Guideh

Rating 4.4
382 ratings
Rate this place

184 reviews

Level 5 Local Expert
July 5, 2022
СК Гайде сделано все чтоб не оформить самостоятельно страховку! 1. в личный кабинет получается зайти 7-8 раза. 2. зашел, все заполнил, ошибка. обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка, обновил заполнил ошибка!
14
1
Level 11 Local Expert
June 8
Остался доволен
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Нагло обманывают и навязывают дополнительные страховки. Врут о реальной стоимости ОСАГО. Отказывают в оформлении полиса без дополнительных услуг. Тут вы переплатите минимум 2000р за ОСАГО. К сожалению в Крыму выбора не особо много, вот они и пользуются.
10
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Сотрудники вежливые. Несколько раз получал выплаты без всяких проблем и лишних вопросов по европротоколу. Не забудьте предварительно записаться на приём
2
2
Level 19 Local Expert
April 7
Всё чётко. Работаю с ними 5 лет 👍
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Что офис, который говорит мы не принимаем свободное место будет через неделю (хотя там не было не одного человека), что сайт висит не чего сделать нельзя.
6
Level 6 Local Expert
March 29, 2022
В кабинете сидят 4 девицы. Работает одна. Очередь 5 человек. Остальные сотрудники страховой компании играют и читают интернет. Хохлосервис типичного уровня Севастополя - ниже плинтуса. Стоянка на территории комплекса платная. Бесплатно 15 минут. Полный дурдом. Добро пожаловать в платную очередь для ожидания!
12
1
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Приходил два раза и то расторгать полис осаго, машину продавал быстрее чем полис заканчивался. Всё быстро, если заранее сам подготовишься, то-есть дома сам распечатаешь бланк заявления на расторжение полиса. Кардинально отличается от офиса, который находится на Острякова
3
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Страховых в Крыму нормальных нет. Это наименьшее из зол. Выплачивают меньше чем стоит ремонт. Не советую эту компанию.
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Раньше все было намного проще. Сейчас, чтобы сделать ОСАГО, нужно записываться за месяц по обычному телефону! За месяц, Карл! Мда уж...
2
Level 19 Local Expert
October 26, 2023
Нормальная компания. Оформляю осаго уже пять лет. Проблем не было.
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Ужасная страховая! Пришëл 16.47, сидит один клиент! Менеджеров пять! Спросили: Вы по записи? Говорю, ну запишите, людей то нет! Хотел сделать ОСАГО. Сказали, что ближайшее время на 17.00 и что если человек не прийдëт, то возьмут меня! В 17.00 никто не пришëл! В 17.01 спрашиваю: ну что? Сказали, что будут ждать его ещё 15 минут😳😳😳😳и на клиента рассчитано 30 минут, хотя в том году сделали за 5 минут, и могли бы мне 3 раза сделать за это время! 😖😖😖😖 5 женщин сидят и ничего не делают!!! Ужаснейшая страховая,о страхование жизни не говорят!
15
1
Level 5 Local Expert
October 4
Хорошая СК , персонал , все супер 👍
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Требовалось в страховке поменять данные, девушка быстро все внесла
Level 19 Local Expert
August 27, 2022
Вечно там очереди по сто человек, менеджеров 5, а работает 1. Из-за чего собственно и очереди. Устал просто даже сидеть в очередях, плюнул, ушел в другую страховую
4
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2021
Страхуем машины только в этой компании! Был страховой случай (не по нашей вине). Компания сработала "на отлично" забрали сами эвакуатором на экспертизу машину, привезли назад, все оформили и выплатили страховку очень быстро! Спасибо за отличную работу!
2
10
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Оформил в офисе страховку, через час уже действовала. Обслуживание хорошее, вежливый квалифицированный персонал. Не понимаю почему такой низкий рейтинг на яндексе.
1
12
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Обратилась впервые, все устроило, работают профессионально.
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Пришёл заключить договор ОСАГО, был обед (оказывается ещё есть такой график работы у коммерческих организаций, работающих с населением). За время ожидания сотрудников, после заработанного ими приёма пищи, в коридоре скопилось человек 10 таких же как я ожидающих. В момент открытия офиса оказалось, что приём ведёт один человек, хотя менеджеров в кабинете присутствовало гораздо больше. Первый клиент зашёл, я в очереди был 3-им. Прошло минут 30-40, первого не выпускали и народ в коридоре начал волноваться. Выяснилось, что "система висит" и никто нам об этом даже не сообщил. Ушёл ни с чем, повезло ли застраховаться остальным-не знаю.
11
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Уже как несколько лет онлайн страхуюсь. В офисе дополнительные страховки заставляют делать, иначе ОСАГО не сделают 🤷‍♀️
2
1
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Место, которое потратило много моего времени. Приходила сюда проконсультироваться насчет неограниченной страховки, девушка ввела в базу авто, птс и пр, сказала, что все сделает, нужно донести только ТО на машину. Пришла через несколько дней, 3!!! Часа отсидела в очереди и мне обьявили, что у машины мало лошадиных сил и никто мне общую делать не будет (хотя в первый раз эту инф-цию она видела). Я в шоке, не рекомнндую
9
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Достойная организация. Страхую машину уже 5 лет. Рекомендую
1
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Несколько лет страхуюсь здесь, дистанционно. Рекомендую!
1
1
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Севастополь. Обратился в офис на площади Восставших по ОСАГО. посчитали, стали оформлять и тут я отказался от дополнительных страховок. Сразу резко изменилось отношение, всунули мне в руки бланк заявления и попросили на выход. 20 минут сидел, просил оформить Осаго . Нет . ничего не вышло , на выход. Авторы Соболева Мария и зам нач. отделения Радаева Юлия. огромное им неуважение! Поехал на следующи день в другой офис . на генерала Острякова. Просто попросил оформить ОСАГО, допы даже не обсуждались. Сказали что заняты. надо записываться,ждать неделю, у них очередь, а сейчас прийдет клиент по записи. Просидел у них тоже 20 минут, пытался уговорить оформить страховку. Никаких клиентов в офисе кроме меня не было и никто не пприходил. Все три работницы воткнулись в свои компы и держали оборону насмерть. обратился к нач отделения Харламовой Ирине . Ответ...Мы заняты!!! и полная поддержка отфутболившей меня Ширинской Анастасии. Раньше все время обслуживался в этой компании, но благодаря таким работницам и их наплевательского отношения к клиентам , понял надо искать альтернативу. Не ходите в контору под названием ГАЙДЕ!. Не тратьте свое время
15
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая страховая, давно пользуюсь их услугами.
2
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Через сайт ОСАГО не оформить, вносишь все свои данные и пишут, что время ожидания превышено, выкидывают на сайт РСА, где будет предложена пара тройка страховых с сомнительной репутацией, тратишь время впустую и остаешься ни с чем. В офисе на площади Восставших навязывают доп услуги за страхование водителя 1000 или миникаско за 2000. Очередь, трое страховщиков сидят один из них принимает.
7
Level 10 Local Expert
January 27
Страхуюсь уже лет 5, все ок
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Все отлично. Быстрое оформление осаго.
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Не советую эту страховую. Столкнулся с хамским отношением.
1
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Дно. просто ДНО Никогда не связывайтесь с ними. Страховые выплаты копеечные вам на ремонт никогда не хватит. Считают по каким-то смешным цифрам Ремонт в своих СТО делают ужасно - вы потом машину не продадите с таким ремонтом только деньги потеряете
15
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
Август 2020. Заехал в офис ГАЙДЕ Севастополь, Восставших д.4, лит.А, БЦ «Новый Бульвар» сделать ОСАГО. Предварительно в интернете рассчитал сумму полиса со своими параметрами. Получилось 3700. Сотрудница сделала расчет и называет сумму 4200. Спрашиваю, почему расчеты не совпадают. Говорит в сумму 4200 входит страхование жизни. Т.е. вам не предлагают дополнительную услугу, а включают ее в расчёт без вашего ведома и ставят перед фактом, что противоречит положениям пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Подобное навязывание услуг тут происходит постоянно. В прошлом году было то же самое. Как только сказал, что дополнительные услуги мне не нужны, реакция такая: «В соответствии с ФЗ № 40-ФЗ, вы должны предоставить заявление, ксерокопии паспорта, водительского удостоверения и СТС». На счет заявления. В прошлом году ОСАГО на тот же авто и того же владельца оформлялось в ГАЙДЕ. Т.е. выгнать на принтере заполненное заявление из своей системы допустим, они не могут. Но! Пункт 3, статьи 15 ФЗ 40-ФЗ гласит, что владелец транспортного средства предоставляет паспорт, права, СТС! А не их копии. Получается это как бы мелкая месть несговорчивому клиенту. Печально наблюдать у крупной компании подобное поведение. Понятно, что причина такого поведения не в исполнителе, а в руководителе, который заставляет накручивать ценники, как только можно. Под рукой закона не было. Пошел делать ксерокопию, благо рядом оказалась. Спасибо сотруднице Марии, что подсказала, где находится ксерокс, а не стала говорить, что не в курсе. В итоге ксерокс обошелся в 20 рублей. Вот вам, дорогие читатели, цена репутации крупной страховой компании. А так же в офисе ГАЙДЕ нельзя оплатить карточкой. Только наличкой.
11
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Если не хотите переплачивать перекупщикам страховых полисов, то Вам именно сюда. Страховка с моим стажем вождения стоила примерно 2700-2900 руб., до этого обращался в компанию автолидер, там на 1500-2000 дороже. Зачем платить больше!?
2
6
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
ну тут уже добавить нечего. читайте остальные отзывы с 1 звездой. хотя тут и 1 не заслужили...
4
1
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Делал возврат полиса осаго в связи с продажей машины. Всё быстро.
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
Не смог заключить электронное ОСАГО самостоятельно, кривые данные в базе РСА. В офисе не помогли со страховкой, по причине прописки в Краснодарском крае, где нет представительства компании, но дали визитку "проверенного" агента, который поможет застраховать в другой страховой. Созвонился с агентом, пытался выяснить сколько они берут комиссию или доп.услугами - сказали ничего не берут, только страховой взнос рассчитанный страховщиком. Поехал. По факту расчёта агент накинул 1000 руб. за свои услуги. Я всё понимаю, каждый сам назначает цену за 5 мин. работы - это личное дело. Но чистой воды враньё клиенту по телефону не терплю. Украли моё время. К Гайде, в прочем, вопросов нет, но если уж даёте контакты агентов, выбирайте их тщательно.
3
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Было очень здорово цены на страховку ОСАГО и каско были великолепны, сейчас очень дорого.+ страховая при дтп. начисляет очень мало , не хватает на ремонт.
3
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Непропадающая компания, выполняющая обязательства.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Ужасная компания. Мечтаю о дне, когда у них будут материковые конкуренты. Клиентоориентированность на НУЛЕ.
6
1
Level 6 Local Expert
January 16
Красавчики. Спасибо
2
1
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Ужасное обслуживание!! На сайте не даёт сделать полис, постоянно выдаёт ошибку!! ((( По телефону не могут ответить о стоимости(( Дата звонка 23.06.2022г.
8
1
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Давно пользуюсь их услугами , очень доволен
1
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Будучи клиентом компании не смогла продлить ОСАГО ни в элетронном виде, ни в офисе. В Центральном офисе один сотрудник занимается оформлением полисов. Потратив в очереди 4 часа и 200 рублей за парковку, уехала ни с чем. Очень жаль
6
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Всё сделал и получилось дешевле чем через сайт АБ
1
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Цена космос на материке гораздо ниже
1
Level 9 Local Expert
April 17
Все отлично и быстро. Спасибо
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Все быстро.Без заморочек оформление Осаго.Все скидки учтены.Оформляю уже третий раз.
9
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Из минусов - нет возможности предварительной записи. Вынужденно находишься под дверью в живой очереди, ожидании приема специалистом. Личный опыт - длительное ожидание, один специалист на приеме... Уже не первый год...
1
2
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Все четко и быстро.
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Супер во всех смыслах
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Компетентные, грамотные сотрудники!!Решение вопросов очень быстрое. СПАСИБО, рекомендую
7