Коммуникация с абонентами ужасная! Точнее ее нет вообще. Купил квартиру. Пошел оформлять документы в данную организацию на заключение договора. Дали список всех документов и адрес электронной почты, куда все нужные документы нужно отправить. В итоге после отправки, пришло сообщение, что вы не можете этого совершить. Скорее всего им могут писать только люди находящиеся в белом списке. Зачем вы даете каналы для коммуникации, которые не работают?
Я нахожусь далеко, и у меня не было возможности повторно посетить организацию для улаживания всех вопросов лично.
После этого организация всё-таки как-то сама оформила все документы. Мне начали приходить счета. Счет был с долгом и пеней. Ок. Я оплатил все включая пеню. После этого мне продолжают приходить счета с пеней.
Пробую решить этот вопрос через официальный сайт, через почту (лично не могу посетить). Каждый день делаю запросы. Реакции со стороны организации – ноль. Это скотское отношения руководства организации и рядовых работников к абонентам, учитывая, что организация существует за счет денег абонентов.
Отвратительная организация с некомпетентными работниками!
5
Александра Воронкова
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительная организация!!!
Заблокировали сыну карту за давно оплаченную задолженность, считают баснословную пеню, не объясняют ничего, счёт за услуги ведут на бумажке карандашом... Не профессиональные! Пени по 3500 и 8000! На каком основании!
Квартира после пожара, никто не проживает уже несколько лет!
Зла не хватает!
Олег Вещий
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Вот где
ВЕСЁЛЫЕ РЕБЯТА
берут плату за НЕОКАЗАНЫЕ Услуги!
Им объясняют и предоставляют счета, что жильё нежилое, все счётчики от начала на нуле, что является единственным и абсолютным доказательством что помещение не используется.
А они ВВОДЯТ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Говоря что закон им велит брать плату с собственника В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРЯМО КАК НАЛОГ НА НЕДВИЖИМОСТЬ, а не Плату за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ!!!
И НИЧТОЖЕ СУМНЯШЕСЯ
Отправляют в суд...