Gur Servis
128 reviews
November 21, 2024
Недавно я обратилась в автосервис «ГУР-сервис» для ремонта своего автомобиля, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня встретил приемщик Александр, который был очень вежливым и внимательным. Он выслушал все мои проблемы с машиной и задал несколько уточняющих вопросов, чтобы понять ситуацию. Я была приятно удивлена, как подробно он объяснил процесс диагностики и что именно нужно будет сделать.
Сдавала в ремонт две своих машины, Volkswagen и Opel.
Мне ремонтировали рулевую рейку и я сразу почувствовала разницу в управляемости автомобиля. Машина стала гораздо более отзывчивой, и теперь я с удовольствием вожу её по городу. Повороты выполняются легко и точно, а сам процесс вождения стал намного комфортнее.Я осталась очень довольна качеством обслуживания и результатом работы.
Рекомендую всем девушкам (и не только) обращаться в этот автосервис! Здесь вам помогут не только с ремонтом, но и объяснят все нюансы работы вашего автомобиля. Большое спасибо команде.
1
1
November 26, 2024
Обратился в сервис с проблемой течи масла гур. Записался по телефону и приехал ко времени.
Началось все с диагностики мастер загнал автомобиль в бокс и вместе с механиком начали осматривать автомобиль, что больше всего понравилось то что нет какой-то воды и домыслов, все понятно и по делу. Плюс ко всему объяснили и даже показали про что мне рассказывают это огромный плюс для тех, кто не понимает в автомобиле. Сам я не однократно сталкиваюсь с машинами и было приятно слушать специалиста.
Решили снимать и делать рулевую рейку есть где подождать результатов и попить кофе. Через 4 часа позвали для того что бы все наглядно показать в каком состоянии находиться вал и что нужно сделать. Так же есть еще бонус выполняют диагностику подвески совершенно бесплатно и рассказывают о том, что требует ремонта и у них же можно выполнить ремонт, очень удобно что бы не гонять по разным сервисам. Что могу сказать из минусов это не особо стабильный wi-fi, во стольном мне все понравилось попил кофе починил рейку, дали гарантию, отпустили в тот же день. Очень благодарен за то, что относитесь по-человечески.
1
December 17, 2024
Обратился в сервис по ремонту рулевых реек, проблема была в одну сторону руль крутился не так легко как в другую, проездил я много сервисов, поменял можно сказать всю подвеску результатов это не принесло мастера просто начали разводить руками. Решил что в гур сервис будет крайняя поездка. И тут после диагностики мне выноситься вердикт что неисправна рулевая рейка даже рассказали почему сейчас трудно пересказать термины думаю ну ладно попробуем.
Оставил машину и уехал по своим делам, буквально через 2-3 часа позвонили сказали что сняли рейку разобрали и их предположения подтвердились, озвучили цену не могу сказать что копейки но и не цена новой рейки¸ за свою работу ребята дали гарантию что очень порадовала. Придя за машиной еще не верил что все победили, поехали на тестовую поездку с мастером и вот чудо все работает штатно как новое. Я очень рад что попал в этот сервис, успехов вам и большое спасибо!!!
1
January 14
Ужасный сервис , читайте договор , они снимают вам рейку делают дефектовку , по результатам дефектовки ценник становится космический , собирать рейку отказываются , так согласно 12 пункту договора , если вы не соглашаетесь на все что они насчитали , то значит вы отказываетесь от договора
Худший сервис , привозите машину а получаете кирпич без рейки
Стоимость работ можете оценить сами
Цена восстановленной рейки 25 тысяч с гарантией 12 месяцев , у них гарантия 6 месяцев
17.12.2024
Увидел ответ , данных товарищей и стало смешно, где люди находят такие цены.
Просто хочу прикрепить заказ наряда сервиса гидроспец 36 на Антонова Овсеенко , которые починили рейку за один день . В воскресенье, после того как я привез на эвакуаторе машину от этих «профессионалов», в понедельник в 17 00 мне уже отдали автомобиль. Ребята из гидроспец вошли в положение, сделали все оперативно , так же сообщили , что я не первый человек который катается на эвакуаторе к ним , после этих «профессионалов».
Предвосхищаю комментарии сделали некачественно , или еще что то
Просто обратите внимание, что у Гур сервиса , даже отсутствуют артикулы запчастей
Не понятно на что они дают гарантию 6 месяцев.
Весело наблюдать как одни люди берут 24 тысячи только за работу , а другие за 24 тысячи обслуживают тебе рейку. Подводя итого , гарантия на работы за 66 тысяч и 24 тысячи , 6 месяцев и там , и там.
Надеюсь больше никто не окажется на моем месте.
13.01.2025 продолжаю свой блог, компания оставила новый отзыв
Хочется узнать , давно Ниссан стал Китаем , или просто у кого слишком высокий уровень «профессионализма».
Если вы не продаете запчасти , как вы можете давать гарантию на них. Или в течение гарантии 6 месяцев( а не как на сайте написано 3 года , красными большими буквами)
Так вот про гарантию на запчасти , почему так важны артикулы , зная подход и методы работы данной организации, я не исключаю , что в случае появления проблем с рейкой в течение гарантийного периода , может возникнуть ситуация , что они могут откреститься , и сказать а мы такую запчасть не ставили. Соглашусь , что это только мое предположение , проверять не стал, другой причины не указывать артикул или хотя бы наименование производителя запчасти, я не вижу.
К слову со своими запчастями можете даже не пытаться ехать к этим ребятам , они скажут , как мы можем дать на них гарантию и попросту не возьмутся за работу. Данный факт также наталкивает на определенные выводы.
Еще интересное про гарантию в 3 года, Как мне сказал менеджер, она действительно составляет 3 года , но если вы меняете все, и насос Гура в том числе.
Так же мной было написано заявление в полицию на данную организацию. Самое интересное в этом то , что участковый сообщил, что утром уже писали заявление на данный сервис , по факту того , что в заказ наряде не было артикулов.
Напомню , что все это происходило в воскресенье. Хочется поинтересоваться у людей , вы много знаете мест , куда по два раза на день приезжают сотрудники полиции. Боюсь представить, что там происходит в будний день.
Всем добра!
2
October 21, 2024
Ремонтировал рулевую рейку на форд е. сделали качественно и дали гарантию три года как и обещали. Вот только толку от гарантии ни какой. Приехал 15.10.2024 на ремонт.Появилась течь по пробке сухаря. договаривались на 10-00 утра. приехал в 9-40. Меня в списках нет, тут же записали по новой без проблем. ждал 4 часа пока загонят на подъемник. подошел специалист посмотрел минуту-подозвал мастера о чем то поговорили и всё. И мне сказали,что не гарантийный случай. Я в другом сервисе менял пыльник и мне поставили не тот хомут. и всё. и они не снимая пыльника увидели что под пыльни ком грязь и вода, видимо зрение рентгеновское. Приехав домой проверил хомут-очень крепко держится. Так что кто расчитывает на гарантийный ремонт сильно не обольщайтесь. 3 года гарантии не от того что делают качественно, а потому что легко отмазываются от ремонта. Как то так сам больше туда не поеду и всех буду отговаривать. потому что с самого начала обман. по цене и качеству. Думаю что я не один такой. Еще в акте осмотра написали что велась фото и видео съемка, когда я попросил предъявить они сказали, вы же не просили и этого не было ,но в акте прописано.В первый раз после ремонта написал плохой отзыв как обманули меня и гарантию дали 12 месяцев вместо 36. позвонил директор или кто то от его имени попросили изменить отзыв и они продлят гарантию и того кто меня обманул типо уволят. я переписал.гарантию продлили,но толку от нее как я убедился нет от слова совсем.
6
June 13, 2024
Очень доволен услугой автосервиса ГУР-Сервис по ремонту рулевой рейки автомобиля. Они очень качественно и аккуратно отремонтировали рулевую рейку моей машины, благодаря чему вождение стало намного плавнее и приятнее. Они также эффективно диагностировали и устраняли странные шумы в рулевом управлении. Персонал профессиональный, а обслуживание клиентов превосходное. Рекомендую обращаться к ним для устранения любых проблем с рулевой системой автомобиля. Я полностью доволен сервисом и всегда вернусь, если возникнет какая-либо неисправность в рулевой рейке. Спасибо за исключительный сервис.
1
7
January 25
В моём автомобиле, Тойота Раф 4, застучала рулевая рейка. Посмотрев рекламу в интернете и купившись на неё решил обратиться в ГУР- Сервис. Осмотрев автомобиль, мастер сказал, что в рейке стук, снимем посмотрим и отзвонимся. Оставив авто, уехал домой. Примерно через полтора часа позвонил мастер, сказал, что рейка не подлежит ремонту. Есть на замену новая рейка . Сама рейка стоит 20 тысяч и замена рейки и наконечников ещё 14 тыс. Всего 34. Я согласился на ремонт. Через пару часов позвонили, сказали что на до ещё заменить стойки стабилизатора. Через час позвонил другой мастер сказал что всё поменяли, надо ещё поменять амортизаторы передние и задние, ещё подушки на двигателе и на коробке, стоимость ремонта составит 140 тысяч рублей. Я вспомнил что амортизаторы менял я год назад и авто почти не ездило. От ремонта отказался. После мне ещё названивали и предлагали сделать всё же ремонт, так как сразу будет мне дешевле. Я сказал что нет, Меняйте одну рейку, но обязательно укажите название рейки, артикул, чего мне так и не указали. Есть подозрение , что рейка восстановленная, отмыта хорошо, на вид как новая. Авто забрали и заехали в другой сервис. Там нам сказали, что не надо менять ни амортизаторы, ни подушки, ни стойки стабилизатора. так как всё в идеале. Вывод думаю понятен всем. замена амортизатора у них стоит 3.5 тысячи ( в 3 раза дороже чем у других ) На вопрос , почему не написали производителя рейки и артикул, был ответ, что они оказывают услуги, а рейку они купили. ну так если я её купил у них, значит они продавцы и должны дать информацию о товаре. В общем не советую ни кому обращаться в этот сервис.
1
January 29
Обратился в данный автосервис из-за того, что руль в машине стал тугим. Алминистраторы оперативно произвели запись на удобное мне время, так что буквально через пару часов мою машину подвергли тщательной диагностике. Мастер быстро нашел неисправность и устранил ее.
Ставлю данному сервису 5 звезд и однозначно рекомендую в выборе именно этого сервиса.
Оперативность, прекрасное отношение к клиенту, ответственность, подход к работе со знанием дела и не завышенные цены - данные качества являются атрибутами этого места.
January 20
Плюсы: доброжелательные, вежливые, поставили рейку, сутки прошли ничего не гремит.
Минусы: мою рейку отремонтировать не смогли, т.к. много было ржавчины. Купил новую с родным номером, но не подошла, т.к. регенерация другая, штекеры не совпали. Я конечно дилетант, но они то могли предупредить, что у продавца нужно уточнить год выпуска моего VW. В результате: потерянные нервы и время и у меня теперь две рейки, одну из которых нужно вернуть в Москву или самому продавать
December 2, 2024
Обратился по ремонту рулевой рейки Octavia, текла сильно, примерно литр на 100км, заплатил за ремонт порядка 40 тыс руб, по итогу рейка неделю ездила хорошо, потом снова потекла с тем же расходом масла, литр на 100км, приехал по «гарантии» что-то там переделали, со слов приёмщика была ошибка при сборке, был повреждён сальник, заменили, уехал довольный, через 2 недели рейка потекла из под другого сальника. После гарантийного обращения, дали гарантию 0дней(до ворот). Нервам не было предела, купил НОВУЮ рейку за сумму намного дешевле обошедшегося ремонта, хотел записался на замену и понял что пропало доверие к этой организации, оператору объяснил что рейка после ремонта потекла, «пожали плечами», обратился в другой сервис.
В этом же сервисе товарищ делал турбину на автомобиле, что-то не докрутили и вышло всё масло с двигателя, гарантии на работы дают детские. Благодарю за внимание.
3
November 15, 2024
Обратился в.этот сервис так как было подозрение на скрип в рулевой рейки, по телефону девушка сказала, что стоимость ремонта будет около 15-16 т.р., что меня устроило. Приехав к ним и заключив договор они особенно акцентировали внимание на том, что после диагностики рейку не собирают и на мой вопрос сколько ремонт обойдется в среднем так и не ответили, заболтали, отвлекли внимание. Через три часа приехал к ним, так как их обещание перезвонить они не выполнили, они сказали что скрипа не обнаружили, есть не значительные следы жксплуатации, но в целом рейка рабочая, необходимо заменить сальники , цена 35-40 т.р., забрал у них свою разобраную в пакете, как оказалось позднее не все детали положили.
Считаю у них в сервисе такой развод, если приехал на машине и они тебе разобрали рейку то машина дальше только на эвакуаторе сможет уехать. Либо цену заломять и ты будешь вынужден платить. Хотя скорее всего этим живут все сервисы по ремонту рулевых реек. Мой вам совет: уточняйте цену ремонта до диагностики, меня не устроила, но было уже поздно и я заказал контрактную за 14т.р.
4
December 24, 2024
Обращался со стуком на кочках, всё оформили вышел мастер прокатился потом загнали в бокс и к моему большому удивлению мастер говорит что стук не похож на неисправность рейки, начали смотреть оказалась крестовина под рулём, все сделали оперативно сняли заменили поставили всё быстро и не дорого. К чему я всё это говорю, до того момента как приехать суда был в другом сервисе тоже занимаются рулевыми рейками и мне с большой уверенностью сказали что это рейка и что может дойти до того что рейку придётся менять!!!! Просто вышли и сказали не чего не смотрели. ГУР-сервис молодцы работают честно и не пытаются тупо продать рейку!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ
2
March 8
Отвратительный сервис живу за 100 км от этого сервиса обратился с течью масла с АКПП приехал своим ходом по итогу мне сказали что снимем АКПП и произведём дефектовка перезвонили через 2 дня и вынесли вердикт что стальные диски фрики сгорели бублик надо разрезать делать гидроблок под замену блок соленоидов под замену разобрали короче всю АКПП до винтика сложили это всё с валом по коробкам и всё вручили мне на просьбу собрать хотябы в комплектность мне отказали сказали что если я забираю машину то собирать её они не будут а стоимость ремонта АКПП назвали цифру в 267000 на что я ответил что привезу им контрактную но они заведомо не видя АКПП мне ответили что она всё равно работать не будет поэтому я забрал авто на эвакуаторе и буду в другом месте собирать авто моё личное пожелание этому горе сервису ребята вы конечно же оборзели в край но совесть человеческая должна быть
May 10, 2024
Я очень доволен своим опытом работы с автосервисо м «ГУР-Сервис». Мой опыт был отличным от начала до конца. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, предоставил высококачественное и быстрое обслуживание. Рулевое управление на моей машине было отремонтировано очень качественно, и после этого у меня не возникло никаких проблем. Цена была очень разумной по сравнению с отличным обслуживанием, которое я получил. Я обязательно вернусь в ГУР-Сервис для ремонта моего автомобиля в будущем. Спасибо им за отличный опыт!
2
6
April 1
Спасибо больше ребятам за качественную и быструю работу и диагностику. Всегда были на связи и давали обратную связь. Всё подробно объяснили и рассказали что как и к чему. По работе видно что опыт большой и можно доверять. Спасибо мастерам.
March 29
Меняла полностью рулевую рейку. Сделали качест венно и быстро. Отношение к клиенту просто на высоте. Вообщем я довольна. Узнала, что в этом сервисе занимаются еще и подвеской, вообщем буду теперь тех обслуживание проходить у них.
March 31
Вежливый персонал.
Обьясняют подоробно, так сказ ать для мовсем не понимающих.
Ужобно, что есть онлайн камера. Можно наблюдать как идет ремонт.
Запчасти в наличии.
Обращался по поводу ралевой рейки. Потекла на Фоод Фокус 3. Заменил на новую.
February 12
Посещал сервис 12.02.2024 для диагностики рулевой рейки. Общее впечатление положительное. Сотрудники вежливые, ответственные. Мастер протестировал управление, выслушал все мои замечания по проблеме. Сервис рекомендую.
February 28
Приезжал в жанную организацию на установку рейки, работой сотрудников остался доволен, никаких нареканий не выявил. Так же хотелось бы отметить работу мастера приемщика Евгения, всё показал и рассказал, так же все время был на связи!
August 19, 2024
На сайте дезинформация почти по всём преимуществам, из-за которых я и решил обратиться в эту фирму. 1.Утверждение ,что сделают за 1 день ( сутки) бровада не более. Я повёлся. Думал может ребята разработали какую то свою технологию и успешно еë внедрили. Это не так. По времени получилось даже дольше ,чем в "среднем побольнице". Отдал машину в 4 часа дня в пятницу. Сообщили, что готова только в 11 утра в понедельник. Форс-мажор и что то там ещё. 2 . Утверждение, что за просрочку по дате о которой вы договариваетесь, что машина будет готова., они делают скидку 3% за каждый день просрочки- менеджеры вообще не были в курсе, что на сайте есть такая информация. Естественно такую неустойку никто мне не предоставил. 3. Скидка за прохождения теста- онлайн записи дают 2000- по факту фэйк. Вам скажут, что скидка уже учтена в итоговом чек листе на оплату. Никакой строчки отдельной даже не удосуживаются вписать туда. В общем не тратьте время. 4 . Самое главное- гарантия три года - блеф. Я так точно и не понял, со слов менеджера даётся только на какой то мелкий ремонт не уставшей рейки. Но блин, камон. К вам приезжают капиталить рейки, а не пыльник менять.
По качеству работ претензий ,на момент принятия машины и до написания этого поста, нет. Разве что руль крутится потуже стал. Но это понятно, новые детали, старый насос гур. Допускаю что это так.
Итог: Сервис ни чем не лучше, и возможно не хуже других таких же специализированных. Всё плюшки заявление на сайте - не работают. Цены по итогу "средние по больнице". Сэкономить точно не выйдет.
Владелец Chevrolet Captiva. Ремонт вышел в 50000. ( работа + материалы)
9
1
January 20
Все отлично. По нормальной цене. Другие просят дороже примерно на 5-6 тысяч. Все объяснят , продефиктуют, вежливы и учтивы. Запчасти вовремя. Спасибло им.
April 1
Отличные специалисты, лучшие в Воронеже по рулевым рейкам !Так же обнар ужили проблему со стойками стабилизатора и сайлентблоках в рычагах, заменили. После ремонта , разница колоссальная , авто стал как новый .Спасибо!
January 19
Записался на ТО автомобиля и не смог его пройти, так как оказывается по картам оплату временно не принимаем. А то что я записался вчера и приехал сегодня никого не сподвигло предупредить о такой накладке заранее. Что за отношение... Я прям зол. Еще и ехал далеко...
February 6
Сдал автомобиль в пятницу вечером как бы было договорено на воскресерие о возврате, но из-за проблемных работ автомабиль забрал во вторник, это небольшой минус, а так все отлично, все сделали хорошо, вопросов нет
December 17, 2024
Ребята, если не хотите проблем с дальнейшей эксплуатацие й своего авто после ремонта в этом сервисе, а также во время ремонта ОЧЕНЬ не рекомендую обращаться . Имел опыт с данной организацией
1
1
February 23
Отличный сервис. Вежливый персонал. Сделали все быстро, качественно, надёжно. Рекомендую всем 👍
April 3
Разобрали всю рейку , хотя надо было починить распределитель , сказали восстановлению не подлежит, и не стали собирать , сам заказал ремкомплект , перебрал , поставил все заработало !
February 7
Работа выполнена согласно договоренностям, гарантию дали на узлы приобретенные непосредственно в сервисе 2 года. Минус - в сервисе по ремонту рулевых реек нет услуги сход развал.
September 6, 2024
Делал рулевую рейку в этом сервисе. Долго мучали звуки при проезде по неровностям. В другом сервисе приговорили стойки стаба и их замену, но звук не ушел. Приехал в ГУР сервис на диагностику и тут же выяснилось что дело было не стойках стабилизатора. Специалисты быстро провели диагностику подвески и установили причину стука. Оказалось, что звук из самой рейки. В кротчайшие сроки отремонтировали рейку. Уже две недели радуюсь тишине в салоне.
1
4
April 20, 2024
Не рекомендую, обратился с ремонтом Эбу, по приезду сказали требуется диагностика, сутки катались смотрели, по телефону дали развернутый ответ, по факту описание проблемы можно было обычной elm глянуть причем я и так знал какие у меня ошибки, просто требовался ремонт Эбу, меня убедили что требуется смотреть аккп посколько это механическая проблема а не электронная ( предложили сделать у них цена около 8 за разбор и 6 диагностика) отказался. Так как коробка была на гарантии в другом сервисе, пришлось обратится снова и разобрать ее и еще раз продиагностировать, отдал 6.500 и еще 4000 за диагностику электрика всей цепи к блоку. Проблем нигде нет, исключил все уже заказал другой ЭБУ, с которым обратился чтобы отремонтировали ( а не диагностику на ошибки) приехал блок и ооо бинго все работает как часики. Спасибо сервису за качественную диагностику и 100% уверенность утверждать что это не электрика.
11
2
September 9, 2024
Из плюсов: новая рулевая рейка с наконечниками за дорого))
Не понравилась диагностика: визуально посмотреть и пошевелить рулём в течение 15 секунд стоит полторы тысячи. Обещали мою неремонтопригодную рейку завернуть и покласть в багажник, но обещание не выполнили. Из-за этого можно предположить, что неремонтопригодная рейка с валом у них дежурная, чтобы рубить бабло))
8
September 16, 2024
Капитальный ремонт АКПП произвели не качественно, по причине бракованных деталей продержали машину дважды по месяцу. Сальники в коробке потекли через полгода, ровно когда закончилась гарантия. На звонки отвечают через раз. Ценник не адекватный. Отношение посредственное. В любом гараже сделают лучше. Не рекомендую.
9
January 27
Отличный сервис,перебрали рулевую рейку,быстро и с гарантией,проехали уже 500км,полет нормальный!
February 25
Всё качественно сделанно, оперативно и по делу, не пожалели что обратились.
August 10, 2023
Добрый день! Пишу отзывы очень редко. Но сегодня оставлю отзыв. Так как ре бята из ГУР Сервис (г Воронеж)действительно помогли в моей проблеме. Была неисправность в КПП на Ниссан Альмера. Авто оставляла на пару дней (так как работы у них хоть отбавляй, но все же они свою работу знают) в результате была сделана. Цена,качество и результат на 5+.
Теперь езжу и горя не знаю. Хочу выразить свою благодарность, особенно руководителю Владимиру Анатольевичу и Евгению, который все подробно рассказал и держал связь на протяжении всего процесса ремонта.
Спасибо!
3
3
February 6, 2024
Сервис понр авился. На ресепшене встречает очень красивая и приветливая девушка, к вам выходит мастер в назначенное время. Протестируют блоки управления, дадут рекомендации. В моем случае обошлось без ремонта, но ремонт производят на месте, имеются запасные части и оборудование. Рекомендую.
2
5
January 29
Приветлевые работники, вежлевые. Рейку отремонтировали в течении суток .болшое спасибо.
December 7, 2023
Заезжала в сервис на диагностику. Руль стал какой то тяжелый, еще и вибрация. Ребята сказали, что проблема в рулевой рейке. Когда разобрали, нашли еще проблемы. Сделали все качественно, по доступной цене. Объяснили все подробно, не смотря на то, что я девушка, все поняла и пересказала мужу. А еще и очередь небольшая, времени ремонт много не занял. Поэтому советую!
4
3
August 17, 2023
Я бы не посоветовал данный сервис, цена по факту дороже чем новую рейку купить,чтоб определить поломку хочешь не хочешь 5000 отдашь, снять поставить её. По итогу через неделю снова застучала, приняли по гарантии,устранили,сказали что сухарь какой то лопнул,к слову о качестве запчастей. Выехал от них с диким стуком подвески и предписанием заменить втулки стаба,которые я к слову менял пару дней назад, залез посмотреть проблему,оказалось потеряли ,видимо ,гайку и ,неправильно подобранной, порвали резьбу на скобе стаба, и как следствие не затянули всё.Пожаловался,озабоченно попросили фото,всё скинул и больше со мной так и не связались, в общем осадок тот ещё,а что теперь с подрамником и рваной резьбой делать чёрт знает...
ДОБАВЛЮ ОТЗЫВ: в стороннем сервисе за 5000р мне сняли подрамник и заменили на нем шпильку сразу после того как обнаружил этот косяк, а дальше через 10 месяцев после переборки рейки она застучала,приняли по гарантии,(так как год с ремонта не прошёл),в итоге приговорили рулевые наконечники,уехал,заменил сам,стук не прошел,снова приехал,забрали на выявление ,работали ровно неделю, 2 раза снимали рейку,что то перебирали,заказывали,ставили ,пробовали - никак, по итогу установили новую рейку в рамках гарантии,всё прошло,тишина.
Из минусов: абсолютное отсутствие обратной связи,если сам не позвонишь никто вообще ничего тебе не скажет,сколько бы девушка не говорила на телефоне уточню и вам перезвонят - ни разу за неделю никто не перенабрал,поэтому добивал звонками сам.
Из плюсов: онлайн камера в цеху,которая даёт возможность посмотреть делают что то или нет,и лишний раз не звонить вслепую.Так же плюс всё таки а том, что выполнили сполна гарантийные обязательства без каких-либо оговорок,разве что не продлили гарантию,несмотря на то что не чинили а тупо заменили узел и нигде не прописано что за фирма изготовитель запчасти.
по итогу прибавлю 2 звёзды,так как всё таки люди работают.
7
3
August 9, 2023
Место может и хорошее а вот подход к работе... Хотят заработать а не помочь, почитав отзывы подумал, ну пишут плохо те кому делать нечего.... И вот пишу я. Обратился по телефону с течью рейки пежо 406, девушка выслушав озвучила от 16 тыс, думаю класс, записался, приехал, все рассказали и сразу сказали ну это дорого, я спросил сколько, плюс минус, ну если там то и то и то или еще то то примерно 18 20 тыс, думаю ну ваще с запчастями и работой ваще хорошо. Оставил авто сделали диагностику за 1000 руб и звонят со списком, там мол и то и то и еще то надо и того 33 тыщи........ Яговорю эт как, ну там типо надо менять иначе мы гарантию не дадим, я говорю а может что то поэкономнее сможем сделать, на что мне ответили это и так эконом вариант.... Думал часа 3 что делать.... В итоге забрал авто на эвакуатаре с разобраной рейкой о чем я был уведомлен, и поехал по дальше от этого сервиса. Сотрудникам ваааще им все равно кому и что предлагать и чем заниматься, да да нет нет, не ты так другой оставит им денег за ремонт который копеешный и некачественный судя по отзывам с чем и я столкнулся.... Просил скидку думал прокатит, но увы, в игру на сайте не играл до записи на сервис, балалайка тебе а не скидка.... Плохо что сотрудникам плевать на качество и клиентоориентированность. Не отремонтировать за 5 тысяч рублей, а сделать скидку.... Заказ наряд модератор не проходит.... Очень плохо.
10
3
December 30, 2023
Понимающий, профессиональный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Владимиру (руководителю данного сервиса). Предоставляют гарантию на свою работу и бьются до последнего по ремонту за который взялись.
4
5
November 14, 2023
Самое ужасное место. Внимание всем!!!!!!! Не в коем случае не ремонтируйте в этой организации ничего! Взяли с нас 40 000, после ремонта через полгода потекла, сделали по гарантии, но она все равно текла, разобрали в другом сервисе и оказалось что даже не удосужились закрутить ролевые наконечники, что могло привести к аварии ( печальному исходу на скорости). Берегите себя и своих близких!!!!! Видео прилагаю.
10
3
August 7, 2023
Никому не рекомендую данный сервис!
Об ратился с ремонтом гура. ВАЖНО: на момент обращения гур работал, нужно было обслужить! . Записали на 8:15, приехал, в итоге мастер соизволил выйти ко мне только в 9:00…
Оставил насос гура на ремонт, сказали через 2 часа позвонят. В итоге никто мне не позвонил. По приезду к ним вышел «мастер» Евгений и вынес насос в разобранном виде! На мой вопрос, почему я сдал РАБОЧУЮ запчасть, а мне вынесли ящик с болтами, я услышал следующее «если мы считаем, что ремонту не подлежит, мы не собираем назад». Я Вам привез работающую запчасть!
Содрали еще денег за диагностику. Если Вы цените свое время и деньги, тогда обходите эту контору стороной!
17
2
March 3
Обратился мастер нашел причину исп равил причина с электрикой был спасибо
1
August 20, 2024
Через 2000км рейка потекла(Октавия тур), по заявленной, якобы гарантии , ремонтировать не хотят, и трубку брать перестали, не рекомендовал бы это заведение.
9
September 7, 2023
Завершился ремонт рулевой рейки на ладе весте, хочется отметить качество работы ребят, сделали всё четко. Была снята втулка, разобран узел регулировки поджимной втулки. До этого рейка постоянно стучала и издавала звуки,как выяснилось был износ расположенной с другой стороны пластиковой втулки. Механики всё починили и заново установили, благодарю за работу, всем советую вас, удачи!
3
4
February 7, 2024
Хороший сервис нашли причину сту ка за пить минут,подтянули и стук пропал весь ремонт 1500руб. В другом сервисе сказали что рейку надо либо менять или ремонтировать и всё это от 15-20000т.рублей и выше .
3
4
May 22, 2023
Никому не советую посещать данную организацию, ходшее место в Воронеже, ребята просто разводят на деньги, приехал с жалобой закусывания руля, взяли за диагностику 1000 рублей и приговорили ремонт рейки и ремонт гура, но это не точно, все будет известно после снятия и осмотра, но есть и такой вариант, что отремонтировать не получится, то есть заплатить за снятие и установку неисправной рейки придется, но не факт, что получится отремонтировать, в чем заключается диагностика за 1000 р не понятно, наверное в том, чтобы сказать, что есть проблема, но это я и без вас знаю, навязчивый менеджер Михаил ничего толком не может объяснить, на вопрос, чколько будет стоить ремонт, не отвечает, итог такой, обратился в другой сервис, заменили жидкость гур, полет нормальный, не тратьте деньги и время на мошенников
9
2
February 6
Очень грамотные и вежливые специа листы)
September 15, 2023
Появился какой-то стук при проезде по неровности, обратилась в сер вис сказали , что действительно дело в рулевой рейке, оставила автомобиль в ремон. При согласовании озвучили ещё все неисправности по ходовой (была очень удивлена). Сервис очень понравился вежливый персонал, прекрасное качество выполненой работы. Рекомендую.
3
4