Часто пользуюсь прокатом, все хорошо, удобное местоположение, рядом языковой центр TODAY.
Dmitriy Makarov
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Что случилось с хорошим прокатом???
Несколько лет подряд арендовал у них авто, когда была нужна и всё было нормально.
В этот раз всё началось с того, что менеджер опаздал на целый ЧАС.
Предупредить, что задерживается? Зачем, клиент сам позвонит, в итоге потеряв час
менеджер всё же появился, оформили договор, выяснилось, что автомобиль не заправлен,
ну поехали на заправку, заправили.
Последней каплей стало то, что что бардачок переднего пассажира не закрывался,
о проблеме они знают, но зачем решать, и так возьмут. А переднему пассажиру что
делать руками её держать или скотчем заклиевать?
Ладно думаю, время уже десятый час вечера, попросил незначительную подчёркиваю скидку
за косяк. В итоге был дан ответ - или бери так или можем расторгнуть договор, хотя сначала
"директор" уточнил по телефону у менеджера на сколько я беру авто.
Вердикт: если вам нравится свинское к себе отношение - вам в этот прокат, хлебнёте по полной.
Оценка 2, это ровно на 1 больше, чем вы заслуживаете.
1
1
Show business's response
Leonid Novoselov
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Отличный прокат. Машина по краске чуть потрепана, но технически все супер. Брал на 6 дней на длинное расстояние. Прием и сдача авто прошла четко, быстро и согласно договоренностям.
Смотрел несколько популярных прокатов в Самаре - выбрал именно ГУФ, так как здесь у единственных прозрачный и понятный договор. У остальных многое разнится на сайте и в реальном договоре в плане ответственности за ущерб.
Спасибо, буду еще обращаться.