Guideh

Rating 4.1
306 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Продал машину. Оформил возврат за 15 мин. Деньги пришли на карту через 1 день. Все хорошо. Но по ДТП с оплатой не сталкивался. Не было слава Богу. А так оформил страховку по интернету. Быстро. Почему не 5 звезд? Не вовремя приходят на работу... :)
1
2
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
После покупки автомобиля даётся 10 дней по закону, чтобы оформить полис ОСАГО, прихожу в гайде с деньгами чтобы оформить осаго и мне говорят - пишите какое-то заявление на оформление, чтобы через 2 недели вам оформили полис ОСАГО, что уже противоречит закону об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании. В общем обязательную страховку делают так, как будто делают одолжение, поэтому лучше идти туда где страховку делают сразу как положено по приходу.
3
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Ужасная страховая компания. Было дтп (я пострадавшая сторона), обратились в страховую, назначили осмотр машины. Две недели потом считали стоимость ущерба, в итоге насчитали 50 000. Вот к примеру, у них в оценке покраска заднего бампера - 1500₽. А теперь вопрос? Где нам его за такую стоимость покрасят?)) Стоимость ремонта на СТО нам озвучили 70 000 +- Можно конечно попытаться оспорить, но больше нервов на это уйдут, легче доплатить самим и больше не обслуживаться в Гайде.
14
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительная страховая, на сайте при попытке оформить новый полис из личного кабинета все зависает и не работает, осаго оформить не возможно, сделал в другой страхоаой
6
Level 19 Local Expert
January 5, 2024
Не просто припарковаться, не просто найти офис гайды... А так хорошее обслуживание и приветливый персонал
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Может страховая и самая в Крыму, но точно не в этом здании. Сдесь не страхуют. Это центральный офис. Страхование возле горсовета.
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Было дтп, оценили корректно, спасибо, пользуюсь только услугами это страховой!
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
К сожалению в Крыму есть только эта конторка. Поэтому приходится пользоваться. Лет пять сайт как тупил, так и тупит. Очень печально.
3
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Шарашкина контора! Не возможно продлить полис ОСАГО в электронном виде, в офисе принудительно навязывают не нужные доп опции, тем самым общая стоимость выходит за рамки разумного. Не рекомендую! Лучше сразу жалобу в ЦБ писать! Пытался на протижении 10 дней оформить Е-ОСАГО, каждый раз ошибки и перебрасывает на сайт РСА и там тоже постоянные ошибки (то скан паспорта не подходит, то СТС и т .д). В явном виде похоже на картельный сговор страховых компаний.
29
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Отвратительная страховая компания!!! В отделе по урегулированию убытков на ул. Московское шоссе наплевательское отношение к заявителям, требуют документы, которые граждане не могут получить (судмедэкспертиза), отказывают при этом в приёме заявления, при этом запросы в соответствующие организации не делают, не уведомляет о сумме выплат по ОСАГО, тянут до последнего до 20го дня и в этот крайний день делают платёж. Менеджеры не компетентны в профильных вопросах! Выбирайте по возможности другие страховые компании!!!
11
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Ужасный сервис. Клиентов тут не ценят от слова совсем. Больше тут страховать авто не буду.
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Всё чётко,очередей не было,быстро и удобно!
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Персонал охраны, ужас вырывают документы из рук, что начиют доказывать что царьки они все можно им. И да сотруднткам своим не дают спокойно работать.
4
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Сама организация не плохая, оформлял сегодня ОСАГО. Надёжная, питерская, рекомендую. Е- осаго рулит!
2
Level 20 Local Expert
June 14, 2022
Нормальная организация, выплаты производят, правда как любая страховая стараются по минимуму, но суд решает все вопросы. А так цена, сервис, всё на уровне.
4
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Сайт не работает, онлайн сделать не получится, все время выбрасывает. Позвонила на горячую линию, звонок перевели на Симферополь, взяла трубку девушка, которая скорее всего спала. На все мои вопросы отвечала неохотно и в двух словах, всю информацию приходилось буквально вытаскивать из нее. На вопрос почему не работает сайт, ответила "НЕ ЗНАЮ, НАВЕРНОЕ БЛАНКИ ЗАКОНЧИЛИСЬ" Ужасная контора!
12
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Ни сайта с удобной информацией, формой для самостоятельного расчета... Даже в офисе на ул. Зои Жильцовой нельзя оформить страховку! Посылают на Киевскую и Толстова.
3
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
2 недели пытаюсь оформить полис осаго на сайте, не в первый раз страхую этой компанией свои авто но в этот раз ни в какую , звонил в службу поддержки ответ как у всех ниже , хотел приехать в офис отказали физ лица не обслуживаем не работаем жесть,,, совет всем читающим это - ПИШИТЕ ЖАЛОБУ НА ЭТУ КОМПАНИЮ В БАНК РОССИИ ! Как это сделать есть в ютюбе.
15
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Самая лучшая страховая в Крыму. Рекомендую.
Level 16 Local Expert
January 30, 2022
Живем в 21 веке,век технологий. Товарищи руководители,заведите мэил для клиентов,что бы можно было скинуть файлы и не бегать в соседнее здание и не распечатывать документы. Это же все просто: мэил для клиентов,принтер= 6/₽ стр при распечатке договора. Без обид,во многих местах,давно так для удобства клиента.
5
Level 13 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая честная страховая компания.
March 23, 2022
Профессионалы своего дела. Страхуемся в этой компании на протяжении 3-х лет. К счастью инцидентов не было, как и проблем с оформлением страховки. Отзывчивые сотрудники.
2
8
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Попытка ПРОДЛИТЬ ЕСАГО, просто бесконечный квест асе врямя ответ фотографии не те, данные несоответствуют, причем ни каких изменений в документах за год не произошло, после трех безуспешных дней, вынужден искать другую страхавую компанию.
1
Level 16 Local Expert
May 28, 2022
Хорошая страховая компания, одна из первых зашла в Крым, при присоединении, работает до сих пор, рекомендую, выполняют свои страховые обязательства)
1
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Ужасная контора!!! После ДТП выплатили все ровно на 20 день! Но.. за 3 дня перед выплатой началась атака звонков, что надо приехать подписать согласие о выплате! Не ведитесь на их уловки, они и так все деньги переведут! Если вы подпишите то доказать что-то в суде не сможете После того как я отказалась подписывать, на следующий день перевели сумму на 2к больше чем обещали!
16
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Цены приятные. И сотрудники молодцы
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Не дождетесь ремонта по страховке, дважды сталкивался. Полтора два месяца мурыжат с копеечной запчастью. Не рекомендую! (
7
Level 25 Local Expert
September 12, 2021
Сам страхуют у них с 2015 года, были страховые случае и выплаты. В последний раз подпортили, своим письмом о Рэгресс. Основанием послужило, отсутствие карты диагностики (при сливе баз данных произошел сбой и моя Д.К. вылетела с их баз) , Даже не изменились.
2
2
Level 14 Local Expert
August 31, 2021
Это жесть товарищи, хотел сделать страховку по теоефону сказали приходите, сорвался с работы приехал а мне у нас очередь на 10 дней вперед!!!! Мать его, лучше уж никакая страховка, чем такая. Цены кстати и доп страховки это вообще отдельная история ну и возмещение прям чтобы кисточкой помазать. Не советую, зажрались в общем.
7
Level 3 Local Expert
July 9, 2021
Замечательные люди работаю Нужно было изменения внести в полис, пришел обратился, все быстро, оперативно, девочки очень приятные) после ГАИ, как будто в раю оказался
2
7
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Сайт до сих пор не работает, в течении года смотрю одни те же оправдания, типа из-за перегрузки))) А причина- то в другом! Хотели застраховать 12 авто, но не судьба так не судьба)
5
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
ОСАГО здесь не оформляют, пришлось оформлять через интернет в этой же Гайде, но так даже дешевле вышло.
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Отвратительная контора! Неделю через сайт пытался продлить Осаго. Попыток было около 20. В тупой службе поддержки кроме ответа «загруженность сайта» больше ничего нет! Я пробовал даже в 2 часа ночи в воскресенье! Зато доблестные работники офисов и представителей готовы сделать все быстро за каких-то 1000-1500₽ Куда жаловаться, чтобы их немного поставили на место?
19
1
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
В течении 2х недель пытался оформить полис онлайн, постоянно перебрасывает на сайт РСА, после обращения в службу поддержки получил ответ, что это происходит из-за загруженности сайта))), поэтому рекомендуют обращаться в отделение, бред конечно, просто хотят навязать дополнительные услуги. Больше не буду у них страховаться.
14
2
Level 13 Local Expert
July 31, 2020
Три дня пытаюсь оформить е-осаго. То в базе не находит водителей, хотя на сайте рса все отображается. Горячая линия просто не работает, обратный звонок-ссылка тоже не рабочая. Сайт сделан так, чтобы вам уже через пять минут захотелось его закрыть, все максимально запутано, нужные пункты спрятаны и скрыты в дополнительных меню. В итоге наконец-то данные прошли проверку и та-даам! Почему то сайт теперь не дает оформить полис с нужной даты, хотя она еще не наступила, но и изменить эту дату на нужную тоже не дает! Я очень надеюсь, что мне не придется иметь дело с этой шарашкиной конторой
21
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Ужасная служба поддержки, дозвониться невозможно.
1
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Удобно, быстро,но дороговато
3
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
В этом офисе физическ х лиц не принимают и в хамством виде выпроваживают
3
Level 16 Local Expert
March 27, 2024
Не решают вопросов, с которыми люди обращаются к ним!! Не рекомендую их!!!
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Надёжная страховая компания
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Очень хорошая страховая компания рекомендую
1
1
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Быстро работают
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Главный офис. Но полис ОСАГО оформить можно лишь по ул. Л.Толстого, 24А.
1
Level 10 Local Expert
March 3, 2022
Самая отвратительная страховая! Цены высокие, персонал наглый, хамят, никогда не отвечают на телефонные звонки. В чёрный список эту страховую!!!
6
Level 11 Local Expert
July 1, 2024
Достойно
Level 16 Local Expert
May 22, 2022
Классное отношение сотрудников, можно заключить договор страхования и также расторгнуть.
4
Level 15 Local Expert
September 8, 2021
Сотрудники вежливые. Рассчитали быстро Осаго и сделали в течении 15-ти минут. Советую всем.
2
4
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
Пользовался услугами этой страховой много лет! После обновления сайта пропал весь мой архив полисов, т.к. пришлось регистрировать личный кабинет с 0. Так еще сделали систему настолько кривой, что оформить полис е-ОСАГО практически не реально. Служба поддержки, прекрасно работавшая в предыдущие годы, сейчас практически бесполезна. Видимо совсем хреновые дела у компании
9
Level 20 Local Expert
October 5, 2022
Не приветливые. Отказали в оформлении полиса. Отправили к брокерам.
3
Level 22 Local Expert
June 25, 2020
на входе домофон. Код 36. Работают только по предварительной заявке. Полис ОСАГО ждать неделю! Отправляют в любой дилерский центр. «Там вам оформят за 15-20 минут» Правда на 500 рублей дороже. Ибо застрахуем ещё и жизнь.
9