Guests Love
48 reviews
June 10
Даже жалко ставить одну звезду. Снимала жилье для родственников с 27. 05. 24 по 5. 06. 24г. На Маяковского 19 за 37340руб. И так за эти деньги они получили: 1)тараканов . 2) грязные полотенца, 3) грязные простыни, которые не соответствуют размером кровати, 4) пригоревший утюг, которому уже тел 10, а гладильной доске лет 20. 5) кружки с волосами, тупой нож нет доски, чтобы порезать продукты. 6) грязные полы ( носки все были в волосах грязные) пыль. Даже коврика нет, что бы можно было встать на пол после душа. И еще очень много минусов. Моих родственников хватило на одну ночь. После чего они позвонили администратору. Администратор попросила прислать фото в отдел бронирования(которые работают с 10: 00) что бы их переселили . Ответили нам только в 11 :09,и то после того как , я нашла номер на сайте попав на какого-то администратора . Предложили переехать на Чехова 4 предварительно прислав нам фото студии . Ожидание с реальностью не совпали . Совсем другое жилье , чем на фотографиях . И опять грязное белье , грязные полотенца , сломанная лейка в душе , за три дня до отъезда сломался телевизор , пригоревший утюг , грязная гладильная доска , даже нет полок в душевой , чтобы поставить шампунь . На сайте написано , что предоставляют средства гигиены не в одной из студий мы их не нашли . На вопрос , а где же покрывало на кровать , администратор ответил , что покрывало не предусмотрено . Хотя на фото оно есть . Администратор написал , что студия 17 м, на сайте 14м …. Администратор вообще проверяет работу техперсонала? Родственникам Питер понравился ! Единственный минус это Апарт -отель Гости Любят . P.S . Возникает вопрос … если на Маяковской 19 снимали трех местную студию, а на Чехова 4 предоставили им двухместную студию . Не стоит ли она меньше чем , я заплатила ? 🤔Уважаемые администраторы , управляющей. Не надо пожалуйста писать , что вы все исправите . Не утруждайте себя . Ведь это не первый негативный отзыв .Прикрепляю фото со студии на Маяковской 19, и ожидание и реальность со студии на Чехова 4 .
April 23
Я очень довольна. В номере есть всё необходимое:посуда, микроволновка, чайник, большая кровать, диван, обогреватель, сушилка, холодильник. В коридоре стиральная машина, гладильная доска и утюг. Бельё чистое, уборку сделали по моей просьбе. Есть небольшие недостатки, но о них писать не хочу, всё с лихвой компенсирует местоположение (недалеко от центра) и низкая стоимость(1500 р. в сутки). Спасибо вам.
August 11
Апартаменты на Маяковского, 19 нам понравились , чисто , комфортно. Номер светлый . Была с ребенком и тетей нам все понравилось
July 29, 2023
Снимали студию в середине июля 23 года.
Плюсы: В номере было все необходимое: удобная и мягкая кровать, чистое белоснежное белье, полотенца, фен, телевизор, шкаф, стол, стулья, диванчик для ребенка. На кухне- маленький холодильник, микроволновка, плита, чайник, средство для мытья посуды, кастрюли- столовые приборы- тарелки-чашки.
Из недостатков: ни тряпки, чтобы вытереть со стола, ни мыла( было какое-то разбавленное, как украли, на донышке), ни геля для душа и шампуня, который выдают даже в хостелах. Ни разу не сделали уборку и не вынесли мусор, хотя мы неоднократно писали администратору, нас кормили обещаниями: завтра помоют. Неприятно жить в грязи. Я бы сама прибралась, но даже тряпки не дали. Жалюзи на одном из окон сломано, в подъезде пахнет сыростью, как и написано в отзывах др. людей.
Еще хорошо, что до центра можно дойти пешком, место удобное, много кафе и магазинов.
December 31, 2023
Отдыхали несколько ночей, все понравилось, расположение очень удобное, цена великолепная, бесконтактное заселение также порадовало, ничего сложного, но при этом все максимально удобно и быстро!
Очень понравилось, в следующей поездке тоже выберу «Гости любят»
June 19, 2023
Прежде чем написать отзыв, перечитал предыдущие, думал может это просто нам не повезло. Оказалось нет, за год ничего не изменилось, несмотря на лживые комментарии представителя отеля.
- Лютая плесень везде, даже на сидушке унитаза.
- Отсутствие вентиляции(ау, на дворе 2023г., а не 17 век).
- Отсутствие тапочек, мыла/шампуни, всего 1 рулон туалетной бумаги на неделю.
- Отсутствие звукоизоляции. Зачем вообще стена в отеле не пойму, дешевле было ширмы повесить.
- Отдельный жирный минус за общение с проживающими, точнее полное его отсутствие. Я 3 раза писал по поводу пароля для вай-фая, даже звонил. Информацию так никто и не дал.
- Жили неделю, за это время ниразу даже полотенца не поменяли. Представьте что с ними было в условиях дичайшей влажности и плесени. У нас даже электрическая щетка перестала работать. Мусор также ниразу за неделю не убрали.
По соотношению цена-качество хуже место еще надо попробовать найти. Даже одну звезду жалко ставить.
June 10
Отличный номер . Служба бронирования супер . Очень быстро
July 25, 2022
Путешествие 23-24.07.2022. Цена за номер 3400 руб. Моё мнение такое- для одной ночи нормально, с поправками. Обо всем по порядку. Заселение бесконтактное, ввели коды на дверях и уже на месте. Номер крохотный, для жизни и нахождения в нём он не пригоден совсем, только переночевать, не больше. Огромный плюс местоположение, всё в шаговой доступности, можно погулять посмотреть достопримечательности. Кровать удобная, после дня прогулок, упал уснул, норм. Рядом магазины и кафе, можно поужинать и позавтракать. Огромный минус лично для меня это плесень в ванной комнате, на стенах, на полке, на дверях и даже в стакане для щетки! Ещё минус это вентиляция, точнее её отсутствие. На окне не было сетки, нам дали фумигатор, но комары всё равно заели. Цена на мой взгляд высока для такого номера на данный момент. Навести чистоту, убрать плесень, решить вопрос с вентиляцией, набор мыло-шампунь-тапочки был бы кстати. Всё таки место в центре должно соответствовать. На данный момент это место ближе к хостелу с ценой за апартаменты.
2
August 17, 2022
Комната небольшая, но приезжала я одна, да и возвращалась только переночевать. Для такого стиля отдыха - выбор отличный. Ну и метро далековато.
В целом: сервис прекрасный, ценник приятный. Так что приеду еще, но в другой ваш отель - поближе к метро ))
August 11, 2022
Очень понравилась студия! Останавливались на пару ночей. Тихий двор, чистый номер, постельное белье как новое. Доброжелательный персонал. Спасибо, в следующий раз будем останавливаться только у вас!
August 16, 2022
Студия действительно маленькая, как на фото. Есть туалет и душ внутри, что было самое главное при выборе проживания. Очень близко к метро. На пару ночей - хороший бюджетный вариант в центре города. Спасибо!
September 2, 2022
Прожила в аппартаментах больше недели. Очень удобно, есть небольшая кухня и все необходимое для жизни. Так же удобное месторасположение в самом сердце города. Спасибо ✨
May 29, 2022
Приехали большой компанией, забронировали несколько номеров, расселились по два человека. И это было просто ужасно, даже для ночёвки на 1-2 ночи. 1) жилой дом, ужасная лестница, информации об этом нигде нет, некоторым посетителям может быть проблематично по ней подняться. 2) стены как будто из картона, слышимость соседей 100%, мы со спутниками спокойно разговаривали из разных комнат. 3) ужасно грязно и пыльно, пришлось прибираться самостоятельно. 4) пришли будить очень рано и очень грубо, сильным страшным стуком в дверь за 2,5 часа до выезда. 5) во всей гостинице стояла ужасная вонь, проветривания на долго не хватало, вся одежда пропахла канализацией и помоями. 6) из мелочей: ужасный матрас, пружины упираются в спину. Нет минимальных гостиничных деталей - мыла, одноразовых тапочек, полотенца принесли уже после заселения, в одном из номеров не было одеяла.
Однозначно не советую это место, лучше пару сотен переплатить, но жить в чистоте и спокойствии.
1
September 11
Хуже места не бывает. Ни в коем случаи не селитесь тут.
February 9
комфортный чистый номер со всеми удобствами в самом центре города
August 7, 2022
Проживали с молодым человеком в номере этого отеля буквально на днях. Все очень понравилось: проживание было максимально уютным и домашним, наш номер был чистый, все для комфортного жилья присутствовало. Спасибо!
August 8, 2022
Приезжали в Питер на пару дней, остановились в этом отеле. В студии было чисто и уютно. В номере было че необходимое. Приедем ещё, спасибо за комфортное проживание.
October 7, 2022
Снимали номер на Маяковского с 1 по 4 июля. Поскольку срочно искали, где переночевать в эти дни, остановились на «Гости любят». Плюсы:
1. Комната светлая.
2. Постельное бельё свежее, кровать достаточно удобная.
3. Для любителей посмотреть тв - висит небольшой телевизор с местным телевидением и музыкальным каналом. Правда, ловит с сильными помехами, но мы не смотрели тв, поэтому для нас не минус.
4. Есть набор посуды как минимум на двоих - от приборов до тарелок.
5. Наличие микроволновки, чайника и плиты отлично помогли для быстрых перекусов.
6. Вместительный, но поживший, комод, в который спрятали небольшой вентилятор, а на входе удобная вешалка для верхней одежды и сумок.
7. В ванной комнате есть мощный фен.
8. Набор полотенец на каждого жильца.
На эмоциях сфотографировала только минусы, поэтому к ним:
1. Плесень. А точнее - отсутствие вентиляции. Вся ванная комната в плесени. Не считаю себя брезгливой, но это было отвратительно. Из-за отсутствия даже минимальной вытяжки плесень была везде: пол, стены, занавеска для душа, полочка для ванных принадлежностей покрылась ржавчиной, а комод под раковиной начал расслаиваться, где охотно тоже размножалась плесень. Такая же судьба оказалась у двери и дверного проёма. В дни пребывания в СПб стояла жара +35 и душ был просто необходим. Однако после посещения ванной комнаты хотелось помыться ещё раз.
2. После вытирания чистыми на первый взгляд полотенцами, на теле оставались чужие волосы. Жёсткие, короткие и явно мужские.
3. Из-за отсутствия вентиляции в комнате было нечем дышать. Очень высокая влажность в +35 на улице просто валила с ног. Окно было не открыть - жара пойдёт внутрь. С закрытым - не лучше. По факту - в номере только ночевали, быстро мылись и убегали.
4. Предоставленные микроволновка, плита и чайник были грязные. В последнем так вообще была вода, которая на такой жаре была с уже застоявшимся тухлым запахом.
5. Римская штора на окне отлично спасала от взглядов прохожих (1 этаж всё-таки), но своим скрипом, кажется будила весь дом. Соседи попались тихие и было жутко неудобно, когда ночью раздавался скрип механизма при проветривании.
6. Уборка в номере после отъезда это, конечно, отлично. Но женщина начала ломиться в номер в 9:30 утра. Пытаясь открыть сначала своим ключом, спустя время - просто дёргала ручку. После трех или четырёх попыток - прекратила. Напомню - выезд до 12 часов дня и мы законно могли находиться в номере до этого времени и нормально спать. В итоге - встали раньше запланированного. Но выехали все равно ближе к 12 - уже из принципа :)
7. Вентилятор - единственное, на что я закрыла глаза в номере, тк в такую жару готова была сидеть перед ним вечно. Однако он весь был в пыли, грязи и включая его, не исключено, что вся пыль летела на нас.
8. Ножи тупые, не режут абсолютно.
9. Шторка в ванной не достаёт до ступени и вся вода льётся на пол, на который выходишь из душевой. Будьте осторожнее - очень скользко и опасно. Мы стелили одно из полотенец на пол, чтобы было безопасно выходить и не сломать себе внезапно позвоночник, упав на ступень.
Благодарю сеть «Гости Любят» за проверку своих границ допустимого и более тщательный выбор дальнейших номеров во время путешествий. Как говорится, негативный опыт - тоже опыт. Большой плюс у ваших номеров - цена, но за подобные условия, даже такая стоимость - это перебор. Помните, что плесень - это не просто «грязь», а угроза здоровью и потратьте чуть больше времени на уборку своих номеров :)
March 24
Все отлично слов нету! Чистота комфорт!
August 4, 2022
Очень понравилось! Быстрое заселение, комфортное проживание, отзывчивые девушки отдела бронирования- спасибо.
August 7, 2021
Отвратительное место, ни одного плюса назвать не смогу.
Подъезд в ужасном состоянии, воняет. В темное время суток дверь в подъезд не найдешь, освещения никакого во дворике нет.
Номер маленький, вдвоем не развернуться. При заселении сразу обратили внимание на белые пятна на абсолютно всех полотенцах. На шторке в ванной плесень, что не удивительно: в номере нет абсолютно никакой вентиляции. Все наши вещи, которые мы не убирали в чемодан, в таких условиях были влажные и пахли сыростью.
Стол грязный, пытались помыть - бесполезно.
В номере ни разу не убирались за те 4 дня, что мы там прожили, и складывается ощущение, что и перед нашим заселением разве что полы помыли. Чистота постельного белья тоже вызывает сомнения.
Перед заселением нас предупредили, что ведутся работы по реконструкции фасада и это может помешать нам днем. Лучше бы предупредили о том, что звукоизоляция стен там на том же уровне, что и вентиляция. Было слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах, приходилось разговаривать шепотом, чтобы не мешать людям по соседству.
Отдельного внимания заслуживает входная дверь в коридор, которая при закрытии скрипит так, что ты моментально просыпаешься. Очень жаль соседей, которых мы будили, приходя ночью.
В ванной комнате стояла какая-то жидкость, похожая на жидкое мыло - на этом все. На полу в ванной лежал грязный коврик, явно украденный из-под чьей-то входной двери.
Телевизор в номере посмотреть не удалось, пульта не было, встроенными кнопками настроить не получилось.
Связь тоже заслуживает отдельного внимания. Мобильный интернет работал не во всех точках номера, работал плохо, но все же лучше, чем WiFi, к которому мы безрезультатно пытались подключаться. Не грузил даже простые мессенджеры с сообщениями.
Последней каплей стало утро перед выселением. Проснувшись, мы обнаружили, что у нас нет горячей воды. В надежде, что она всё-таки появится, мы стали ждать. Однако с самого утра к нам начали долбиться в дверь. В конечном счёте в 11 к нам просто ворвалась мадам, которая потребовала нас выселяться. На мои слова, что выселение возможно до 12, она надменным тоном сказала мне "Время уже подходит!", после чего пришлось просто закрыть перед ней дверь.
Больше никогда в жизни не остановлюсь в сети этих помоек и никому не советую.
1
August 21, 2022
Номер маленький, но чистый и уютный. Нам понравилось. Цены радуют. Спасибо, надеюсь приехать еще.
August 5, 2022
Все понравилось. Единственное не было сетки на окне,сказали, что сломалась и пока не сделают, но дали фумигатор, и то хорошо. Студия маленькая и приятная. Все близко.
August 15, 2022
Отель понравился, отзывчивый персонал. Номер чистый и уютный. Ставлю 5 звёзд
August 2, 2022
Удобное расположение, довольно чистенько, персонал замечательный!
August 25, 2022
Всё понравилось. Сотрудники отзывчивые ,студия комфортная и всё близко.
July 20, 2019
В целом пожить три-четыре дня сойдёт. Из преимуществ: близко ко всем основным достопримечательносиям и транспорту, было тихо. Недостатки: окна выходят во двор, постоянно темно, солнца не хватает, подъезд воняет кошками и ремонтом не балован с позапрошлого века, из столовых принадлежности вилок нет, зато есть ножи, тарелки неоправданно огромные, разделочной доски не хватает, и хотя бы тряпочку для пола какую-нибудь. Заявленная каждодневная уборка осуществлял ась только, если вывесил просьбу, полотенец для рук нет. Но в целом, гостить можно.
3
August 26, 2022
Уютное место. Небольшие студии, со всеми удобствами.
August 3, 2022
Все понравилось . Самый центр города. Чисто.
Спасибо
February 20, 2021
Здравствуйте, меня зовут Альбина. И я недовольна вашим отелем
Я снимала у вас номер на улице Марата. 4.02.2021г я сдала номер. Мой залог конечно же мне не вернули .
Ситуация следующая:
У меня есть запись разговора с вашим администратором , где она признаётся , что не уведомила меня о присутствие дефекта на индукционной плите (был сделан до меня)
, а так же она признаёт свою вину что не указала это в договоре
Тоесть это мошенничество так, как на плите лежал набор посуды (закрывал данный дефект)
Я приехала с аэропорта и сразу же уехала по делам . Первую неделю не пользовалась кухней вообще (еда в ресторанах)
Много работала , по этой причине не увидела
Сотрудник умышленно скрыл данную ситуацию , с целью мошеннических действий вы пытаетесь наживаться на людях и не честным путём заработать денег. Это мошенничество!
В момент выезда , я требовала сделать судебную экспертизу с выявлением даты возникновения поломки
А так же официальный отказ в возврате МОЕГО ЗАлога !
В данный момент я нахожусь на процедуре банкротства и мой юрист требует от вас документы для приобщения к Делу
У меня есть запись разговора , где она отчетливо говорит «да, действительно плита была сломана до вас , к сожалению я вас не уведомила об этом , я донесу информацию до своего руководства о вашей невиновности , вам вернут ваши деньги в полном объёме)
Верните мне всю сумму и не пытайтесь обманывать всех подряд, есть люди юридически грамотные , которые не потерпят обмана
Все ваши адреса сети Апарт отелей в открытом доступе
Входная дверь переодически не закрывается , Камеры не установлены ни где .
Онлайн Касса отсутствует , что так же нарушает законную деятельность.
Я не думаю что вам нужны сложности и проблемы
Будьте разумны
Мой офис находится на сенной , мои сотрудники с Удовольствием выполнят все мои просьбы и поставленные задачи
Каким образом будем решать данную конфликтную ситуацию ? Мирным образом или планируете совершать мошенничество далее ?
1
August 31, 2020
Отличное расположение и внимательный персонал.Из недостатков студии крохотные и прекрасная слышимость, все разговоры соседей слева и справа даже вполголоса отчетливо слышны, словно стен нет вовсе. Бесплатно припарковать машину в радиусе километра невозможно.
March 15, 2020
Отвратительное место. Заманивают фото одного номера на всех сайтах бронирования, а когда приезжаешь, то оказывается, что на один и тот же номер претендует несколько человек. Делают вид, что типа произошла ошибка и гостей уговаривают заселяться по другим адресам их сети хостелов, а самые лучшие номера отдают не тем, кто вперёд забронировал, а кто больше за этот номер заплатил. За вещи, оставленные в номере никто не отвечает и никто их не охраняет. Администратора найти невозможно после получения денег за проживание.
7
August 5, 2022
Все обещанное и ничего лишнего за умеренные деньги. Что ещё надо?
September 28, 2020
Практически отсутствующая вентиляция. И очень странные менеджеры которые не отвечают на звонки и в месседжере. Помещение и мебель требуют ремонта.
1
August 16, 2022
Всё хорошо. Приеду сюда еще раз.
September 3, 2019
Единственный плюс апарт-отеля-это его расположение!
Сырость и запах кошачьей мочи,номера не убираются, постельное белье сомнительной свежести!
У стола нет стульев,завтракать приходилось сидя на корточках и стоя!!!
Если попросите заселить чуть раньше ,с Вас попросят оплату за еще одни сутки!
В номере слышно всех соседей!
4
August 11, 2019
Спасибо за возможность недорого пожить в замечательном городе! Всё очень хорошо! Рекомендую!
1
1
August 6, 2020
Единственная проблема - всё же тесновато. Но за эти деньги очень даже неплохо.
1
February 5, 2019
Комнаты тесные, зато есть кухня с набором посуды и столовыми приборами и нормальная ванная комната.Огромный минус-крайне слабый вай-фай.Фильмы не посмотреть...
2
July 4, 2019
заели комары духота на окне нет москитной сетки очень тесная комната сыростью пахнет номер за 8 дней убирали только 1 раз
2
July 22, 2020
Было тихо, чисто, уютно. Мне понравилось
1
October 7, 2019
отличное место, очень уютно, рекомендую всем!
February 9, 2020
Удобное расположение. Чистота
1
December 22, 2018
Не понравился запах канализации.. Пришлось ванную комнату закрывать очень плотно
2
1
April 9, 2020
Сплошное разочарование
2
March 1, 2019
Хорошая цена за потребное жильё
3
February 24, 2020
Отличное место!
November 5, 2018
Тапочки модно было добавить
2