поздно, без вопросов заселили.
1
Show business's response
Naira Ter-Gevorkova
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Были в отеле 13.08-14.08, на два дня приехали. В целом отель выше ожидаемого, вот все плюсы и минусы:
+ Очень близко к морю! Хоть и нужно спускаться вниз по лестнице, в Ейске так везде кроме молодежного пляжа.
+ Очень красивое здание, интерьер внутри приемлемый. Оставались в самой дешёвой комнате без окон - жить можно.
+ Есть чистый крытый бассейн! Без подогрева, но тоже плюс.
+ Завтраки с претензией на шведский стол, но оч маленький. Чай, кофе, вода. Из еды были бульон, каша, хлеб, масло, колбаса, сыр, фрукты. Мы голодными не ушли.
+ Приветливый персонал всегда на месте и всегда откроет дверь, даже если вернулись в полночь.
+ Есть зона для курильщиков.
+ Нас заселили на 3 часа раньше положенного, очень были рады!
Далее минусы:
- В номере не оказалось фена. Шампунь, мыло, кондёр, но не фен. Очень странно, люди идут с моря в душ, под кондером не очень сидеть с мокрой головой.
- Тараканы. За время пребывания убили 2 тараканов в ванной.
- Матрасы это жесть. Пружины старые, продавленные, спать вдвоем некомфортно.
Поставила бы 3.5 из 5. Снимаю звезду за минусы, в итоге ставлю 4, потому что большую часть отдыха были все же не в отеле. В целом рекомендую.
3
Show business's response
михаил к.
Level 3 Local Expert
February 4
Забронировали данное место на одну ночь, через 2 часа как заселились, в номере появился стойкий, сильный запах канализации. Оставаться в номере было не безопасно для здоровья. Администратор отказался переселять нас в другой номер, обвинив нас в запахе, на мои возражения пригрозил вызвать группу быстрого реагирования. По итогу я вызвал полицию, чтобы зафиксировать и в 2 ночи покинул данную гостиницу и пошел искать другую. Деньги никто не вернул, обвинили в запахе канализации меня
5
2
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Отличная гостиница, очень чисто, всегда номера убирают. Есть завтраки, бассейн, фитнес, бильярд) на мой взгляд лучшее место в Ейске) рекомендую
3
Show business's response
Viktor E.
Level 2 Local Expert
November 28
Приветливый и отзывчивый персонал, в номере чисто, уютно
Show business's response
Инкогнито 2567
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отдыхали в августе 2023г. В целом впечатление на 3-ку... В проживание включены завтраки, но чтоб пообедать и поужинать нет посуды в номере... Заранее бронировали номер для 4-х человек... В номере три кружки и одна ложка... Больше ничего.... Для стирки нет тазика в номере... Фен, тапки и халат-этого тоже нет, хотя на сайте заявлено.... По поводу уборки: выносят только мусор... Кондиционер есть, но несколько раз было такое, что уходя включали, а приходя, он не работает... Холодильник просто малюсенький, но есть...
3
Show business's response
Вячеслав
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Были там с 27-29.06.22, чистенько, уютно, персонал приветливый, хозяйка тоже очень приветливая, расположение удобное, 50 метров и выходишь на алею набережной и гуляешь, есть парковка для авто, есть свой крытый бассейн. Только маленькие помещения ванной комнаты, но это терпимо и особо не обращаешь внимание, так как весь день либо гуляешь, либо на море. Твёрдая 5
Show business's response
Людмила Синьгаева
Level 4 Local Expert
February 25
Хорошая гостиница по недорогой цене, ещё и с завтраком, и с бассейном.Вежливый персонал. Хороший подъезд, имеется место для парковки.
4
Show business's response
Алексей Евсюков
Level 10 Local Expert
August 5
Отличный гостевой дом, отдыхали здесь 5 дней, все понравилось 👍
1
Show business's response
Алексей Неклюдов
Level 4 Local Expert
August 24
Гостиница хорошая! Персонал гостеприимный! Море близко. Советую)
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
В номере чисто, персонал заботливый. В отеле есть бассейн, а так же завтраки. Море очень близко, 50 метров. Рядом есть продуктовый магазин.
3
Show business's response
Наталья Роговец
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Цена для Ейска высоковата. Номера старенькие, но чистые. Кровать железная и расшатанная. В наличии был полный комплект полотенец и постельного белья, старый телевизор, еле работающий кондиционер и холодильник. Не берите номер 14, его двери выходят прямо на ресепшн, такое ощущение, что находишься в коридоре. Завтрак обычный, без изысков, но для перекуса подойдёт.
3
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Отдыхали с 26.07.23 по 06.08.23 .Отель понравился.Уборка в номерах каждый день.Постельное белье меняли через каждые три дня.Завтрак вкусный и сытный.Персонал приветливый и тактичный.Большое спасибо хозяйке отеля и всем остальным!